 |
Определение и обсуждение требований (Determination and Negotiation of Requirements)
|
|
|
|
Лекция 6. Управление программной инженерией (Software Engineering Management)
Программная инженерия это, по сути, сложный комплексный процесс создания, поддержки и эксплуатации программных систем. Следовательно, логично предположить, что возможно управлять программной инженерией так же, как и любым другим комплексным процессом.
Управление программной инженерией может быть определено, как приложение вопросов управления, а именно – планирования, координации, количественной оценки, мониторинга, контроля и отчетности – к инженерной деятельности. Цель - систематическое, упорядоченное, количественно измеряемое обеспечение разработки и сопровождения программных систем (IEEE 610.12-90, Standard Glossary for Software Engineering Terminology).
В то же время, существуют факторы, специфичные для программных продуктов, понижающие эффективность управления, это:
· Со стороны клиентов (потребителей, заказчиков) часто отсутствует понимание сложности, порожденной самой природой программной инженерии, в частности связанной с влиянием изменяющихся требований.
· Зачастую, заказчики сами толком не знают чего хотят.
· В результате, программные системы часто строятся с применением итеративных процессов, вместо последовательного выполнения и закрытия работ.
· Уровень новизны и сложности программных систем весьма высок (и не достаточно применять уже существующие наработки и опыт).
· Применяемые технологии обладают высокой скоростью изменения, обновления и старения.
В программной инженерии, управленческая деятельность происходит на трех уровнях:
1. Организационное управление и управление
инфраструктурой.
2. Управление проектами.
3. Планирование и контроль программ количественной
|
|
|
оценки.
Вопросы организационного менеджмента важны с точки зрения влияния на программную инженерию в контексте управления полномочиями сотрудников или корпоративными политиками (например безопасности).
На практике, бывает необходимо адаптировать общие и создать специальные внутренние организационные стандарты, обеспечивающие эффективное управление программной инженерией. Это является основой для решения долгосрочных задач улучшения процессов и повышения производительности труда специалистов, вовлеченных в работы по созданию и сопровождению программного обеспечения.
Другим важным аспектом управления является управление найма и приема на работу, обучения, и мотивации специалистов, помощи в развитии навыков для дальнейшего карьерного роста.
Все это требует внимания не только в контексте проекта, но и в рамках всей организации.
В большой степени это связано с постоянно развивающимися технологиями и потребностью в обновлении и расширении знаний для эффективного решения поставленных задач.
Необходимо уделять особое внимание вопросам коммуникаций между сотрудниками, заказчиками, пользователями. Управление коммуникациями, создание естественных условий для их развития – один из ключевых элементов успеха.
Правильно построенное управление коммуникациями обеспечивает высокую продуктивность коллективов разработки и сопровождения, точность получаемых от пользователей требований и запросов на изменения.
Наконец, управление портфелями (проектов разработки и работ по сопровождению) позволяет сформировать и развивать общее видение в отношении всех существующих, обновляемых и создаваемых программных активов на уровне ИТ - подразделения и организации, в целом.
Все это, в конечном счете, обеспечивает более эффективное управление ресурсами, а, значит, и возможность интенсивного, а не экстенсивного развития организации.
|
|
|
Вместе с осознанием специфики управленческой деятельности в приложении к программной инженерии, ИТ - специалистам необходимо понимать и ключевые аспекты общего менеджмента и управления проектами.
Организационная культура, нормы поведения, аспекты корпоративного управления в вопросах приобретения и поставки, управления цепочками поставок, маркетинг, продажи, партнерство и т.п. – все это влияет на организационные процессы программной инженерии.
Особое значение имеет управление проектами, так как конструирование имеющих практическую ценность программных артефактов (к которым относятся требования, модели, документация, тесты и т.п.) обычно ведется в форме проектов.
В контексте управления программной инженерией особую важность имеют следующие направления.
Управление:
· Интеграцией проекта.
· Содержанием проекта.
· Сроками проекта.
· Стоимостью проекта.
· Качеством проекта.
· Человеческими ресурсами проекта.
· Коммуникациями проекта.
· Рисками проекта.
· Поставками проекта.
Перейдем к рассмотрению
Данная область знаний состоит из пяти секций, посвященных процессам управления программной инженерией и еще одной секции, касающейся вопросов измерений и количественных оценок в управлении, как показано на рис.6.1.
Управление, ориентированное на измерения, как один из основных принципов любой инженерной деятельности, может серьезно помочь в развитии программной индустрии.
По-сути, управление без измерений, количественных или качественных, приводит к отсутствию прогресса в достижении целей. Однако управление и измерения без необходимого и достаточного уровня знаний становится неэффективным и, часто, превращается в самоцель (что приводит к излишней бюрократизации и неадекватной загруженности ресурсов).
Все блоки на рисунке пронумерованы для удобства ссылок по ходу изложения.
Далее, как и всегда, будем вести изложение в соответствие с рис.6.1.
Рис.6.1. Управление программной инженерией
1. Инициирование и управление содержанием
Данная секция посвящена действиям, связанным с эффективным определением требований к программному обеспечению, с использованием различных методов извлечения требований, а также оценкой осуществимости проекта с различных точек зрения.
|
|
|
Если проект признан осуществимым, следующей задачей является специфицирование процедур проверки и изменения требований (см. Лекция 1 «Требования к программному обеспечению» – Software Requirements).
Определение и обсуждение требований (Determination and Negotiation of Requirements)
Первичными работами, необходимыми для определения содержания, целей и ограничений проекта являются выбор и применение методов:
· определения (извлечения) требований;
· анализа их (например, моделирование сценариев);
· специфицирования и проверки (например, прототипирования).
Данные работы важны всегда, так как позволяют определить четкие границы задач, необходимых для успешного выполнения проекта. В частности, это особенно заметно для проектов, обладающих большой степенью новизны (технологические аспекты проекта, его масштабы, методы и т.п.).
|
|
|
