 |
Глава 25. Социальные взаимодействия
|
|
|
|
В своей жизнедеятельности все люди постоянно взаимодействуют друг с другом. Личность любого человека представляет совокупность тех социальных качеств, которые сформировались и развились в определенных сетях межличностных взаимодействий. Общаясь со сверстниками, родственниками, знакомыми, со случайными попутчиками, каждый человек осуществляет определенные социальные взаимодействия. В процессе взаимодействия производится: 1) восприятие людьми друг друга; 2) взаимная оценка друг друга; 3) совместное действие – сотрудничество, соперничество, конфликт и т. п.
Определение рассматриваемого феномена таково: социальное взаимодействие – это система социально обусловленных индивидуальных и/ или групповых действий, связанных взаимной причинной зависимостью, при которой поведение одного из участников является одновременно и стимулом, и реакцией на поведение остальных.
Выделяются четыре основных признака взаимодействия:
1. Предметность – наличие внешней по отношению к взаимодействующим индивидам или группам цели, причины, предмета и т.п., которые побуждают их взаимодействовать.
2. Ситуативность – достаточно жесткая регламентация взаимодействия конкретными условиями той ситуации, в которой этот процесс протекает: поведение друзей на работе, в театре, на стадионе, на загородном пикнике существенно отличается.
3. Эксплицирование – доступность для стороннего наблюдателя внешней выраженности процесса взаимодействия, будь это работа на заводе, игра или танцы.
4. Рефлективная многозначность – возможность для взаимодействия быть проявлением как основных субъективных намерений, так и неосознаваемым или осознаваемым следствием совместного участия людей в межиндивидуальных или групповых видах деятельности (например, совместная работа).
|
|
|
Процесс взаимодействия имеет две стороны. Объективная его сторона – это связи, не зависящие от отдельных личностей или групп, но опосредующие и регулирующие содержание и характер их взаимодействия (например, содержание совместного труда на предприятии). Субъективная сторона – это сознательное, нередко эмоционально окрашенное отношение индивидов друг к другу, основанное на взаимных ожиданиях соответствующего поведения.
Социальный механизм взаимодействия достаточно сложен. В простейшем случае он включает в себя следующие компоненты: 1) индивиды (или их группы), совершающие определенные действия по отношению друг к другу; 2) изменения во внешнем мире, совершаемые этими действиями; 3) изменения во внутреннем мире участвующих во взаимодействии индивидов (в их мыслях, чувствах, оценках, стремлениях и т.д.); 4) влияние этих изменений на других индивидов; 5) обратная реакция последних на такое влияние.
Способ взаимодействия индивида с другими индивидами и социальными группами определяется усвоением и преломлением социальных ценностей, норм и стандартов поведения в сознании и чувствах взаимодействующих людей, в их реальных действиях.
В реальной жизни существует чрезвычайно обширное разнообразие взаимодействий. Но в этом многообразии выделяются два основных типа взаимодействия:
1) сотрудничество, существующее в тех случаях, когда продвижение каждого из партнеров к своей цели способствует или, по крайней мере не препятствует реализации целей остальных партнеров;
2) соперничество, при котором достижение цели одним индивидом затрудняет или исключает осуществление целей другими участниками взаимодействия.
Проблемы социального взаимодействия активно исследовались Г. Зиммелем, П. Сорокиным, Дж. Хомансом, Т. Парсонсом, Р. Мертоном и другими социологами. П. Сорокин, в частности, считал, что в обществе все его члены находятся между собой в процессе взаимодействия, т.е. оказывают друг на друга определенное влияние. При этом происходят три процесса взаимного обмена:
|
|
|
1) Обмен между взаимодействующими индивидами различными идеями – религиозными, научными, художественными и т.п.
2) Обмен волевыми импульсами, когда люди объединяют свою волю, действия и т.п. для достижения определенных целей – коммерческих, хозяйственных, научных, благотворительных и т.д.
3) Обмен чувствами, возникающими на почве любви, сострадания, ненависти, в процессе созерцания драмы, при религиозном обряде и т.п.
Дж. Хоманс рассматривал процесс взаимодействия как единый поток, в котором неразрывными узами соединены личность и социальная система. Эта связь включает в себя четыре основных элемента: 1) деятельность; 2) чувства; 3) взаимодействия; 4) нормы. Системообразующим фактором интеграции этих элементов выступает взаимодействие, образующее реальный фундамент общественной жизни.
В процессе взаимодействия, согласно Дж. Хомансу, реализуются четыре принципа: 1) чем чаще поступок вознаграждается, тем чаще он повторяется; 2) если в прошлом в определенной ситуации имело место вознаграждение, люди стремятся снова создать такую ситуацию; 3) чем больше вознаграждение, тем больше люди готовы затрачивать усилий для его получения; 4) когда потребности человека почти полностью удовлетворяются, он в меньшей мере стремится приложить усилия для их удовлетворения.
Т. Парсонс исходил из того, что действия индивидов не бывают единичными и дискретными, они организованы в системе. В процессе взаимодействия складывается определенная структура потребностных диспозиций участвующих в нем партнеров. Чем больше участников взаимодействия, тем больше в их взаимоотношениях возникает неопределенностей. Из них семь являются наиболее типичными:
1. У взаимодействующих индивидов могут существовать различные представления объектов действия – людей, предметов, процессов и.т.п., отсюда возникает проблема коммуникативного или символического порядка («общего языка»).
2. Когда во взаимодействии участвует множество индивидов, может возникнуть проблема временной упорядоченности их действий.
|
|
|
3. Участники взаимодействия могут наделять символические представления об объектах различными субъективными или противоречащими одно другому значениями, что порождает проблему различных смыслов, вкладываемых разными участниками в те или иные объекты.
4. Существует опасность, что акторы (участники взаимодействия) станут претендовать на обладание одними и теми же объектами, в результате чего может возникнуть проблема дефицита ситуационных ресурсов, т.е. проблема экономического порядка.
5. Неопределенность в процессе взаимодействия может возникнуть и в том случае, когда появляется возможность для каждого актора помешать другому в достижении цели, поэтому существует проблема контроля над действиями других, или проблема политического порядка.
6. Во взаимодействии возможна неопределенность из-за частичной противоречивости в понимании нормативных стандартов или даже несовместимости таких стандартов, тогда возникает проблема нормативного порядка.
7. В процессе развертывания взаимодействия могут оказаться конфликтующими, несовместимыми или взаимоисключающими мотивационные нужды акторов, отсюда возникает проблема мотивационного характера.
Т. Парсонс считал, что система действия, складывающаяся в демократическом обществе, является действенным механизмом уменьшения неопределенностей, возникающих в процессе социального взаимодействия, однако полное устранение таких неопределенностей невозможно в принципе.
Дж.Мид и Г.Блумер рассматривали взаимодействие как процесс коммуникации, представляющий собой значимое взаимодействие. Но чтобы этот процесс осуществлялся с желаемой эффективностью, необходимо, по словам Дж. Мида, «поставить себя на место другого человека», т.е. «принять роль другого». Взаимодействие – это и есть процесс взаимного принятия ролей взаимодействующих партнеров.
Многообразие социальных взаимодействий с точки зрения субъектов этих процессов и масштабов последних подразделяются на пять основных типов:
|
|
|
1) Межличностные (межиндивидуальные);
2) Внутригрупповые;
3) Межгрупповые;
4) Внутрисистемные;
5) Межсистемные.
В межличностном взаимодействии осуществляются процессы восприятия, ожидания, выполнения слов, обещаний, действий, ролей и т. п. двух, трех, четырех взаимодействующих индивидов, их взаимная оценка, ответная реакция в виде соответствующих поступков.
Еще более сложными оказываются процессы внутригруппового взаимодействия. В них наряду с перечисленными элементами межличностных взаимодействий включаются еще пять видов взаимодействий:
1) статусно-позиционные
2) ценностно-нормативные;
3) сплоченности (интеграции);
4) дезинтеграции;
5) лидерства и принятия решений.
Межгрупповое взаимодействие еще более усложняется и включает в себя в полном объеме элементы межличностного и внутригруппового взаимодействия. Но все эти элементы усиливаются другими видами содействия или противодействия, характерными для взаимоотношений между различными социальными группами. Сюда входят такие виды взаимодействий:
1) кооперация;
2) ассимиляция;
3) приспособление;
4) нейтралитет (дружественный, холодно-враждебный);
5) соперничество (конкуренция);
6) конфликт;
7) подавление.
Внутрисистемные взаимодействия поднимаются на следующую, еще более усложненную ступень многогранности. Сюда входят компоненты и межличностных, и внутригрупповых, и межгрупповых взаимодействий. Но все они начинают группироваться вокруг нескольких видов взаимодействий, специфических именно для социальной системы. Они таковы:
1) Эмерджентность (несводимость целостности системы к сумме ее частей);
2) Операциональная замкнутость (определяемость функционирования системы ее внутренними состояниями);
3) Саморефлексивность (включение самой себя в предмет рассмотрения);
4) Интеграция;
5) Дифференциация;
6) Дезорганизация;
7) Хаотизация;
8) Упорядочение (становление порядка из хаоса).
Межсистемные взаимодействия становятся еще более многообразными и сложными. В них включаются компоненты всех ранее рассмотренных типов взаимодействий. Однако эти процессы дополняются и преобразуются новыми трансформационными процессами, характерными только для межсистемных объектов. Одним из наиболее существенных в этой совокупности взаимодействий становится процесс глобализации, который будет проанализирован дальше, в главе 33 данного учебного пособия.
|
|
|
