 |
Форма описания выхода процесса подраздела
|
|
|
|
Стр 1 из 3Следующая ⇒
Приложение А
(справочное)
Перечень продукции и услуг, предоставляемых ООО «Полиграф»
Предоставляемые полиграфические услуги:
Допечатная подготовка:
- Дизайн
- Цветоделение
- Верстка
- Нумерация
- Цветопроба
Печать:
- Офсетная печать
- Цифровая печать
- Широкоформатная печать
- Шелкография (трафаретная печать)
Постпечатные работы:
- Биговка
- Брошюровка
- Высечка
- Ламинирование
- Перфорация
- Переплет
- Фальцовка
- Тиснение фольгой
Выпускаемая полиграфическая продукция:
| Листовая продукция рекламного и делового назначения | - листовки (флаеры) - буклеты - бланки (в т.ч. самокопирующиеся) - плакаты - открытки - билеты (в т.ч. пригласительные) - грамоты (дипломы) |
| Книжно-журнальная продукция | - каталоги - брошюры - журналы - годовые отчеты - книги |
| Продукция делового назначения | - визитки - папки - блокноты - кубарики - календари (все виды) - конверты - обложки для СD (DVD) |
| Сувенирная продукция | - промоушн-сувениры - бизнес-сувениры и подарки - представительская продукция |
| Упаковочная и этикеточная продукция | - пакеты бумажные ламинированные и п/этиленовые - этикетки - наклейки (стикеры) - блистеры - коробки: медицинские, косметические, видео, сувенирные и подарочные |
| Рекламные POS-материалы | - мобайлы - диспенсеры - постеры - вобблеры - шелфтокеры - баннеры |
Приложение Б
(справочное)
Рисунок Б.1- Организационная структура ООО «Полиграф»
Рисунок Б.2- Функции подразделений организационной структуры
Приложение В
(обязательное)
Регламент процесса «Управление типографией»
Формы описания процесса
Форма определения процесса подраздела
|
|
|
“Идентификация процесса”
Форма 1
| Характеристика процесса | Описание характеристики процесса |
| 1.Наименование процесса | Управление типографией |
| 2.Владелец процесса | Директор Устав типографии |
| 3.Участники процесса | Сотрудники |
| 4.Краткое описание процесса | Управление кадровыми, материальными и финансовыми ресурсами по выполнению решений директора и обеспечению качества полиграфических услуг |
Форма описания потребителей процесса подраздела
“Описание выходов процесса”
Форма 2
| № п/п потребителя процесса | Наименование потребителя | Описание потребителя | |
| 1. Организационная работа 2. Управление персоналом 3. Производственная деятельность 4. Управление подразделениями 5. Управление материально-техническим обеспечением 6. Управление инфраструктурой и производственной средой | 1. Управление подразделениями типографии 2. Управление делами 3. Отдел полиграфической продукции и отдел постграфической доработки 4. Подразделения (отделы) 5. Управление телекоммуникаций и вычислительной техники 6. Административно-хозяйственная часть | ||
| № “выхода” | Наименование выхода | Описание выхода | |
| 1 | 1. Подразделения типографии 2. Управление делами 3.а)Отдел полиграфической продукции б)Отдел постграфической доработки 4. Подразделения типографии 5. Управление телекоммуникаций и вычислительной техники, планово финансовый отдел 6. Административно-хозяйственная часть | 1. Организационная работа по подразделениям типографии 2. Управление персоналом, соответствие должностным инструкциям и Положению о конкурсе на замещение вакантных должностей сотрудников типографии 3. а)Линии производства полиграфической продукции б) Линии постграфической доработки полиграфической продукции 4. Организационная работа по подразделениям типографии 5. Соответствие материально-технического оснащения типографии лицензионным показателям 6. Производственная деятельность по поддержанию инфраструктуры типографии в соответствии с лицензионными требованиями |
Форма описания выхода процесса подраздела
|
|
|
“Описание выходов процесса”
Форма 3
| Характеристика выхода процесса | Описание характеристики выхода процесса |
| 1.Наименование «выхода»: | Приказ, распоряжение по управлению организационной деятельностью |
| 2.Ответственный исполнитель: | Директор типографии |
| 3.Идентификация «выхода»: | Название приказа, распоряжения, номер, дата, подпись |
| 4.Процесс – потребитель: | Организационная деятельность |
| 5.Требования к «выходу»: | Соответствие Уставу типографии, Положению о подразделении (отделе) |
| 6.Верификация «выхода»: | Сравнение с Уставом типографии, Положением о подразделении (отделе) |
| 7.Идентификация статуса «выхода»: | Виза директора типографии |
| 8.Связь с Потребителем: | Заслушивается на собрании сотрудников, передается в отдел производства |
| 9.Управление несоот- ветствующей продукцией | Разработка плана мероприятий по устранению несоответствий |
| 10.Корректирующие действия | Реализация плана мероприятий по устранению несоответствий |
| 11.Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому | Отчеты менеджера отделов |
| Характеристика выхода процесса | Описание характеристики выхода процесса |
| 1.Наименование «выхода»: | Квалификация и компетентность сотрудников типографии |
| 2.Ответственный исполнитель: | Менеджер |
| 3.Идентификация «выхода»: | Квалификационные дипломы, свидетельства, сертификаты |
| 4.Процесс – потребитель: | Индефикация и прослеживаемость, управление персоналом |
| 5.Требования к «выходу»: | Соответствие аттестационным и аккредитационным показателям, Положению о конкурсном отборе, должностной инструкции. |
| 6.Верификация «выхода»: | Сравнение с должностными инструкциями |
| 7.Идентификация статуса «выхода»: | Решение директора |
| 8.Связь с Потребителем: | Мониторинг удовлетворенности клиентов полиграфическим процессом, мониторинг удовлетворенности сотрудников деятельностью типографии |
| 9.Управление несоот- ветствующей продукцией | Программа повышения квалификации и стажировок |
| 10.Корректирующие действия | Реализация Программы повышения квалификации и стажировок |
| 11.Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому | Отчет о выполнении Программы повышения квалификации и стажировок |
| Характеристика выхода процесса | Описание характеристики выхода процесса |
| 1.Наименование «выхода»: | Производственная деятельность |
| 2.Ответственный исполнитель: | Менеджер линии производства полиграфической продукции |
| 3.Идентификация «выхода»: | Отчет менеджера линии производства полиграфической продукции |
| 4.Процесс – потребитель: | Производственная деятельность |
| 5.Требования к «выходу»: | Соответствие готовой продукции ГОСТу |
| 6.Верификация «выхода»: | Контроль соответствия качества продукции |
| 7.Идентификация статуса «выхода»: | Виза менеджера линии производства полиграфической продукции |
| 8.Связь с Потребителем: | Передача сведений об выполняемой работе директору типографии |
| 9.Управление несоот- ветствующей продукцией | Разработка плана мероприятий по устранению несоответствий |
| 10.Корректирующие действия | Реализация плана мероприятий по устранению несоответствий |
| 11.Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому | Отчет менеджера линии производства полиграфической продукции |
| Характеристика выхода процесса | Описание характеристики выхода процесса |
| 1. Наименование «выхода»: | Приказ, распоряжение по управлению подразделением |
| 2. Ответственный исполнитель: | Менеджер подразделения |
| 3. Идентификация «выхода»: | Название приказа, распоряжения, номер, дата, подпись |
| 4. Процесс – потребитель: | Управление подразделением |
| 5. Требования к «выходу»: | Соответствие Положению о подразделении |
| 6. Верификация «выхода»: | Сравнение с Положением о подразделении |
| 7. Идентификация статуса «выхода»: | Виза менеджера подразделения |
| 8. Связь с Потребителем: | Заслушивается на собрании сотрудников, передается в подразделения |
| 9. Управление несоответствующей продукцией | Разработка плана мероприятий в соответствии с Положением о подразделении |
| 10. Корректирующие действия | Реализация плана мероприятий по устранению несоответствий. |
| 11.Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому | Отчеты менеджера подразделения |
| Характеристика выхода процесса | Описание характеристики выхода процесса |
| 1. Наименование «выхода»: | Материально-техническое оснащение типографии |
| 2. Ответственный исполнитель: | Бухгалтер, менеджер |
| 3. Идентификация «выхода»: | Запись об учете в бухгалтерии материально-технических средств |
| 4. Процесс – потребитель: | Производственная деятельность |
| 5. Требования к «выходу»: | Соответствие материально-технического обеспечения лицензионным показателям |
| 6. Верификация «выхода»: | Контроль соответствия материально-технического обеспечения лицензионным показателям |
| 7. Идентификация статуса «выхода»: | Виза менеджера подразделения на накладной о передаче материалов и средств труда в подразделение |
| 8. Связь с Потребителем: | Заявки на приобретение материально-технических средств |
| 9. Управление несоответствующей продукцией | Разработка плана мероприятий по устранению несоответствий |
| 10. Корректирующие действия | Выполнение плана мероприятий |
| 11.Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому | Акты о выполнении работ |
| Характеристика выхода процесса | Описание характеристики выхода процесса |
| 1.Наименование «выхода»: | Условия и средства труда в подразделении |
| 2.Ответственный исполнитель: | Менеджер подразделения |
| 3.Идентификация «выхода»: | Акт о выполнении работ, запись об учете в бухгалтерии средств труда |
| 4.Процесс – потребитель: | Производственная деятельность |
| 5.Требования к «выходу»: | Соответствие условий и средств труда лицензионным требованиям |
| 6.Верификация «выхода»: | Контроль соответствия условий и средств труда лицензионным требованиям |
| 7.Идентификация статуса «выхода»: | Виза менеджера подразделения на акте о выполнении работ, на накладной о передаче оборудования в подразделение |
| 8.Связь с Потребителем: | Заявки на обслуживание и выполнение ремонтных работ |
| 9.Управление несоот- ветствующей продукцией | Разработка графика выполнения ремонтных работ |
| 10.Корректирующие действия | Организация ремонтных работ |
| 11.Записи, подтверждающие соответствие «выхода» требуемому | Акты о выполнении ремонтных работ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Воспользуйтесь поиском по сайту:
©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...