 |
Какие результаты Вы получите
|
|
|
|
В результате оценки процедур (бизнес-процессов и ключевых функций), структуры управления, а также их соответствия стратегии и модели управления составляются рекомендации по изменениям в процедурах и структурах, которые следует осуществить для повышения качества менеджмента предприятия.
Под качественным менеджментом в данном случае понимается эффективная система управления предприятием, а также высокий уровень квалификации высшего и среднего управленческого звена, адекватность функционирования системы управления персоналом целям и задачам организации.
В результате аудита менеджмента дается оценкаследующих параметров системы управления предприятием:
§ комплексность процедур по отслеживанию ситуации на рынке, стратегическому целеполаганию и тактическому планированию;
§ распределение областей ответственности среди высшего руководства и функциональных обязанностей между подразделениями;
§ информационное взаимодействие между сотрудниками в рамках выполнения основных бизнес-процессов;
§ наличие и качество стандартов выполнения работ по производству, поставке и реализации продукции.
Материалы и документы, иллюстрирующие оказание данной услуги
Пример структуры отчета по результатам управленческого аудита
1 Под продуктом подразумевается товар или услуга. который производит или оказывает предприятие.
2 Ключевыми функциями управления называются управленческие действия по подготовке и принятию решений о целесообразности и объеме производства всех продуктов предприятия. При рыночной организации менеджмента на предприятии управленческие действия такого рода должны выполняться постоянно и состоять из стандартизированных процедур.
3 SADT - методология описания больших систем, которая позволяет эффективно анализировать и проектировать деятельность коммерческих и производственных организаций.
|
|
|
Эффективное управление
o Оценка системы управления Компанией (Управленческий аудит)
o Разработка и совершенствование целей и стратегии развития
o Реинжиниринг бизнес-процессов
o Оптимизация структуры организации
o Формирование управленческих навыков руководителей
Разработка и совершенствование целей и стратегии развития
Стратегическое управление - это решение ключевых для Компании вопросов. С какими Потребителями, продуктами, партнерами будет работать организация, какими ресурсами нужно/можно располагать для этого, как привлечь и распределить основные ресурсы, на каких секторах рынка позиционироваться и т.д. Разрешить подобные вопросы возможно в ходе формирования бизнес-стратегии и выработки принципиальных управленческих решений, обеспечивающих достижение долгосрочных целей.
В каких случаях целесообразно использовать данную услугу:
§ организация достигла определенных успехов на рынке, пришла пора выбирать дальнейшие пути развития
§ в Компании наблюдается снижение основных экономических показателей благополучия, надо найти причину и устранить досадную тенденцию
§ Вы чувствуете, что рынок требует от Вас изменить стихийное управление Компанией, пора развиваться осмысленно и целенаправленно
§ у Вас много планов, но нет четкого понимания, во что вкладывать деньги: какой план выбрать и как его реализовать
Содержание и процедура консультирования
Наши консультанты в ходе встреч и рабочих сессий с руководящими сотрудниками Компании:
§ определят перспективы, цели и оптимальные пути развития организации,
§ сформируют бизнес-стратегию предприятия,
§ составят план стратегического развития.
|
|
|
Основные принципы работы - совместная с руководством Компании-клиента выработка принципиальных управленческих решений, обеспечивающих достижение долгосрочных целей, детализация долгосрочных перспектив в текущих планах деятельности фирмы.
В зависимости от конкретной ситуации наши консультанты могут порекомендовать провести небольшое - всего шесть-восемь часов, но принципиально важное обучение для ключевых фигур компании по:
§ формированию целей развития организации,
§ определению зон ответственности каждого работника.
После проведения такого обучения наши специалисты в ходе рабочих индивидуальных и групповых встреч направляют, контролируют и курируют процесс разработки целей развития организации и стратегии их достижения:
§ выбор Проектов, направленных на развитие Компании,
§ управление Проектами,
§ четкое распределение задач, поддерживающих функционирование организации и т.д.
Какие результаты Вы получите:
§ Четко и ясно сформулированные, разделяемые и принимаемые персоналом цели развития вашей Компании на разные периоды ее жизнедеятельности (год, два, пять, десять лет).
§ Освоение методики целевого управления Компанией.
§ Определение комплекса целенаправленных мероприятий, реализация которых приведет к намеченным целям.
§ Улучшение психологического климата (повышение мотивации, снижение нарушений и т.д.) в Компании за счет ощущения причастности основных сотрудников к будущему организации.
На основании сформированной бизнес-стратегии и в соответствии с ней принимаются решения о реструктуризации Компании, ее финансовом оздоровлении, подготовке и реализации бизнес-проектов, изменении организационной структуры фирмы, оптимизации бизнес-процессов, кадровой политики и пр.
Корпоративный консалтинг
Корпоративный консалтинг. Что же стоит за не совсем обычным словосочетанием? Основной целью корпоративного консалтинга является проведение тематических бизнес-программ в рамках отдельно взятого бизнеса.
Данной услугой целесообразно пользоваться, когда Компания обладает достаточным потенциалом и ресурсами для изменений собственными силами и определяет тематику своих проблем.
|
|
|
Корпоративные программы позволяют не только значительно повысить компетентность персонала, но и обрести конкретные навыки по специфике представленной деятельности. Спектр программ представлен от коротких однодневных бизнес-тренингов для оттачивания каких-либо навыков до комплексных 2-х недельных программ системного подхода к рассматриваемой проблематике.
Перечень программ:
Возможное пересечение отдельных элементов программ объясняется спецификой каждой отдельной программы под конкретную корпоративную ситуацию.
Примеры корпоративных программ обучения и тренингов:
· Управление Проектами
o Программа деловой игры по выработке управленческих решений из курса "УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ"
o УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ: ТЕХНОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ ОГРАНИЧЕННЫХ РЕСУРСОВ
· Целевое управление(функции, время, проект, персонал)
o Целевое управление
o Функции управления
o Управление временем
o Проект - от идеи до реализации или Как обеспечить успех проекта на этапах планирования и организации
o Как ставить задачи подчиненным и контролировать их выполнение
o Как вдохновлять людей на достижение целей и проводить рабочие совещания с максимальной пользой
· Программа тренинга по БПР
· Развитие руководителя
o Программа профессионального и личностного развития руководителей
o Управленческие технологии
o Принципы построения оргструктуры
o Управление изменениями: технология успеха менеджмента в проведении организационных преобразований или технологии управления изменениями как фактор успешности организационных преобразований
· Управление персоналом
o Программа обучения специалистов системы управления персоналом и кадровиков
o Технология компенсации труда сотрудников
o Как мотивировать персонал на достижение целей Компании
o Как достойно расставаться с сотрудниками
o Как грамотно проводить интервью с кандидатами
o Экспертиза вакансии
o Современные технологии управления персоналом в контексте Кодекса о труде
o Технология реорганизации Системы Управления Персоналом
|
|
|
o Концепция управления персоналом
· Корпоративная культура
· Конфликты
o Работа с возражениями и отказами
o Конфликт в организации: как определить его причины, выбрать верную тактику и вести себя конструктивно
o Технология управления конфликтом: практические приемы успешного поведения в конфликтной ситуации
· Продажи, партнерство
o Эффективное взаимодействие и искусство ведения телефонных переговоров
o Презентация товара/услуги
o Основы продаж
o Эффективный Менеджер по работе с клиентами
o Эффективное поведение при продаже товаров/услуг
o Как устанавливать партнерские отношения и вести переговоры конструктивно
Оптимизация организационной структуры
Организационная структура Компании - это не просто схема, на которой указаны подразделения и взаимосвязи между ними. Она должна отражать логику функционирования организации и соответствовать стратегическим направлениям ее развития.
|
|
|
