 |
Тема 13: трудовое поведение.
|
|
|
|
Трудовое поведение – это индивидуальные и групповые действия, показывающие направленность и интенсивность реализации человеческого фактора в производственной организации. Это сознательно регулируемый комплекс действий и поступков работника, связанных с совпадением профессиональных возможностей и интересов с деятельностью производственной организацией, производственного процесса. Это процесс самонастройки, саморегуляции, обеспечивающий определенный уровень личностной идентификации.
Структуру трудового поведения можно представить следующим образом:
· Циклически повторяющиеся действия, однотипные по результату, воспроизводящие стандартные статусно – ролевые ситуации или состояния;
· Маргинальные (от лат. Marginalis – находящийся на краю) действия и поступки, которые формируются в фазах переходного состояния от одного статуса в другой;
· Поведенческие схемы и стереотипы, часто встречающиеся образцы поведения;
· Действия, в основе которых лежат рационализированные смысловые схемы, переведенные в план устойчивых убеждений;
· Акции, совершаемые под диктатом тех или иных обстоятельств;
· Спонтанные действия и поступки, спровоцированные эмоциональным состоянием;
· Осознанное или неосознанное повторение стереотипов массового и группового поведения;
· Действия и поступки как трансформация влияния других субъектов, применяющих различные формы принуждения и убеждения.
Итак, трудовое поведение: отражает функциональный алгоритм производственного процесса, представляет собой поведенческий аналог трудовой деятельности; является формой приспособления работника к требованиям и условиям технологического процесса и социального окружения; выступает динамическим проявлением социальных стандартов, стереотипов и профессиональных установок, которые интернализованы индивидом в процессе социализации и конкретного жизненного опыта; отражает характерологические черты личности работника; есть определенный способ и средство воздействия человека на окружающую его производственную и социальную среду.
|
|
|
Виды трудового поведения, механизм регулирования.
В литературе дается различная классификация видов трудового поведения, зависящая от того, что вкладывается в ее основание. Учитывая это, можно предложить следующие виды трудового поведения:
Основания классификации: Виды трудового поведения:
1.Субъекты поведения 1. Индивидуальное, коллективное
2. Наличие (отсутствие) взаимо- 2.Предполагающеевзаимодейст-
действий с др. субъектами. вие
3.Производственная функция 3. Исполнительское, управлен-
ческое
4. Степень детерминированности 4. Жестко детерминированное,
инициативное
5. Степень соответствия принятым 5. Нормативное, отклоняющееся
нормам от нормативов
6. Степень формализации 6. Установленное в официальных
документах, неустановленное
7. Характер мотивации 7. Ценностное, ситуативное
8. Производственные результаты и 8. Позитивное, негативное
последствия
9. Сфера осуществления поведения 9. Собственно трудовой процесс,
построение отношений на произ-
водстве, создание трудовой ат-
мосферы
10. Степень традиционности пове- 10. Сложмвшиеся виды пове-
дения дения, зарождающиеся виды, в
том числе в форме реакции на
различные социальо-экономи-
ческие акции
11. Результаты и последствия с точ- 11. Соответствующие желаемым
ки зрения человеческих судеб образцам трудовой жизни
12. Степень реализации трудового 12. Не требующие изменения
потенциала достигнутой степени реализации
трудового потенциала, вызыва-
|
|
|
ющие необходимость мобилиза-
ции различных компонентов тру-
дового потенциала (как совокуп-
ности качеств работника)
13. Характер воспроизводства 13. Предполагающие простое
трудового потенциала воспроизводство трудового по-
тенциала, требующие расширен-
ного воспроизводства потенции-
ала
Особенности и характеристика различных
Видов поведения.
Поведение можно рассматривать в зависимости от целей, которые ставит перед собой исследователь.
1.Функциональное поведение. Это конкретная форма реализации профессиональной деятельности, определяемая технологией рабочего места. Функциональное поведение присуще любому любому трудовому процессу независимо от степени сложности и специализации. Различия наблюдаются только в преобладании физических или умственных нагрузок. В одном случае доминируют физические, а в другом умственные нагрузки.
2.Экономическое поведение. Всякое поведение должно ориентироваться на результат, на количество и качество затраченных человеческих ресурсов.
На экономическое поведение оказывает влияние ряд факторов:
1) технический (использование новой техники и технологии,
2) организационный (улучшается организация производства и труда),
3) социально– экономический (влияние условий, содержания труда, его нормирования и оплаты),
4) социально- психологический (удовлетворенность трудом и др.)
3.Организационное и административное поведение. Его суть состоит в формировании позитивной мотивации членов трудовой организации. Для этих целей активно используют различного рода стимулы: моральные, материальные, социальные.
4. Стратификационное поведение. Это поведение, связанное с профессиональной, трудовой карьерой, когда работник сознательно выбирает и реализует в относительно длительный промежуток времени путь своего профессионального или должностного продвижения.
5. Адаптивно –приспособленческое поведение. Оно проявляется в процессе приспособления работника к новым профессиональным статусам, ролям, требованиям технологической среды и т.д.
6. Характерологические формы поведения. Это эмоции и настроения, которые реализуются в поведении. Личность может подавлять других своим волевым или должностным темпераментом, демонстрируя качества, к которым нужно приспосабливаться. Людей с такой формой поведения часто называют моральными вампирами.
|
|
|
Несовместимость характерологических форм поведения у двух и более лиц является причиной конфликтов и конфликтных ситуаций в трудовой организации. Одна из разновидностей этой формы поведения – спонтанное, немотивированное поведение, возникающее под воздействием сильных эмоций в экстремальных, нестандартных ситуациях. Последствия спонтанного поведения отрицательно сказываются на трудовом процессе, усиливают негативную мотивацию работников, способствуют отказу (явному или скрытому) от выполнения заданий и распоряжений.
Деструктивные формы поведения. Это выход работника за пределы статусно- ролевых предписаний, норм и дисциплинарных рамок трудового процесса. Можно выделить следующие формы такого поведения: противоправное; административно–управленческое, связанное с превышением прав и полномочий, с прямым невыполнением обязанностей; дисфункциональное (профессиональная некомпетентность); индивидуально –целевое, носящее крайне эгоистический характер, направленное на реализацию сугубо личных интересов; групповой эгоизм; имитационное поведение, псевдоактивность; виды группового и индивидуального поведения, связанные с сохранением консервативных привычек и традиций, которые в той или иной мере сдерживают инициативу, творчество, новаторство; девиантное, связанное с реализацией ассоциативных привычек и склонностей.
|
|
|
