 |
Список использованных источников
|
|
|
|
1. Антикризисное управление: Учебник. Под редакцией Короткова Э.М. - М.: ИНФРА-М, 2012 - 452 с.
2. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М., ИПК ГС, 2013 - 287 с.
. Беленький В. От найма и увольнения - к управлению кадрами. М.: ЭКО, 2011 - 249 c.
. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «менеджмент». М.: ИНФРА-М, 2013 - 138 с.
. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления персоналом: Учебник для вузов - М.: Высшая школа, 2012. - 383 с.
. Герчекова И.А. Менеджмент: Учебник. - М.: Бизнес и биржи, 2013 - 620 с.
. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие, 4-е изд. - М.: Приор, 2013. - 512 с.
. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Ворожейкин И.Е. и др. Управление персоналом организации: Учебник. - М.: Инфра-М, 2012. - 512 с.
. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 2003 - 464 c.
. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании, М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012 - 341 c.
. Основы управления персоналом: Учебник / под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2013 - 383 с.
. Смирнова Г.А. Менеджмент: Учебное пособие / СПГУТД. - СПб., 2012. - 152 с.
. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы управления персоналом - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - 480 с.
. Уткин Э.А., Кочетков А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: ИНФРА-М, 2008 - 476 с.
. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 224 с.
. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху интерната. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интал-Синтез», 2012. - 140c.
|
|
|
. Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам, М.: Издательство НОРМА, 2012 - 372 c.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Анкета
______ ___________________________________________
(дата заполнения) предполагаемое подразделение (заполняется Кадровой службой)
ЗАО «КВС-Интернэшнл»
Анкета
Фамилия _______________________________________________
Имя________________________
Отчество ______________________________
Дата и место рождения________________________________________
Образование _________________________________________________
(когда, какие учебные заведения закончили)
Специальность по диплому_____________________________________
Ученое звание, степень_________________________________________
Дополнительное обучение______________________________________
В чем Вы считаете себя специалистом____________________________
Какие компьютерные программы Вы знаете: Word for Windows’95 Excel for Windows
Другие программы____________________________________________
Иностранные языки____________________________________________
(язык, степень владения)
Наличие водительского удостоверения: есть нет
Адрес прописки______________________________________________
Адрес фактического проживания_________________________________
Паспорт: серия_________ №__________________
когда и кем выдан_____________________________________________
Телефон (дом., раб., контактный)_________________________________
Семейное положение__________________________________________
Дети (возраст)________________________________________________
Трудовая деятельность по трудовому договору (включая учебу в высших и средних специальных учебных заведениях, воинскую службу и работу по совместительству или договору подряда):
| Месяц, год начало конец | Название и адрес организации, занимаемая должность | Практический опыт | |
Отношение к воинской службе__________________________________
Пребывание за границей (страна, срок, цель)_______________________
Есть ли у Вас родственники, работающие в Компании?_______________________________________________________
(если есть укажите фамилию)
|
|
|
Имеются ли ограничения по командировкам?_____________________
Источник информации о Компании?_____________________________
Ваши ближайшие родственники (муж/жена, мать, отец, родные братья и сестры):
| Степень родства | Фамилия, имя, отчество дата рождения | Место работы, должность место жительства |
Увлечения и интересы, др. информация, представляющая интерес для Компании:
_____________________________________________________________
Укажите минимальную зарплату, которая бы вас удовлетворяла_____________
С какого времени Вы хотите приступить к работе?_________________
Дата заполнения_______________ Подпись:
Данные анкеты верны.
Сотрудник кадровой службы:___________________ ______________
(Подпись)
· Об изменении учетных данных (семейного положения, места проживания и пр.) обязуюсь незамедлительно сообщать в кадровую службу.
· С правилами внутреннего трудового распорядка Компании и правилами пожарной безопасности ознакомлен.
· Против проверки моих биографических данных Службой безопасности Компании не возражаю
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Оценка пригодности к работе
Инструкция: претендентам предлагается ответить на предложенные вопросы. Ответы на все вопросы могут быть трех видов: Да, Затрудняюсь ответить, Нет. Ответы проставляйте в «Бланке ответов» любым значком.
1. Достаточно ли у вас профессиональных знаний в избранной вами области деятельности?
2. Способны ли вы распределить работы среди подчиненных оставив себе только наиболее важные?
3. Сможете ли вы решить многообразные проблемы, возникающие в ходе профессиональной деятельности?
4. Доверяете ли вы себе полностью или будете прибегать к помощи специалистов по отдельным вопросам?
5. Будете ли вы контролировать выполнение поручений?
6. Будете ли вы доверять вашим подчиненным выбор метода выполнения работы?
7. Считаете ли вы расходование средств на повышение квалификации выгодным вложением средств?
8. Имеете ли вы достаточно ясное представление о своей деятельности на ближайший год или два?
9. Дадите ли вы твердое обещание, если у вас нет уверенности, что сумеете его выполнить?
10.Согласна(ен) ли ваша супруга(г) с вашими намерениями заняться данным видом деятельности?
11.Способны ли вы выделить при большой нагрузке время на обдумывание перспективных вопросов?
|
|
|
12.Делаете ли вы записи того, что задумали осуществить?
13.Планируете ли вы свой рабочий день?
14.Будете ли вы отмечать достижения своих подчиненных или постараетесь их не замечать?
15.Способны ли вы скрыть свое раздражение?
Обработка результатов
Балльная оценка ответов на вопросы о пригодности к работе.
Ключ
| № вопроса | Вариант ответа | ||
| 1 - да | 2 - затрудняюсь ответить | 3 - нет | |
| 1 | 8 | 4 | 0 |
| 2 | 4 | 2 | 0 |
| 3 | 8 | 4 | 0 |
| 4 | 0 | 6 | 8 |
| 5 | 4 | 2 | 0 |
| 6 | 4 | 2 | 0 |
| 7 | 4 | 2 | 0 |
| 8 | 8 | 4 | 0 |
| 9 | 2 | 4 | 0 |
| 10 | 0 | 2 | 4 |
| 11 | 8 | 4 | 0 |
| 12 | 8 | 4 | 0 |
| 13 | 8 | 4 | 0 |
| 14 | 4 | 2 | 0 |
| 15 | 4 | 2 | 0 |
Если балльная оценка ваших способностей лежит в пределах от:
-124 - смело беритесь за дело;
-80 - еще раз подумайте;
до 40 - лучше приниматься за дело с соответствующими помощниками
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Оценка коммуникативных и организаторских склонностей
Инструкция: Свободно выражайте свои мнение по каждому вопросу и отвечайте на них так: если Ваш ответ на вопрос положителен (Вы согласны), то в соответствующей клетке “Листа ответов” поставьте знак “+”, если же Ваш ответ отрицателен (Вы не согласны), поставьте знак “-”.
Имейте в виду, что вопросы короткие и не могут содержать всех необходимых подробностей. Поэтому представьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями. Не следует тратить много времени на обдумывание, отвечайте быстро. Возможно, на некоторые вопросы Вам будет трудно ответить. Тогда постарайтесь дать тот ответ, который Вы считаете предпочтительным. При ответе на любой из этих вопросов, обращайте внимание на его первые слова. Отвечая на вопросы, не стремитесь произвести заведомо благоприятное впечатление своими ответами. Нам важен не конкретный ответ, а суммарный балл по серии вопросов.
Вопросы теста
16.Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь?
17.Часто ли Вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими Вашего мнения?
18.Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненное Вам кем-то из Ваших товарищей?
|
|
|
19.Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
20.Есть ли у Вас стремление к установлению новых знакомств с разными людьми?
21.Нравится ли Вам заниматься общественной работой?
22.Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за какими-либо другими занятиями, чем с людьми?
23.Если возникли какие-то помехи в осуществлении Ваших намерений, то легко ли Вы отступаете от них?
24.Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?
25.Любите ли Вы придумывать и организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?
26.Трудно ли Вам включиться в новую для Вас Организация?
27.Часто ли Вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно выполнить сегодня?
28.Легко ли Вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?
29.Стремитесь ли Вы добиваться, чтобы Ваши товарищи действовали в соответствии с Вашим мнением?
30.Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?
31.Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний, обязанностей, обязательств?
32.Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?
33.Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя?
34.Раздражают ли Вас окружающие люди и хочется ли Вам побыть одному?
35.Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке?
36.Испытываете ли Вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?
37.Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами?
38.Любите ли Вы участвовать в коллективных играх?
39.Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы Ваших товарищей?
40.Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди мало знакомых для Вас людей?
41.Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?
42.Полагаете ли Вы, что Вам не доставляет особого труда внести оживление в малознакомую для Вас компанию?
43.Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?
44.Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято Вашими товарищами?
45.Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомую для Вас компанию?
46.Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?
47.Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?
48.Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
|
|
|
49.Верно ли, что у Вас много друзей?
50.Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания у своих товарищей?
51.Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?
52.Правда ли, что Вы очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?
Обработка результатов
Цель обработки результатов - получение индексов коммуникативных и организаторских склонностей. Для этого ответы испытуемого сопоставляют с дешифратором и подсчитывают количество совпадений отдельно по коммуникативным и организаторским склонностям. В дешифраторе учитывается построчное расположение номеров вопросов в бланке для ответов.
Бланк ответов
| 1 | 5 | 9 | 13 | 17 | 21 | 25 | 29 | 33 | 37 |
| 2 | 6 | 10 | 14 | 18 | 22 | 26 | 30 | 34 | 38 |
| 3 | 7 | 11 | 15 | 19 | 23 | 27 | 31 | 35 | 39 |
| 4 | 8 | 12 | 16 | 20 | 24 | 28 | 32 | 36 | 40 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Менеджера по персоналу
.Общие положения:
.Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по персоналу.
. Менеджер по персоналу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим законодательством порядке приказом директора организации.
. На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее образование в сфере психологии или менеджмента, стаж работы не менее 5 лет.
. Менеджер по персоналу должен знать:
¾ трудовое законодательство РФ;
¾ правила и нормы охраны труда.
¾ принципы составления профессиограммы на каждое рабочее место.
¾ основы психологии
¾ организацию делопроизводства: оформление документов приема, перевода, увольнения; ведение документации по отпускам и т.д.
.Функциональные обязанности:
. Проводить работу по кадровому планированию, осуществляемую с учетом потребностей организации и внешних усилий
Отслеживать любые изменения на рынке труда, ставя в известность руководство Организации о сложившейся на рынке ситуации с кадрами, с зарплатой.
. Заниматься подбором нужных организации работников.
. Создавать нематериальную систему мотивации труда.
.Создавать и поддерживать корпоративную культуру.
Организация и контроль обучения персонала, повышения квалификации сотрудников.
. Организация и проведение тренингов
. Осуществление деятельности по созданию экспертных групп при проведении аттестации и оценке персонала.
2.8 Ежеквартальное представление отчета о проделанной работе директору организации.
2.9. Адаптация нового сотрудника организации.
. Курирование прохождения новым сотрудником испытательного срока.
. Проводить анализ работы персонала и нормирование труда
. Организация внутриорганизационных перемещений работников: повышение и понижения в должности, переводы, отражающие ценность сотрудников для организации.
. Права:
Менеджер по персоналу имеет право:
.Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности.
. Вступать во взаимоотношения со сторонними организациими, предприятиями для решения оперативных вопросов, входящих в компетенцию менеджера по персоналу.
. Давать подчиненным ему сотрудникам организации, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
. Вносить предложения директору организации по вопросам, относящимся к деятельности кадровой службы.
.Ответственность:
Менеджер по персоналу несет ответственность за:
. Не обеспечение выполнение своих функциональных обязанностей.
4.2 Недостоверную информацию о состоянии работы кадровой службы.
4.3 Разглашение сведений, содержащихся в служебных документах.
Не выполнение приказов, распоряжений и поручений директора организации.
.Условия работы:
Режим работы менеджера по персоналу определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
. Для решения оперативных вопросов по обеспечению деятельности менеджера по персоналу, может выделяться служебный автотранспорт.
|
|
|
