 |
Тема : Факторы и тенденции эффективности менеджмента
|
|
|
|
1. Современные тенденции развития менеджмента.
2. Учет в управлении тенденций развития менеджмента.
3. Сущность эффективности управленческой деятельности.
4. Основные факторы качества управления.
5. Взаимозависимость качества деятельности и качества продукции.
6. Инновационный потенциал менеджмента.
Практикум:
Анализ комплексной конкретной ситуации «Новые отрасли фирмы «Интеллект». На материале ситуации, представленной преподавателем, студентам предлагается обсудить и проанализировать основные проблемы, касающиеся эффективности управления. Работа аудиторная, проводится в форме совещания – обсуждения, носит обобщающий характер, позволяет подвести итог курсу «Менеджмент».
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ.ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ,ПОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
При изучении дисциплины большая роль отводится самостоятельной работе студентов в соответствии с предусмотренным учебным планом балансом времени. Она предусматривает:
- дополнительную проработку материала изученного на лекциях, семинарских, практических и лабораторных занятиях
- самостоятельное изучение части теоретического материала, которое, как правило, не вызывает затруднений и не нуждается в дополнительных комментариях лектора;
- подготовку к семинарским и практическим занятиям
Все предусмотренное настоящей программой содержание тем, в том числе вопросы для самостоятельного изучения, включается в промежуточные и итоговый контроль результатов изучения дисциплины.
Темы контрольных работ
Согласно учебному плану, студенты в VI семестре выполняют письменную контрольную работу. Тема контрольной работы выбирается студентом самостоятельно из предложенного списка и согласовывается с преподавателем. Написание двух одинаковых тем в группе не допускается.
|
|
|
1. Формирование объектов управления в условиях рыночной экономики.
2. Методологические факторы эффективности управления.
3. Формальное и неформальное управление: воздействие, сочетание и развитие.
4. Развитие управленческой мысли в России во второй половине XIX века.
5. Переосмысление идей Ф. Тейлора в работах А.К. Гастева.
6. Философия японского менеджмента.
7. Сравнительный анализ американского и западноевропейского менеджмента.
8. Сравнительный анализ американского и японского менеджмента.
9. Система «Канбан» и кружки качества.
10. Теория Д. МакГрегора.
11. Теория А. Маслоу.
12. НЭП, особенности государственного менеджмента.
13. Классики японского менеджмента (Мацусита Коносуке, Тойода, Фукудзава Ю.И. и др.).
14. Идеи управления в работах А. Смита.
15. Раскрытие идей менеджмента в работах А. Слоана.
16. «Шведская модель социализма» Г. Мюрдаля.
17. Концепция рыночного хозяйства Л. Эрхарда.
18. Реформы П.А. Столыпина и их роль в организации государственного управления.
19. Особенности перестройки управления экономикой, начатые в России в 1986 году.
20. «Человеческий фактор» в развитии менеджмента.
21. Принципы рационализма труда А.К. Гастева.
22. НОТ в работах О.А. Ерманского, П.М. Керженцева, Н.А. Витке.
23. Идеи экономических методов управления в работах С.Г. Струмилина, В.С. Немчинова, Л.В. Канторовича.
24. Идеи менеджмента в работах М. Вебера.
25. Функции руководителя в работах Ч. Барнарда.
26. Принципы менеджмента Л. Урвика.
27. Философия менеджмента Г. Эмерсона.
28. Проблема власти и лидерства в работах М. Фуко.
29. Принципы крупномасштабной организации в работах Ф. Шумахера.
30. Идеи управления в работах Ч. Хэнди.
|
|
|
31. Природа и классификация функций менеджмента.
32. Научность, опыт и искусство управления: характер взаимодействия, соотношение и сочетание.
33. Система работы с персоналом управления.
34. Методология и организация нововведений в менеджменте.
35. Мотивация и стимулирование персонала управления.
36. Формирование и развитие этики менеджмента.
37. Особенности российского менеджмента.
38. Разработка целей организации.
39. Разработка стратегии организации.
40. Роль информации в менеджменте организации.
41. Типы вознаграждения и их влияние на мотивационное поведение человека.
42. Концепция антикризисного управления организацией.
43. Управление проектами в условиях современного менеджмента.
44. Собственность и управление: связь и тенденции развития.
7.2. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
В соответствии организацией самостоятельной работы студент должен написать реферат по данной дисциплине на одну из предложенных тем.
Реферат должен состоять из трех частей: введение, теоретической части и аналитической (практической) частей.
В отдельных темах, по разрешению научного руководителя, допускается при написании реферата ограничиться изложением только теоретических вопросов.
Во введении необходимо обосновать актуальность темы, сформулировать цель исследования, определить задачи работы.
В теоретической части необходимо раскрыть сущность изучаемой темы, проанализировать разнообразные точки зрения на исследуемую проблему.
В аналитической части нужно привести конкретные примеры из работы издательств области, города или страны, подтверждающие теоретические положения. Данная часть должна обязательно сопровождаться таблицами, диаграммами и цифровыми показателями, характеризующими теоретические выводы.
Реферат обязательно дожжен иметь план, список литературы (не менее шести позиций). В конце работы могут быть расположены приложения, дополняющие аналитические материалы.
Предлагаемые темы рефератов
1. Развитие управленческой мысли в России во второй половине XIX в.
2. Переосмысление идей Ф. Тейлора в работах А.К. Гастева.
3. Философия японского менеджмента.
4. Сравнительный анализ американского и западноевропейского менеджмента.
|
|
|
5. Сравнительный анализ американского и японского менеджмента.
6. Система канбан и кружки качества.
7. Теория Д. Мак Грегора.
8. Теория А. Маслоу.
9. НЭП, особенности государственного менежмиента.
10. Классики японского менеджмента (Мацусита Коносуке, Тойода, семья, Фукудзава Ю. и др.).
11. Идеи управления в работах Адама Смит.
12. Раскрытие идей менеджмента в работах А. Слоана.
13. «Шведская модель социализма» Г. Мюрдаля.
14. Концепция рыночного хозяйства Л. Эрхарда.
15. Реформа П.А. Столыпина, их роль в организации государственного управления.
16. Особенности перестройки управления экономикой, начатые в России в 1986 г.
17. «Человеческий фактор» в развитии менеджмента.
18. Принципы рационализации труда А.К. Гастева.
19. Деятельность А.К. Гастева по рациональной организации и культуре труда.
20. НОТ в работах О.А. Ерманского, П.М. Керженцева, Н.А. Витке.
21. Идеи экономических методов управления в работах С.Г. Струмилина, В.С. Немчинова, Л.В. Канторовича.
22. Идеи менеджмента в работах М. Вебера.
23. Функции руководителя в работах Ч. Барнарда.
24. Принципы управления Л. Урвика.
25. Философия менеджмента Г. Эмерсона.
26. Проблема власти и лидерства в работах М. Фуко.
27. Принципы крупномасштабной организации в работах Ф. Шумахера.
28. Идеи управления в работах Чарльза Хэнди.
Примерный тест по курсу
1. Основателем и основным разработчиком идей научного управления является:
1) М. Вебер;
2) Ф.У. Тейлор;
3) Г. Форд.
2. Школы, основанные в 20–30-е годы ХХ века:
1) школа поведенческих наук и школа человеческих отношений;
2) школа научного управления и школа человеческих отношений;
3) классическая школа и школа человеческих отношений.
3. Создателем школы человеческих отношений является
1) Э. Мэйо;
2) А. Маслоу;
3) Д. Мак Грегор.
4. Представителем какой школы были предложены следующие принципы управления:
-абсолютное следование разработанным стандартам;
-оплата по результатам;
-использование функциональных менеджеров;
-подбор, обучение и расстановка рабочих на те места и задания, где они могут дать наибольшую пользу:
|
|
|
1) школа «научного» управления;
2) классическая школа;
3) школа науки управления.
5. Теория «Х» и «Y» была предложена:
1) А. Файоль;
2) Д. Мак Грегор;
3) У. Оучи.
6. Разработка «пирамиды потребностей» - заслуга:
1) А. Маслоу;
2) Д. Мак Грегор;
3) Макс Вебер.
7. Кем из представителей административной школы были предложены 14 принципов управления?
1) Л. Гьюлик;
2) Дж. Муни;
3) А. Файоль.
8. Улучшение по определенному критерию характеристик системы управления означает:
1) совершенствование управления;
2) развитие управления.
9. Теорию бюрократического построения организации разработал:
1) М. Вебер;
2) П. Дракер;
3) Г. Питерс.
10. Концепция управления по целям (МВО), которая явилась революционным начинанием в управлении, была выдвинута (в 50-е годы ХХ в.):
1) У. Оучи;
2) П. Дракер;
3) А. Файоль.
11. Какая теория в 80-х годах была предложена американским профессором У. Оучи?
1) теория «Х»;
2) теория «Y»;
3) теория «Z».
12. Кто из крупнейших фигур в экономической и политической жизни России начала ХХ в. разработал дифференцированные тарифы на железнодорожные перевозки, которые стали считаться самыми прогрессивными в Европе?
1) С.Ю. Витте;
2) П.А. Столыпин;
3) министр финансов Е.Ф. Канкрин.
13. Кому из выдающихся деятелей России начала ХХ в. принадлежит идея проведения земельной реформы, принесшей ему всемирную известность?
1) С.Ю. Витте;
2) П.А. Столыпин;
3) министр земледелия А.Н. Наумов.
14. Кем была осуществлена реформа по управлению фабриками, предполагавшая предоставление рабочим приличного жилья, улучшения условий работы?
1) Р. Оуэн;
2) Ч. Баббидж;
3) Г. Гант.
15. Кем в 1929 г. был организован Центральный институт труда?
1) В.И. Лениным;
2) А. Пашковым;
3) А.К. Гастевым.
16. В своей реформе государственного управления П.А. Столыпин предполагал:
1) централизовать управление Россией;
2) децентрализовать управление Россией;
3) существенных изменений не предполагалось.
17. Что в годы советского управления являлось центральным звеном менеджмента?
1) планирование;
2) координация;
3) мотивация;
4) контроль.
18. Директивно-командные методы управления и внеэкономические формы принуждения к труду свойственны:
1) экономической политике «военного коммунизма»;
2) новой экономической политике.
19. Центральным звеном экономической политики «военного коммунизма» было:
1) продналог;
2) продразверстка.
20. В СССР индустриализация началась
1) с сельского хозяйства;
2) легкой промышленности;
3) тяжелой промышленности.
21. Кто создал первую отрасль в математике, названную линейным программированием, которое является основой теории оптимального планирования и управления ресурсами?
|
|
|
1) С.Г. Струмилин;
2) В.С. Немчинов;
3) Л.В. Канторович.
22. Кем впервые было введено в научный оборот понятие «человеческий фактор»?
1) Ф.У. Тейлор;
2) Ф. Гилбрет
3) Э. Мейо.
23. Кто из представителей школы научного управления разработал целую систему «плановых графиков»?
1) Ф. Гилбрет;
2) Г. Гангт;
3) Г. Эмерсон.
24. Кто из представителей школы научного управления упорно искал оптимальные способы выполнения любой работы с использованием элементарных движений?
1) супруги Ф. и Л. Гилбрет;
2) Ф.У. Тейлор;
3) Г. Гангт.
25. Кто первым с целью улучшения организации труда применил фотоаппарат и кинокамеру для исследования движения работников?
1) Г. Эмерсон;
2) М.П. Фоллетт;
3) Ф. Гилбрет.
26. Этот талантливый человек разработал теорию, нашедшую отражение в его книгах «Моя жизнь, мои достижения» и «Сегодня и завтра». Кто это?
1) А. Файоль;
2) Г. Форд;
3) Л. Урвик.
27. Цель своей предпринимательской деятельности Г. Форд видел в:
1) непрестанных усилиях зарабатывать еще больше денег;
2) достижении власти и высокого положения в обществе;
3) служении обществу.
28. Кто из представителей классической школы управления создал «теорию администрации»?
1) А. Файоль;
2) Л. Урвик;
3) Д. Муни.
29. Что можно назвать основной оптимальной характеристикой школы человеческих отношений?
1) использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи;
2) перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми;
3) создание систематизированной теории управления всей организации, выделив управление как особый вид деятельности.
30. Деятельность представителей какой школы управления можно оценить следующим образом?
-они рассматривали управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, и основные принципы управления:
1) школа научного управления;
2) школа административного управления;
3) школа человеческих отношений;
4) школа поведенческих наук;
5) школа науки управления.
31. Заслугой этого талантливого человека является: выдвижение идеи гармонии труда и капитала; попытки совместить в единое целое три школы в менеджменте: научного управления, административную и школу человеческих отношений. О ком идет речь?
1) Т. Мюнстерберг;
2) М. Фоллетт;
3) Э. Мэйо;
4) А. Маслоу.
32. Кто из представителей школы человеческих отношений провел ряд экспериментов, получивших название «хотторнские эксперименты»?
1) Э. Мэйо;
2) М. Фоллет;
3) Р. Лайкерт.
33. Какая система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире?
1) американская система менеджмента;
2) российская;
3) японская.
34. В чем главная причина успеха японского менеджмента?
1) умение работать с людьми;
2) использование высококачественной техники и технологий;
3) нацеленность на выполнение задач любыми способами и методами.
35. Модель менеджмента, основанная на философии «Мы все одна семья»:
1) американская модель;
2) шведская модель;
3) японская модель.
36. К какой из функций управления относятся следующие характеристики:
сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности всех подразделений фирмы; сравнение их с плановыми показателями; выявление отклонений и анализ причин этих отклонений:
1) планирование;
2) организация;
3) руководство;
4) мотивация;
5) контроль.
37. Что означает термин top management?
1) высшее звено управления;
2) среднее звено управления;
3) низовое звено управления.
38. Важнейшей функцией управления является:
1) плановость;
2) планирование;
3) планомерность;
4) плановые задания.
39. Организация, являющая яркий пример сохранения своих исторических корней (управляется сейчас так же, как и много веков назад):
1) государство;
2) армия;
3) Римская католическая церковь.
40. Родина современного управления:
1) Америка;
2) Англия;
3) Франция;
4) Германия.
41. Второе название школы человеческих отношений:
1) неоклассическая;
2) неокейнсианская;
3) неолиберальная.
42. Какому типу организационных структур присущи следующие недостатки:
-высокие требования к руководителю;
-большая перегрузка информацией;
-обширный поток бумаг;
-множественность контактов с организациями:
1) матричная;
2) линейная;
3) линейно-функциональная;
4) функциональная;
5) отделенческая.
43. В какой стране наблюдается наибольший процент женщин, занимающих руководящие посты?
1) США;
2) Франция;
3) Россия;
4) Германия;
5) Италия.
44. Глубокий анализ недостатков затратных методов хозяйствования и пути создания научной системы управления интенсификацией экономики представлен в трудах:
1) С.Г. Струмилина;
2) В.С. Немчинова;
3) Л.В. Канторовича.
45. Законы Хаммурапи регламентировали долговое рабство с целью:
1) скорейшего перехода к рыночной экономике;
2) обеспечения рынка налоговых поступлений в казну;
3) не допустить разрушения основ натурального хозяйства.
46. Кем была предложена система мер, в центре которых были разгосударствление собственности, формирование рыночной среды и образование новых форм управления на всех уровнях хозяйствования?
1) Горбачевым;
2) Ельциным;
3) Гайдаром.
47. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения
1) финансового благополучия; 2) общей цели;
3) господства на рынке 4) упущенной выгоды.
48. Как называется разделение работы в организации на составляющие компоненты?
1) горизонтальное распределение труда;
2) вертикальное распределение труды;
3) сложное распределение труда;
4) гибкое распределение труда.
49. Какой ученый делил мотивацию на две большие категории: гигиенические факторы и мотивы?
1) А. Смит; 2) А. Маслоу;
3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;
5) Ф. Тейлор; 6) Хонда
50. Сколько принципов управления сформулировал Анри Файоль?
1) семь; 2) восемь;
3) четырнадцать; 4) двадцать три.
51. Назовите тип организации, в которой организационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур?
1) централизованная; 2) крупная;
3) децентрализованная; 4) мелкооптовая.
52. Подчиненный получает полномочия только от одного начальника и ответственен только перед ним. На каком принципе построена такая организация?
1) иерархия; 2) усиления власти;
3) единоначалия; 4) компенсации.
53. Кем описаны следующие группы потребностей: физиологические, безопасности, социальные, уважения и самоуважения?
1) А. Смит; 2) А. Маслоу;
3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;
5) Ф. Тейлор; 6) Хонда
54. Руководитель, который дает своим подчиненным почти полную свободу в выборе рабочих задач и контроле за своей работой?
1) авторитарный; 2) либеральный;
3) демократичный4 3) предприимчивый.
55. Процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных способностей и общих целей организации?
1) мотивация; 2) напряжение;
3) механизация; 4) культура корпорации.
56. Спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели?
1) сложная организация; 2) формальная организация;
3) неформальная организация; 4) преступная организация.
57. Существует четыре подхода к управлению, назовите лишний.
1) Подход с позиций выделения различных школ.
2) Подход нахождения причинных связей.
3) Отказ от иерархической системы.
4) Отказ от руководителя.
57. Согласно определению Вудворда, мелкосерийная или единичная технология – это производство, ориентированное на одного…
1) заказчика; 2) потребителя;
3) посредника; 4) оптовика.
58. Форма административных полномочий, при которой персонал имеет право наложить вето на решения линейного руководства
1) вертикальные полномочия; 2) горизонтальные полномочия;
3) параллельные полномочия; 4) перпендикулярные полномочия.
59. Менеджер, который изыскивает возможности и идет на преднамеренный риск, осуществляя изменения и вводя усовершенствования на своем предприятии
1) авторитарный; 2) либеральный;
3) демократичный4 3) предприимчивый.
60. Способность оказывать влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации
1) франчайзинг; 2) мультифранчайзинг;
3) руководство организацией; 4) риск.
61. Термин Дугласа МакГрегора, относящийся к оценке автократического руководителя. Такой руководитель считает, что люди не любят работать, лишены всякого честолюбия, предпочитают, чтобы ими руководили, хотят защищенности. Следовательно, людей надо принуждать работать?
1) теория «Y»; 2) теория «X»;
2) теория «Z»; 4) теория «Seven S»
62. Тенденция искажения сообщений по мере их движения вверх, вниз или на каком-либо уровне в пределах организации?
1) фильтрация; 2) этика;
3) функциональные; 4) позитивные.
63. Форма административных полномочий, при которой персонал может начать действия по указаниям руководителя, но может наложить на них вето в пределах своей компетенции
1) структурные; 2) системные;
3) функциональные; 4) позитивные.
64. Влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников…
1) нейтралитет; 2) давление;
3) харизма; 4) пунктуальность.
65. Вертикальное разделение труда, создание уровней управления в крупных организациях используются для
1) дифференциация и координация управленческой работы;
2) усиления власти руководителя;
3) разукрупнения организации;
4) привлечения новых клиентов.
66. Условие, в котором новизна, интерес к эксперименту или повышение внимания к исследуемому вопросу приводят к искажению, слишком благоприятному результату во время эксперимента
1) система Лайкерта 2) эффект Хоторна;
3) эффект Фоллет; 4) система Мэйо.
67. Модель, в которой выделены три фактора, влияющих на эффективность руководства: отношения между руководителями и членами коллектива, структура задания и должностная, то есть законная, власть, данная руководителю по должности
1) ситуативная модель Фидлера; 2) модель Маслоу;
3) модель Хоторна; 4) модель Мэйо.
68. Как называлась модель автомобиля Генри Форда, которая считалась самой дешевой, и которую мог позволить себе купить любой работающий человек?
1) Ди; 2) Ти;
3) Пи; 4) Си.
69. Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач. Переданные лицам, имеющим право распоряжаться, они называются…
1) параллельные полномочия; 2) прямые полномочия;
3) линейные полномочия; 4) косвенные полномочия.
70. Аппаратные (штабные) полномочия помогают организациям использовать специалистов без нарушения принципа единоначалия. Штабные полномочия включают в себя. Назовите лишнее.
1) рекомендательные полномочия;
2) обязательные полномочия;
3) параллельные полномочия;
4) функциональные полномочия;
5) косвенные полномочия.
71. Временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества, не выходя за пределы установленной сметы.
1) проектная организация; 2) сложная организация;
3) матричная организация; 4) формальная организация.
72. Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы, Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но полагал также, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий. назовите главную категорию в иерархии:
1) потребности безопасности и уверенности в будущем;
2) социальные потребности;
3) физиологические потребности;
4) потребность в уважении;
5) потребность самовыражения.
73. Какой ученый пришел к выводу, что факторы, действующие в процессе работы, влияют на удовлетворение потребностей?
1) А. Смит; 2) А. Маслоу;
3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;
5) Ф. Тейлор; 6) Э. Мэйо.
74. Современные теории мотивации основаны на результатах психологических исследований. Элементы психологии были введены в теорию управления в работах основателя поведенческой школы теории управления. Назовите его имя.
1) А. Смит; 2) А. Маслоу;
3) Д. Макклеланд; 4) Ф. Герцберг;
5) Ф. Тейлор; 6) Э. Мэйо.
Вопросы для контроля знаний на экзамене.
1. Управление как вид деятельности человека. Содержание управленческой деятельности.
2. Концепция менеджмента и основные парадигмы управления.
3. Средства и методы управления, их взаимосвязь.
4. Механизмы управления: социально-психологические, экономические, организационные. Сочетание и особенности использования.
5. Менеджмент как процесс и область деятельности.
6. Место менеджмента среди научных дисциплин.
7. Типы менеджмента. Использование типологии менеджмента в практике управления.
8. Цели и задачи управления: формирование и взаимосвязь.
9. Кадры менеджмента: суть управленческой деятельности, уровни управления, роли руководителя.
10. Профессионализация управления и эффективность деятельности организации: формирование и взаимосвязь.
11. Личность менеджера: персонализация управления.
12. Направления и уровни управленческой деятельности.
13. Принципы управления.
14. Организация как объект управления. Формальные и неформальные организации. Общие характеристики организаций.
15. Система менеджмента: внешняя среда организации.
16. Система менеджмента: внутренняя среда организации.
17. Субъект и объект управления, их взаимосвязь.
18. Развитие менеджмента как науки. Основные школы управления.
19. Современная система взглядов на менеджмент.
20. Признаки системности и системные концепции.
21. Методология менеджмента: пути, средства и возможности достижения цели.
22. Использование функционального подхода в управлении организацией.
23. Распределение и взаимосвязь функций управления в организации.
24. Использование системного подхода в управлении организацией.
25. Использование ситуационного подхода в управлении организацией.
26. Управление как интеграция деятельности.
27. Роль информации в управлении. Виды и свойства информации.
28. Информация как ресурс управления. Интеграционные свойства информации.
29. Роль коммуникаций в управлении. Виды и средства коммуникаций.
30. Коммуникационные стили и коммуникационный процесс. Формальные и неформальные коммуникации.
31. Содержание функции менеджмента: планирование.
32. Процесс стратегического планирования в организации.
33. Типы стратегических альтернатив. Выбор и планирование реализации стратегии.
34. Тактическое планирование. Связь тактики со стратегией.
35. Стратегия и развитие организации.
36. Организация как функция и процесс управления. Делегирование. Принципы делегирования полномочий.
37. Проектирование организационных структур.
38. Типы организационных структур.
39. Содержание функции управления: мотивация.
40. Сравнительный анализ содержательных и процессуальных теорий мотивации.
41. Координация как функция управления.
42. Содержание функции управления: контроль.
43. Этапы процесса контроля в управлении организацией.
44. Модели и методы контроля. Характеристики эффективного контроля. Связь контроля с другими функциями управления.
45. Природа и характеристика управленческого решения. Классификация решений. Процесс принятия решения.
46. Методы и модели принятия решений.
47. Власть и влияние в менеджменте. Формы власти и влияния, их источники.
48. Власть и партнерство: факторы, влияющие на управляемость.
49. Эффективное использование власти и стратегия влияния. Баланс власти.
50. Лидерство. Современные концепции лидерства.
51. Стили управления.
52. Динамика групп в организации и ее влияние на организационное поведение.
53. Конфликты: причины, типы и методы управления. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов.
54. Природа и характеристика организационных изменений.
55. Управление изменениями в организации: причины и цели изменений, виды изменений, подходы к управлению ими, преодоление сопротивления.
56. Модели и процесс организационных изменений.
57. Имидж менеджера.
58. Ответственность менеджмента. Виды ответственности, взаимосвязь и различия между ними.
59. Принципы этики менеджмента.
60. Современные тенденции развития менеджмента и их влияние на эффективность управленческой деятельности.
61. Подходы к определению эффективности управления.
62. Измерение и оценка эффективности управления организацией.
|
|
|
