Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

Начальное формирование графика оказания услуги

Для начального формирования графика оказания услуги необходимо последовательно выполнить следующие действия:

- заполнить справочник штатных расписаний (в случае отсутствия нужной должности);

- заполнить справочник сотрудников;

- заполнить справочник услуг (с указанием прототипа услуги);

- заполнить картотеку составных ресурсов данными о враче и/или кабинете с указанием услуги, на которую будет осуществляться запись;

- задать правила для оформления приема;

- сохранить (сгенерировать) расписание.

Добавление графика оказания услуг

1. Регистратор открывает раздел «Управление расписанием».

2. Регистратор осуществляет поиск по имеющимся графикам для того, что бы убедиться, что требуемый график еще не создан.

3. Если график не найден, то регистратор инициирует добавление нового графика оказания услуги:

a. регистратор формирует расписание оказания услуги путем добавления параметров графика, регулярных событий.

4. Если график найден, то регистратор корректирует его данные.

Формирование расписания оказания услуги

1. Регистратор открывает раздел «Управление расписанием».

2. Если было изменено или сформировано несколько графиков оказания услуг, то регистратор запускает формирование расписания для выбранного графика оказания услуг на месяц вперед (значение по умолчанию в диалоге формирования расписания).

Изменение расписания оказания услуги

Для изменения расписания оказания услуги регистратор выполняет следующие действия:

- изменяет интервалы оказания услуги в графике, при этом ресурсы и услуги остаются без изменений (п. 2.2.1.1);

- формирует расписание (п. 2.2.1.2).

Изменение врача и/или кабинета оказывающего услугу

Для изменения списка ресурсов оказания услуги регистратор должен выполнить изменить соответствующий параметр «Составной ресурс». Формирование расписания в этом случае не требуется.

Продление существующего расписания оказания услуги

Для продления действия расписания оказания услуг регистратор должен повторно сформировать расписание для выбранных графиков оказания услуг.

Оказание услуги

Оказание услуги состоит из двух частей:

- подготовка приема (п. 2.3.1, выполняется сотрудниками регистратуры, заключается в предоставлении врачу информации о записанных на прием пациентах и их карточек)

- оказание услуги (п. 2.3.2, выполняется врачом).

Подготовка приема

1. До начала приема (рекомендуется до начала рабочего дня, или в конце предыдущего рабочего дня) сотрудник регистратуры (далее - регистратор) должен распечатать расписание для всей МО или для конкретного ресурса, который будет оказывать услугу (операция выполняется только в случае отсутствия доступа к системе с рабочего места врача).

2. Сотрудник регистратуры должен найти амбулаторные карты всех записанных на прием пациентов.

a. если по какой-то причине карта не найдена, то регистратор должен завести новую бумажную карту на пациента.

b. если по какой-то причине, регистратор видит, что пациенту не может быть оказана услуга (например, пациент записался не в свой участок, а в МО это запрещено), то регистратор должен открыть карточку пациента в системе, по контактным данным связаться с пациентом и сообщить о невозможности приема пациента в назначенное время. Далее - отменить запись в системе (в модуле «Предварительная запись. Талоны»).

3. Сотрудник регистратуры должен предоставить эти карты и распечатанное расписание в кабинет, где будет осуществляться прием.

4. Если в ходе приема появятся дополнительные пациенты (записались непосредственно в ходе приема или ожидают приема в порядке живой очереди), то сотрудник регистратуры должен:

a. найти и передать их амбулаторные карты в кабинет, где оказывается услуга

b. вписать их в расписание приема, которое находится у врача в кабинете.

⇐ Предыдущая 1 23