 |
Разработка продукта и определение групп потребителей
|
|
|
|
Введение
Решение теоретических и практических задач управления приобретает все больший вес в связи с гуманизацией и демократизацией, возрастанием роли и значимости защиты прав и свобод человека, развитием рыночных отношений, формирование новых социальных структур и форм управления. Поэтому современному руководителю для эффективного влияния на деятельность подчиненных необходимо глубокое понимание психологических основ управления. Хотя эти механизмы все еще мало изучены, но уже имеющиеся результаты научных исследований могут существенно расширить возможности руководителя создавать условия, способствующие формированию заинтересованности членов коллектива в продуктивной работе организации.
Оценка эффективности организации связана с действием многих факторов и поэтому решение этой проблемы требует комплексного подхода.
Эффективность деятельности любой организации можно оценить по следующим показателям:
) производительность труда руководимого коллектива;
) успешность решения профессиональных задач;
) психологический климат в коллективе;
) текучесть кадров.
Эффективность работы руководителя зависит как от него самого, так и от его подчиненных, и для того, чтобы была качественная взаимосвязь в наших тренингах мы рассматриваем психологические установки и приемы, необходимые руководителям для эффективного воздействия на партнеров по деловому общению на горизонтальном и вертикальном уровне (в деловом общении с подчиненными, коллегами, вышестоящими руководителями, клиентами компании). Анализ процесса управленческой деятельности с точки зрения выработки норм и образцов легитимного поведения в ситуациях делового общения, в том числе при решении совместных производственных задач с руководителями и сотрудниками других подразделений компании и ее клиентами. Основные закономерности деловых и межличностных конфликтов, принципы, алгоритмы и приемы их разрешения.
|
|
|
Консалтинг (семинары и тренинги) дает точный конечный продукт - успешный саморазвивающийся бизнес. Именно такой бизнес, о котором мечтает учредитель, начиная свое дело: быстрорастущий, с ответственным персоналом, в котором учредитель и руководители свободны от рутины и необходимости ежеминутного контроля.
Именно этому служат семинары - курсы, семинары - обучение, тренинги управления, тренинги для руководителей и тренинги обучения, в которых содержатся компиляции трудов сотен успешных предпринимателей, руководителей и мудрецов.
Важным фактором в организации тренингов являются люди которые непосредственно будут преподавать. Все наши бизнес-тренеры, лекторы, супервайзеры и консультанты являются практиками бизнеса. Они являются людьми, которые на практике сами применили все чему обучают, а не просто теоретиками. Наши тренинги должны передать руководителям опыт других, способность учиться на чужих ошибках
Резюме
Продукт, реализуемый нами на рынке тренинговых услуг представлен в виде программы «Модели эффективных руководителей, требования к руководителям на различных стадиях жизненного цикла развития организации». Тренинг проводится в режиме интенсивного интерактивного взаимодействия, в программе: мини-лекции, мозговые штурмы, деловые игры, тест-анализ. Важной составляющей программы тренинга являются ролевые и деловые игры для закрепления навыков самостоятельного эффективного применения управленческих технологий.
Данная программа включает в себя 3 семинара продолжительностью по 8 часов:
Семинар 1. «Успешность организации и современные требования к эффективному руководителю»
|
|
|
Семинар 2. « Принципы и технологии управления собой»
Семинар 3. «Принципы и технологии управления другими»
Наша компания занимается организацией тренингов для линейных и функциональных руководителей. Тренинги подойдут для всех менеджеров, начиная от низшего звена и заканчивая высшим. Главные критерии, к которым мы прибегаем при оценке нашей целевой группы:
– Географический (Москва и Московская область, удобное расположение);
– Размер компании (средние и крупные фирмы);
– Возраст руководителей (преимущественно молодые);
– Отношение к восприятию нового (прогрессивные руководители).
В процессе подготовки и проведения тренингов мы используем материальные, трудовые ресурсы и продукты интеллектуального труда (более подробно ресурсное планирование представлено в разделе 4).
В соответствии с себестоимостью тренингов, рассчитанной в разделе ресурсного планирования, увеличенной на величину прибыли, мы можем отнести себя к среднему ценовому сегменту и назначить стоимость услуг на одного участника тренинга 5100 руб. (или 170$) в день (при количестве человек в группе 8; при увеличении количества участников или заключении договора о долгосрочном сотрудничестве цена может быть снижена). Стоимость анализа проблем предприятия 26000 руб. или (850$).
Результатом прохождения наших тренингов являются сформированные у руководителей основные навыки эффективного управления персоналом подразделений компании в соответствии с поставленными целями и задачами. Они получают актуальные знания и управленческие навыки, на примерах обучаются тому, что может быть использовано при осуществлении практической деятельности.
На наших тренингах мы развиваем способности эффективного управления человеческими ресурсами, так как результат деятельности компании во многом определяется способностью руководителя правильно поставить цель и распорядиться ресурсами при ее выполнении. Также на семинарах мы производим комплексный анализ ошибок в управлении.
В итоге компания получает высококвалифицированных специалистов, имеющих понятие о современных тенденциях в области управления и владеющих их инструментами. Что позволяет повысить эффективность бизнеса.
|
|
|
тренинговый лекционный услуга обучение
Разработка продукта и определение групп потребителей
Актуальность продукта
Реалии сегодняшней жизни таковы, что если руководитель перестанет развиваться и совершенствоваться, он не сможет быть востребованным профессионалом, его просто-напросто обойдут конкуренты. Руководитель обязан расти профессионально, иначе очень скоро он перестанет быть эффективным и необходимым компании.
Именно поэтому многие руководители уже осознали важность и необходимость постоянного повышения своей квалификации. Но чему и где обучаться управленцам, ведь они и так довольно много знают и умеют? К тому же времени на обучение очень мало и тренинги, дающие только теорию, и так им известную, уже не интересны.
Выделяют три основных составляющих эффективного менеджера - это психологические особенности (аналитический склад ума, решительность, коммуникабельность и т.д.), наличие профессиональных знаний (осведомленность в той сфере, в которой собираетесь или уже работаете) и управленческие навыки, опыт работы.
Психологические особенности формируются с детства. Во взрослом возрасте некоторые характеристики корректируются с помощью психологических техник, в том числе и на тематических тренингах.
Второй аспект связан с информированностью руководителя - как много он читает, смотрит, слушает, т.е. как много он получает новой информации по интересующей его теме. Для развития этой области также полезно посещать семинары, проводимые в Вашей сфере.
Очень важна в работе руководителя третья составляющая - управленческие навыки. Они, совместно с психологическими особенностями и профессиональными знания, являются основой профессии руководитель. Навыки руководителя формируются в процессе практической деятельности, в ходе управления. Но иногда их развитие не происходит или идет «не так». Об этом можно судить, когда руководитель не справляется со своими обязанностями, его команда не получает запланированного результата, компания не получает прибыли. В таком случае на помощь приходят тренинги для руководителей, которые позволяют скорректировать уже имеющиеся управленческие навыки и способствовать их закреплению.
|
|
|
Наши тренинги для руководителей - это уникальная возможность повысить свою конкурентоспособность, отшлифовать навыки и умения, которые уже есть у руководителей, структурировать полученные в ходе практической работы знания.
К сожалению или счастью, на сегодняшний день рынок тренинговых услуг растет не по дням, а по часам. Существует большое количество тренеров и тренинговых центров, которые проводят тренинги для руководителей, но на наших тренингах Вы узнаете намного больше и более точную и новую информацию, которая поможет в развитии карьерного роста и самосовершенствовании.
Также большинство тренингов для руководителей направлены на корректировку уже имеющихся навыков. И лишь незначительная часть - на формирование этих навыков. По принципу «учиться никогда не поздно, но иногда слишком рано». И лишь наши тренинги помогут Вам переосмыслить ваши навыки, преобразовать их и развить по максимуму на наших занятиях.
Следует уточнить формат обучения. Обычная лекция на тему управления вряд ли будет интересна, если Вы работаете на руководящей должности уже много лет. А вот тренинги для руководителей, основной акцент которых сделан на практических занятиях, будет полезен, что как раз мы и практикуем. Наши тренинги позволяют проявить уже имеющийся опыт, взглянуть на него со стороны и, при необходимости, скорректировать поведение без ущерба для бизнеса. К тому же очень часто руководитель находится один на один со своими проблемами, касающимися управленческой деятельности, например, в отношениях с подчиненными. А в ходе тренинга управленец может поделиться с равными себе по статусу своими задачами, узнать опыт решения аналогичных задач другими участниками, вместе с ними и тренером прийти к решению проблемы.
Наши тренинги для руководителей - это возможность в комфортной обстановке обсудить сложную ситуацию и найти из нее выход, это возможность новых знакомств и возможность поделиться своим опытом и получить опыт других управленцев. Это встреча людей, знающих себе цену и имеющих цель.
Руководители - это не увлеченные студенты, жадно поглощающие знания. Они ценят свое время и готовы платить за обучение только в том случае, если уверенны в получении результата.
Все это делает наши тренинги специально для руководителей - особым видом обучения, мы подаем материал при помощи практического подхода, создаем атмосферу доверия, открытости и желания обучаться.
|
|
|
Эффективность работы сотрудников неразрывно связано с уровнем мастерства их руководителя. Чтобы повысить отдачу от сотрудников, необходимы управленческие инструменты и навыки. Решить проблему кадрового голода возможно, уделяя внимание менеджерам среднего звена. Именно на них держатся основные бизнес-процессы компании. Ряд управленческих функций можно доверить своим руководителям только при условии, что они умеют это делать правильно. Самое сложное в искусстве управления - управление людьми. Научившись управлять потенциалом ключевых сотрудников можно планировать развитие компании.
Цель наших тренингов - сформировать основные навыки эффективного управления персоналом подразделений компании в соответствии с поставленными целями и задачами, а так же привить руководителям актуальные знания и управленческие навыки, обучить на примерах тому, что может быть использовано при осуществлении практической деятельности.
Результат деятельности компании во многом определяется способностью руководителя правильно поставить цель и распорядиться ресурсами при ее выполнении. В достижении поставленной цели на первый план выдвигается способность эффективного управления ее человеческими ресурсами. Эти способности мы и развиваем на наших тренингах, а так же анализируем ошибки в управлении.
Управление представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь только теоретическими знаниями. Программа тренинга «Модели эффективных руководителей, требования к руководителям на различных стадиях жизненного цикла развития организации» составлена таким образом, чтобы в короткий срок времени дать участникам максимально полные основные теоретические знания и практические навыки эффективного менеджмента.
Программа «Модели эффективных руководителей, требования к руководителям на различных стадиях жизненного цикла развития организации» рассчитана на руководителей высшего и среднего звена, а также сотрудников, зачисленных в «кадровый резерв», индивидуальных предпринимателей. Тренинг проводится в режиме интенсивного интерактивного взаимодействия, в программе: мини-лекции, мозговые штурмы, деловые игры, тест-анализ. Важной составляющей программы тренинга являются ролевые и деловые игры для закрепления навыков самостоятельного эффективного применения управленческих технологий.
Продолжительность тренинга - 8 академических часов. Все занятия обеспечены раздаточными и демонстрационными материалами.
По итогам учебной программы результатом обучения является четкое понимание участником тренинга приоритетов в деятельности, рациональное распределение задач и использование ресурсов (как временных, так и человеческих), повышение действенности инструментов управления. Контроль полученных знаний осуществляется посредством тестирования слушателей по окончанию занятий.
|
|
|
