 |
Составляющие стратегического управления. Стратегический маркетинг
|
|
|
|
Отличительные особенности стратегического и оперативного управления. Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности.
Стратегические проблемы развития производства связаны с изменением структуры производства.
Причины возрастания значения стратегического поведения организаций в 1970-е гг.:
-Ускорение изменений в окружающей среде в связи со вторым этапом НТР.
-Интернационализация бизнеса: а) формирование ТНК (транснациональная корпорация), б) экономическая интеграция между странами. -Появление новых запросов и изменение позиции потребителя. Появляется понятие «рынок клиента».
-Возрастание конкуренции за ресурсы: за капитал в связи с экономическим ростом; за природу в связи с исчерпанием; за интеллект. -Широкая доступность современных технологий. Благодаря их быстрому тиражированию через интернет и другие каналы коммуникации. -Изменение роли человеческих ресурсов – человек перестал быть придатком машины, а стал управлять ей.
Рост значения стратегического поведения связан также со стратегическими проблемами развития производства и изменениями структуры промышленности.
Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на четкий потенциал, как основа организации, ориентирует деятельность на запросы потребителей и осуществляет своевременное изменение, позволяющее создать и сохранить конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе.
Стратегическое упр-е в каждый данный момент фиксирует, что орг-ция должна делать в настоящем, чтобы достичь желаемых целей в будущем.
Чтобы дать развернутое определение стратегического управления, его необходимо сравнить с оперативным управлением.
|
|
|
Особенности стратегического и оперативного управления:
В условиях оперативного упр-я необходимо понять характер организационно-управленческих механизмов подчинения производства потреблению, удовлетворения рыночного спроса. Концепция стратегического упр-я строится на системном и ситуационном подходах.
Проблемы трудности осуществления стратегического упр-я:
1. не дает и детальной картины будущего (из-за разного уровня нестабильности среды)
2. не имеет описательной теории: нет четкости законов, т.е. наука сформирована из практики
3. требует значительных затрат времени и ресурсов на постоянное сканирование внешней среды
4. усиливает негативные последствия ошибок стратегического предвидения: цена ошибки
5. при осуществлении стратегического упр-я упор делается на стратегическое планирование (хотя важнее реализация стратегии)
Стратегическое развитие орг-ции должно учитывать динамику проблемы развития производства и структуру промышленности.
Современные отраслевые структуры:
1.Традиционная микроэкономическая модель
- отрасль состоит из не связанных между собой участников, взаимодействующих на почтительном расстоянии.
- источник прибавочной стоимости (прибыль) – это структурное преимущество или способ воздвигать барьеры на пути конкурентов в отрасли.
- низкая степень неопределенности (добыча, транспорт, связь и др.).
2.Взаимозависимые системы
Это различные альянсы и экономические сети, охватывающие несколько отраслей, где успех каждого участника зависит как от эффективности сети в целом, так и от того какие он имеет возможности влияния на сеть.
3.Привилегированные отношения
Это различные объединения, в которых фирмы устанавливают взаимоотношения не только на основе экономических интересов, но и на дружбе, доверии, этнической лояльности.
|
|
|
Составляющие стратегического управления. Стратегический маркетинг
Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на четкий потенциал, как основа организации, ориентирует деятельность на запросы потребителей и осуществляет своевременное изменение, позволяющее создать и сохранить конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе.
Анализ среды:
- анализ макроокружения;
- анализ непосредственного окружения;
- анализ внутренней среды.
Выполнение стратегии:
Этап 1. Углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий, чтобы уточнить соответствие целей и стратегии, и довести идеи стратегии до сотрудников.
Этап 2. Решения по эффективному использованию имеющихся ресурсов: оценка ресурсов, их распределение и вовлечение сотрудников в реализацию стратегии.
Этап 3. Решения по поводу организационной структуры: изменение функций орг.структур, изменение в распределении задач.
Этап 4. Проведение необходимых изменений: 1) составление сценария возможного сопротивления изменениям; 2) проведение действий с целью ослабления сопротивления; 3) закрепление проведенных изменений.
Цель – планируемый результат
Результат – достигнутая цель
Оценка и контроль выполнения стратегии:
Обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и собственно целями организации.
Задачи:
1) Определение показателей (как входные стандарты для осуществления контроля)
2) Оценка объекта в соответствии с принятыми показателями
3) Выяснение причин отклонений (определение масштаба отклонений)
4) Осуществление корректировки (если необходимо)
Стратегический контроль отвечает на вопрос: Стоит ли дальше реализовывать принятые стратегии.
Стратегическое управление опирается на стратегический маркетинг – стратегии: сегментации, позиционирования, комплекса маркетинга (4П – товары и услуги, 7П - услуги).
Включает 7 составляющих:
1 продуктовая политика;
2 ценовая политика;
3 дистрибутивная политика (распределение);
4 коммуникативная политика (продвижение).
Для организаций сферы услуг:
5 способ предоставления услуг;
6 материальные свидетельства;
7 персонал.
|
|
|
