 |
Информационное обеспечение.
|
|
|
|
ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям.
В информатике понятие система широко распространено и имеет множество смысловых значений. Чаще всего оно используется применительно к набору технических средств и программ. Системой может назваться аппаратная часть компьютера или множество программ для решения конкретных прикладных задач.
Добавление к понятию «система» слова «информационная» отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.
Информационная система (ИС) – это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.
Современное понимание ИС предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации персонального компьютера. В крупных организациях наряду с персональным компьютером в состав технической базы информационной системы может входить мэйнфрейм или суперЭВМ. Но техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить, если не учтена роль человека, для которого предназначена производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление.
|
|
|
Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.
ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИС
Первые ИС появились в 50 х годах. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат времени на подготовку бумажных документов.
В 60 е годы изменилось отношение к ИС. Информация, полученная из них стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Для этого организациям требовалось компьютерное оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату, как было ранее.
В 70-х – начале 80-х г.г. ИС начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений.
К концу 80-х г. Концепция использования ИС вновь изменяется. Они становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях организации любого профиля. ИС этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров и т.п.
ПРОЦЕССЫ В ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ
| Аппаратная и программная части ИС |
| Ввод информации |
| Обработка информации |
| Вывод информации |
| Персонал организации или другая ИС |
| Обратная связь |
Работу информационной системы любого назначения обеспечивают следующие процессы (см. рисунок):
|
|
|
§ ввод информации. В процессе ввода фиксируются или собираются непроверенные сведения внутри организации или из внешнего окружения;
§ обработка входной информации и представление ее в удобном виде;
§ вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;
§ обратная связь – это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации (возвращаемые обработанные данные, нужные для того, чтобы приспособить элементы организации для помощи в оценке или исправлении обработанных данных).
Информационная система определяется следующими свойствами:
§ любая информационная система может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;
§ информационная система является динамичной и развивающейся;
§ при построении информационной системы необходимо использовать системный подход;
§ выходной продукцией информационной системы является информация, на основе которой принимаются решения;
§ информационную систему следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации.
Чтобы разобраться в работе ИС, необходимо понять суть проблем, которые она решает, а также организационные процессы, в которые она включена. Так, например, при определении возможности компьютерной ИС для поддержки принятия решений следует учитывать:
- структурированность решаемых управленческих задач;
- уровень иерархии управления фирмой, на котором решение должно быть принято;
- принадлежность решаемой задачи к той или иной функциональной сфере бизнеса;
- вид используемой информационной технологии.
Внедрение информационных систем может способствовать:
§ получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем;
§ освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;
§ замене бумажных носителей данных на магнитные, что приводит к снижению объемов документов на бумаге;
§ совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота в организации;
§ уменьшению затрат на производство продуктов и услуг;
|
|
|
§ отысканию новых рыночных ниш;
§ привязке к организации покупателей и поставщиков за счет предоставления им разных скидок и услуг.
СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Структуру ИС составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами.
Подсистема – это часть системы, выделенная по какому-либо признаку.
Общую структуру ИС можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими.
Структура ИС как совокупность обеспечивающих подсистем.
| Техническое обеспечение |
| Математическое обеспечение |
| Программное обеспечение |
| Информационная система |
| Информационное обеспечение |
| Организационное обеспечение |
| Правовое обеспечение |
Информационное обеспечение
Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.
Информационное обеспечение – это совокупность единой системы классификации и кодирование информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Унифицированные системы документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель – это обеспечение сопоставимости показателей различных сфер общественного производства.
Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выработать меры по совершенствованию всей системы управления.
Построение схем информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает:
- исключение дублирующей и неиспользуемой информации;
- классификацию и рациональное представление информации.
|
|
|
Методология построения баз данных базируется на теоретических основах их проектирования. Она состоит из двух последовательно реализуемых этапов:
1 этап – обследование всех функциональных подразделений фирмы с целью:
- понять специфику и структуру ее деятельности;
- построить схему информационных потоков;
- проанализировать существующую систему документооборота;
- определить информационные объекты и соответствующий состав реквизитов, описывающих их свойства и назначение.
2 этап – построение концептуальной информационно-логической модели данных для обследованной на первом этапе сферы деятельности. В этой модели должны быть установлены и оптимизированы все связи между объектами и их реквизитами. Информационно – логическая модель является фундаментом, на котором будет создана база данных.
Для создания информационного обеспечения необходимо:
§ ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией;
§ выявление движения информации от момента возникновения и до ее использования на различных уровнях управления, представленной для анализа в виде схем информационных потоков;
§ совершенствование системы документооборота;
§ наличие и использование системы классификации и кодирования;
§ создание массивов информации на машинных носителях, что требует наличия современного технического обеспечения.
|
|
|
