 |
Организационная структура управления предприятия
|
|
|
|
Введение
Вследствие активного роста экономики и стремительного усиления конкуренции во многих областях российский рынок труда в настоящее время как никогда динамичен. Растущий дефицит кадров делает проблему поиска и отбора специалистов все более актуальной. Реалии сегодняшнего дня таковы, что рынок и конкуренция являются теми регулирующими факторами, которые позволяют квалифицированным специалистам «перетекать» в наиболее перспективные отрасли бизнеса, в компании с более выгодными условиями труда и возможностями профессионального и карьерного роста. Этому помогают большое количество информационных ресурсов и современные Интернет-технологии.
Политика найма в нашей стране весьма различна в разных фирмах и зависит, как правило, от корпоративной культуры и системы ценностей предприятия. Часто выбирают кандидата, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения конкретной работы на занимаемой должности. Однако далеко не всегда. Многие руководители кадровые проблемы осознают только тогда, когда думать о них бывает уже поздно, да и средств на это может уже не хватать, если фирма на пороге кризиса. Поэтому слова: «Фирма начинается со службы персонала» стоит взять на заметку.
В контрольной работе раскрыты вопросы подбора специалиста на вакантную должность начальника Отдела валютных операций для коммерческого банка. В качестве анализируемого предприятия выступает ООО «МИКО-БАНК», приводится его характеристика, организационная структура, данные о численности, анализ эффективности работы на основании внутренней финансовой отчетности.
Для кандидата на должность представлены должностная инструкция, выполнена заявка в кадровое агентство, требования к профессиональным навыкам, определены личностные качества и составлены примерные вопросы для их диагностики.
|
|
|
Характеристика предприятия
Общие сведения о предприятии, виды деятельности
найм персонал вакантный должность
Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Коммерческий банк «МИКО-БАНК»».
ООО «МИКО-БАНК» основан в декабре 1994 г. Лицензия ЦБ РФ №3195. За время своего существования Банк динамично развивался и приобрел безупречную деловую репутацию. Достойно сумел преодолеть августовский кризис 1998 года и сохранил доверие многочисленных клиентов.
В ноябре-декабре 1999 года Банком были получены лицензии на совершение операций в иностранной валюте и на операции с ценными бумагами. C 17 марта 2005 года «МИКО-БАНК» является участником системы страхования вкладов населения.
Сегодня ООО «МИКО-БАНК» является универсальным финансово-кредитным учреждением. Он обслуживает свыше 5 тысяч клиентов и предлагает полный пакет банковских услуг и гибкий график тарифов.
Кредитование является одним из приоритетных направлений деятельности ООО «МИКО-БАНК» В 2008 году Банк вошел в платежную систему Mastercard International.
Основные направления деятельности:
- Открытие и ведение счетов в валюте РФ и иностранной валюте
Установка и ведение счета с использованием электронного документооборота системы «Клиент-Банк»
Получение выписок по счетам через Internet
Срочные платежи во внеоперационное время
Платежи под приход денежных средств
Осуществление функций агента валютного контроля
Обслуживание экспортно-импортных операций
Покупка и продажа иностранной валюты
Операции по документарным аккредитивам
Прием документов на инкассо
Обмен денежных купюр и монет
Прием на экспертизу денежных знаков
Переводы физических лиц с открытием и без открытия счета
|
|
|
Переводы по системе Western Union
Выдача и обслуживание международных пластиковых карточек EuroCard/MasterCard
Инкассация наличных денежных средств и ценностей
Предоставление банковских сейфов (ячеек)
Обслуживание физических и юридических лиц в иностранной валюте
Сопровождение внешнеторговых контрактов
Кредитование юридических и физических лиц
Выдача гарантий и поручительств
Покупка и продажа акций акционерных обществ для физических и юридических лиц
Покупка и продажа векселей российских предприятий и банков, государственных и корпоративных облигаций
Выпуск и продажа собственных векселей
Межбанковское кредитование
Стадию жизненного цикла ООО «МИКО-БАНКА» можно определить как стадию стабилизации. Банк уже прошел такие этапы своего развития, как формирование и интенсивный рост.
Организационная структура управления предприятия
Организация для выполнения своих функций должна быть упорядочена, т.е. иметь такое построение, которое позволит в соответствии со стратегическими целями деятельности банка эффективно координировать использование финансовых, трудовых, материальных и информационных ресурсов.
Как правило, банк самостоятельно выбирает организационную структуру в зависимости от следующих факторов: законодательство; размер банка и масштабы его деятельности; юридический статус (реализация отношений собственности); специализация или универсализация деятельности. При этом любая организационная структура базируется на двух основных принципах:
субординация - инстанции органов управления, принимающих решения;
функциональная направленность деятельности - разделение управленческих и исполнительских функций на всех уровнях [12].
Рис. 1. Организационная структура управления «МИКО-БАНКА»
Тип организационной структуры ООО «МИКО-БАНКА» - дивизионально-продуктовая структура. Организационная структура «МИКО-БАНКА» включает выделение отделов по видам операций: кредитные; расчетные; кассовые; вексельные; фондовые (с ценными бумагами); межбанковские; с иностранной валютой; комиссионные (посреднические) и др.
Общее собрание участников является внешним органом управления ООО «МИКО-БАНК». Его исключительная компетенция:
|
|
|
принятие Устава Банка и внесение в него изменений и дополнений;
реорганизация банка;
ликвидация банка;
избрание Наблюдательного совета;
избрание Председателя правления банка из числа членов Наблюдательного совета;
формирование уставного капитала;
утверждение годовых отчетов, распределение годовых отчетов, распределение прибыли и убытков.
Наблюдательный совет ООО «МИКО-БАНК» осуществляет общее руководство деятельностью Банка:
определяет приоритетные направления деятельности;
созыв общих собраний участников;
образование и контроль за деятельностью Правлений банка;
утверждение внутренних документов, определяющих порядок деятельности органов управления.
Исполнительные органы Банка - Правление и Председатель правления, осуществляют руководство текущей деятельностью банка и его филиалов.
Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью банка осуществляет служба внутреннего контроля (Положение Об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах №242 от 16.12.03). Суть положения сводится к приближению внутреннего контроля к международным стандартам.
Персонал предприятия
Главная цель в работе с персоналом - обеспечение количественного и качественного состава персонала, удовлетворяющего цели быстро растущего бизнеса.
В 2008 году в ООО «МИКО-БАНК» особое внимание уделялось следующим направлениям:
· развитие системы мотивации и стимулирования через систему индивидуальной оценки Performance Management;
· повышение скорости, качества и эффективности обучения и развития;
· формирование культуры продаж;
· работа со студенческим резервом;
· удержание ключевых сотрудников;
· создание кадрового резерва для всех ключевых позиций
Численность сотрудников банка на 01.01.2009 составила 2345 человек, из них 23,8% - мужчины, 76,2% - женщины. Высшее образование имеют 77% общей численности.
Средний возраст работников банка за отчётный период составил 35,7 лет.
|
|
|
В течение 2008 года повышено в должности 226 человек, прошли ротацию 15 руководителей.
Общее количество принятых в штат Банка за отчётный период составило 462 человека, из них 144 - студенты, которые были зачислены во внешний кадровый резерв из числа лучших студентов-практикантов.
За 2008 год организовано 328 учебных мероприятий (тренинги, семинары, стажировки, курсы повышения квалификации, тестирование). Обучение прошли 1168 сотрудников из них: руководители - 30,9%, специалисты - 67,3%, служащие - 1,8%. Электронные дистанционные курсы и тесты прошел 331 сотрудник.
В 2008 году Банк продолжал развивать систему управления по целям (МВО), продолжая внедрять систему оценки индивидуальной результативности (PM).
Среднемесячная заработная плата работников ООО «МИКО-БАНК» за отчетный год выросла на 19,9% по сравнению с 2007 годом.
|
|
|
