 |
Суть профессионально-квалификационной характеристики сотрудников
|
|
|
|
В современном обществе личностные качества индивида начинаются с его деловой характеристики, отношения к труду, уровня профессиональной пригодности. Все это определяет исключительную важность вопросов, структурирующих содержание профессиональной этики. Подлинный профессионализм опирается на такие моральные нормы как долг, честность, требовательность к себе и своим коллегам, ответственность за результаты своего работы Профессионализм и отношение к труду являются важными характеристиками морального облика сотрудников. Они имеют первостепенное значение в личностной характеристике индивида, но на различных этапах исторического развития их содержание и оценка существенно различались. В классовом обществе они определялись социальным неравенством видов работы, противоположностью умственного и физического работы, наличием привилегированных и непривилегированных профессий.
Качественные характеристики сотрудников - совокупность профессиональных, нравственных и личностных свойств, являющихся конкретным выражением соответствия сотрудников тем требованиям, которые предъявляются к должности или рабочему месту. Всю совокупность качественных характеристик сотрудников можно условно разделить на:
способности (уровень образования, объем полученных знаний, профессиональные навыки, опыт работы в определенной сфере профессиональной деятельности, с определенным видом продукта или услуг, профессиональные навыки сотрудничества и взаимопомощи, опыт работы в условиях комплексных программ и т.п.);
мотивации (сфера профессиональных и личных интересов, стремление сделать карьеру, стремление к власти, готовность к дополнительной ответственности и дополнительным нагрузкам и т.п.);
|
|
|
свойства (способность воспринимать определенный уровень физ., психических или интеллектуальных нагрузок, способность концентрации внимания, памяти и др. личностные свойства, необходимые для выполнения какой-либо работы).
Профессиональные характеристики. Проведенные исследования позволяют выделить четыре группы профессиональных качеств, коррелирующих с успешностью деятельности:
а) Профессиональные умения: общие профессиональные умения; умения, умения, навыки безопасного выполнения операций, входящих в должностные обязанности. Умения, позволяющие выявлять (диагностировать), предупреждать и ликвидировать опасные (экстремальные) ситуации.
б) Деловые качества: дисциплинированность, ответственность; честность, добросовестность; компетентность; инициативность; целеустремленность, настойчивость; самостоятельность, решительность.
в) Индивидуально психологические качества: мотивационная направленность; уровень интеллектуального развития; эмоциональная и нервно-психическая устойчивость; внимание (объем, устойчивость, распределение, переключение); память (долговременная, оперативная); мышление (черты мыслительной деятельности, способность к обучению); гибкость в общении, стиль межличностного поведения; склонность к злоупотреблению алкоголем (наркотиками).
г) Психофизиологические качества: выносливость, работоспособность; острота зрения, глазомер; острота слуха, дифференциация звука; дифференциация запаха; простая и сложная сенсомоторная реакция (скорость, точность).
Приведенный список профессионально важных качеств является ориентировочным. При проведении исследований по конкретным видам деятельности и конкретным рабочим положениям в список вносятся соответствующие коррективы или, при необходимости, специально формируется новый перечень качеств.
|
|
|
Нравственные характеристики. Вторая группа нравственная характеристика - совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Нравственные отношения граждан в рабочей сфере регулирует профессиональная этика. Общество может нормально функционировать и развиваться только в результате непрерывного процесса производства материальных ценностей.
Личностные характеристики. Третья группа показателей оценки - личностные качества, творческая активность, дисциплинированность, наличие навыков, коммуникативные черты. А также организаторские способности, самообладание, самоуправление, уверенность в себе, адекватная самооценка, добросовестность, оперативность. При всей кажущейся простоте эта группа показателей связана с большими проблемами при их отборе, формулировке и учете. Это обусловлено широким спектром личностных качеств, значительным субъективизмом при их восприятии и повышенной вероятностью нарушения правил выбора критериев, которые были сформулированы ранее при рассмотрении показателей результативности работы. Главная проблема кроется в отсутствии возможности непосредственного наблюдения свойств личности
Кадры фирмы, непосредственно связанные с процессом производства продукции, т.е. занятые основной производственной деятельностью, представляют собой промышленно-производственный персонал, которые подразделяются на две основные группы - рабочие и служащие. К рабочим относятся лица, занятые созданием материальных ценностей, ремонтом основных средств, оказанием материальных услуг и др. В свою очередь, рабочие обычно делятся на основных и вспомогательных.
В группе служащих обычно выделяются такие группы работающих, как руководители, специалисты и собственно служащие. Отнесение сотрудников фирмы к той или иной группе определяется классификатором профессий рабочих, должностей и тарифных разрядов служащих, имеющих, по существу, значение общероссийского государственного стандарта. К руководителям относятся сотрудники, занимающие должности руководителей фирмы и ее структурных подразделений, а также их заместители. К специалистам относятся сотрудники, занятые инженерно-техническими, экономическими, бухгалтерскими, юридическими и другими подобными видами деятельности. К собственно служащим относятся сотрудники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание и делопроизводство.
|
|
|
Сотрудники каждой отрасли и специальности различаются уровнем квалификации, т.е. степенью овладения сотрудниками той или иной профессией или специальностью, которая отражается в квалификационных (тарифных) разрядах и группах, которые одновременно и характеризуют степень сложности работ.
В зависимости от характера рабочей деятельности кадры фирмы подразделяются по отраслям, специальностям и уровням квалификации. При этом под профессией подразумевается особый вид рабочей деятельности, требующий конкретных теоретических знаний и практических навыков, а под специальностью - вид деятельности в пределах отрасли, который имеет специфические черты и требует от сотрудников дополнительных специальных знаний и навыков.
В зависимости от срока, на который заключается договор найма, сотрудники подразделяются на постоянных, временных и сезонных. К постоянным относятся сотрудники, поступившие на работу без указания срока; к временным - поступившие на работу на определенный срок, но не свыше 2-х месяцев; к сезонным - поступившие на работу на период сезонных работ. Профессионально-квалификационная структура служащих фирмы находит отражение в штатном расписании - документе, ежегодно утверждаемом ее руководителем и представляющем собой перечень сгруппированных по подразделениям и службам должностей служащих с указанием разряда (группы) работ и должностного оклада.
В международной практике в зависимости от характера деятельности персонал фирмы разделяют на сотрудников управления; инженерно-технический персонал и конторских служащих; рабочих, занятых физическим трудом и сотрудников социальной инфраструктуры.
Персонал фирмы и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики, которые могут быть с меньшей или большей степенью достоверности измерены и отражены следующими абсолютными и относительными показателями:
|
|
|
списочная и явочная численность сотрудников фирмы и (или) его внутренних подразделений, категорий и групп на определенную дату;
среднесписочная численность сотрудников фирмы и (или) его внутренних подразделений за определенный период;
удельный вес сотрудников всех подразделений (групп, категорий) в общей численности сотрудников фирмы;
темпы роста (прироста) численности сотрудников фирмы за определенный период;
средний разряд рабочих фирмы;
удельный вес служащих, имеющих высшее или среднее специальное образование в общей численности служащих и (или) сотрудников фирмы;
средний стаж работы по специальности руководителей и специалистов фирмы;
текучесть кадров;
фондовооруженность работы сотрудников и (или) рабочих на фирме.
Совокупность перечисленных и ряда других показателей может дать представление о количественном, качественном и структурном состоянии сотрудников фирмы и тенденциях его изменения для целей управления персоналом, в том числе планирования, анализа и разработки мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов фирмы. Количественная характеристика трудовых ресурсов (сотрудников) фирмы в первую очередь измеряется такими показателями, как списочная явочная, и среднесписочная численность сотрудников. Списочная численность сотрудников фирмы - это численность сотрудников, определенное число или дату с учетом принятых и выбывших за этот день сотрудников. Явочная численность - это количество сотрудников реально, явившихся на работу.
Для определения численности сотрудников за определенный период используется показатель среднесписочной численности. Он применяется для исчисления производительности работы, средней оплаты работы, коэффициентов оборота, текучести кадров и ряда других показателей. Среднесписочная численность сотрудников за месяц определяется путем суммирования численности сотрудников списочного количества за каждый календарный день месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на количество календарных дней месяца. Для правильного определения среднесписочной численности сотрудников необходимо вести ежедневный учет сотрудников списочного числа с учетом приказов о приеме, переводе сотрудников на другую работу и прекращение трудового договора.
|
|
|
