 |
Источники правового регулирования маркетинга
|
|
|
|
Содержание
Введение. 2
1. Маркетинг как объект правового регулирования. 3
1.1 Понятие и виды маркетинга. 3
1.2 Источники правового регулирования маркетинга. 5
2. Понятие и регулирование маркетинговых коммуникаций в сфере предпринимательства. 8
2.1 Понятие маркетинговых коммуникаций. 8
2.2 Международное регулирование маркетинговых коммуникаций. 11
2.3 Ответственность участников рекламных правоотношений. 15
3. Заключение договора со специалистами по маркетингу. 20
Заключение. 27
Список использованной литературы.. 28
Введение
Проведение в России реформ, целью которых является построение цивилизованной рыночной экономики, обусловливает необходимость активного использования маркетинга, представляющего философию бизнеса, стратегию и тактику участников рыночных отношений. Сегодня все больше российских производителей товаров и услуг обращаются к методам и инструментам современного маркетинга: маркетинговым исследованиям, товарной политике, маркетинговым коммуникациям, товародвижению, коммерческому ценообразованию.
Развитие маркетинга как важнейшей сферы современной экономики требует его всестороннего и эффективного правового регулирования.
В новых экономических условиях государство, предоставляя хозяйствующим субъектам свободу предпринимательской деятельности, не может дистанцироваться от правового регулирования маркетинга, поскольку это чревато серьезными негативными последствиями как для рыночных отношений, так и для общества в целом. Защита граждан и организаций от недобросовестной конкуренции, предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан и многие другие неправомерные ситуации в данной сфере – должны быть основными целями, достижение которых преследует законодатель.
|
|
|
Маркетинг как объект правового регулирования
Понятие и виды маркетинга
Маркетинг как философия бизнеса, стратегия и тактика участников рыночных отношений лежит в основе предпринимательской деятельности хозяйствующих субъектов. Именно глубокие знания маркетинга, способность умело применять современные инструменты воздействия на ситуацию, складывающуюся на рынке, предопределяют коммерческий успех предпринимателя.
Маркетинг позволяет четко определять состояние и перспективы развития рынка, его основных сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами, сформировать оптимальную цену, найти квалифицированных посредников (чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным публике), провести рекламные мероприятия таким образом, чтобы потребители достаточно знали о товаре и хотели его приобрести.
Виды маркетинга. Согласно определению официального справочника-указателя, выпущенного Европейской федерацией ассоциаций консультантов по экономике и управлению и содержащего описание понятие маркетинга охватывает 14 разновидностей услуг:
1. реклама и содействие сбыту,
2. корпоративный образ и отношения с общественностью,
3. послепродажное обслуживание заказчиков,
4. дизайн,
5. прямой маркетинг,
6. международный маркетинг,
7. исследование рынка,
8. стратегия маркетинга,
9. разработка новой продукции,
10. ценообразование,
11. розничная продажа и дилерские сети,
12. управление сбытом,
13. обучение сбыту,
14. социально-экономические исследования и прогнозирование.
К особенностям маркетинга относятся его специфические элементы:
|
|
|
· комплексное изучение рынка и использование различных инструментов маркетинговой деятельности;
· планирование товарного ассортимента;
· организация рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта;
· планирование сбытовых операций;
· управление товародвижением;
· организация до- и послепродажного обслуживания покупателей;
· формирование ценовой политики.
Таким образом, специфика маркетинга состоит в том, что он предполагает такую систему организации хозяйственной деятельности фирмы, при которой разработка, производство и сбыт товаров, выполнение работ и оказание услуг осуществляются на основе комплексного анализа рынка и реальных запросов потребителей с целью получения высокой прибыли.
В маркетинге значительное внимание уделяется внешнему виду товара, его потребительским характеристикам, послепродажному обслуживанию.
Необходимо отметить, что начальник отдела по маркетингу помимо базовых маркетинговых навыков должен владеть знаниями, в том числе и законодательных и нормативно правовых актов касающихся организации рекламного дела, условии поставки, хранения и транспортировки продукции, способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации, стандарты и технические условия на продукцию предприятия.
Источники правового регулирования маркетинга
На маркетинговую деятельность распространяются как общие положения права, так и специальные нормы. Источники правового регулирования маркетинга весьма многочисленны.
1. Законы.
Главным источником в данной сфере является Гражданский кодекс РФ, имеющий статус федерального закона, иногда именуемый «экономической конституцией». ГК РФ содержит множество норм, регулирующих элементы маркетингового комплекса, договоры, применяемые в сфере маркетинга, а также различные направления маркетинговой деятельности в зависимости от области рынка, вида товара, типов потребителей, сферы предпринимательства, распространен страховой, строительный, транспортный, банковский маркетинг.
Помимо ГК РФ важнейшим звеном в системе источников правового регулирования маркетинга являются федеральные законы. Такие как:
1) отношения субъектов маркетинговой деятельности с потребителями регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей»;
|
|
|
2) маркетинговые исследования, получение, использование и распространение маркетинговой информации ФЗ «Об информации, информатизационных технологиях и о защите информации», ФЗ «О средствах массовой информации», «Об авторском праве и смежных правах»,
3) продвижение продукции – ФЗ «О рекламе»;
4) ФЗ «О банках и банковской деятельности» - маркетинг банковской деятельности;
5) Законом РФ «Об организации страхового дела в РФ» - страховой маркетинг;
6) ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» - маркетинг в сфере туристской деятельности;
7) ФЗ «О защите конкуренции» - регулирование конкуренции, ФЗ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»;
9) вопросы сбыта – ФЗ «О поставках продукции для федеральных государственных нужд», ФЗ «О лизинге»;
10) отношения, возникающие в сфере маркетинговой товарной политики – ФЗ «О сертификации продукции и услуг», ФЗ «О стандартизации»;
2. Подзаконные нормативные акты.
Естественно, нормы, регулирующие маркетинг, содержатся не только в ГК РФ и иных федеральных законах, но и в подзаконных актах – указах Президента РФ, постановлениях Правительства, которые также играют важную роль в регулировании маркетинговой деятельности. Например:
Указ Президента РФ "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)" и аналогичное Постановление Правительства РФ от 7 марта 1995 г. N 239 регулируют ценообразование в маркетинге;
Постановления правительства: Правила продажи отдельных видов товаров, Правила бытового обслуживания населения в РФ, Правила оказания услуг общественного питания – регулирующие сферу сбыта.
Постановления правительства утверждающие о положение федеральной антимонопольной службы.
3. Корпоративные нормативные акты.
Акты регулируют хозяйственную деятельность на уровне предприятий и принимаются их учредителями либо самими предприятиями. Такие как:
Режим коммерческой тайны, как разновидности маркетинговой информации в организации, может регламентироваться локальным нормативным актом – положением о коммерческой тайне организации;
|
|
|
Для наибольшей эффективности работы каждой структурной единицы предприятия разрабатываются и издаются специальные документы, регулирующие внутрихозяйственные отношения, определяющие сферу деятельности, права, обязанности и ответственность подразделений и персонала. В частности, положения о службе маркетинга и других подразделениях, занимающихся маркетинговой деятельностью на предприятии.
4. Принципы и нормы международного права.
Наряду с внутренними законами и иными нормативными правовыми актами источниками регулирования маркетинговых отношений служат общепризнанные принципы и нормы международного права. Они содержатся в уставах ООН, декларациях и резолюциях Генеральной Ассамблеи ООН, документах других международных организаций по наиболее общим и глобальным вопросам международного правопорядка, многосторонних договорах (конвенциях), решениях Международного суда.
По общему правилу международные договоры РФ применяются к маркетинговым правоотношениям непосредственно. Однако для применения некоторых из них требуется издание внутригосударственного акта.
Если международным договором РФ установлены иные правила, чем те, что предусмотрены национальным законодательством, то в соответствии со ст. 15 Конституции РФ применяются правила международного договора.
Итак, использование соответствующей правовой базы дает возможность:
a) юридически корректно строить отношения с потребителями, предельно удовлетворять их запросы и реализовывать их экономические интересы;
b) проводить маркетинговые исследования, не выходя за рамки закона, в частности, не нарушая режим охраны банковской, коммерческой и государственной тайны, осуществлять исследование намерений покупателей, не нарушая их прав и законных интересов;
c) предупреждать нарушения антимонопольного законодательства.
|
|
|
