Функциональная и дивизиональная организационные структуры

Организационная структура — это внутренняя упорядочен­ность, согласованность и взаимодействие отдельных частей едино­го целого. Например, структура предприятия, учреждения, учебно­го заведения, торговой фирмы и т. д.

Основой для образования структурных (составных) частей органи­заций является предназначение самой организации и функции, кото­рые выполняют ее составные элементы.

В общегосударственном масштабе сформировалась организацион­ная структура, разделяющая единый народнохозяйственный комплекс на отдельные крупные функциональные части — отрасли промышлен­ности, строительства, сельского хозяйства, транспорта и др. Внутри отраслей также имеет место разделение. Например, в промышленно­сти — добывающая и обрабатывающая, в свою очередь каждая из этих крупных организаций разделяется по функциональному признаку на еще более дробные структуры. Так, обрабатывающая промышленность включает отрасли машиностроения, приборостроения, автомобиле­строения, авиационную промышленность, промышленность строитель­ных материалов, легкую и пищевую промышленность и др.

Организационная структура этих крупных функциональных частей народного хозяйства разделяется на промышленные и производствен­ные объединения, крупные, средние и мелкие предприятия. На самих предприятиях в процессе внутрипроизводственного разделения труда также сформировалась организационная структура, позволяющая от­дельным частям этого предприятия выполнять главные его функции: производить продукт, поставлять для этого сырье и материалы, обес­печивать сбыт произведенной продукции, вести НИОКР, работу с кад­рами, управлять финансами и т. д.

Функциональная организационная структура. Функциональный принцип формирования организационных структур имеет многовеко­вую историю развития, при этом каждый длительный период в жизни человеческого общества внес свои особенности в этот процесс.

В первобытно-общинном периоде организационная структура пред­ставляла собой род, племя и потом семью. Рабовладельческий период известен насильственной организацией труда в эргастериях и латифун­диях, при этом общество уже знало разделение труда между земледе­лием и скотоводством, ремеслом и торговлей, ведением крупных строительных работ. За отдельными людьми закреплялась функция управления хозяйственной или военной деятельностью.

Средневековый период дал обществу цехи, территориальное разме­жевание когда-то единого общества на феоды, помещичьи владения с трудом крепостных и полукрепостных крестьян и ремесленников.

Промышленная революция резко изменила жизнь и уклады народ­ного хозяйства ряда стран. Из простой кооперации (гетерогенной и ор­ганической) выросла капиталистическая кооперация, появились ману­фактуры, фабрики и заводы. Их организационная структура была под­чинена интересам и целям массового производства, реализации това­ров, финансовому обеспечению работы предприятий. Сотни и тысячи рабочих были объединены совместным трудом, и сразу же остро вста­ли вопросы оптимальной структуры управления крупными организа­циями.

На этом отрезке развития общества в основном сформировалась функциональная организационная структура, сохранившаяся до на­стоящего времени. Каждая составная часть организации выполняет свою функцию: плановый отдел планирует работу; производственный отдел выпускает продукцию; отдел снабжения поставляет сырье, мате­риалы, энергию и т. д.

При функциональной организационной структуре наиболее полно раскрываются возможности разделения труда. Каждый отдел, или от­дельный работник, выполняет свои функции, имеет определенные пра­ва и обязанности и несет ответственность за результаты собственного труда.

Теоретическое обоснование преимуществ функциональной органи­зационной структуры дал в начале XX в. немецкий ученый-социолог Макс Вебер. В менеджменте оно известно как принципы рациональ­ной бюрократии.

Такая организационная структура существует в принципе в боль­шинстве фирм, учреждений, отделов и отделений концернов, корпора­ций и др. Положительным в такой структуре является высокая степень эффективности работы, ибо каждый знает свое дело: рабочий — ста­нок или инструмент; финансист — формы учета, отчетности и движе­ние финансовых средств; торговый работник — потребности рынка и т. д. Функциональная структура способствует притоку кадров и продвижению по службе специалистов. Решения в таких организациях принимаются со знанием дела и высоким профессионализмом.

Однако функциональная структура имеет ряд недостатков. Так, например, инструкция, составленная ранее в одних условиях, может не только не соответствовать современным требованиям, но и быть про­сто вредной, сдерживающей возможности предприятия и отдельных работников, которые должны действовать только по инструкции. Пройдет немало времени, пока данные правила будут пересмотрены. Это длительная процедура согласований, рассмотрений и окончатель­ного утверждения нового бюрократического документа. Устаревают нормативы труда, нормы расходования средств, техника и технологии, падает спрос на традиционные товары и пр.

Стабильность, незыблемость, малая подвижность и закостенелость функциональных структур сдерживают развитие организации. Это ста­ло особо остро проявляться в процессе образования монополий и бы­стрых изменений характера производства в наш информационный век.

Традиционные, или классические, функциональные организацион­ные структуры перестали удовлетворять возросшие потребности со­временного промышленного и сельскохозяйственного производства, финансовых систем, сферы науки, образования, здравоохранения и др. Если средние по размерам предприятия строятся по-прежнему по тра­диционному принципу, то более крупные объединения содержат как элементы старой системы, так и новые формы организации своей дея­тельности.

Дивизиональная организационная структура. Особенно явно но­вая организационная структура проявляется на крупных предприятиях с широкой номенклатурой товаров и услуг, быстро меняющейся тех­никой и технологией, реагирующей на изменения потребностей и спроса общества на новейшие потребительские товары. Она получила название дивизиональной организационной структуры (лат. divisio — разделение).

Разделение функций теперь не ограничивается только по классиче­скому принципу: производство — поставки — финансы. На крупных предприятиях подчиненные им отделения начинают специализировать­ся на производстве какого-либо одного продукта или увеличивают ас­сортимент и реализацию всей продукции. Это влечет за собой возник­новение продуктовой структуры. Выход предприятий с данной про­дукцией за пределы своего региона и даже национальные границы ве­дет к необходимости создавать территориальные структуры. Непред­сказуемость и нестабильность внешнего окружения требуют от руко­водителей создания инновационной структуры, где специальные отде­лы ведут разработку, освоение и подготовку к массовому производст­ву новых видов продукции или услуг. На многих крупных фирмах сфера сбыта выросла в целые отделы маркетинга, где основой структуризации являются рыночные структуры.

Такие организационные структуры получили определенную самостоятельность и права распо­ряжаться принадлежащими им средствами не строго по инструкции, а сообразуясь с быстро меняющейся внешней средой и внутренними возможностями. Возросла местная инициатива, которая и реализуется теми, кто выступает с ней, одновременно полностью отвечая за полу­ченный результат. Появилась возможность быстрее и результативнее отвечать на изменение обстановки, учитывать новые потребности.

Но дивизиональные структуры, как и функциональные, не свобод­ны от недостатков. Так, значительно усложнился процесс контроля за действиями новых структур. Негативные результаты работы могут проявиться лишь с течением времени, когда будет поздно выправлять положение сверху. Расширение горизонтальных связей, при всей своей положительности, несет ослабление вертикальных связей. Могут воз­никнуть трудности из-за дублирования и путаницы в сети команд и управленческих решений. Чрезмерная автономизация частей организа­ции может привести к полной утрате воздействия со стороны цен­тральных структур, а следовательно, подчинения единым целям и за­дачам.