 |
Анализ и оценка результатов по преодолению коммуникативных барьеров
|
|
|
|
До настоящего момента практически не исследованы механизмы, лежащие в основе совладающего поведения с возникающими трудными жизненными ситуациями.
Очевидно, что длительно существующий стресс оказывает отрицательное влияние на психологическое состояние человека. Сегодня уже нельзя быть социально благополучным без максимального напряжения имеющихся ресурсов жизнеспособности в проблемных ситуациях, умения эффективного преодоления стресса и социальных трудностей.
Поэтому целью нашего исследования является изучение совладающего поведения в экстремальных ситуациях и с этой целью использовались следующие методики: 1) Методика "Прогноз"; 2) Диагностика "стресс-совладающего поведения".
Методика 1. Данные, полученные с помощью методики "Прогноз"
| № п/п | Испытуемые | Возраст | Пол | Баллы | Уровень |
| 1 | Б.Д.С. | 22 | м | 8 | в |
| 2 | Г.П.Е. | 25 | ж | 6 | в |
| 3 | Г.М.Э. | 30 | ж | 14 | с |
| 4 | Д.С.О. | 29 | м | 20 | н |
| 5 | Д.М.Ю. | 27 | м | 25 | н |
| 6 | Е.Д.Р. | 23 | м | 15 | с |
| 7 | И.Д.С. | 29 | ж | 5 | в |
| 8 | К.И.В. | 26 | м | 14 | с |
| 9 | К.Е.А. | 21 | ж | 7 | в |
| 10 | К.Я.Т. | 28 | ж | 9 | в |
| 11 | К.Н.М. | 20 | ж | 21 | н |
| 12 | Л.М.А. | 24 | м | 27 | н |
| 13 | Л.Д.А. | 21 | м | 16 | с |
| 14 | М.А.А. | 20 | ж | 4 | в |
| 15 | М.С.Н | 25 | м | 10 | в |
| 16 | С.В.Р. | 23 | ж | 17 | с |
| 17 | С.М.Р. | 28 | ж | 15 | с |
| 18 | Т.Р.Д. | 26 | м | 29 | н |
| 19 | Х.А.А. | 30 | м | 12 | в |
| 20 | Ч.Л.Ю. | 29 | ж | 16 | с |
После проведения методики прогноз нами были получены следующие результаты: высокий уровень – 8 чел. (40%);
средний уровень – 7 чел. (35%);
низкий уровень – 5 чел. (25 %).
Таким образом, анализ графических данных показывает, что 40% испытуемых имеет высокий уровень нервно-психической устойчивости, т.е у этих людей в критических условиях, вызываемых внешними либо внутренними факторами система эмоционального отражения функционирует адекватно, согласно данным условиям.
|
|
|
Таблица № 2. Данные, полученные с помощью методики "Диагностика стресс-совладающего поведения"
| № п/п | Испытуе-мые | Возраст | Пол | Разрешение проблем | Поиск социальной поддержки | Избегание | |||
| Средний балл | Уровень | Средний балл | Уровень | Средний балл | Уровень | ||||
| 1 | Б.Д.С. | 22 | м | 27 | в | 11 | н | 11 | н |
| 2 | Г.П.Е. | 25 | ж | 30 | в | 15 | н | 13 | н |
| 3 | Г.М.Э. | 30 | ж | 18 | с | 30 | в | 12 | н |
| 4 | Д.С.О. | 29 | м | 12 | н | 27 | в | 17 | с |
| 5 | Д.М.Ю. | 27 | м | 15 | н | 22 | с | 31 | в |
| 6 | Е.Д.Р. | 23 | м | 20 | с | 14 | н | 28 | в |
| 7 | И.Д.С. | 29 | ж | 28 | в | 12 | н | 14 | н |
| 8 | К.И.В. | 26 | м | 19 | с | 27 | в | 16 | н |
| 9 | К.Е.А. | 21 | ж | 32 | в | 18 | с | 11 | н |
| 10 | К.Я.Т. | 28 | ж | 29 | в | 12 | н | 15 | н |
| 11 | К.Н.М. | 20 | ж | 14 | н | 29 | в | 14 | н |
| 12 | Л.М.А. | 24 | м | 13 | н | 17 | с | 30 | в |
| 13 | Л.Д.А. | 21 | м | 24 | с | 19 | с | 27 | в |
| 14 | М.А.А. | 20 | ж | 31 | в | 16 | н | 12 | н |
| 15 | М.С.Н | 25 | м | 26 | в | 19 | с | 11 | н |
| 16 | С.В.Р. | 23 | ж | 17 | с | 31 | в | 15 | н |
| 17 | С.М.Р. | 28 | ж | 23 | с | 33 | в | 16 | н |
| 18 | Т.Р.Д. | 26 | м | 11 | н | 14 | н | 28 | в |
| 19 | Х.А.А. | 30 | м | 33 | в | 13 | н | 18 | с |
| 20 | Ч.Л.Ю. | 29 | ж | 25 | с | 12 | н | 32 | в |
Анализируя табличные данные можно сделать вывод о том, что уровень копинг-стратегии (разрешение проблем, поиск социальной поддержки, избегание (уклонение)) распределился следующим образом:
Разрешение проблем:
высокий уровень – 8 чел. (40%);
средний уровень – 7 чел. (35%);
низкий уровень – 5 чел. (25 %).
Поиск социальной поддержки:
высокий уровень – 6 чел. (30%);
средний уровень – 5 чел. (25%);
низкий уровень – 9 чел. (45 %).
Избегание:
высокий уровень – 6 чел. (30%);
средний уровень – 2 чел. (10%);
низкий уровень –12 чел. (60 %).
Анализируя графические данные, мы пришли к выводу, что 40% испытуемых успешно справляются с проблемами, трудностями и
неприятностями в их жизни, 30% - надеются на помощь со стороны, а 30% - стараются избегать неприятной ситуации.
Для сопоставления результатов зависимости между нервно-психической устойчивостью и совладающим поведением, с целью оценки достоверности взаимосвязи между ними мы использовали коэффициент ранговой корелляции Спирмена. (При р £ 0,01)
|
|
|
Расчет d 2 для рангового коэффициента корреляции Спирмена rs при сопоставлении показателей нервно-психической устойчивостти и совладающим поведением (N = 20)
| Баллы | Ранги | Баллы | Ранги | d | d2 | |
| 1 | 11 | 2 | 8 | 5 | -3 | 9 |
| 2 | 13 | 6 | 6 | 3 | 3 | 9 |
| 3 | 12 | 4,5 | 14 | 9,5 | -5 | 25 |
| 4 | 17 | 13 | 20 | 16 | -3 | 9 |
| 5 | 31 | 19 | 25 | 18 | 1 | 1 |
| 6 | 28 | 16,5 | 15 | 11,5 | 5 | 25 |
| 7 | 14 | 7,5 | 5 | 2 | 5,5 | 30,25 |
| 8 | 16 | 11,5 | 14 | 9,5 | 2 | 4 |
| 9 | 11 | 2 | 7 | 4 | -2 | 4 |
| 10 | 15 | 9,5 | 9 | 6 | 3,5 | 12,25 |
| 11 | 14 | 7,5 | 21 | 17 | -9,5 | 90,25 |
| 12 | 30 | 18 | 27 | 19 | -1 | 1 |
| 13 | 27 | 15 | 16 | 13,5 | 1,5 | 2,25 |
| 14 | 12 | 4,5 | 4 | 1 | 3,5 | 12,25 |
| 15 | 11 | 2 | 10 | 7 | -5 | 25 |
| 16 | 15 | 9,5 | 17 | 15 | -5,5 | 30,25 |
| 17 | 16 | 11,5 | 15 | 11,5 | 0 | 0 |
| 18 | 28 | 16,5 | 29 | 20 | -3,5 | 12,25 |
| 19 | 18 | 14 | 12 | 8 | 6 | 36 |
| 20 | 32 | 20 | 16 | 13,5 | 6,5 | 42,25 |
| Суммы | 210 | 210 | 0 | 380 |
Поскольку в обеих сопоставляемых ранговых рядах присутствуют группы одинаковых рангов, перед подсчетом коэффициента ранговой корреляции необходимо внести поправки на одинаковые ранги Та и Тb:
где a – объем каждой группы одинаковых рангов в ранговом ряду a; b – объем каждой группы одинаковых рангов в ранговом ряду b;
В данном случае, в ряду а (готы) присутствует пять группы одинаковых рангов, следовательно а = 5.
В ряду В (панки) присутствуют 3 групп одинаковых рангов, при этом b=3
Для расчета эмпирического значения rs: используем формулу
В данном случае
Определим критические значения rs при N = 20
rs эмп < rs кр (р £ 0,01)
Корреляция между нервно-психической устойчивостью и совладающим поведением, статистически значима (р £ 0,01) и является положительной, то есть существует взаимосвязь между нервно-психической устойчивостью и совладающим поведением, что подтверждает нашу гипотезу.
Таким образом, сталкиваясь со стрессовой ситуацией, один индивид быстро и оптимально решает ее, а другой, ввиду "бедности" модели – ищет помощи на стороне или вообще старается избегать решения возникших проблем.
В стрессовых ситуациях для испытуемых характерна тенденция устранения проблемной ситуации, стремление дать себе инструкции по дальнейшим действиям, отстранение. Попытка контролировать реакции и ситуацию в целом наблюдается у 40% респондентов. В меньшей степени проявляются потребность в поддержании самооценки и потребность в социальной поддержке. В первую очередь они обвиняют себя при возникновении конфликтной, стрессовой ситуации.
|
|
|
Заключение
Обобщая вышесказанное, можно сделать вывод о том, что в настоящее время актуальность совладающего поведения определяется возможностью прогнозирования поведения человека в экстремальных ситуациях, его выживаемости. Совладающее поведение связано с индивидуальными свойствами личности, является одним из процессов управления ресурсами – их мобилизации и оптимального использования.
Одним из факторов, способствующих преодолению экстремальных ситуаций, является копинг-стратегия, или совладающее поведение, то есть поведение, направленное на преодоление жизненных трудностей. Копинг-стратегии рассматриваются в поведенческой, когнитивной и эмоциональной сферах и делятся на адаптивные, неадаптивные и относительно адаптивные.
В психологическом понимании стратегия – это общий план, процедура ведения психологических исследований, терапии и пр.; искусство их проведения.
Экстремальная ситуация, побуждая человека к самотрансценденции, к выходу за границы своего Я, должна оказывать определенное влияние на всю систему отношений личности к себе и к миру; в ней имеет место и значение не только обусловенность поведения ситуационными факторами, но и момент самодетерминации. Тем не менее, в исследованиях экстремальных ситуаций последних десятилетий это влияние рассматривается фрагментарно: подчеркивается исключительно деструктивная и виктимная сторона этой проблемы, и при этом игнорируются возможности личностного роста и духовной трансформации человека. Экстремальная ситуация может оказывать не только разрушительные воздействия на развивающуюся личность, но и способствовать повышению осмысленности жизни и социальной зрелости.
Таким образом, в экстремальной ситуации применяется относительно продуктивная стратегия совладания с которая предполагает выявление проблемы возникновения и анализ возможных действий. Успешность совладания с экстремальными ситуациями зависит от предвидения проблемы, знания психических состояний, в которых находится человек, рефлексии уже наступившей проблемы, чтобы предотвратить ее появление в будущем.
|
|
|
Обобщая результаты проведенного теоретико-экспериментального исследования, сформулируем некоторые основные выводы.
1. В последние десятилетия в зарубежной психологии широко обсуждается проблема преодоления конфликта в формах его компенсации или совладающего поведения (копинг-поведения). Копинг-стратегии — это актуальные ответы личности на воспринимаемую угрозу, как способ управления стрессом. Относительно стабильные личностные и социальные характеристики людей, обеспечивающие психологический фон для преодоления стресса и способствующие развитию копинг-стратегий, рассматриваются в качестве копинг-ресурсов.
2. В различных феноменах и характеристиках эмоционального отражения (актуальные эмоции, их содержание, знак, модальность, интенсивность, устойчивый эмоциональный тон, уровень развития моральных чувств, эмоциональная направленность и др.) заключено отношение субъекта ко всей окружающей действительности, отражаемой сквозь призму актуальных потребностей и личностных ценностей. Именно поэтому эмоции являются обязательным, значимым и многообразно проявляющимся фактором внутренней регуляции различных видов и форм произвольной активности человека.
3. Существует ряд причин объективного и субъективного характера, способствующих или препятствующих жизнедеятельности человека в условиях существования в экстремальной ситуации, которые носят название факторов выживания. Это факторы, характеризующие состояние здоровья человека, постоянство его внутренней среды, резервные возможности организма. К этой группе относятся: психологическая подготовленность, воля к жизни, морально-волевые качества, активно-преобразовательная деятельность, от которой зависит преобладание положительных или отрицательных эмоций, а также обученность действиям в условиях экстремальных ситуаций.
4. Выбранный комплекс методик и приемов экспериментального исследования позволил проследить существующую взаимосвязь между нервно-психической устойчивостью и совладающим поведением что подтвердило гипотезу исследования.
Список литературы
1. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психологической диагностике. — СПб.: Питер, 2005. – 530 с.
2. Гиндикин В. Я., Семке В. Я. Соматика и психика. — М.: Просвещение, 2004. – 385 с.
|
|
|
3. Додонов Б.И. Эмоция как ценность. М.: ЮНИТИ, 2008. – 217 с.
4. Додонов Б.И. Эмоциональная направленность личности: Автореф. докт. дис. М., 2004. – 130 с.
5. Зейгарник Б.В., Холмогорова А.Б., Мазур Е.С. Саморегуляция поведения в норме и патологии // Психологический журнал. - 2007. - № 2. - С. 122-132.
6. Изард К. Эмоции человека. М.: Изд-во МГУ, 2006. – 385 с.
7. Конопкин О.А. Участие эмоции в осознанной регуляции целенаправленной активности человека // Вопросы психологии. – 2006. - № 3. – май-июнь. – С. 38-48
8. Корытова Г.С.Защитное и совладающее поведение личности: теоретические Конопкин О.А. Психическая саморегуляция произвольной активности человека (структурно-функциональный аспект) // Вопросы психологии. - 2005. - № 1. - С. 5-12.
9. Клиническая психология. Под ред. Б. Д. Карвасарского. -СПб: Питер, 2007. — 960 с.
10. основания. - Издательство: Изд-во Бурятского ун-та. – 2006. – 292 с.
11. Костандов Э.А. Восприятие и эмоции. М.: Медицина, 2007. – 470 с.
12. Леонов А.А., Лебедев В.И. Психические проблемы межпланетного полета. М.: Наука, 2005. 470 с.
13. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 2003. – 407 с.
14. Леонтьев А.И Проблемы развития психики. М.: Изд-во АПН России, 2005. – 530 с.
15. Малкина-Пых И.Г. Стратегии поведения при стрессе // Московский психологический журнал. – 2007. - № 12. – С. 15-25 с.
16. Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации. - М: Эксмо,2008. – 960 с.
17. Малкина-Пых И. Г. Психосоматика. – М.: Эксмо, 2008. – 1024 с.
18. Марты П. Психосоматика и психоанализ // Французская психоаналитическая школа / Под ред. А. Жибо, А.В. Россохина. СПб.: Питер, 2005. - С. 514-525.
19. Небылщын В.Д. К изучению надежности работы человека-оператора в автоматизированных системах // Вопросы психологии. – 2004. - № 6. С. 9—18.
20. Никифоров Г. С. Самоконтроль человека. — СПб.: Издательство Петербургского университета. 2006. - 192 с.
21. Пацявичюс И.В. Соотношение индивидуально-типических характеристик эмоциональности с особенностями саморегуляции деятельности: Автореф. канд. дис. М., 2003. – 125 с.
22. Практикум по возрастной психологии: Учеб. пособие /Под ред. [Л. А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. — СПб.: Речь, 2006. - 688 с
23. Семенов А.А. Ценностно-нормативные и социально-установочные подходы к исследованию саморегуляции поведения личности // Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В.А. Ядова. М.: Наука, 2005. - С. 12-19.
24. Симонов П. В. Высшая нервная деятельность человека. Мотивационно-эмоционалъные аспекты. М.: Наука, 2005. – 450 с.
25. Соколова Е.Т. Феномен психологической защиты //Вопросы психологии – 2007. – № 4. - Июль-август. – С. 66-79
26. Соколова Е. Т., Сотникова Ю.А. Связь психологических механизмов защиты с аффективно-когнитивным стилем личности // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. 2006. № 2. - С. 12-29.
27. Соколова Е.Т. Самосознание и самооценка при аномалиях личности. М.: МГУ, 2006. – 478 с.
28. Столин В.В. Самосознание личности. М.: Изд-во МГУ, 2003. 480 с.
29. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М.: Академия, 2007. – 375 с..
30. Фресс П. Эмоции // Экспериментальная психология / Под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже. М.: Прогресс, 2006. Вып. 5. Гл. 21. С. 111-195.
31. Шингаров Г.Х. Эмоции и чувства как формы отражения действительности. М.: Наука, 2004. – 393 с..
|
|
|
