 |
Вопрос 28. Сегментирование рынка: понятие, цели, принципы
|
|
|
|
Аннотация. Типы рынков. Сегмент и сегментация. Причины сегментирования рынков в маркетинге. Обоснование принципов сегментации для рынка потребительских товаров: географических, демографических, психографических, поведенческих и др. Принципы сегментации для рынка корпоративных товаров: организационно-экономические, географические, поведенческие. Понятие ниши рынка. Сегментация по выгодам.
Вопрос 29. Позиционирование товаров и услуг
Аннотация. Типы рынков. Целевой сегмент и критерии его выбора: емкость, прибыльность, доступность, защищенность. Мероприятия целевого маркетинга. Маркетинговые стратегии для целевых сегментов/рынков: агрегированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг. Выбор рынков как уровень функциональной стратегии маркетинга. Позиционирование: понятие, взаимосвязь с сегментацией. Выбор критериев позиционирования. Карта восприятия. Перепозиционирование. Связь позиционирования с комплексом маркетинга («маркетинговая смесь»).
Вопрос 30. Жизненный цикл товара
Аннотация. Жизненный цикл товара на рынке: понятие, характеристика этапов. Модель жизненного цикла товара. Общая характеристика модели ЖЦТ. Кривая ЖЦТ. Кривая «БУМ», кривая «Плато» или кривая «рост-спад», кривая «сезонность» или кривая с повторным циклом, кривая «Гребешок» или кривая новых подъемов, кривая «Провала».
Вопрос 31. Стратегия маркетинга на различных фазах жизненного цикла товара
Аннотация. Стратегии маркетинга на разных этапах жизненного цикла товара. Роль и значение жизненного цикла товара в управлении компанией на рынке. Причины выбора (привлекательность отрасли и конкурентоспособность компании). Связь уровня объема продаж, издержек, прибыли, наличия конкурентов и целей маркетинга с каждым периодом ЖЦП.
|
|
|
Вопрос 32. Разработка и продвижение товара на рынке
Аннотация. Продвижение: понятие, роль в комплексе маркетинга. Коммуникационная модель: определение, схема структуры. Инструменты продвижения: реклама, персональные продажи, формирование спроса и стимулирование сбыта (фосстис), связи с общественностью. Решения по персональным продажам. Решения по стимулированию продаж. Решения по связям с общественностью: формирование корпоративного имиджа, паблисити. Роль коммуникационного аудита в коммуникативной политике маркетинга. Интегрированные маркетинговые коммуникации: понятие, цели, структура, значение в маркетинге. Маркетинг партнерских отношений.
Вопрос 33. Формы и системы оплаты труда
Аннотация. Понятие и функции заработной платы. Формы и системы оплаты труда. Условия применения. Сдельная, сдельно-прогрессивная, аккордная, сдельно-премиальная, косвенно-сдельная, аккордно-сдельная, сдельно-прогрессивная, повременная, простая повременная, повременно-премиальная, Структура и динамика заработной платы. Договорное регулирование трудовых отношений. Применение специальных выплат: авторские вознаграждения, стипендии, премии и т.п.
Вопрос 34. Нормирование труда
Аннотация. Фонд оплаты труда, фонд заработной платы. Анализ фонда заработной платы. Метод прямого счета (по штатному расписанию). Нормативный метод (не используется). Опытно-статистический. Метод экономико-математического моделирования. Нормирование труда — это механизм установления необходимого количественного результата трудовой деятельности (или трудозатрат). Нормирование труда позволяет определить, какой объем затрат труда должен соответствовать установленному размеру его оплаты в конкретных организационно-технических условиях. Норма труда определяет величину и структуру затрат труда, необходимых для выполнения данной работы, и является эталоном, с которым срав ниваются фактические затраты труда в целях установления их рациональности. Наиболее широко применяются нормы времени, выработки, обслуживания, численности, управляемости, нормированные задания. Норма времени. Норма выработки. Норма обслуживания. Норма численности. Норма управляемости. Нормированное задание.
|
|
|
Вопрос 35. Качество как объект управления в современном менеджменте
Аннотация. Качество – фактор успеха в условиях рыночной экономики. Определение качества. Аспекты и функции качества. Объекты качества: деятельность или процесс; продукция (материальная и нематериальная); организация. Конкурентоспособность и качество. Система показателей качества продукции: обобщающие, единичные и комплексные показатели. Показатели надежности продукции: безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость, работоспособность, восстанавливаемость. Качество и удовлетворенность потребителя. Характеристика качества культурного блага (как услуги). Значение повышения качества в условиях рыночной экономики.
Вопрос 36. Инновации в менеджменте: основные понятия и классификации
Аннотация. Понятие и виды инноваций. Инновационный процесс. Факторы инновационного процесса: экономические, политические, социально-психологические, организационно-управленческие. Основные стадии инновационного процесса: поиск инновационных идей; отбор наиболее перспективных идей; оценка жизнеспособности отобранных идей; разработка бизнес-плана инновационного проекта; экспертная оценка бизнес-плана; экспериментальное производство нового товара; корректировка схемы производства и продвижения товара на рынок; начало массового производства товара.
|
|
|
