 |
Компетентность руководителей, определяемая мнением профессиональных сообществ.
|
|
|
|
В научной и учебной литературе приводится большое количество мнений разных специалистов о том, каким должен быть руководитель. В основном это копирование мнений западных специалистов без понимания разницы типов ведения хозяйства в разных цивилизациях и принципиально разных и типов людей. Модель управления, социального лидера в особенности, пока только складывается, хотя отдельные фрагменты её уже известны, но поиск в этом отношении продолжается. В своё время институт Г…….. провёл опрос 782 руководителей высшего ранга крупнейших корпораций США и выявил сильные и слабые личностные стороны управленца.
Исследования показали, что:
Сильные руководители обладают: честностью и прямотой, способностью ладить с другими людьми, трудолюбием, интеллектом, знанием экономической деятельности, способностью быть лидером, высоким
…………………………………………………………………………..
2. Целостное / системное мышление:
· Способность противостоять установленным правилам и традициям
· Способность определять взаимосвязи
· Применение информации из разных областей знаний
· Учёт экономических факторов
· Этическое сознание ответственности
3. Учёт интересов сотрудников / социальная компетентность:
· Искренний интерес к проблемам сотрудников
· Мотивация сотрудников проявлением внимания
· Способность решать проблемы, работая командой
· Готовность передать полномочия и ответственность сотрудникам
· Способность улаживать конфликты
4. Мышление, основанное на принципе глобализации
· Учет факторов глобализации рынка
· Применение знаний о традициях и культуре
· Учёт различных представлений о ценностях
· Учет среды ведения бизнеса
|
|
|
· Обеспечение коллективного сотрудничества
5. Личная компетентность
…………………………………………………………………………….
Профессионалы – специалисты, в первую очередь, относящиеся к определённому социальному слою. Характеристика этого слоя включает:
· Занятость в соответствии с полученным профессиональным образованием
· Получение основных доходов (средств к существованию) за счёт профессиональной деятельности
· Использование в практике навыков основанных на теоретическом знании, специализированное обучение этим навыкам
· Компетентность гарантированную сданными экзаменами
· Наличие определённого кодекса поведения, обеспечивающего профессиональную идентичность
· Наличие определённых служебных обязанностей на благо общества, членство в профессиональных ассоциациях
При всей вариативности культурных контекстов, в которых выполняют свои обязанности профессионалы и теоретических подходов к определению профессии, наличие сертифицированного образования и особого группового
…………………………………………………………………………….
Школа научного управления 1885-1920гг
Основная цель – повышение производительности труда. Основной способ действий – рационализация труда рабочих на рабочих местах, взаимодействие цехов, участков производста. В России представителями являлись А.А.Богданов, П.М.Есманский, Н.А.Амосов. за рубежом – Ф.Тейлор, Г.Форд.
Все представители данной школы – инженеры-механики.
Основные достижения:
· Научный подход к выполнению каждого элемента работы. Метод: наблюдение, измерения, анализ с целью усовершенствования операций ручного труда, их более эффективного исполнения.
· Разработка инструментальных карточек и абсолютное следование разработанным стандартам
· Обоснование необходимости выполнения специальной работы связанной с необходимостью планирования и контроля за выполнением работы и специального отбора сотрудников для этой работы
|
|
|
· Кооперация производственных подразделений входящих в единый бизнес-процесс
· Система оплаты труда за результат
Административная школа (классическая школа) 1920-1950гг
В России представители – М.И.Васильев, В.А.Несмеянов и др.
За рубежом – А.Фойоль, Г.Эмерсон, Д.Муни, М.Вебер.
Авторы данной школы – управляющие коммерческих организаций и учёные в области управления.
Основная цель – поиск универсальных принципов (правил) управления, следование которым менеджерами, приводило бы организацию к гарантированному успеху. Основной способ действий – это принципы (правила) рационализации управления предприятия по двум основным аспектам:
Первый аспект – как наилучшим образом разделить предприятие на подразделения или рабочие группы.
Второй аспект – как построить наилучшую организационную структуру управления предприятием и как управлять персоналом.
Основное отличие данной школы от предыдущей в том, что если школа научного управления повышала производительность труда на уровне рабочих и цехов, то административная школа поднялась выше и рассматривала управление предприятием в целом.
А.Файоль определил управление, как вести предприятие к определённой цели, извлекая максимум из имеющихся в распоряжении ресурсов. Вести к цели – означает маневрировать на рынке сбыта готовой продукции, следить за конъюнктурой рынка и рекламой, наращивать производственные мощности, контролировать оборот капитала 9управление предприятием не представляет администрирование)
А.Файоль чётко выделил пять функций управления администрации любого предприятия: предвидение, организация, распределение, координирование, контроль. Данные фунции отвечают на вопрос –что делает руководитель, его компетенцию и ответственность.
Он также выделил шесть важнейших групп операций в управлении предприятием: технические, коммерческие, финансовые, страховые, учётные, административные или упраленческие.
В совокупности с выделенными функциями управления это позволило ответить на вопрос – как наилучшим образом разделить предприятие на подразделения или рабочие группы, как построить наилучшую организационную структуру управления предприятием – штабная организационная структура управления и как управлять персоналом – 14 известных принципов, что делает руководитель, его компетенцию и ответственность.
|
|
|
Д.Муни и А.Рейли решали вопрос о том, как управлять большими ……………..
………………………………………………………………………….
М.Вебер. повышение эффективности управления. Основной способ действий – построение идеальной рациональной организации (бюрократия).
М.Вебер – социолог, известен как создатель классической теории бюрократии. Он описал тип идеальной организации, которую назвал «бюрократией». В основе идеальной организации лежит принцип (правило0 рационализации, механизм господства и власти.
Согласно М.Веберу, принцип (правило) рационализации предполагает:
1. В области экономической организации – организацию производства на основе бюрократии и калькуляцию прибыли посредством систематических бухгалтерских процедур.
2. В обществе вцелом – распостранение бюрократии, государственного контроля и администрирования.
В обществе рационализируется всё – управление, экономика, политика, культура, образ мышления людей, способ чувствования и образ жизни в целом. Всё это дополнительно сопровождается насаждением культа знаний, науки как средства рационализации.
Понятие рационализации являлось частью веберской концепции капиталистического общества как «железной клетки», внутри которой человек как индивид, лишённый религиозного смысла и нравственных ценностей, во всё большей степени подчиняется надзору со стороны правительства и бюрократической регуляции.
Школа человеческих отношений (неоклассическая школа) 1930-1950гг.
Представители в России – В.М.Бехтерев, Н.А.Витке, Я.С.Умецкий и др.
Основная цель – повышение эффективности управления.
Основной способ действий – это необходимость учёта менеджерами «человеческого фактора» - работники, это «социальные существа».
Для повышения эффективности управления рационально и необходимо менеджерам выполнять не только технические, административные, но и социальные функции – эффективность управления руководителей зависит не только от формальной организации управления, но и от учёта «человеческого фактора», признания наличия и управления неформальными группами, наличия взаимного доверия между руководителями и подчинёнными.
|
|
|
Представители данной школы – Х.Мюнстерберг, М.П.Фоллет, Э.Мейо, Д.Карнеги и др. – исследователи в области менеджмента. Основной акцент, управление – это отношение в системе «человек-человек»
Х.Мюнстерберг – промышленная психология. Требования к ……..
……………………………………………………………………………
|
|
|
