Социально-психологический климат в коллективе и условия его формирования.

Социально-психологический климат – это такое социально-психологическое состояние коллектива, которое отражает характер, содержание и направленность членов коллектива, которая, в свою очередь, отражает реальную ситуацию данного коллектива: характер и уровень взаимоотношений между людьми по горизонтали и вертикали, условия труда и его организацию.

Среди важнейших признаков благоприятного социально-психологического климата выделяют следующие:

- доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;

- доброжелательная и деловая критика;

- свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;

- отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать отдельные значимые для группы решения;

- удовлетворенность принадлежностью к коллективу;

- высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;

- принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов.

Формирование социально-психологического климата зависит от следующих факторов:

1. Господствующие в данном обществе производственные отношения. Социально-психологический климат коллектива составляет "часть" общественно-политического климата, который представляет собой объективно-существующую систему господствующих в данном обществе убеждений, интересов, норм и т.п.

2.Специфические условия жизнедеятельности коллектива: особенности деятельности, территориальное размещение, возрастной состав коллектива, уровень образованности людей и т.п.;

3. Мотивация персонала. Она может иметь для кого-то второстепенное значение или, наоборот, играть решающую роль. Важнейшими мотивами трудовой деятельности человека является стремление к содержательному, интересному труду, адекватному материальному вознаграждению, к справедливости в оценке его деятельности со стороны организации, внимание к себе, к хорошим отношениям с товарищами. Если сложившаяся ситуация удовлетворяет потребности работника, открывает перед ним возможности самореализации, для него характерна удовлетворенность своей работой, которая в значительно степени определяет эффективное трудовое поведению.

4. Социальный фактор – весьма значимую особенность духовной жизни коллектива составляет вся совокупность групповых явлений и процессов в нем. Социально-психологическую атмосферу каждого коллектива определяют такие объективные факторы как характер экономических, классово-политических, национальных и других общественных отношений.

5. Психологический фактор – сюда относится, прежде всего, явление психологической совместимости членов коллектива. Термин психологическая совместимость используется для обозначения оптимального сочетания в коллективе личностных качеств участников, которое вызывает чувство удовлетворенности и успешное выполнение деятельности при минимальном количестве личностных конфликтов.

6. Характер официальных организационных связей между членами коллектива, закрепленных в формальной структуре данного подразделения. Возможные различия между типами такой структуры можно показать на основе выделенных Л.И.Уманским следующих "моделей совместной деятельности":

- совместно-индивидуальная деятельность: каждый член организации делает свою часть общего задания независимо от других.

- совместно-последовательная деятельность: общая задача выполняется последовательно каждым членом организации.

- совместно-взаимодействующая деятельность: задача выполняется при непосредственном и одновременном взаимодействии каждого члена организации со всеми другими его членами.

Сами по себе особенности той или иной "модели совместной деятельности" отражаются в итоге на психологических чертах коллектива.

7. Неофициальная организационная структура. Безусловно, дружеские контакты во время работы и по ее окончании, сотрудничество и взаимопомощь формируют иной "климат", нежели недоброжелательные отношения, проявляющиеся в ссорах и конфликтах.

8. Традиции коллектива – необходимое условие организации коллектива, формирования его социально-психологической общности. По мнению А. С. Макаренко, в каждом коллективе должна быть "сетка традиций", определяющая его развитие в виде движения от освоения одной коллективной традиции к освоению другой. Наличие традиций активно (положительно или отрицательно) воздействует на процессы адаптации, коммуникации, идентификации и интеграции в коллективе. Они оказывают большое влияние на формирование устойчивых межличностных отношений в коллективе.

9. Характер руководства, проявляющийся в том или ином стиле взаимоотношений между официальным руководителем и подчиненными.

Вывод: Структура социально-психологического климата включает две основных составляющих: отношения людей к труду и их отношения друг к другу, которые в свою очередь разделяются на отношения между товарищами по работе и соотношения в системе руководства и подчинения.

К показателям положительного социально-психологического климата в коллективе принято относить: удовлетворенность членов коллектива своим пребыванием в коллективе, процессом и результатами труда; признание авторитета руководителей, совмещающих признаки формальных и неформальных лидеров; мажорное, жизнеутверждающее настроение в коллективе; высокая степень участия членов коллектива в управлении и самоуправлении коллективом; сплоченность и организованность членов коллектива; сознательная дисциплина; продуктивность работы; отсутствие текучести кадров.