Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу! Архитектура Биология География Искусство История Информатика Маркетинг Математика Медицина Менеджмент Охрана труда Политика Правоотношение Разное Социология Строительство Физика Философия Финансы Химия Экология Экономика Электроника Признаки функциональных состояний оператора Виды состояний	Признаки состояний
психологические	физиологические
Благоприят­ные	Оптимальная работоспособность	Наивысшее проявление всех рабочих функций
	Готовность к действию	Коэффициент рабочей установки более 0,45[1]	В пределах нормы
	Внимание	В пределах нормы	Стабилизация сердечного ритма, повышение амплитуды α-ритма[2], возрастание напряжения мышц
Неблагопри­ятные	Утомление	Возникновение зрительных иллюзий, ослабление памяти, снижение продуктивности мышления	Изменение вегетативных функций, возбудимости головного мозга, уменьшение амплитуды α-ритма
	Эмоциональная напряженность	Дезорганизация поведения, торможение прежних навыков, ошибки восприятия, провалы памяти, увеличение вариативности показателей работы	Увеличение частоты сердечных сокращений и частоты дыхания, падение сопротивления кожи, увеличение амплитуды υ-ритма[3], изменение спектра речи

Наиболее существенным из благоприятных состо­яний является в общем случае состояние оптимальной работоспособности. Наиболее характерными для дея­тельности оператора его частными случаями являются состояния внимания и готовности к экстренному дей­ствию.

Состояние готовности необходимо для операторов, работающих в режиме ожидания. Такой режим являет­ся наиболее важным для современного высокоавтома­тизированного производства. При нормальном протека­нии производственного процесса оператор находится в состоянии оперативного покоя и лишь следит за работой автоматики. В то же время он постоянно дол­жен быть готовым к активной работе по устранению отклонений производственного процесса от нормы. Состояние готовности является необходимым также для многих водительских профессий. В конечном ито­ге это состояние определяет поддержание на требуе­мом уровне способности реагирования на неожидан­ный сигнал.

Состояние внимания можно определить как изби­рательную готовность мозга к определенным реакци­ям на строго определенные сигналы. Это состояние характеризуется [1]:

ü торможением (блокированием) каналов поступающей в мозг сигнализации, за исключением того канала, по которому ожидаются или поступают наиболее значимые в данный момент сигналы;

ü повышением чувствительности анализатора значимых сигналов;

ü повышением готовности исполнительного аппарата к реакциям на эти сигналы, что проявляется в укорочении времени реакции на них.

К числу неблагоприятных состояний операторов относятся утомление и эмоциональная напряженность. Контроль этих состояний может дать дополнительный материал для оценки деятельности оператора. Наличие этих состояний (несмотря на то, что оператор волевым усилием, мобилизацией резервных возможностей может поддерживать высокий уровень результативности) сви­детельствует либо о его недостаточной подготовленности, либо о нарушениях режима труда и отдыха. Харак­теристика этих состояний будет дана ниже.

Особо следует выделить экстремальные состояния, которые возникают под влиянием воздействия экстре­мальных условий обстановки. Здесь выделяют две ос­новных ситуации. Первая из них сводится к тому, что существует такая интенсивность внешних условий, которая при определенном времени воздействия вы­зывает обязательное ухудшение параметров, по кото­рым оценивается состояние человека. Вторая ситуация в отличие от первой состоит в том, что физическая характеристика условий не имеет ведущего значения, а главным становятся их информационно-семантичес­кие характеристики. Общим для этих ситуаций является то, что под их влияни­ем состояние человека пере­ходит в режим динамичес­кого рассогласования [1].

Реакции человека в экс­тремальных условиях могут иметь адекватную форму реакции, либо протекать в форме реакции тревоги. Ос­новным содержанием адек­ватности формы являют­ся специфические реакции организма, направленные на устранение или преодоле­ние влияния экстремальных факторов и на решение сто­ящих поведенческих задач. Реакция тревоги характери­зуется относительно малой связью со спецификой экстремального фактора. Она направлена прежде всего на сохранение функциониро­вания организма и в значи­тельно меньшей степени на сохранность структуры трудовой деятельности. Созна­тельный контроль за поведенческими реакциями ос­лаблен, в крайнем случае, наблюдаются бессознатель­ные поведенческие акты типа паники [1].

Для оценки функциональных состояний использу­ются различные показатели:

ü поведенческие (поза, ми­мика, характер общения с другими людьми);

ü физиоло­гические (реакции сердечно-сосудистой, дыхательной, центральной нервной систем, изменения биопотенци­алов сердца, мозга, неработающих мышц, сопротивле­ния кожи и др.);

ü психологические (показатели внима­ния, восприятия, памяти, мышления, психомоторики и т. д.);

ü биохимические (обмен веществ, эндокринные и ферментные реакции);

ü субъективные (самооценка со­стояния).

Даже перечисление разноуровневых показателей функционального состояния подчеркивает сложность интегральной оценки состояния человека-оператора в процессе деятельности. Функциональные состояния оператора формируются из его начального, «фоново­го» (до начала деятельности) состояния в процессе деятельности и являются одним из результатов деятель­ности. Системный характер сдвигов функциональных состояний, развивающихся у человека в процессе целе­сообразной деятельности, является следствием систем­ной организации различных функциональных систем, включенных в эту деятельность. Отдельные функциональные системы организма (ЦНС, сердечно-сосудис­тая, дыхательная и др.) в процессе труда человека-оператора объединяются в единую функциональную систему психической деятельности, которая обеспечи­вает получение двух видов целей:

ü биологической – выживание человека (эта цель обеспечивается иной функциональной системой вне операторской деятельности, соответствует «фоновому» состоянию;

ü социально-психологической – достижение результата операторской деятельности.

С этой точки зрения функциональные состояния человека следует рассматри­вать как координированный целью деятельности каче­ственно своеобразный ответ функциональных систем разных уровней на внешние и внутренние воздействия, возникающие в процессе деятельности. Характер свя­зей, организации этих отдельных систем зависят от вида и цели деятельности, от фонового состояния че­ловека-оператора [1].

Поэтому функциональные состояния оператора невозможно представить в виде простого изменения в функционировании той или иной системы организ­ма или даже их набором. Поскольку функциональное состояние человека-оператора формируется в процес­се регуляции деятельности и является результатом ко­ординированного указанными целями взаимодействия и взаимосодействия функциональных систем разных уровней, то каждое функциональное состояние харак­теризуется не константными показателями (постоян­ными по времени), а определенным типом их динами­ки в рамках оптимальной организации. Поэтому в диагностических целях главное значение имеет ин­формация об основных тенденциях в характере изме­нения регистрируемых показателей, а не их абсолют­ные значения.