 |
I. А нужна ли вам вообще эта книга?
|
|
|
|
Ханс-Петер Циммерманн
К большому успеху
В малом бизнесе
•
Вверх
По служебной
Лестнице
Перевод с немецкого
АО «Интерэксперт» Москва 1996
ББК 65.8 Ц61
Перевод выполнен по изданиям:
Hans-Peter Zimmermann. GroB-Erfolg im Klein-betrieb. 4. Aufl.— Munchen/Landsberg am Lech: mvg-verl., 1993.
ISBN 3-478-07730-3
Hans-Peter Zimmermann. Abschied vom Otto-Nor-mal-Verdiener.— Munchen/Landsberg am Lech: mvg-verl., 1993.
ISBN 3-478-07950-0
Переводчик A.M. Чунаков
© mvg-verlag im verlag moderne industrie, Munchen/Landsberg am Lech, 1993
ISBN 5-85523-016-3
© Составление, перевод и оформление АО «Интерэксперт», 1996
Содержание
К большому успеху в малом бизнесе. 4
I. А нужна ли вам вообще эта книга? 4
II. «Деньги на бочку — и побыстрее!» 5
III. «Ужас, сколько все это стоит!» 17
IV. «Ох, этот персонал!» 21
V. «Реклама безбожно дорога, а толку от нее почти никакого!» 30
VI. «Клиент глуп, клиент ничего не замечает». 38
VII. «Продать - это значит всучить холодильник эскимосу». 42
VIII. «Ручки потер, в кулачок усмехнулся... и был таков!» 58
IX. «Телефон - этот вечный нарушитель спокойствия!» 64
X. «Ну я ему и показал!». 67
XI. «Деньги поступили — что теперь?» 71
Вверх по служебной лестнице 72
Сердечное спасибо! 72
Привет середняки! 73
Небольшое обращение к руководителям. 74
I. Что делать, если у меня «тупая апатия»? 74
II. «Если бы я только знал, чего я хочу!» 80
III. «Это не входит в мою компетенцию!» 83
IV. «Почему, когда кончаются деньги, остается еще так много месяцев?» 85
V.«Я хочу больше, я хочу больше, я хочу больше!» 90
VI. «Я-то хотел, но моя жена...» — «я-то хотела, но мой муж...» 96
VII. «Мюллер не может терпеть меня!» 99
VIII. «Так много работы я никогда не сделаю!» 102
IX. «Я чувствую себя всегда таким уставшим!» 109
X. «У моего шефа всегда плохое настроение!» 112
|
|
|
XI. «А теперь они меня выгнали без всякой причины!» 113
XII. «Ну теперь — все!» 115
XIII. «А возьмут ли они меня?» 117
XIV. «И что же делать с такой кучей денег?» 122
К большому успеху в малом бизнесе.
I. А нужна ли вам вообще эта книга?
Дорогие читатели, хочу сразу же сказать: если что-то в дальнейшем у вас не заладится, то не книга виновата в этом. С помощью тех секретов, которые я раскрою вам на страницах этой книги, мне удалось помочь добиться успеха многим малым предприятиям в Швейцарии и США. Некоторые из моих клиентов с благодарностью принимают мои советы, добавляют что-то из своего опыта и пускают все в дело. Я называю эту группу клиентов предпринимателями.
Другие же взваливают на меня свои проблемы и трудности, а потом со скептическим выражением лица выслушивают мои предложения по их решению, В итоге, потратив еще пару часов на то, чтобы объяснить мне, почему это у них не пойдет, оставляют все как было. Этих клиентов я называю непредпринимателями.
Есть еще и псевдопредприниматели. С ними самая большая морока. Внешне они создают впечатление весьма деловых людей, не расстаются с планом рыночной стратегии, превратив его в свою настольную книгу, требуют от меня лишь объяснений по концепции рекламы, а через пару недель я замечаю, что все, чем мы занимались, складывается под сукно. И эта группа относится к непредпринимателям. К сожалению, в мире очень мало настоящих предпринимателей и очень много непредпринимателей.
Вас же, дорогие читатели, я отношу к предпринимателям. Ведь вам все-таки удалось раздобыть эту книгу, вам хочется узнать, как добиться успеха в своем деле. И если вы к тому же не только прочтете эту книгу, но и воспользуетесь моими рекомендациями, то считайте, что ваши небольшие затраты тысячекратно окупились.
Возможно, вы руководитель или владелец предприятия с числом сотрудников от одного до сорока, которое уже функционирует два года. Создавая свое предприятие, вы наверняка рассчитывали на то, что через два-три года самое трудное останется позади. Необязательно, конечно, сравняться в заработке с федеральным канцлером, но тем не менее три коротких отпуска в году и пара недель на Мальорке — это уже обязательно. И что же? Вместо этого вы работаете как вол, вынуждены набирать новых сотрудников, вам все чаще приходится улаживать неприятности с клиентами, вы постоянно балансируете на грани банкротства, а такое понятие, как «свободное время», знакомо вам только по названию иллюстрированного журнала, который попал к вам в руки, когда вы ожидали своей очереди у парикмахера.
|
|
|
Я ошибаюсь? У вас не все так плохо? Я рад за вас. Тогда, с вашего позволения, я попытаюсь еще раз нарисовать ваш портрет. Возможно, вы и в самом деле преуспевающий предприниматель и зарабатываете даже больше, чем федеральный канцлер. Уровень подготовки ваших сотрудников соответствует среднестатистическому по стране. Вот только довольно часто приходится делать замену; ничего страшного, такое тоже может быть. Ваши сотрудники довольны своим положением. Возможно, у вас все прекрасно обстоит с заказами или их уровень соответствует сложившейся ситуации. И только где-то глубоко в вас сидит неуверенность в том, что дело сможет устоять экономически в менее благоприятные времена.
Мне все еще не удалось нарисовать ваш портрет? Ах вот в чем дело: вас не оставляет мысль создать 
собственную фирму? И вы хотите с самого начала все сделать как следует? Тогда просто счастье, что вам в руки попала эта книга. Впредь вы избавлены от необходимости повторять ошибки, сделанные другими.
Вы не против, если я буду выражать свои мысли максимально просто и использовать минимум иностранных слов? Вы ведь ищете книгу для практических дел и не нуждаетесь в заумных рассуждениях экспертов. Вы хотите наконец услышать, как можно заработать деньги с помощью малого предприятия.
Сейчас я вам объясню. Написав эту книгу, я многим рискую. Если вы действительно сумеете воспользоваться всеми моими советами, то я уже никому не буду нужен. Вы все станете богатыми и счастливыми.
От всей души желаю вам этого!
|
|
|
