 |
28. Договор розничной купли-продажи. Защита прав потребителей.
|
|
|
|
28. Договор розничной купли-продажи. Защита прав потребителей.
Статья 602. Договор розничной купли-продажи
1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 528).
3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя – физического лица, не урегулированным настоящим Кодексом, применяется закон о защите прав потребителей.
Разновидности договора розничной купли-продажи: продажа товаров по образцам и дистанционным способом; продажа товаров с использованием автоматов; продажа с условием принятия товара (покупателем) в определенный срок; продажа с условием доставки товара покупателю; договор найма-продажи.
Защита прав потребителей.
Статья 613. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: 1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 2) соразмерного уменьшения покупной цены; 3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 4) возмещения расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.
|
|
|
3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (часть 2 статьи 585).
4. Вместо предъявления указанных в частях 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар денежной суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или иных подобных обстоятельств.
6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законом о защите прав потребителей не установлено иное.
29. Правовое регулирование отношений по поставкам.
1 Установлена специальная процедура заключения договора. Сторона, выступившая с инициативой заключения договора и получившая протокол разногласий, должна ответить в течение тридцати дней (другой срок можно указать в законе или договоре). Отсутствие ответа не ведет к заключению договора на условиях другой стороны, но у последней появляется право на возмещение убытков
(например, связанных с подготовкой исполнения договора).
2 Установлены особые правила относительно сроков поставки. Срок поставки многие считают существенным условием договора исходя из определения договора, данного в ГК ДНР. Однако если сторонами не указан срок поставки и из договора не вытекает, что она должна осуществляться партиями, действует общее правило по срокам исполнения обязательства указанных в ГК ДНР. Получается, что сроки будут существенным условием только в том случае, если поставка осуществляется партиями. Но и при этом достаточно будет указать конечный срок договора. Тогда, если не указаны сроки поставки отдельных партий, товары поставляются ежемесячно одинаковыми партиями.
|
|
|
3 Как и в случае других договоров, обслуживающих предпринимательские отношения, досрочное исполнение договора поставки допускается только по соглашению сторон.
4 Недопоставка в одном периоде восполняется в следующих, и покупатель должен принять товары, поставка которых просрочена, если он не послал уведомление об отказе от товаров (до момента получения уведомления). Договором можно запретить отказываться от товаров.
5 Действуют особые правила порядка поставки: если иное не указано в законе или договоре, это происходит отгрузкой товаров покупателю или получателю, которого определил покупатель. Можно предусмотреть в договоре право и обязанность покупателя сообщать продавцу отгрузочные разнарядки (кому и что поставлять), тогда их нужно направить не позднее чем за тридцать дней до наступления периода поставки, в противном случае поставщик может не исполнять договор и требовать возмещения убытков.
6 Установлены специальные правила для последствий нарушения условий о качестве и комплектности товаров. Поставщик, получивший уведомление о недостатках товаров, может незамедлительно заменить или доукомплектовать их, и тогда других требований покупатель предъявлять не вправе.
7 Если продавец не заменил, не доукомплектовал товары или поставил меньшее количество товаров, покупатель может купить их у другого лица и потребовать возмещения разумных расходов
на покупку.
8 Особые правила установлены для обязанности принять товары покупателем: он должен их осмотреть (срок определяется законом, договором или обычаем), проверить количество и качество, сообщить немедленно письменно о выявленных недостатках.
9 Если покупатель в случаях, предусмотренных законом или договором, отказывается от товаров (например, по причине некачественности последних), он обязан принять их на ответственное хранение с незамедлительным уведомлением поставщика, который должен в разумный срок распорядиться товарами, в противном случае покупатель может сам возвратить их поставщику или реализовать с отнесением всех расходов на эти действия на поставщика.
|
|
|
10 По умолчанию расчеты осуществляются платежными поручениями. Просрочка наступает по истечении срока осуществления банковского перевода, исчисляемого со дня, следующего за днем получения товаров.
11 Стороне предоставлена возможность отказаться от исполнения договора или изменить договор в случае существенного нарушения его другой стороной.
Существенными презюмируются следующие нарушения:
1) для поставщика:
– неоднократное нарушение сроков поставки;
– поставка товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
2) для покупателя:
– неоднократное нарушение сроков оплаты;
– неоднократная невыборка товаров.
При этом потерпевшая сторона получает право на возмещение убытков. Если затем ею заключен договор с другим лицом, то убытки – это разница между ценами в расторгнутом и заменяющем договорах (конкретные убытки). Если такой договор не заключен, убытки – это разница между текущей ценой на товар и ценой в расторгнутом договоре (абстрактные убытки).
|
|
|
