Анализ организационной структуры предприятия с целью её оптимизации

 

В данном разделе студент должен изобразить организационную структуру изучаемого предприятия и классифицировать её и предложить способ её оптимизации. Для классификации организационной структуры предприятия предлагается использовать классификации структур по конфигурации; роду связей в структуре; сферам функционирования организации и типу департаментизации подразделений организации (таблица 1).

 

 

Таблица 1 – Классификация структур

 

Признак классификации	Виды структур
1. По конфигурации структуры	1) Цепная разомкнутая 2) Кольцевая (цепная замкнутая) 3) Звездная 4) «Колесо» 5) «Двойное кольцо» 6) Веерная 7) Всеканальная 8) Сотовая
2. По роду связей в структуре	1) Структура непосредственного взаимодействия 2) Структура отношений иерархической соподчиненности 3) Структура пропорциональных соотношении
3. По сферам функционирования организации	1) Технологическая 2) Организационно-управленческая 3) Экономическая 4) Социально-психологическая
4. По типу департаментизации подразделений организации	1) Линейная 2) Функциональная 3) Линейно-функциональная 4) Линейно-штабная 5) Продуктовая 6) Дивизиональная 7) Матричная

 

Конфигурации. Основной характеристикой, в соответствии с которой осуществляется классификация структур по способу свя­зи, является их конфигурация. Формирование любых сколь угодно сложных структур основывается на определенных базовых типах конфигурации. Простые структуры имеют строение какой-нибудь определенной базовой конфигурации. Сложные структу­ры формируются на основе нескольких простых структур. Извес­тны следующие типы конфигурации структур (таблица 1): цепная разомкнутая, кольцевая (цепная замкнутая), звездная, «колесо», «двойное кольцо», веерная, всеканальная и сотовая.

Цепная разомкнутая структура основана на линейной связи, может иметь различную пространственную ориентацию: вертикаль­ную (рисунок 1, а),горизонтальную (рисунок 1, б)и вертикально-го­ризонтальную (рисунок 1, в). Цепная структура может базироваться как на последовательном, так и на встречном и расходящемся со­единениях. Возможны различные сочетания этих соединений. Конфигурации такого типа могут составлять с самостоятельные структуры (например, технологическая структура в поточном про­изводстве), но преимущественно используются как дополнитель­ные компоненты сложных структур, обеспечивающих виртуаль­ную мгновенную связь периферийных участков с центром.

 

а – вертикальная; б – горизонтальная (одного уровня); в – вертикально-горизонтальная

 

Рисунок 1 – Цепная разомкнутая структура

 

Кольцевая (цепная замкнутая) структура основана на последо­вательной связи, имеет централизованную конфигурацию (рисунок 2). Например, структура временной творческой исследовательской группы может состоять из следующих компонентов и работ: ру­ководитель (разработка программы исследований); члены группы (последовательное проведение исследований); ведущий специа­лист (обобщение результатов); руководитель (контроль и стиму­лирование).

 

 

Рисунок 2 – Кольцевая (цепная замкнутая) структура

 

Звездная структура (рисунок 3) – разомкнутая конфигурация, характеризующаяся четкой централизацией и отсутствием пери­ферийных связей. Эта структура сформирована на основе расши­ряющего (структура руководства) или сужающего (структура об­ратной связи) соединения. Данная конфигурация может исполь­зоваться в жестко централизованных управленческих системах со слабым делегированием полномочий, а также в качестве централь­ного элемента любых централизованных структур. Усиление цен­трализации может достигаться за счет «удлинения лучей» из цен­тра «звезды».

«Колесо» – замкнутая централизованная конфигурация, сфор­мированная на основе сужающих или расширяющих соединений (рисунок 4). Представляет синтез кольцевой и звездной конфигура­ций. Помимо централизованных связей конфигурация имеет еще и развитые периферийные связи. Структуры данной конфигура­ции относятся к довольно распространенным.

 

 

 

 

а – с коротким (одинарным) лучом; б – с удлиненным (двойным, тройным) лучом

 

Рисунок 3 – Звездная структура

 

Такой может быть, например, структура управления организацией: централизованное управление подразделениями из единого центра и периферийные связи между самими подразделениями. Данная конфигурация так­же может использоваться и как центральный элемент сложных централизованных структур.

«Двойное кольцо» – замкнутая конфигурация, сформированная на основе расширяющих и сужающих соединений. В структуре отсутствует выраженная централизация. Но и вполне децентрали­зованной такая структура не является, поскольку имеется отно­сительный центр, заключенный во внутреннем кольце, и относи­тельная периферия, заключенная во внешнем кольце. Подобные структуры характерны для организаций, управление которыми осуществляет совет, каждый член которого курирует какое-то оп­ределенное направление деятельности (рисунок 5).

 

 

Рисунок 4 – «Колесо» Рисунок 5 – «Двойное кольцо»

 

Сочетание «двойного кольца» со звездой дает более завершен­ную, рациональную и широко распространенную конфигурацию «колесо с двойным ободом», обладающую в отличие от «двойного кольца» четкой централизацией (рисунок 6).

 

 

 

Рисунок 6 – «Колесо с двойным ободом»

 

Веерная структура – разомкнутая централизованная конфигу­рация, сформированная на основе конвергентных и дивергентных соединений. Веерная конфигурация в зависимости от простран­ственной ориентации может быть вертикальной или горизонталь­ной, а в зависимости от типа базового соединения – расходящейся или соединяющейся. Примером вертикального расходящегося вее­ра являются традиционная система линейного управления (рисунок 7, а), сходящегося веера – система обратной связи и информационно­го обеспечения руководства (рисунок 7, б). Примером горизонталь­ного расходящегося (сходящегося) веера является технологичес­кая структура производства с расширением (сокращением) по ходу технологического процесса числа производственных участков (рисунок 7, в и г).

Всеканалъная структура – замкнутая конфигурация, при ко­торой каждый из элементов системы связан со всеми остальными элементами. Всеканальная конфигурация может быть сформиро­вана на основе простого многоканального, сужающего или расши­ряющего соединений. Основные разновидности конфигураций данной структуры – децентрализованная и централизованная.

Децентрализованная аналогична кольцевой, но при полном раз­вертывании связей по типу «все со всеми» (рисунок 8, а).Этот вид конфигурации характерен для групп неформального общения, творческих и иных групп, не имеющих выраженных лидеров. Централизованная конфигурация аналогична конфигурации «ко­лесо» и также характеризуется полным развертыванием перифе­рийных связей (рисунок 3.8, б). Примерами организаций, обладаю­щих такими структурами, являются производственные бригады с полной взаимозаменяемостью работников или исследовательские группы, не имеющие ярко выраженной специализации исполни­телей по видам работ, при условии, что в этих коллективах име­ются ярко выраженные руководители-координаторы.

 

 

 

а)

 

 

в)

 

а – расходящаяся вертикальная; б – соединяющаяся вертикальная; в и г – горизонтальные веерные структуры

Рисунок 7 – Веерная структура

 

 

 

а – децентрализованная («все со всеми», без вмешательства из цент­ра);

б – централизованная («все со всеми», с координацией из центра)

 

Рисунок 8 – Внеканальная структура

 

Сотовая структура – децентрализованная конфигурация с высокой степенью регламентированности связей, сформирован­ная на основе разных типов соединений (рисунок 9). В завершен­ном виде эта конфигурация является замкнутой. Примером мо­жет быть структура системы формирования, хранения и исполь­зования конфиденциальной информации.

Рисунок 9 – Сотовая структура

Сложные структуры формируются на основе не одной, а не­скольких базовых конфигураций. Чем разнообразнее используемые конфигурации, тем сложнее соответствующая структура. Более сложные структуры, как правило, являются и более масштабными, в них широко развернуты периферийные связи, сформированы и четко обозначены звенья среднего уровня. При этом для звеньев среднего уровня (а иногда и для сложной структуры в целом) ха­рактерна полицентричность, при которой формируется несколь­ко равнозначных центров, каждый из которых обеспечивает ре­гулирование определенной группы соответствующих структурных элементов. Естественно, что сложная структура в большей степе­ни характерна для крупных организаций, осуществляющих мно­гопрофильную деятельность.

По типу пространственной ориентации структуры подразделяются на высокие и плоские (рисунок 10). Высокие струк­туры ориентированы преимущественно в вертикальном направ­лении и имеют развернутую сеть межуровневых связей. Плоские структуры ориентированы главным образом в горизонтальном на­правлении и имеют развернутую сеть одноуровневых связей.

Одним из условий обеспечения адаптивности социально-эко­номических (в том числе производственных) систем является про­ектирование гибких структур. Гибкость – это способность струк­туры реагировать на изменения ситуации путем соответствующе­го изменения своей организационной формы при сохранении существующей качественной определенности и функционально­го назначения. Структуры, не обладающие такой способностью, считаются жесткими. При любых изменениях ситуации жесткие структуры строго сохраняют собственное строение, не меняют типы связей, соединений и свою конфигурацию. Для них необ­ходимы стабильность ситуации и постоянство среды.

 

 

 

Рисунок 10 – Высокие (а) и плоские (б) структуры

 

Гибкость структуры может проявляться: 1) в вариабельности (при­спосабливаемости) связей, соединений, конфигураций; 2) в обес­печении заменяемости отдельных структурных блоков, а также в их функционировании по дискретной схеме; 3) в формировании вторичного контура структурных связей (дополняющих, дубли­рующих, контрольных, корректирующих); 4) в усилении среднего звена структуры; 5) в широком развитии сети периферийных связей.

Классификация по роду связей в структуре. По этому критерию структуры подразделяются на три вида: 1) непосредственного взаимодействия; 2) отношений иерархической соподчиненности; 3) пропорциональных соотношений (таблица 3.2). Рассмотрим сущность этих структур.

Структуры непосредственного взаимодействия обеспечивают функционирование организации как целостного единства множе­ства взаимодействующих компонентов. Данные структуры вклю­чают в себя взаимодействие как между компонентами одного уров­ня (горизонтальные связи), так и между компонентами разных уровней (вертикальные связи). К вертикальным связям между вышестоящими и нижестоящими членами организации в данном случае могут, например, относиться консультирование, информи­рование, координация действий, разделение деятельности и т.п. Структуры непосредственного взаимодействия могут иметь раз­нообразные конфигурации, но для них обычно характерна разви­тая периферийность связей, а довольно часто и полицентричность и полная децентрализованность.

Структуры отношений иерархической соподчиненности основаны на вертикальных связях и в чистом виде могут иметь только вполне определенные конфигурации, такие, как звездная, веер­ная или вертикальная цепная. Они обеспечивают именно иерар­хическую упорядоченность организации, определение статуса всех ее компонентов, установление их соподчиненности между собой.

Структуры пропорциональных соотношений определяют пропор­циональность строения организации, взаимосогласованность со­отношения важнейших параметров отдельных компонентов сис­темы между собой. Эти структуры могут быть выражены, с одной стороны, количественными характеристиками как сопоставление численных данных разных компонентов организации по разным параметрам, а с другой – в виде схемы взаимосогласованности параметров. Если члены организации взаимодействуют друг с дру­гом, то между ними по целому ряду параметров должно быть оп­ределенное соответствие, позволяющее обеспечивать сохранение гомеостазиса организации.

В реальности все три вида структур находятся в единстве и образуют целостную структуру организации, в рамках которой они выполняют свои вполне определенные функции.

Функциональные структуры. По сферам функциониро­вания организации может быть выделено множество различных структур, соответствующих видам деятельности. Например, на про­мышленных предприятиях могут быть выделены основные и спе­цифические функциональные структуры: технологическая, органи­зационно-управленческая, экономическая и социально-психологи­ческая (таблица 1); структуры информационных, материальных, финансовых, людских и других потоков. Рассмотрим основные функциональные структуры.

Технологическая структура организации представляет собой совокупность связей технологического процесса изготовления продукта, конструкторской и технологической подготовки произ­водства, организации обслуживания производства. Пример техно­логической структуры показан на рисунке 11.

Организационно-управленческая структура представляет собой совокупность вертикальных и горизонтальных связей, обеспечива­ющих упорядоченность, координацию и регулирование деятельнос­ти организации по достижению ее целей. Основу организационно-управленческой структуры составляют отношения иерархической соподчиненности. Они, в свою очередь, оказывают определяющее влияние на организационно-управленческие отношения непосред­ственного взаимодействия, как вертикальные – между вышестоя­щими и нижестоящими звеньями управления, так и горизонтальные.

 

 

Рисунок 11 – Технологическая структура машиностроительного завода

 

Организационно-управленческая структура является информа­ционной. Основные информационные потоки: 1) по вертикали сверху вниз – плановая, нормативная, инструктивная, руководя­щая информация; 2) по вертикали снизу вверх – аналитическая, рекомендательная, учетно-статистическая информация и т.п.; 3) по горизонтали – информация, обеспечивающая взаимокоординацию и горизонтальную интеграцию деятельности. Составной частью организационно-управленческой структуры является структура руководства (менеджеров) организации (рисунок 12).

 

Рисунок 12 – Структура руководства организации

 

Наряду со структурой руководства организации могут быть структуры по отдельным видам информационных потоков. Если считать, что в перечень основных функциональных структур орга­низации входят технологическая, организационно-управленчес­кая, экономическая и социально-психологическая структуры (т.е. структуры, охватывающие все аспекты деятельности организации), то организационно-управленческую составляющую деятельности организации целесообразно представлять в виде системы менедж­мента (рисунок 13).

 

 

Рисунок 13 – Структура системы менеджмента организации

Экономическая структура организации представляет собой со­вокупность отношений экономического взаимодействия отдель­ных членов организации друг с другом по поводу: выполнения миссии, достижения целей, выделения ресурсов, оплаты труда, распределения полученного дохода между собственниками, менед­жерами, специалистами и рабочими и т.д. Вариант экономичес­кой структуры организации представлен на рисунке 14.

 

 

Рисунок 14 – Экономическая структура организации

 

Социально-психологическая структура организации представля­ет собой совокупность вертикальных и горизонтальных связей, характеризующих социально-психологические аспекты. Она вклю­чает: 1) структуру отношений иерархической соподчиненности, устанавливающую социальный статус каждого члена организации; 2) структуру непосредственных социально-психологических вза­имодействий между функциональными, профессиональными, квалифицированными группами, коллективами подразделений, группами неформального общения, отдельными людьми (рисунок 15).

 

Рисунок 15 – Пример социально-психологической структуры организации

 

⇐ Предыдущая1234Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: