 |
Занятие № 2. Консалтинг, как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса – 3 часа
|
|
|
|
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра: «Управление персоналом и психологии»
РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ ДЛЯ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Управленческий консалтинг
Направление подготовки: 081100.62 «Государственное и муниципальное управление»
Профиль подготовки: «Управление персоналом государственной и муниципальной службы»
Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
Нормативный срок обучения: 4 года
Форма обучения: очная
Преподаватель: к.п.н., ст. преп. Островая В.В.
Ф.И.О. студента________________________________ № группы _________________
Оренбург – 2014
Занятие № 1. Сущность и содержание управленческого консалтинга – 4 часа
Содержание занятия: рассматривается теория управленческого консультирования, соотношение управленческого консалтинга и профессиональных услуг по экономике и управлению, виды консультационной деятельности, способы определения качества консультационного продукта и специфика ценообразования на услуги.
Вопросы семинара:
1. Основные направления управленческого консалтинга
2. Соотношение управленческого консалтинга и профессиональных услуг по экономике и управлению
3. Специфика работы консультантов. Виды консультационной деятельности.
4. Сравнительная характеристика внешних и внутренних консультантов.
5. Классификация консалтинговых организаций. Виды консалтинговых услуг.
6. Причины обращения к услугам консультантов. Способы определения качества консультационного продукта.
7. Специфика ценообразования на консалтинговые услуги.
|
|
|
Задание 1. Работа с ключевыми понятиями управленческого консультирования:
Заполнить таблицу ключевых понятий управленческого консультирования
| Термин | Ваше видение данного термина |
| Консалтинг | |
| Управленческий консалтинг | |
| Консультант | |
| Деловые услуги | |
| Консультационная услуга | |
| Консалтинговая деятельность |
Задание 2. Раскрыть содержание видов профессиональных услуг в управленческом консультировании
При заполнении таблицы использовать информацию из доклада семинарского вопроса № 2
| Вид услуги | Содержание |
| Аудит | |
| Бухгалтерское обслуживание | |
| Юридическое обслуживание | |
| Инжиниринг | |
| Тренинг | |
| Рекрутмент | |
| Обеспечение информационными технологиями (ИТ) | |
| Инвестиционные услуги |
Задание 3. В чем заключаются способы определения качества консультационного продукта
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4. В мировой практике применяются четыре основные формы оплаты консалтинговых услуг. Дать характеристику каждой форме:
| Форма оплаты | Характеристика |
| повременная оплата | |
| фиксированная недифференцированная оплата | |
| процент от стоимости объекта консультирования или результата | |
| комбинированная оплата |
зачет/незачет _____________________
Дата________________________
преподаватель ______________
(подпись)
Занятие № 2. Консалтинг, как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки бизнеса – 3 часа
|
|
|
Содержание занятия: рассматриваются особенности современного состояния бизнеса и управленческого консалтинга, методология проведения консалтинговых процедур и современная система регулирования консалтинговых услуг.
Вопросы семинара:
1. Функциональные особенности современного бизнеса и управленческого консалтинга.
2. Методология проведения консалтинга.
3. Современная инфраструктура регулирования и саморегулирования консалтинговых услуг.
Задание 1 Выделить функциональные потребности организаций, к решению которых привлекаются консультанты (при ответе использовать информацию из доклада семинарского вопроса № 1):
1) Корпоративное развитие организации— это стратегический консалтинг:
Стратегический консалтинг – это _______ ___________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
2) Операционное развитие организации— это операционный консалтинг:
Операционный консалтинг - это __________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3) Организационное развитие организации— это организационный консалтинг:
Организационный консалтинг - это _______________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4) Информационно-технологическое развитие организации— это ИТ-консалтинг:
ИТ-консалтинг - это _____________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
5) Подбор кадров высшего управленческого звена организации— это кадровый консалтинг:
Кадровый консалтинг – это _______________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Задание 2. С точки зрения методологии проведения консалтинга различают (дайте раскрытый ответ в письменной форме):
Экспертное консультирование - ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
|
|
|
|
A- с 1 дополнительным элементом
I. Глаз человека как оптическая система. Физические характеристики элементов глаза.
I. Характеристика профессиональной деятельности.
I.XIV. «Элементарная сердечно-легочная реанимация»
III этап, 30-е занятие
III. Внутренний фотоэффект и его виды. Устройство и принцип работы селенового фотоэлемента.
III. Порядок подачи документов и осуществления выплаты мер социальной поддержки (в денежном выражении) для приобретения твердого бытового топлива отдельным категориям граждан
IV. Допустимые элементы и фигуры для участия в турнирах по спортивным бальным танцам класса “D” танцевального мастерства в соответствии с правилами
PACПОЛОЖЕНИИ МОДУЛЬНЫХ РАЗБИВОЧНЫХ ОСЕЙ И ПРАВИЛА ПРИВЯЗКИ К НИМ КОНСТРУКТИВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ
RS – триггеры на логических элементах
