 |
Разработка электронной модели бизнес-процесса
|
|
|
|
Создание системы информационной поддержки на основе внедрения современных информационных технологий предприятия позволяет организовать управление информационными потоками, автоматизировать сбор, обработку, документирование данных о процессах обеспечения качества на всех этапах жизненного цикла продукции, перейти на "безбумажную" технологию управления. Так как введение безбумажной системы может ускорить деятельность по управлению документацией.
Представление и ведение документов в электронном виде имеет следующие преимущества: постоянный доступ к информации соответствующего персонала; легко осуществляемые актуализация и контроль документации; быстрое распространение информации, возможность распечатки бумажных идентифицированных копий, например по дате; простая и эффективная отмена устаревших документов.
Понятие бизнес-процесса
Построение систем управления включает в себя несколько подходов к организации систем управления. Наиболее известны из них системы, построенные на управлении функциями и управлении бизнес-процессами организации.
Бизнес-процесс - последовательность действий (подпроцессов), направленная на получение заданного результата, ценного для организации.
Понятие бизнес-процесс лежит в основе процессного подхода к анализу и синтезу деятельности организации. Процессный подход позволяет рассматривать деятельность организации как связанную систему бизнес-процессов, каждый из которых протекает во взаимосвязи с другими бизнес-процессами или внешней средой. В настоящий момент применение процессного подхода является обязательным условием для построения Системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001: 2008. В процессе подготовки курсового проекта мною была разработана электронная модель бизнес-процесса "Изготовление мебели" компании ЗАО "Декор ЛТД". Она представлена на жестком носителе, приложенном к курсовому проекту.
|
|
|
Заключение
В результате курсового проекта мною было разработано:
) Спецификация для выбранного процесса - "Производство и продажа продукции мебельной фирмы ЗАО "Декор ЛТД"";
) Документированные процедуры, а именно должностные инструкции и положение о подразделении для декомпозиций выбранных процессов в Microsoft Office Word;
) Атрибутные модели записей для документов, которые являются входами и выходами БП;
) Бизнес-процессы организации, организационная структура предприятия в Microsoft Office Visio.
) Список рекомендаций по улучшению уровня организационной зрелости. Данный список был сформулирован, посредством анализа существующего уровня зрелости компании ЗАО "Декор ЛТД"
) WEB-навигационная связь регламентирующих документов и организационной структуры на основе карты процессов.
Таким образом, цель курсового проекта выполнена - цифровая модель управления бизнес-процессами производственной (мебельной) компании разработана, гиперсвязанная модель работает в Интернет браузере и построенные модели бизнес-процессов позволяют получить полное представление о всех системах компании, как внешних, так и внутренних.
Список использованных источников и литературы
1. Громаков Е.И., Солдатов А.Н., Александрова Т.В. Управление процессами: Учебное пособие / Е.И. Громаков, А.Н. Солдатов, Т.В. Александрова. - Томск: ТМЛ-Пресс, 2012. - 270 с.
2. Файоль А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. - М., 1991. - 388 с.
. Грашина М. Основы управления проектами / М. Грашина. - СПб.: Питер, 2006. - 204 с.
. РД IDEF 0 - 2000. Методология функционального моделирования IDEF0, ГОССТАНДАРТ РОССИИ. М., 2000. - 75 с.
|
|
|
5. Business Studio Система бизнес-моделирования [Электронный ресурс]: URL: http://www.businessstudio.ru/.
6. BETEC: К вершинам мастерства. Бизнес - инжиниринговые технологии. Управленческое консультирование и обучение [Электронный ресурс]: URL: http://www.betec.ru/.
. Декор ЛТД [Электронный ресурс]: URL: http://www.kuhni-dekor.ru/.
Приложения
Приложение А
Положение о цехе ЗАО "Декор ЛТД"
| Утверждаю Генеральный директор компании _________________ ____________________ Ф.И. О. "___" __________ 20__ года |
I. Общие положения
. Цех является самостоятельным структурным производственно-хозяйственным подразделением предприятия.
. Цех подчиняется Заместителю генерального директора по производству.
. Начальник цеха осуществляет непосредственное руководство производственной деятельностью участков по выполнению производственного плана и контролирует работу всех отделов цеха.
II. Задачи цеха
. Выполнение плановых заданий на основе постоянного повышения технического уровня производства и его эффективности.
. Обеспечение выпуска готовой продукции и полуфабрикатов по графикам, утвержденным директором предприятия.
. Систематическое совершенствование системы внутризаводского планирования и экономического стимулирования для достижения наибольшей экономической эффективности при наименьших затратах.
. Правильная эксплуатация и своевременное проведение текущего и планово-предупредительного ремонта оборудования.
. Постоянное ведение, совершенствование и внедрение новейших методов учета и отчетности на основе механизации и автоматизация управления и инженерного труда.
. Систематическое проведение сравнительных анализов техники, организации производства, труда и технико-экономических показателей работы родственных цехов завода и других предприятий.
III. Структура цеха
. Структуру и штаты цеха утверждает директор предприятия в соответствии с типовыми структурами аппарата управления и нормативами численности руководителей, специалистов и служащих с учетом объемов работы и особенностей производства.
2. Цех подразделяется на определенные участки. Производственные участи создаются по предметному признаку, а также по типу производственного процесса. В производственном цехе выделены следующие участки:
|
|
|
· Участок изготовления щитовых элементов мебели
· Участок присадки деталей
· Участок сборки изделий
· Участок механической обработки древесины
· Участок отделки
· Участок сборки
· Участок резки стекла и сборки фасадов
· Участок ремонта и подготовки режущего инструмента
3. Обязанности между подразделениями цеха и работниками каждого подразделения распределяются на основании соответствующих положений и должностных инструкций.
. Все распоряжения по цеху отдаются по степени подчиненности.
IV. Функции цеха
. В области производственно-технической деятельности
Участие в разработке и согласовании расчетов производственных мощностей, технологических планировок и технологических процессов, подборе и комплектации оборудования цеха, организационно-технических мероприятий и модернизации оборудования.
Обеспечение эффективной эксплуатации и сохранности оборудования, инструмента, технологической оснастки, энергетического хозяйства, зданий и сооружений цеха.
Выполнение всех работ в строгом соответствии с чертежами, техническими условиями, технологическими процессами, требованиями надежности изделий.
Внедрение прогрессивной технологии производства и прогрессивных норм материальных и трудовых затрат, контроль за соблюдением технологической дисциплины.
Участие а разработке и осуществлении комплексных планов по научной организации труда и производства.
. Создание безопасных условий труда, соблюдение правил и норм по технике безопасности, промышленной санитарии, а также правил пожарной безопасности на всех работах, выполняемых цехом.
Всемерное содействие развертыванию работ в цехе по технико-экономической пропаганде, рационализации и изобретательству.
Внедрение и совершенствование системы прогрессивного оперативно-производственного планирования в цехе.
Проведение регулирования хода производства, принятие мер для взаимной увязки работ всех участков деятельности цеха, обеспечение их равномерной работы и ритмичного выпуска продукции в соответствии с утвержденными планами.
|
|
|
. В области экономики, планирования, учета и отчетности
Систематический анализ, выявление и мобилизация внутренних резервов для роста производительности труда, снижения себестоимости и улучшения качества продукции, разработка и внедрение мероприятий по улучшению использования производственных фондов цеха.
Разработка, утверждение, учет, контроль и анализ выполнения плана экономического и социального развития цеха, основанного на прогрессивных нормативах использования производственных мощностей, трудовых и материальных ресурсов и плановых заданиях.
Установление участкам, сменам и отдельным рабочим количественных и качественных показателей плана, обеспечивающих выполнение утвержденных цеху плановых заданий с наибольшей экономической эффективностью.
Разработка мероприятий и внедрение действенного внутризаводского хозяйственного расчета с системой объективных оценок деятельности каждого участка и исполнителя с обоснованными показателями материального стимулирования за достижение конкретных результатов работы.
Обеспечение сохранности и эффективного использования оборотных средств, выделенных цеху.
Расчет, обоснование, представление управлению на утверждение и обеспечение правильного использования цехового фонда материального поощрения.
Содействие в организации общественного бюро экономического анализа и систематическая помощь ему в работе.
Ведение оперативного, статистического и бухгалтерского учета, обеспечивающего своевременность, достоверность и сопоставимость показателей деятельности цеха, внедрение нормативного метода учета затрат на производство, организация и ведение табельного учета, направленного на повышение трудовой дисциплины среди работников цеха.
Разработка, составление и представление отчетов, справок и докладов по всем вопросам, связанным с деятельностью цеха.
. В области подбора, расстановки и использования кадров организации труда, заработной платы
Комплектование, правильный подбор, расстановка, воспитание руководящих, инженерно-технических и рабочих кадров.
Обеспечение работников цеха спецодеждой, защитными приспособлениями, нейтрализующими веществами и необходимыми бытовыми условиями согласно действующим нормам.
Обеспечение высокой трудовой дисциплины в цехе, борьба с прогулами и текучестью кадров.
Организация труда и расстановка работников цеха в соответствии со специальностью и квалификацией.
|
|
|
Организация морального и материального стимулирования работников за образцовое выполнение трудовых обязанностей;
Определение численности промышленного персонала цеха, необходимой для обеспечения выполнения утвержденных цеху плановых заданий.
Разработка, утверждение и в необходимых случаях изменение штатов и должностных окладов руководителей, специалистов и служащих в соответствии со схемой должностных окладов в пределах фонда заработной платы.
Внесение предложений директору предприятия об установлении высококвалифицированным мастерам и другим инженерно-техническим работникам надбавки к заработной плате.
Внедрение прогрессивных норм выработки, норм обслуживания, систематический анализ прогрессивности норм труда, своевременный пересмотр заниженных и устаревших норм труда.
. Организация совмещения профессий и функций работников цеха.
. Обеспечение расходования заработной платы в строгом соответствии с установленным для цеха плановым фондом, руководствуясь при этом необходимостью опережения темпов роста производительности труда по сравнению с ростом средней заработной платы.
. В области материально-технического обеспечения и сохранности собственности
Согласование в порядке прямых связей с отделами снабжения и внешней координации, инструментального хозяйства и соответствующими цехами ежемесячных графиков поставки материалов, полуфабрикатов, готовых изделий, комплектующих изделий, инструмента, технологической оснастки, услуг по ремонту и техническому обслуживанию, необходимых цеху на планируемый период; своевременная подача и оформление заявок, внедрение прогрессивных норм расхода материалов.
Создание и систематическое поддержание заделов незавершенного производства на уровне, обеспечивающем нормальную работу цеха.
Организация работы цеха таким образом, чтобы исключить возможность порчи, недостач, растрат и незаконного расходования материальных ценностей.
Своевременное и правильное проведение инвентаризаций и организации точного учета по всем операциям, связанным с приходом, движением и расходом материально-имущественных ценностей.
|
|
|
