 |
Методы и способы управления персоналом в системе менеджмента предприятия
|
|
|
|
Управление персоналом (англ. Human Resource Management, HRM) - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации "качественным" персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения "управления персоналом" достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и "погашения" отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления (менеджмента) в концепции контроллинга. В различных источниках могут встречаться и другие названия: управление трудовыми ресурсами, управление человеческим капиталом, кадровый менеджмент, менеджмент персонала.
Управление персоналом включает в себя:
I. Предварительные работы по поиску персонала:
· Поиск персонала <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0&action=edit&redlink=1>
· Предварительная оценка персонала <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0>
· Подбор и отбор персонала <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B1%D0%BE%D1%80_%D0%B8_%D0%BE%D1%82%D0%B1%D0%BE%D1%80_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0>
II. Оперативную работу с персоналом:
· Оперативная оценка персонала <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0>
· Обучение и развитие персонала <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0&action=edit&redlink=1>
· Управление бизнес-коммуникациями <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%91%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8&action=edit&redlink=1>
|
|
|
· Мотивацию персонала <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0> и его оплату <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0_%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%B0>
· Организацию труда <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%9E%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%B0&action=edit&redlink=1>
III. Стратегическую (только долгосрочную) работу с персоналом:
· Управление корпоративной культурой <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0>
Управление персоналом - одна из важнейших составляющих частей современного менеджмента.
Современное управление персоналом - это система идей и приемов эффективного построения и управления организациями и проектами, при наличии соответствующих контроллинговых систем. Например, системы менеджмента качества, системы (мульти-) проектного управления и т.д. и т.п.
Деятельность по управлению персоналом - целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.
К основным методам управления персоналом относят:
· Экономические методы - приемы и способы воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена).
· Организационно-распорядительные методы - методы прямого воздействия, носящие директивный и обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении, нормативно-документальном закреплении функций.
· Социально-психологические методы (мотивация, моральное поощрение, социальное планирование и т.п.).
|
|
|
При этом необходимо отметить краткосрочность эффективности "негативного" мотивирования.
Эффективность систем оперативного управления персоналом, если используется системный подход, определяется при соответствующем взаимодействии с менеджментом, ответственным за контроллинговую функцию в организации. В общем можно отметить низкую эффективность воздействий на персонал при отсутствии соответствующих систем менеджмента. Например, эффективность воздействий на персонал с целью повышения качества производимой продукции или услуги будет низка, если в организации отсутствует система менеджмента качества. То же касается и эффективного управления проектами и др. видов деятельности. С другой же стороны недостатки и проблемы систем менеджмента легче обнаруживаются и устраняются с помощью грамотного оперативного управления персоналом.
Специалист по работе с персоналом - HR-менеджер (специалист по кадрам). Предприятия иногда передают рутинные функции по управлению персоналом специализированным кадровым агентствам. Например, могут передаваться кадровым агентствам функции, связные с приёмом сотрудников на работу. Активно развивается деятельность кадровых агентств по оперативной работе управления персоналом в организации. Однако стратегические вопросы управления персоналом остаются в ведении менеджмента организации.
Важным моментом в управлении персоналом является анализ трудовых ресурсов предприятия.
Поскольку анализ трудовых ресурсов - часть экономического анализа, применяют те же методы (способы) обработки исходных данных: способ сравнения; группировка; элиминирование; детализация; сведение; экспертная оценка; баланс; индексная оценка; логическая оценка и др.
В результате применения того или иного метода анализа и способа обработки исходных данных при решении конкретных задач анализа трудовых ресурсов используются все его виды:
1)по периодичности проведения - ежедневный, недельный, месячный, квартальный, полугодовой, годовой;
2)по полноте охвата объектов - полный, локальный, тематический;
3)методам изучения объектов - комплексный, сплошной, выборочный;
|
|
|
4)по характеру изучения - текущий, оперативный, систематический, разовый.
Эффективность работы по проведению анализа трудовых ресурсов повышается при условии, если участники этого анализа знают цели, задачи, конечный результат и роль каждого работника. Поэтому проведению анализа предшествует разработка его плана и программы. Если в плане анализа указываются виды работ, срок выполнения и исполнители, то в программе анализа устанавливаются цели, задачи, объекты, состав необходимых данных, источники информации, методы и приемы анализа. Оба эти документа могут быть объединены в один при условии сохранения содержания. Исходя из функциональных обязанностей анализ трудовых ресурсов выполняют главный экономист, работники отдела труда и заработной платы (отдела управления персоналом), привлекаются технические работники из других экономических служб, экономисты, нормировщики внутренних производственных подразделений предприятия (центров ответственности).
Могут привлекаться также внешние эксперты и консультанты.
Информационной базой для проведения анализа служат действующие законодательные и нормативные акты, а также постановления правительства и соответствующих министерств и ведомств, регулирующих работу предприятия и, в частности, использование трудовых ресурсов.
Источниками информации анализа является бухгалтерская и статистическая отчетность: план по труду, отчет по труду, план счетов бухгалтерского учета (соответствующие синтетические, аналитические счета и субсчета), статистическая отчетность отдела кадров по движению работающих, оперативная отчетность цехов, служб, подразделений и другая отчетность, связанная с трудовыми ресурсами.
2. Комплексный анализ финансово-экономической деятельности ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА"
2.1 Общая характеристика ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА"
ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" - динамично развивающееся предприятие, основным направлением деятельности которого является переработка рыбы.
Фирма образовалась в 1992г. Фирма прошла путь от небольшого предприятия до крупного производителя рыбной продукции, имеющего около 10000 кв. м производственных и холодильных площадей и собственный автопарк.
|
|
|
Объемы производства за период от начала деятельности (а это пятнадцать лет) возросли в несколько раз.
ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" использует в производстве только сырье и материалы, соответствующие установленным стандартам.
Фирма работает на прямую с крупными добывающими предприятиями рыбной промышленности Калининграда, Мурманска, Санкт-Петербурга, Дальнего Востока, Норвегии.
Долгосрочное сотрудничество и большой опыт совместной деятельности позволяет предприятию успешно выдерживать конкуренцию по ценам и условиям поставки продукции своим покупателям.
Основной целью и главной задачей для комбината является производство такой продукции, которая удовлетворяет различные запросы всех категорий покупателей.
В настоящее время ассортимент выпускаемой продукции составляет более 200 наименований превосходной по вкусовым качествам продукции:
· рыба соленая
· рыба специального посола
· рыба горячего копчения
· рыба холодного копчения
· рулеты копченые
· филе в панировке
· вяленая рыба
· филе и нарезки из лососевых рыб в вакуумной упаковке
· рыбные пресервы в различных заливках
· рыбная кулинария
· икра мойвы в соусах
· крабовые палочки
· салаты из морской капусты
· рыбные деликатесы
· и др.
В настоящее время на предприятии успешно решаются следующие задачи:
· поддержание широкого ассортимента и высокого качества продукции,
· использование лучших сырья и компонентов,
· оснащенность производства современным технологическим оборудованием,
· жесткий контроль собственной сертифицированной лабораторией;
· конкурентоспособные цены и гибкие условия оплаты;
· строгое выполнение договорных условий с индивидуальным подходом к каждому клиенту;
· развитие собственной сети филиалов и представительств;
· своевременная доставка продукции собственным автотранспортом, оборудованным холодильными установками и системами спутниковой навигации GPS;
· рекламная поддержка нашей Торговой марки и продукции;
· участие в престижных выставках "Продэкспо", "World Food", "ЗНАК КАЧЕСТВА XXI века", "100 Лучших товаров России" и др.
Основными рынками сбыта рыбоперерабатывающей продукции остаются филиальные сети в таких регионах России, как: Белгородская область и Старый Оскол, Волгоград, Орел, Москва, Брянск, Волгоград, Тула, Ростовская область и Ростов - на - Дону, Липецкая область, Воронежская область.
|
|
|
А также оптовыми покупателями продукции являются такие города как: Екатеринбург, Нижний Тагил, Ярославль.
Наряду с филиальной сетью и крупными оптовыми покупателями поставка рыбопродукции осуществляется непосредственно в магазины г. Волгограда и на оптово-розничные базы.
В настоящее время основное увеличение объемов поставок продукции на рынок Российской Федерации происходит посредством поставки через филиальную сеть компании ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА".
Так в результате проведенных маркетинговых исследований и на основании заключенных договоров предприятием в 2006 году отгружено в регионы Российской Федерации более 10 000 000 тонн продукции
На основе полученных данных службе маркетинга хотелось бы порекомендовать, не останавливаться на достигнутом, а постоянно готовить предложения и проводить переговоры с крупными поставщиками на всей территории РФ по укреплению сложившихся взаимовыгодных связей и обсуждать перспектив сотрудничества на ближайшие годы.
Также можно порекомендовать вести активные наработки по поставке продукции в страны ближнего зарубежья.
Общество является юридическим лицом и в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, своим уставом.
Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения.
Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.
Место нахождения ООО "Волгоградрыба": Российская Федерация, Волгоградская область, г. Волгоград, пр. Ленина д.3.
Общество обязано вести бухгалтерский учет и представлять финансовую отчетность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Ответственность за организацию, состояние и достоверность бухгалтерского учета в обществе, своевременное представление ежегодного отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы, а также сведений о деятельности общества, представляемых акционерам, кредиторам и в средства массовой информации, несет единоличный исполнительный орган общества (директор) в соответствии с действующим законодательством РФ.
Рассмотрим производственный потенциал предприятия ООО "Волгоградрыба".
Производственный потенциал - это совокупность всех экономических ресурсов, занятых в производстве - факторов производства, обеспечивающих выполнение стратегических и текущих целей производства и способствующих росту конкурентоспособности предприятия.
Рассмотрим средства, которыми располагает предприятие (таблица 1).
Таблица 1 - Производственный потенциал ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" г. Волгоград.
| Показатель | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | 2008 к 2006 в % |
| 1. Капитал в том числе внеоборотные активы оборотные средства, тыс. руб. | 26797 25044 | 29175 51537 | 30228 122516 | 112,8 489,2 |
| 2. Собственный капитал, тыс. руб. | 16597 | 16693 | 16804 | 101,2 |
| 3. Собственные оборотные средства, тыс. руб. | 10200 | 12482 | 13424 | 131,6 |
| 4. Стоимость основных средств, тыс. руб. | 25333 | 27688 | 25241 | 99,6 |
На основании таблицы 1 можно сделать следующие выводы. Внеоборотные средства предприятия за период 2006-2008 г. увеличились на 12,8 % и составили на конец 2008 года 30228 тыс. руб. Внеоборотные активы предприятия увеличились почти в 5 раз и составили на конец 2008 года 122516 тыс. руб. Собственный капитал предприятия за исследуемый период увеличился на 1,2 %. Среднегодовая стоимость основных средств на предприятии ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" за исследуемый период уменьшилась на 0,4% и составила 25241 тыс. руб. На основании данных таблицы 4 можно сделать вывод об общем увеличении производственного потенциала предприятия.
Динамика внеоборотных и оборотных активов представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 - Динамика внеоборотных и оборотных активов ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА".
Рассмотрим расходы исследуемого предприятия.
Таблица 2-Расходы по обычным видам деятельности ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" г. Волгоград, тыс. руб
| Показатель | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | 2008 к 2006 в % |
| 1. Материальные затраты | 28811 | 240785 | 391893 | 135,7 |
| 2. Затраты на оплату труда | 8157 | 17239 | 23020 | 282,2 |
| 3. Отчисления на социальные нужды | 2858 | 4535 | 6168 | 215,8 |
| 4. Амортизация | 1216 | 1511 | 1900 | 156,2 |
| 5. Прочие затраты | 1790 | 11830 | 8091 | 452 |
На основании таблицы 2 можно сделать следующие выводы. Увеличение затрат по всем статьям связано главным образом с увеличением расходов на оплату труда и увеличением материальных, и прочих затрат за счет увеличения цен на рыбное сырье, в следствии мирового финансового кризиса и нестабильности валютных курсов.
2.2 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА"
Рассмотрим выпуск и реализацию продукции ООО "Волгоградрыба" за 2006-2008гг.
Таблица 3 - Выпуск и реализация продукции ООО "Волгоградрыба" г. Волгоград
| Показатель | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | 2008/2006, в % |
| 1. Производство продукции тыс. тонн | 11023899 | 10124201 | 12230308 | 110,9 |
| 2. Выручка, тыс. руб. | 45742 | 283324 | 440428 | 962 |
| 3. Реализация в натуральном выражении, тонн | 11023896 | 10124201 | 12230308 | 110,9 |
На основании таблицы 3 можно сделать следующие выводы. Производство продукции за период 2006 - 2008 гг. увеличилось на 10,9% и составило на конец 2008 года 12230308 тонн продукции, в результате чего произошло увеличение выручки предприятия. Данное увеличение производства и реализации продукции связано с увеличением потребления населением продукции рыбоперерабатывающего комбината и значительное дешевизны рыбной продукции над мясными изделиями. Из-за нехватки денежных средств, в условиях мирового финансового кризиса, население вынуждено экономить, поэтому продукты из рыбы являются более приемлемыми по цене чем мясная продукция.
Проведем анализ эффективности производственной деятельности ООО "Волгоградрыба".
Таблица 4 - Показатели деятельности ООО "Волгоградрыба" г. Волгоград
| Показатель | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | 2008 к 2006 в % |
| Выручка от продажи, тыс. руб. | 45742 | 283324 | 440428 | 962 |
| Себестоимость проданных товаров, тыс. руб. | 42749 | 275805 | 416155 | 973 |
| Валовая прибыль, тыс. руб. | 2993 | 7519 | 24273 | 811 |
| Чистая прибыль, тыс. руб. | 192 | 96 | 111 | 57,8 |
На основании таблицы 4 можно сделать следующие выводы. Выручка от продажи за 2006-2008 годы увеличилась на 862%, в следствии увеличения объемов продаж рыбопродукции и полуфабрикатов рыбных.
Также увеличилась себестоимость проданных товаров на 873%, в следствии увеличения закупочных цен на сырье, в следствии колебаний курса иностранных валют. Валовая прибыль предприятия увеличилась на 711 % и составила в 2008 году 24273 тыс. руб.
Таким образом, на основании вышеприведенных данных можно сделать выводы об эффективности производственной деятельности ООО "Волгоградрыба"
Рассмотрим показатели эффективности деятельности предприятия.
Рассчитаем следующие показатели.
трудовой ресурс производительность
Таблица 5 - Расчет показателей рентабельности ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" г. Волгоград
| Показатель | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. |
| 1. Рентабельность продаж, % | 6,54 | 2,65 | 5,51 |
| 2. Рентабельность производства продукции, % | 7 | 2,73 | 5,83 |
| 3. Рентабельность собственного капитала, %. | 1,15 | 0,57 | 0,66 |
Показатели рентабельности ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" снизились. В частности снизилась рентабельность продаж с 5,54% до 5,51 %.
Рентабельность производства продукции на ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" упала с 7% до 5,83% за период 2006 - 2008 гг.
Графически динамику рентабельности предприятия представим на рисунке 2.
Рисунок 2 - Динамика показателей рентабельности ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА".
На основании таблицы 5 и рисунка 2 видно, что предприятие имеет невысокие показатели рентабельности продаж и производства продукции.
Одним из важнейших условий успешного управления финансами предприятия является анализ его финансового состояния. Финансовое состояние предприятия характеризуется совокупностью показателей, отражающих процесс формирования и использования его финансовых средств.
Анализ финансового состояния - непременный элемент как финансового менеджмента на предприятии, так и его экономических взаимоотношений с партнерами, финансово-кредитной системой.
Информационной базой для проведения анализа является главным образом бухгалтерская отчетность: бухгалтерский баланс, "Отчет о прибылях и убытках", и другие формы бухгалтерской отчетности (Приложение Б - Бухгалтерская отчетность ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" за 2006 - 2008 гг.)
В настоящее время ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА" увеличивает объемы производимой продукции.
Увеличение объемов производства прежде всего связано с возросшими потребностями населения и увеличением сбыта в соседние области.
Финансовое состояние предприятия характеризуется платежеспособностью, прибыльностью, эффективностью использования активов собственного (акционерного) капитала, ликвидностью.
Платежеспособность предприятия - способность выполнять свои внешние (краткосрочные и долгосрочные) обязательства, используя свои активы. Коэффициент платежеспособности (Кп) определяется соотношением:
Кп=Собственный капитал/Общие обязательства*100%
Коэффициент измеряет финансовый риск, т.е. вероятность банкротства. Высокий коэффициент платежеспособности отражает минимальный финансовый риск и хорошие возможности для привлечения дополнительных средств со стороны.
Ликвидность предприятия отражает его способность вовремя оплатить предстоящие долги (обязательства) или возможность превратить статьи актива баланса (основные и оборотные средства, включая ценные бумаги и прочие активы) в деньги для оплаты обязательств.
Коэффициент общей ликвидности (Кол) определяется отношением:
К о. л. = Оборотные средства в деньгах /Краткосрочные обязательства
Чем выше Кол, тем выше платежеспособность фирмы.
Для оценки финансовой устойчивости рассчитываются коэффициент автономии; коэффициент финансовой устойчивости, коэффициент маневренности и др.
Рассчитаем некоторые коэффициенты для ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА".
) Коэффициент платежеспособности.
Кп 2006=16597/ (17703+13555) *100%=53%
Кп 2007=16693/ (35413+28606) *100%=26%
Кп 2008 =16804/ (9489+126451) *100%=12%
2) Коэффициент общей ликвидности.
К л л 2006=25044/13555=1,84
К о. л 2007=51537/28606=1,8
К о. л 2008=122516/126451=0,97
) Коэффициент автономии.
К ав 2006= собственный капитал/итог баланса =16597/51841=0,32
К ав 2007= =16693/80712=0,2
К ав 2008=16804/152744=0,11
) Коэффициент финансовой устойчивости.
К ф. у 2006= (краткосрочные обязательства+долгосрочные обязательства /итог баланса) =17703+13555/51841=0,6
Кф. у2007=35413+28606/80712=0,79
К ф. у 2008 =9489+126451/152744=0,89
) Коэффициент финансирования.
К фин 2006= собств. капитал/заемный капитал =16597/17703+13555=0,53
К фин 2007 = 16693/35413+28606=0,26
К фин 2008 = 16804/9489+126451=0,12
) Коэффициент маневренности собственного капитала
К м 2006= собственный оборотный капитал/собственный капитал =16597-26797/16597=-0,61
К м. 2007 =16693-29175/16693=-0,74
К м 2008=16804-30228/30228=-0,44
) Коэффициент мобильности собственного капитала.
К моб 2006=денеж. средства/собст. оборот. капитал =109/16597-26797=-0,01
К моб 2007 =138/16693-29175=-0,01
К моб 2008 = 1748/16804-30228=-0,13
На основании анализа финансовых коэффициентов можно придти к выводу о эффективности деятельности предприятия.
3. Анализ использования трудовых ресурсов ООО "ВОЛГОГРАДРЫБА"
|
|
|
