 |
Сбалансированная система показателей деятельности организации
|
|
|
|
В системе стратегического планирования при установлении целей необходимо соблюдать требования их измеримости измерителями.
Показатель, которым оценивается результативность и эффективность действий, процессов и функций управления, эффективность конкретной производственной, технологической и т.п. системы, т.е. степень достижения поставленных целей, это и есть KPI (key performance indicator) - ключевой показатель эффективности (КПЭ)
Для того, чтобы цели были сбалансированы и выступали реальным мотиватором, для сотрудника используется сбалансированная система показателей
Авторы: Нортон, Каплан.
11. Формирование стратегии предприятия. Основные признаки классификации стратегий (стр.27-30 в методичке описание этих стратегий…ооочень много).
Любое предприятие, которое нацелено на сохранение устойчивых позиций на рынке разрабатывает стратегию.
Слово стратегия происходит от греческого «strategia» (искусство или наука быть полководцем). Значение полководцев в Древней Греции было очевидным. История свидетельствует, что наиболее талантливые и удачливые полководцы очень большое значение придавали правильному построению обеспечения армии, а также решениям, когда вступать в битву, а когда вступать в переговоры с народом, политиками, дипломатами.
Современные исследователи понятия «стратегия» в общем его определении сходятся, хотя при расшифровке отдельных его составляющих занимают различные позиции.
Минцберг Г. определяет понятие стратегии через так называемую комбинацию 5-ти "П":
· стратегия – план действий;
· стратегия – прикрытие, т.е. действия, нацеленные на то, чтобы перехитрить своих противников;
|
|
|
· стратегия – порядок действий, т.е. план может быть нереализуем, но порядок действий должен быть обеспечен в любом случае;
· стратегия – позиция в окружающей среде, т.е. связь со своим окружением;
· стратегия – перспектива, т.е. видение того состояния, к которому надо стремиться.
Попов С.А. определяет стратегию как «деловую концепцию организации на заданную стратегическую перспективу, представленную в виде долгосрочной программы конкретных действий, которые способны реализовать данную концепцию и обеспечить организации конкурентные преимущества в достижении целей».
Многообразие видов стратегий делает необходимым их классификацию.
Классификация:
1. По уровням управления:
· корпоративная стратегия;
· деловая стратегия;
· функциональная стратегия;
· операционная стратегия.
2. С точки зрения характеристик рынка:
· стратегии роста (расти вместе с рынком, расширить рынок (концентр. рост), интеграция, диверсификация);
· стратегии стабилизации (пауза, осторожное продвижение, без изменений, снятие прибыли);
· стратегии сокращения (отхода) (ликвидации, банкротства, «сбора урожая», частичный отказ от операц. независимости, сокращения, сокращения расходов, «сброс жира»).
3. Конкурентные стратегии:
Основные области выработки конкурентных стратегий (по М.Портеру)
Лидерство в минимизации издержек производства
Условия:
- хорошая организация производства и снабжения
- хорошая технология и инженерно-конструкторская база
- хорошая система распределения продукции
Специализация в производстве продукции
Условия:
- высокий потенциал для проведения НИОКР
- профессионалы-дизайнеры
- система обеспечения высокого качества продукции
- развитая система маркетинга
Фиксация определенного сегмента рынка и концентрация усилий фирмы на
Выбранном сегменте
Условия:
- направленность производства на индивидуальные запросы потребителей
|
|
|
- продукция должна отражать «стиль жизни» конкретных покупателей
|
|
|
