 |
Занятие № 8. Проверочная работа по пройденным темам
|
|
|
|
Занятие № 9. Методы анализа и решения проблем в управленческом консалтинге – 4 часа
Содержание занятия: рассматривается сущность реинжиниринга бизнес-процессов, ошибки руководства организации-клиента при проведении реинжиниринга, понятиебенчмаркинга, как механизма сравнительного анализа эффективности работы предприятия.
Вопросы семинара:
1. Сущность реинжиниринга бизнес-процессов.
2. Виды поддержки руководства организации-клиента процессу реинжиниринга.
3. Ошибки руководства организации-клиента при проведении реинжиниринга.
4. Реинжиниринг бизнес-процессов как радикальный способ повышения эффективности функционирования предприятия
5. Суть бенчмаркинга. Виды, характеристика.
6. Бенчмаркинг как механизм сравнительного анализа эффективности работы предприятия
Задание 1. Раскрыть содержание терминов «реинжиниринг», «реинжиниринг бизнес-процессов»:
Реинжиниринг – это _______________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Реинжиниринг бизнес-процессов – это _______________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2. Бизнес-процессы, происходящие на предприятии, можно разделить на _____________________ и __________________________.
Эффективность бизнес-процессов зависит от следующих показателей:
Задание 3. Раскрыть и охарактеризовать о шибки руководства организации-клиента при проведении реинжиниринга:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
|
Задание 4. Дать определение термину «бенчмаркинг»:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Бенчмаркинг в равной степени включает в себя два процесса: __________________ и __________________________.
Задание 5. Виды бенчмаркинга (кратко охарактеризовать каждый вид бенчмаркинга):
1) Бенчмаркинг конкурентоспособности – ____________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2) Внутренний бенчмаркинг – _______________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3) Функциональный бенчмаркинг – _________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4) Бенчмаркинг процесса – _________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 6. Контрольное сравнение представляет собой _________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 7. Дать характеристику каждому методу контрольного сравнения, привести пример из практики:
1) Образцовая практика:_______________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
|
2) Относительная позиция по издержкам:________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3) Образцовая практика партнера:_________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
зачет/незачет _____________________
Дата________________________
преподаватель ______________
(подпись)
Занятие № 10. Методы анализа и решения проблем в управленческом консалтинге – 4 часа
Содержание занятия: рассматривается сущность аутсорсинга, формы аутсорсинга, система всеобщего управления качеством, концепция «Шесть сигм»и коучинг как инструмент повышения деловой и творческой активности сотрудников предприятия.
Вопросы семинара:
1. Аутсорсинг. Формы, виды аутсорсинга. Каковы наиболее типичные причины использования аутсорсинга?
2. Аутсорсинг как метод сокращения издержек, улучшения качества продукции и услуг, уменьшения риска предприятия
3. Всеобщее управление качеством.
4. Концепция «Шесть сигм».
5. Коучинг как инструмент повышения деловой и творческой активности сотрудников предприятия
6. Методы измерения и оценки результатов, полученных в итоге осуществления консалтинговых проектов.
Задание 1. Раскрыть содержание термина «аутсорсинг», содержание видов и форм аутсорсинга:
Аутсорсинг – это __________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Виды аутсорсинга:
Производственный аутсорсинг_______________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Аутсорсинг управления знаниями(KPO)_________________________________
|
|
|
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Аутсорсинг бизнес-процессов__________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Бухгалтерский аутсорсинг___________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Логистический аутсорсинг____________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Аутсорсинг в сфере ИТ_______________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Аутсорсинг в сфере управления персоналом______________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Аутстаффинг_______________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Лизинг персонала_____________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2. В чем заключается философия процесса «Всеобщего управления качеством»: ________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3. Суть концепции«Шесть сигм»: __________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4. Раскрыть содержание терминов «коучинг», «управленческий коучинг»:
Кочинг – это ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
|
|
A) Лица, старше 14 лет, работающие на момент обследования не менее определенного краткосрочного периода.
I WORK UNDER MANY DIFFICULTIES (я работаю в трудных условиях: «под многими сложностями»)
II-я рубежная аттестационная работа, 8 семестр, 2012 уч.год
II. Организационно-педагогическая работа
III этап, 30-е занятие
III. Идеологическая и воспитательная работа
IV. Самостоятельная работа
IV. Требования к работам
IV. Требования к работам, представленным на Фотоконкурс
IV.ГЛУХАЯ РАБОТА СЛОВ
