Анализ организационной культуры ОАО «СГ МСК»

Рассмотрев кадровый потенциал компании ОАО «СГ МСК», выявив основные тенденции, рассмотрим основные составляющие, характеризующие организационную культуру ОАО «СГ МСК». Основным элементом организационной культуры является корпоративная миссия (система ценностей, которая отражает смысл существования компании и определяет сферу ее деятельности). Корпоративная миссия ОАО «СГ МСК» отражает основные целевые ориентиры компании, сферу деятельности, философию компании. Корпоративная миссия играет как внешнюю, так и внутреннюю функции. В рамках внешнего взаимодействия миссия ОАО «СГ МСК» позволяет клиентам, потенциальным клиентам ознакомиться с информацией о деятельности ОАО «СГ МСК», основными результатами финансово-хозяйственной деятельности за отчетный период. Для сотрудников миссия ОАО «СГ МСК» дает представление о целях деятельности, а также осознание своего места в организации. Вся информация о деятельности ОАО «СГ МСК», результатах деятельности и перспективах развития размещена на интернет - сайте в свободном доступе.

Так, целевыми ориентирами ОАО «СГ МСК» являются:

.         Удовлетворение потребностей потребителей в рамках страхования;

В рамках достижения данной цели руководством ОАО «СГ МСК» в соответствии с утвержденной стратегией разрабатываются различные виды страховых услуг, которые нацелены на индивидуальность потребителей. Важно отметить, что в рамках данного направления сотрудникам ОАО «СГ МСК» предоставляются страховые пакеты со скидкой 40%. Данный момент позволяет не только удовлетворять потребность в защищенности сотрудников компании в рамках страховых случаев, но и повышать рентабельность деятельности организации в целом.

.         Создание и поддержание положительного имиджа компании;

Формирование положительного имиджа ОАО «СГ МСК» позволяет каждому сотруднику компании осознавать, что он работает в успешной, стабильно развивающейся компании. Также формирование имиджа позволяет привлекать новых клиентов. Имидж компании формируется путем распространения в средствах массовой информации о деятельности ОАО «СГ МСК», публикаций на официальным сайте организации отзывов из газет, журналов.

.         Повышение благосостояния сотрудников.

В рамках повышения благосостояния сотрудников в ОАО «СГ МСК» разработано и действует «Положение об оплате труда и материальном стимулировании работников ОАО «СГ МСК». Данное положение разработано в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, и иными законодательными актами Российской Федерации, а также коллективным договором между администрацией и коллективом ОАО «СГ МСК».

У 30% сотрудников компании оплата труда производится на сдельно-премиальной системе. Данный вид оплаты труда является достаточным самостоятельным стимулом для повышения качества работы сотрудников. Поскольку любой сотрудник подразделений, работающий на сдельно-премиальной основе (продающие, экспертные, проектные отделы организации) может напрямую влиять на свою заработную плату. Также такой вид начисления заработной платы позволяет организации фиксировать

количество показателей результата труда и нормировать его путем установления плана для этой группы людей.

Остальная группа сотрудников, самая многочисленная - это сотрудники с повременно-премиальной оплатой труда, работающие в бухгалтерии, экономических, финансовых отделах, отделах урегулирования убытков и других отделах, которые занимаются сопровождением договоров различных видов страхования. Зарплата данных работников фиксированная, состоит из двух частей - окладная часть, которая устанавливается согласно занимаемой должности и премиальная, составляющая сорок процентов от оклада.

Динамика изменения оплаты труда работников ОАО «СГ МСК» отражена в таблице 3.

Таблица 3. Динамика изменения заработной платы сотрудникам ОАО «СГ МСК»

Таким образом, заработная плата в ОАО «СГ МСК» имеет положительную динамику. За три рассматриваемых года заработная плата выросла на 35,0%.

Помимо заработной платы сотрудники ОАО «СГ МСК» имеют ряд социальных льгот, выплат социального характера, что является одним из элементов организационной культуры ОАО «СГ МСК». Основные направления социальной поддержки сотрудников ОАО «СГ МСК» представлены в таблице 4.

Таблица 4. Социальные льготы, гарантии, компенсации работникам ОАО «СГ МСК»

Таким образом, из представленной таблицы видно, что руководством ОАО «СГ МСК» оказывается социальная поддержка сотрудников компании.

Еще одним элементом организационной культуры ОАО «СГ МСК» является философия компании. Целью деятельности компании является получение прибыли. Однако помимо этой цели основными задачами ОАО «СГ МСК» является удовлетворение потребностей клиентов, а также сотрудников.

В рамках повышения организационной культуры сотрудников ОАО «СГ МСК» руководством компании проводятся ежегодные корпоративные мероприятия с участием звезд эстрады, а также к Новому году сотрудников, имеющих детей одаривают подарками.

Таки образом, рассмотрев кадровый потенциал ОАО «СГ МСК», проанализировав организационную культуру компании можно сделать следующие выводы:

кадровый потенциал ОАО «СГ МСК» достаточно высокий, поскольку основной доминирующей возрастной группой является от 50 и выше. Однако, руководству необходимо обратить внимание структурных подразделений, занимающихся вопросами управления персоналом, на привлечение молодых специалистов в организацию, чтобы в дальнейшем не иметь проблемы старения кадровых сотрудников.

- обширная региональная сеть ОАО «СГ МСК» создает ряд проблем при формировании общей культуры данной организации. Руководством и собственниками не изучался аспект региональных особенностей формирования организационной культуры.

положительным моментом в организационной культуре ОАО «СГ МСК», на наш взгляд, является система денежной мотивации сотрудников, но в то же время необходимо пересмотрение системы оплаты труда. Уменьшение окладной части денежного содержания работника, и соответствующее повышение сдельно-премиальной позволит повысить уровень продаж страховых продуктов, а также стимулирует разработку рядовыми сотрудниками новых видов страховых услуг, что в свою очередь позволит повысить уровень конкурентоспособности ОАО «СГ МСК».