 |
Характеристики функций управления
|
|
|
|
Содержание
управление планирование рентабельность ценовой
Введение
1. Общая характеристика ООО "Вятка-фарм"
. Характеристика элементов системы управления
Характеристика функций управления
Организационная структура управления
Технические средства управления
Информация
2.5 Методы управления
Технология управления
Управленческие решения
. Финансово-экономический анализ ООО "Вятка-фарм"
3.1 SWOT - анализ
. Анализ стратегических альтернатив. Определение стратегии
Заключение
Список литературы
Введение
Прохождение преддипломной практики предусмотрено учебным процессом и является его неотъемлемой составной частью.
Цель преддипломной практики - закрепление теоретических основ управления организацией в практических условиях деятельности и подготовка материала для выполнения дипломной выпускной работы.
Задачей практики является: изучение структуры предприятия, анализ системы управления предприятием, изучение финансово - экономической деятельности и т.д.
Данный отчет написан по предприятию - ООО "Вятка-фарм". В ходе практики я ознакомилась с принципами и методами планирования; с системой показателей, характеризующих общую и расчетную рентабельность продукции; с принципами бухгалтерского учета и т.д.
Общая характеристика предприятия
Объектом исследования выбрана аптечная сеть "Вятка-фарм".
Фармацевтический бизнес - это наиболее устойчивый сегмент рынка даже в условиях кризиса, имеющий свои особенности. Высокие требования к уровню квалификации сотрудников фармацевтических компаний наряду с дефицитом специальных обучающих программ делают необходимой разработку корпоративных учебных программ, отражающих характерные черты российского фармрынка для всех категорий сотрудников.
|
|
|
Сеть аптечных киосков "Вятка-фарм" является общество с ограниченной ответственностью, созданное в мае 2005 года в соответствии с действующим законодательством РФ, а также Федеральным Законом РФ "Об обществах с ограниченной ответственностью".
Учредителями ООО "Вятка-фарм" являются 3 физических лица, доли которых распределены следующим образом: 40%, 40%, 20%.
Учредительными документами ООО "Вятка-фарм" служат учредительный договор и устав Общества (приложение Б).
В мае 2005 года открыта первая аптека по адресу г. Киров, ул. Горького 12. В декабре 2005 года открыт второй аптечный пункт №2 на ул. Профсоюзной, 82, в мае 2006 года открывается аптечный пункт №3 на ул. Шорина 30, ул. Милицейская, 58, в августе 2006 года открывается аптека по ул. Некрасова, 24.
Затем в октябре 2008 года открывается аптека: на ул. Маклина, 30.
В 2009 году открылись аптеки по адресам ул. Милицейская, 58, ул. Некрасова, 24.
Миссия аптечной сети "Вятка-фарм": Мы стремимся стать предпочтительным источником товаров для здоровья и красоты у широких слоев российских потребителей в городе Кирове; быть лидером по доле рынка в ключевых категориях лекарственных средств, парафармации, косметики и гигиены.
Вид деятельности всех аптек и аптечных пунктов ООО "Вятка-фарм" - розничная торговля лекарственными средствами без права работы с сильнодействующими и ядовитыми веществами, согласно списков ПККН, без права изготовления. Также имеют право торговать изделиями медицинского назначения.
Продажи лекарственных препаратов составляют 70 % общих продаж в стоимостном выражении, доход от продаж парафармацевтики не превышает 30% от общего объема продаж. Нелекарственный ассортимент в аптеке позволяет решить вопросы ценовой конкуренции в сфере продаж лекарственных средств. Таким образом, происходит постепенная трансформация восприятия аптеки в сознании потребителя: социальная функция аптеки смещается на второй план, снижается необходимость посещения аптечного учреждения только для покупки лекарственного средства, все чаще потребитель обращает свой взор на аптеку как на место покупки товаров для заботы о себе и своих близких.
|
|
|
В соответствии с данной тенденцией меняется и позиционирование аптечных учреждений: аптека - не просто место для продажи лекарственных средств, а магазин товаров для красоты и здоровья.
Нелекарственный ассортимент представлен в аптеке тремя основными группами:
- биологически-активные добавки и космецевтика;
- косметические средства;
- перевязочные средства.
Характеристика элементов системы управления
Характеристики функций управления
Функцией управления является специфический вид деятельности по обоснованию, выработке, принятию и выполнению управленческих решений.
Исследование функций управления имеет большое практическое значение, поскольку они в значительной мере определяют структуру органов управления.
На исследуемом предприятии представлены такие виды функций управления как:
1. Общие функции управления:
а) планирование (Служба экономического анализа и планирования);
б) организация (Служба управления делами);
в) мотивация (Блок по работе с персоналом);
г) контроль (Блок учета и отчетности);
2. Специфические функции управления;
а) финансы (Финансово-экономический блок);
б) информация (Центр информационных технологий);
в) социальное развитие (работа с персоналом, социальная ответственность).
В качестве функциональных подсистем системы управления на предприятии выделяются следующие:
1. Постановки целей.
. Прогнозирования.
. Стимулирования.
. Учета и контроля.
. Принятия решений и др.
Требования к подсистеме постановки целей заключаются в наличии миссии предприятия, основных целей и задач организации и целом и подразделений, критических факторов успеха, политики предприятия и др.
К целевым подсистемам предприятия можно отнести следующие:
1) управления качеством;
|
|
|
2) регулирования затрат и управления ресурсами;
) управления развитием предоставляемых услуг и сервисов;
) управления социальным развитием коллектива.
Процесс управления хозяйственной деятельностью на предприятии заключается в выполнении общих и специфических функций управления. В практике ООО "Вятка-фарм" между органами управления функции распределяются неравномерно: порой они распыляются или дублируются.
За выполнение каждой функции управления отвечает конкретное подразделение (блок) предприятия.
Распределение ответственности и функций в организации происходит посредством должностных инструкций, регламентов нормативных документах.
Все функции организации, за исключением управленческих, выполняют рядовые исполнители, находящиеся на первом (низшем) уровне иерархии. На более высоких уровнях находятся менеджеры, управляющие подчиненными сотрудниками.
В процентном соотношении функционального персонала на предприятии 5%, а линейного - 95%.
|
|
|
