Услуги авторизованного дилера по доставке, установке и настройке приёмного оборудования, а также иные услуги не включены в стоимость настоящего акционного предложения и в случае необходимости оплачиваются Участником дополнительно! Если требуются дополнительные услуги, необходимо сообщить об этом авторизованному дилеру «Триколор ТВ» и согласовать с ним объем и стоимость их оказания.
Структура
Начало разговора
Презентация
Согласен оформить заявку
Информация
Условия обмена
Дополнительные услуги
Оборудование
Список приемников
«Единый»
Полный список каналов пакета "Единый"
Корректность
Критерии корректности
Возражения для MPEG-4
Дорого/финансовые трудности
Дорого 1500 руб. в год
Акции
"Обмен на однотюнерный приемник 3999"
"Обмен на однотюнерный приемник 4599 "
"Обмен оборудования 7299"
«Обмен оборудования 6499»
«Обмен 0». Лайт»
"Обмен оборудования 4799"
«Обмен оборудования 3999»
Возражения
Я подумаю/посоветуюсь
Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование
Дорого/финансовые трудности
В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег
Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки
Приемник сломан
Я мало смотрю телевизор
Финансовые трудности
Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ
Не хочу платить за услуги дилера
Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте
Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль
Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый
Доп. возражения
Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют
Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать /
Удаленность до пункта обмена
В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)
Дополнительные вопросы
Куда пропал канал N? Почему не показывает канал N?
По какому праву вы отключаете MPEG-2 каналы?
Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?
Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4?
Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования.
Чьё это решение, ваше или руководства самих телеканалов?
Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего?
Какие телеканалы будут отключены в ближайшее время? Когда можно будет увидеть такой список? (например, у НТВ-Плюс эта информация уже открыта)
Будут ли отключенные MPEG-2 каналы продолжать вещание в MPEG-4 версии?
Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4?
«Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет?
Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4?
Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился?
Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы
Полный список каналов пакета "Единый"
HDTV: Первый HD, Россия HD, КХЛ HD, Спорт 1 HD, Discovery HD Showcase, Fox Life HD, FOX HD, MGM HD, Кинопоказ HD-1, Кинопоказ HD-2, Teletravel HD, National Geographic Channel HD, Nat Geo Wild HD, Охотник и рыболов HD, Еда HD, RTG HD, Fashion one HD, Outdoor Channel HD, Travel+Adventure HD, Mezzo Live HD, MTV Live HD, iConcerts HD, Animal Family HD, Aureka HD, Animal Planet HD, TRACE Sport Stars HD, HD Life, КиноПремиум HD, Остросюжетное HD, Семейное HD, Наше HD, AMEDIA HIT HD.
Общие: Первый, Россия 1, НТВ, ТНТ, СТС, Рен ТВ, ТВЦ, Пятый канал, Россия К, Перец, Звезда, Домашний, ОТР, 8 Канал, Страна, Инфоканал, Телеинструктор, ТВпоиск, Promo.
Новости: Россия 24, Live News, РБК ТВ, Euronews, France 24, Deutsche Welle, Russia Today, Мир, Мир 24, Москва 24, Подмосковье, ТРО.
Кино: Дом кино Премиум, КиноПремиум, Остросюжетное, Семейное, Наше, AMEDIA Hit, AMEDIA, AMEDIA 2 Кинопоказ, Дом Кино, Fox Life, FOX, ТВ3, Русский роман, Русский бестселлер, Комедия ТВ, Индия ТВ, Много ТВ, НСТВ, STV, Экран 1, Экран 2, Экран 3, Экран 4, Экран 5, Экран 6, Экран 7, Экран 8, Экран 9, Экран 10, Экран 11, Экран 12
Спорт: Россия 2, Автоплюс, Боец ТВ, Бокс ТВ, Спорт, КХЛ, Бойцовский Клуб.
Детские: Карусель, Disney, Мультимания, Teen TV, Радость моя, Мама.
Развлекательные: Comedy TV (ТНТ-Comedy), ЖИВИ!, Zee TV, Ю-ТВ, CTC Love, Кухня ТВ, Пятница, Домашний магазин, TV Sale, SHOP24, TOP SHOP, Shopping Live, ТТС, Телекафе, Luxury World, Shop & Show, Сарафан, Раз ТВ, Точка ТВ.
Познавательные: Еда, Телепутешествия, Охотник и рыболов, Нано ТВ, Наука 2.0, Зоо ТВ, English Club TV, Интересное ТВ, National Geographic Channel, NatGeoWild, Моя планета, Travel+Adventure, 365 дней ТВ, История, ВМЕСТЕ-РФ, Загородный ТВ, RTG TV, Время, Агро ТВ, Тонус ТВ, Союз, Спас, ТДК, RTD, TV5 Monde, КРИК–ТВ.
Музыкальные: iConcerts, Bridge TV, Rusong TV, RuTV, Europa Plus TV, A-One, Шансон ТВ, Dange TV, Ля Минор, Муз-ТВ, 2х2, TOP Song TV.
Региональные: Кубань 24 ОРБИТА, ИНГУШЕТИЯ, Архыз 24, Санкт-Петербург, Дагестан, Север, ЧГТРК Грозный, БСТ, Южный Регион Дон, TV Губерния, Ника ТВ, Ямал-Регион, СТВ Плюс, Мир Белогорья, ТНВ Планета, 9 волна, NHK World TV, КРИК–ТВ.
MPEG-4 DV: Первый, Россия 1, НТВ, Карусель, Россия 24, Пятый канал, Россия К, Россия 2, ТНТ,СТС.
Радио: Радио России, Маяк, Вести FM, Воскресение, Дорожное Радио, Шансон, Европа плюс, Авторадио, Радио 107 (Краснодар), Максимум, Русское радио, Юмор FM, Радио Ваня, Радио Звезда, DFM, Юность, Русская служба новостей, Хит FM, Культура, Ретро FM, Комсомольская правда, Радио РОКС, Радио Energy, Радио Мир, Радио Romantika, Радио 7, Радио Зенит, Монте Карло, Кекс FM, МАКС-FM, Радио для двоих, Орфей, Казак FM, Радио Рекорд, Радонеж, Казачий Дон.
Структура
Начало разговора
Презентация
Согласен оформить заявку
Информация
Условия обмена
Дополнительные услуги
Оборудование
Список приемников
«Единый»
Полный список каналов пакета "Единый"
Корректность
Критерии корректности
Возражения для MPEG-4
Дорого/финансовые трудности
Дорого 1500 руб. в год
Акции
"Обмен на однотюнерный приемник 3999"
"Обмен на однотюнерный приемник 4599 "
"Обмен оборудования 7299"
«Обмен оборудования 6499»
«Обмен 0». Лайт»
"Обмен оборудования 4799"
«Обмен оборудования 3999»
Возражения
Я подумаю/посоветуюсь
Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование
Дорого/финансовые трудности
В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег
Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки
Приемник сломан
Я мало смотрю телевизор
Финансовые трудности
Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ
Не хочу платить за услуги дилера
Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте
Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль
Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый
Доп. возражения
Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют
Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать /
Удаленность до пункта обмена
В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)
Дополнительные вопросы
Куда пропал канал N? Почему не показывает канал N?
По какому праву вы отключаете MPEG-2 каналы?
Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?
Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4?
Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования.
Чьё это решение, ваше или руководства самих телеканалов?
Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего?
Какие телеканалы будут отключены в ближайшее время? Когда можно будет увидеть такой список? (например, у НТВ-Плюс эта информация уже открыта)
Будут ли отключенные MPEG-2 каналы продолжать вещание в MPEG-4 версии?
Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4?
«Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет?
Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4?
Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился?
Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы
Структура
Начало разговора
Презентация
Согласен оформить заявку
Информация
Условия обмена
Дополнительные услуги
Оборудование
Список приемников
«Единый»
Полный список каналов пакета "Единый"
Корректность
Критерии корректности
Возражения для MPEG-4
Дорого/финансовые трудности
Дорого 1500 руб. в год
Акции
"Обмен на однотюнерный приемник 3999"
"Обмен на однотюнерный приемник 4599 "
"Обмен оборудования 7299"
«Обмен оборудования 6499»
«Обмен 0». Лайт»
"Обмен оборудования 4799"
«Обмен оборудования 3999»
Возражения
Я подумаю/посоветуюсь
Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование
Дорого/финансовые трудности
В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег
Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки
Приемник сломан
Я мало смотрю телевизор
Финансовые трудности
Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ
Не хочу платить за услуги дилера
Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте
Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль
Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый
Доп. возражения
Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют
Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать /
Удаленность до пункта обмена
В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)
Дополнительные вопросы
Куда пропал канал N? Почему не показывает канал N?
По какому праву вы отключаете MPEG-2 каналы?
Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?
Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4?
Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования.
Чьё это решение, ваше или руководства самих телеканалов?
Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего?
Какие телеканалы будут отключены в ближайшее время? Когда можно будет увидеть такой список? (например, у НТВ-Плюс эта информация уже открыта)
Будут ли отключенные MPEG-2 каналы продолжать вещание в MPEG-4 версии?
Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4?
«Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет?
Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4?
Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился?
Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы
Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать /
Удаленность до пункта обмена
ИО, возможно, на данный момент в близи вашего места проживания появился офис продаж, где вы сможете обменять за указанную стоимость при самовывозе. Давайте составим заявку и свами в ближайшие 3 рабочих дня свяжется специалист.
Структура
Начало разговора
Презентация
Согласен оформить заявку
Информация
Условия обмена
Дополнительные услуги
Оборудование
Список приемников
«Единый»
Полный список каналов пакета "Единый"
Корректность
Критерии корректности
Возражения для MPEG-4
Дорого/финансовые трудности
Дорого 1500 руб. в год
Акции
"Обмен на однотюнерный приемник 3999"
"Обмен на однотюнерный приемник 4599 "
"Обмен оборудования 7299"
«Обмен оборудования 6499»
«Обмен 0». Лайт»
"Обмен оборудования 4799"
«Обмен оборудования 3999»
Возражения
Я подумаю/посоветуюсь
Я знаю про акции на два телевизора, хочу обменять только на такое оборудование
Дорого/финансовые трудности
В ближайшее время не смогу прийти поменять/ сейчас нет денег
Зачем мне обменивать сейчас, если подписка заканчивается через полгода? / Обменяю после окончания подписки
Приемник сломан
Я мало смотрю телевизор
Финансовые трудности
Смотрю на другом приемнике Триколор ТВ
Не хочу платить за услуги дилера
Сам обменяю, без заявки/ Оставлю заявку на сайте
Если настаивает на обмене на однотюнерный приемник или на cam-модуль
Буду смотреть бесплатные каналы/ не планирую оплачивать Единый
Доп. возражения
Дилер сказал, что у него нет оборудования и обещал связаться/не связались для обмена/дилер сказал, что по этой акции не меняют
Дилер предложил стоимость обмена дороже, чем обещали при составлении заявки. Абонент был готов сам приехать /
Удаленность до пункта обмена
В чем отличие 521 от 531? Почему стоимость обмена одна, если у 531М есть встроенный накопитель, а у 521 нет? Я слышал у Вас есть услуга «Интернет». (по прямому запросу)
Дополнительные вопросы
Куда пропал канал N? Почему не показывает канал N?
По какому праву вы отключаете MPEG-2 каналы?
Где гарантия, что вы не отключите и MPEG-4 каналы, оставив только HD? Будете ли вы отключать MPEG-4 каналы?
Почему вы отключаете MPEG-2 каналы? Их и так мало осталось. Почему не отключаете MPEG-4?
Почему, после того как я оплатил год «Единого», вы убираете каналы, вынуждая меня платить еще и за обмен оборудования.
Чьё это решение, ваше или руководства самих телеканалов?
Что будет дальше? Когда будет следующий этап отключения телеканалов? Сколько таких этапов будет всего?
Какие телеканалы будут отключены в ближайшее время? Когда можно будет увидеть такой список? (например, у НТВ-Плюс эта информация уже открыта)
Будут ли отключенные MPEG-2 каналы продолжать вещание в MPEG-4 версии?
Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4?
«Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет?
Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4?
Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился?
Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы