 |
Организационная структура управления
|
|
|
|
Фредерик Тейлор
16. "Отцом менеджмента" называют Файоль, который является основателем "административной школы управления"
17. Количество принципов управления, предложенных Анри Файолем: четырнадцать
18. Повышение производительности труда не рабочих, а управленцев - основная направленность работ Эмерсона
19. Количество сформулированных Эмерсоном принципов управления - двенадцать
20. Укажите три принципа управления Анри Файоля
Принципы управления:
£ Единоначалие
£ Скалярная цепь - "цепь начальников"
£ Корпоративный дух - "в единении - сила"
£ Нормы и расписания
£ Быстрый, надёжный, полный, точный и постоянный учёт
21. Укажите четыре принципа управления Эмерсона
Принципы управления:
£ Полномочия и ответственность
£ Диспетчирование
£ Нормы и расписания
£ Письменные стандартные инструкции
£ Инициатива
£ Компетентная консультация
22. Главная работа Макс Вебер "Теория общества и экономическая организация" посвящена анализу проблем лидерства и бюрократической структуры власти в организации
Лидерство и власть
23. Теория, явившаяся наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства:
£ теория лидерского поведения
£ теория лидерских качеств
£ теория ситуационного лидерства
£ теория атрибутивного лидерства
£ теория харизматического лидерства
£ теория традиционного лидерства
£ теория реформаторского лидерства
£ теория позитивного лидерства
£ теория негативного лидерства
24. Задание {{ 19 }} Не лидеры
Укажите верный ответ
Социальная группа, которая не даёт традиционных лидеров:
£ военные, полководцы
|
|
|
£ духовенство, священники
£ провидцы
£ артисты
£ учёные
£ писатели
£ поэты
£ политики
25. Распределите по степени важности основные качества, делающие людей лидерами
3: Ум или интеллектуальные способности 1.
5: Уверенность в себе 2.
1: Господство или преобладание над другими 3.
4: Активность и энергичность 4.
2: Знание дела 5.
6: Честолюбие 6.
26. Признание окружающими неординарных заслуг индивида перед обществом - честолюбие
27. Слава - это общественное признание достоинств человека
28. Соотнесите группы лидерских качеств Уоррена Бенниса с их характеристиками
| Управление вниманием | способность так представить цель (результат) или направление действий, чтобы они были привлекательны для последователей |
| Управление значением | способность так представить значение идеи или созданного образа, чтобы они были поняты и приняты последователями |
| Управление доверием | способность построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы заслужить полное доверие у последователей |
| Управление собой | способность хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для устранения своих слабых сторон умело привлекать ресурсы других людей |
29. Укажите верный ответ
Лидер выбирает один из 7 возможных образцов поведения согласно модели:
£ модели "трёх стилей руководства: авторитарного - демократического - либерального"
£ модели "решётки менеджмента" Блэйка и Муттон
£ модели лидерского поведения Танненбаума - Шмидта
£ модели ситуационного лидерства Фидлера
£ модели систем управления Ликерта
30. Шкалу характеристик "Наименее предпочитаемого работника (НПР)" использует модель:
£ модель лидерских качеств Стогдилла
£ модель ситуационного лидерства Фидлера
£ модель четырёх групп лидерских качеств Бенниса
|
|
|
£ модель лидерского поведения Танненбаума - Шмидта
£ модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда
31. Теория, использующая причинно-следственный подход к изучению лидерства:
£ концепция харизматического лидерства
£ концепция атрибутивного лидерства
£ концепция преобразующего лидерства
£ концепция ситуационного лидерства
£ концепция лидерского поведения
32. Харизма является формой влияния на других людей с помощью личностной привлекательности, вызывающей поддержку и признание у последователей лидера
33. Соотнесите противопоставление лидера с отрицательной харизмой лидеру с положительной харизмой
| Использует власть только в личных целях | использует власть в интересах других |
| Продвигает только своё личное видение | строит своё видение в соответствии с нуждами и стремлениями последователей |
| Пресекает критику в свой адрес | считается с критикой и извлекает из неё уроки |
| Требует беспрекословного выполнения своих решений | стимулирует у последователей творческий подход к делу и к своим взглядам |
| Общается только в одном направлении: от себя к ниже стоящим | поощряет открытую и двустороннюю коммуникацию |
| Нечувствителен к потребностям и нуждам последователей | обучает, развивает и поддерживает своих последователей, делит свою славу с другими |
34. Соотнесите противоположные качества лидера с отрицательной харизмой лидеру с положительной харизмой
| Полагается на удобные внешние приличия (моральные стандарты) для удовлетворения своих интересов | опирается на внутренние моральные стандарты (совесть) для удовлетворения организационных и общественных интересов |
| Эгоист | альтруист |
| Нечувствителен к потребностям и нуждам последователей | обучает, развивает и поддерживает своих последователей, делит свою славу с другими |
| Общается только в одном направлении: от себя к ниже стоящим | поощряет открытую и двустороннюю коммуникацию |
| Использует власть только в личных целях | использует власть в интересах других |
| Пресекает критику в свой адрес | считается с критикой и извлекает из неё уроки |
| Продвигает только своё личное видение | строит своё видение в соответствии с нуждами и стремлениями последователей |
35. Распределите по порядку семь ситуаций лидерского поведения согласно Модели "демократии - деспотии" Танненбаума-Шмидта
|
|
|
Лидер даёт своим последователям свободу выбора и принятия решений 1.
Лидер делегирует свои полномочия на принятие решений в определённой области 2.
Лидер выдвигает проблемы, ставит задачи и просит дать предложения 3.
Лидер предлагает решения, но считает возможным их изменить в соответствии с мнением своих последователей 4.
Лидер выдвигает предложения и предлагает их обсудить, но последнее слово за ним 5.
Лидер убеждает своих последователей в реализации своих решений 6.
Лидер самостоятельно принимает решения и доводит их до подчинённых 7.
36. Соотнесите виды власти с их характеристиками
| Экспертная власть | определяется компетентностью руководителя |
| Власть примера | определяется харизмой руководителя: основана на силе личностных качеств и стиля управления руководителя |
| Законная власть | получена руководителем в соответствии с занимаемой должностью |
| Власть вознаграждения | определяется справедливостью |
| Власть принуждения | в основе лежит страх |
37. Возможность оказывать влияние на людей и на удовлетворение их потребностей называется власть.
:
38. Соотнесите противоположные характеристики менеджера и лидера
| Администратор | инноватор |
| Поручает | вдохновляет |
| Работает по целям других | работает по своим целям |
| План - основа действий | видение - основа действий |
| Полагается на систему | полагается на людей |
| Использует доводы | использует эмоции |
| Контролирует | доверяет |
| Профессионален | энтузиаст |
39. Член группы, который в значимых ситуациях способен оказать существенное влияние на поведение остальных участников, называется лидер
40. Отношения доминирования (преобладания) и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе - это лидерство
41. Задание {{ 75 }} Главное отличие лидера
Укажите верный ответ
Главное отличие лидера от менеджера:
£ уважаем
£ обожаем
|
|
|
£ контролирует
£ полагается на систему
£ работает по целям других
Организационная культура
42. Укажите несколько верных ответов
Организация, чья культура является культурой патологии:
£ наркомафия
£ производственное предприятие
£ террористическая организация
£ шоу-бизнес
£ холдинг
£ бандформирование
£ триада
£ тоталитарная секта
£ пул
£ (ОПГ) организованная преступная группировка
43. Динамическое состояние культуры организации называется:
£ псевдоорганизационная культура
£ организационная культура
£ субкультура
£ культура управления
£ психологический климат
44. Организация, являясь культурным пространством, производит:
£ товары
£ услуги
£ информацию
£ ценности, символы, обряды
£ знания
£ умения и навыки
45. Укажите верный ответ
Культура организации выполняет функцию:
£ координации
£ регулирования
£ идентификации
£ контроля
£ организации
Организационная структура управления
46. Задание {{ 122 }} Недостатки матричной структуры
Укажите несколько верных ответов
Главные недостатки матричной структуры управления заключаются в следующем:
£ в удлинении коммуникаций между подразделениями, снижающем возможности оперативного управления
£ в нарушении принципа единоначалия
£ в опасности столкновения интересов функциональных подразделений
£ в увеличении объёма координационной деятельности
£ в усилении недостатков функциональной специализации
47. Задание {{ 123 }} Адаптивные структуры управления
Укажите несколько верных ответов
К адаптивным структурам органического типа относятся:
£ партисипативная структура
£ бригадная структура
£ проектная структура
£ адхократическая структура
£ матричная структура
£ программно-целевая структура
48. Задание {{ 124 }} Иерархические оргструктуры
Укажите несколько верных ответов
Иерархические (пирамидальные) организационные структуры управления включают:
£ сетевую структуру
£ дивизиональную структуру
£ линейно-функциональную структуру
£ линейно-штабную структуру
£ проектную структуру
£ функциональную структуру
£ линейную структуру
49. Задание {{ 125 }} Дивизионные оргструктуры
Укажите несколько верных ответов
Дивизионные структуры управления делятся на:
£ продуктовые
£ региональные
£ сетевые
£ потребительские
£ предпринимательские
50. Задание {{ 126 }} Новые типы организаций
Укажите несколько верных ответов
К новым типам организаций относятся:
|
|
|
£ бригадные (командные) организации
£ многомерные организации
£ дивизионные организации
£ адхократические организации
£ индивидуалистские организации
£ организации, ориентированные на рынок
£ виртуальные организации
£ сетевые организации
£ корпоративные организации
£ партисипативные организации
£ предпринимательские организации
51. Задание {{ 127 }} Бюрократия
Заполните пропуск
Автор бюрократической организационной структуры управления - _________________
Правильные варианты ответа:
52. Задание {{ 128 }} Адхократическая организация
Заполните пропуск
Название организации "для частного случая" - ____________________
Правильные варианты ответа:
53. Задание {{ 129 }} Виды департаментализаций
Соотнесите понятия с их определениями
| Департаментализация | структурирование организации в соответствии с основными направлениями деятельности |
| Функциональная департаментализация | формирование организационной структуры посредством дробления организации на подразделения: по видам товаров или услуг, группам потребителей, географическим регионам |
| Дивизиональная департаментализация | процесс дробления организации на отдельные подразделения с определёнными функциями и обязанностями: финансовый отдел, маркетинговый, производственный и др. отделы |
| временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи или проекта |
54. Задание {{ 130 }} Матричная структура
Укажите верный ответ
Структура, представляющая собой решётчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей:
£ проектная
£ системная
£ матричная
£ органическая
|
|
|
