Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

Тема 11. Управление проектированием и программированием ИС на фирме-производителе и фирме-потребителе ИС при самостоятельной разработке

Методы организации проектирования ИС. Метод "водопада": строгая последовательность (планирование – анализ – разработка – реализация – внедрение). Эволюционный метод. Инкрементальный метод. Прототипное проектирование. Проблемы: проблема ожиданий пользователей; время (пока идет разработка меняются воззрения пользователей); разделение задач между аналитиками - разработчиками - программистами. Управление качеством.

Организация проектирования архитектуры ИС (ФПР и ФТР). Детальное проектирование ИС и участие ФПР и ФТР. Виды и принципы организации проектирования: структурное проектирование; объектно-ориентированное проектирование.

Организация работы коллектива. HRD (Human Recourse Development).

Тема 12. Управление внедрением информационной системы IT-менеджерами фирмы-производителя и фирмы-потребителя ИС

Стратегии внедрения ИС: параллельная, "скачок", "узкое место", "пилотный проект". Управление проектом, проблемы внедрения ИС, перспективы реорганизации и реинжиниринга действующей системы управления. Методы преодоления сопротивления инновациям. Управление качеством. Организация бесконфликтного внедрения ИС. Создание единого коллектива. Обучение пользователей ИС (персонала фирмы-потребителя ИС). Проблемы выбора и контроля проекта по внедрению ИС.

Тема 13. Управление эксплуатацией и сопровождением ИС

Деятельность IT-менеджера ФПР по мониторингу соответствия IT-процессов требованиям бизнеса, управлению эксплуатацией ИС и ее сопровождением. Понятие горячей линии, «скорой помощи». Распространение новых версий. Работа IT-менеджера ФПТ по поддержанию информационной системы в рабочем состоянии, проблемы эксплуатации и сопровождения ИС. Метод качественной оценки инвестиций в ИТ.

Поставка и поддержка: управление услугами третьей стороной, управление качеством обслуживания, IT-план непрерывного обслуживания ИС, обеспечение безопасности системы, управление издержками, постоянное обучение пользователей, поддержка и консультирование клиентов, управление конфигурацией аппаратных и программных средств, управление проблемами и инцидентами управления данными, управление изменениями.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Электронный курс:

http://std.mesi.ru/exact/Glove/viewer.asp?packId=MANIFEST-B3B079EA-ACCF-9CDE-458A-33C0C6DCE681

Основная литература:

1. Информационный менеджмент: Учебник / Под науч. Ред. д.т.н., проф. Н.М.Абдикеева. – М.: ИНФРА-М, 2010

2. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 239с.

3. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / учебное пособие. – СПб: Издательство «ДиаСофтЮП», 2008. – 368с.

4. Костров А.В. Введение в информационный менеджмент / учебное пособие. – Владимир: государственный технический университет, 2006. – 132с.

5. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 336 с.

6. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 – 1999. Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств.

7. ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764 – 2002. Информационная технология. Сопровождение программных средств.

8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15026 – 2002. Информационная технология. Уровни целостности информационных систем.

9. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 – 2005. Информационная технология. Процессы жизненного цикла систем.

10. Ян Ван Бон. ИТ-сервис менеджмент. Введение., Van Haren Publishing - 2003. – 218 С.

Дополнительная литература:

5. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М.: ДМК Пресс, 2008. – 256с.

6. Брукс Ф. Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы. – СПб: Символ-Плюс, 1999. – 304 С.

7. Гласс Р., Нуазо Р. Сопровождение программного обеспечения. - М.: Мир, 1983. – 155 С.

8. Леффингуэлл Д., Уидриг Д., Принципы работы с требованиями к программному обеспечению. Унифицированный подход.: Пер. с англ. – М.:Издательский дом «Вильямс», 2002. – 448 С.

9. Липаев В.В., Потапов А.И. Оценка затрат на разработку программных средств. – М.: Финансы и статистика, 1988

10. Липаев В.В. Программная инженерия. Методологические основы. [Текст]: Учеб. Гос. Ун-т – Высшая школа экономики. – М.: ТЕИС, 2006. – 608 С.

11. Липаев В.В. Сопровождение и управление конфигурацией сложных программных средств. – М.: СИНТЕГ, 2006. – 372 С.

12. Лысунец А.С., Планирование контроля целостности банковских систем при сопровождении в условиях ограниченности ресурсов. Сборник научных трудов 2ой научно-практической конференции «Актуальные проблемы системной и программной инженерии». - 2011.

13. Орлик С., Основы программной инженерии (по SWEBOK) –http://swebok.sorlik.ru/

14. Перевод компании «Ай-Теко», "Поддержка услуг" - первая книга библиотеки ITIL, 2006.

15. Позин Б.А. Ввод в действие информационных систем и сопровождение их программного обеспечения, приложение к журналу «Информационные технологии» №4/2010

16. Позин Б.А. Выбор типовых решений, предназначенных для создания систем управления предприятиями. Стандарты в проектах современных информационных систем. Сборник трудов 6 Всероссийской конференции, М.- 2007

17. Позин Б.А. Процессы управления разработкой и внедрением автоматизированных систем в практике компаний. Сборник научных трудов Международной научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий системы управления знаниями», 2009 г. (РБП-СУЗ-2008), Москва

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ

19. Баронов В.В., Попов Ю.И., Позин Б.А., Титовский И.Н.
Особенности использования и внедрения ERP - систем в России. http://www.citforum.spb.ru/seminars/epr.shtml;

20. ERP-системы (Enterprise Resources Planning – планирование ресурсов корпорации). www.e-commerce.ru/ biz_tech/ implementation/ management/ erp.html;

21. Азбука ERP. www.interface.ru/fset.asp?Url=/erp/azbuka.htm;

22. Стандарт MRPII. Структура и основные принципы работы систем, поддерживающих этот стандарт. www.interface.ru/fset.asp?Url=/mrp2/ mrpII.htm;

23. Что такое ERP http://consulting.ru/econs_wp_4906;

24. Шесть смертных грехов при внедрении ERP http://ibm.cps.ru/index.asp?020121;

25. Управление рисками проекта. Библиотека project-менеджера. http://profi-club.kiev.ua /management/admlibr/riskadm.htm;

26. Папин М. Эксплуатация ИС как элемент стратегии развития бизнеса. PC Week/RE №16-18/2002. www.russianenterprisesolutions.com/mana/02/72.html;

27. Садков Д. Разработка стратегии развития информационных систем. Что такое ИТ-стратегия и зачем она нужна? www.gazeta.ru/razrabotkast.shtml;

28. ИТ-бюджет: приятного аппетита! www.bizon.ru/print.phtml?id=265;

29. Никитина Н., Гараева Ю., Юдкин Ю. Системы-трансформеры: в поисках оптимальной степени свободы. Планета КИС 2002. www.russianenterprisesolutions.com/reviews/02/75.html;

30. www.1c.ru;

31. www.alef.ru;

32. www.columbus.ru;

33. www.consulting.ru;

34. www.e-commerce.ru;

35. www.galaktika.ru;

36. www.ibs.ru;

37. www.intellect-service.ru;

38. www.it.ru;

39. www.olap.ru;

40. www.osp.ru;

41. www.sunsystems.ru;

42. www.topsbi.ru;

43. www.tern.ru;

44. www.user.cityline.ru/~anatech.

⇐ Предыдущая 123 4 Следующая ⇒