Система межличностных отношений

Люди, как правило, работают не в одиночку, а в составе группы, объединенной по какому-то принципу (например, профессии, социальных условий).

Трудовой коллектив - группа трудящихся людей, объединенных общей работой, интересами и целями

Признаки коллектива:

ü Наличие общей цели у всех ее членов.

ü Психологическое признание членами группы друг друга и отождествление себя с нею.

ü Практическое взаимодействие людей в процессе достижения их цели. В результате потенциал коллектива оказывается больше суммы потенциалов каждого из его членов.

ü Постоянство взаимодействия.

ü Наличие культуры, представленной общими ценностями, нормами, правилами и традициями.

ü Использование системы соц.контроля, позволяющей воздействовать на членов группы через надзор, санкции и поощрения.

ü Существование четко выраженной структуры.

К лассификация коллективов:

ü Состав коллектива: Гетерогенные, гомогенные (более эффективны при рутинной работе).

ü Отношение к труду: Неспособные и нежелающие работать, частично способные и частично желающие работать, способные и желающие работать.

ü Статус коллектива: официальные (юридически оформленные), неофициальные

ü Характер внутренних связей: формальные и неформальные

ü Механизм формирования: стихийно-сложившиеся, сознательно организованные.

ü Функции: ориентированные на достижение опр. цели, реализацию совмест. интереса, общение.

ü Сроки существования: временные и постоянные.

ü Размер: малые и большие (исходят не из количества участников, а из возможности поддерживать постоянные связи между членами).

Коллективы различаются между собой психологически, по характеру внут­реннего климата.

Внутренний психологический климат - это реальное состояние взаимодействия людей как участников совместной деятельности. Характеризуется удовлетворенностью работников ус­ловиями труда, отношениями между собой и с руководством, настро­ением, взаимопониманием, степенью участия в управлении и само­управлении, дисциплиной, группой и местом в ней, качеством полу­чаемой информации. Зависит от степени совмести­мости людей. Его можно формировать и корректировать.

Психологическое состояние коллектива характеризуется степенью удовлетворенности его участников своим положением. Зависит от умения членов коллектива сознательно жить по его законам, подчиняться установленным требованиям и порядкам.

Сплоченность коллектива, удовлетворенность людей своим пребыванием в нем зависят также от их психологической и социально-психологической совместимости. В основе ее лежит соответствие темпераментов членов коллектива, профессио­нальных и моральных качеств.

Условия, обеспечивающие социально-психологическую совместимость:

- соответствие личных возможностей каждого структуре и со­держанию его деятельности;

- близость или совпадение моральных позиций;

- однородность мотивов деятельности и индивидуальных устремлений членов коллектива;

- возможность взаимного дополнения и соединения способностей каждого в труд. процессе;

- рациональное распределение функций между членами коллектива..

Результатом сплоченности коллектива является улучшение индивидуальной адаптации к окружающим, более активное вовлече­ние людей в его деятельность, ощущение ими личной безопасности.

Отношения в коллективе возникают между людьми как носите­лями определенных социальных ролей. Роль предопределяет, как нужно вести себя по отношению к другим и что можно ожидать от них. С ролью всегда связываются определенные права, обязанности и ожидания, и индивид, не оправ­дывающий их, подвергается санкциям, а оправдывающий - поощрению. Разные люди часто имеют различные ценности, представле­ния об одной и той же роли и неодинаково ведут в ней себя.

Роли в коллективе подразделяются на «производственные» (функциональные и социальные) и «межличностные». Производст­венных ролей специалисты выделяют восемь:

Координатор - обладает наибольшими организаторскими способностями и становится обычно руководителем коллекти­ва независимо от своих знаний и опыта. Его главная обязанность - уметь работать с теми, кто такими знаниями и опытом обладает, направлять их активность на достижение целей.

Генератор идей - самый способный и талантливый член коллектива. Разрабатывает варианты решения любых стоящих перед ним проблем, но в силу своей пассивности, несобранности не способен реализовать их на практике.

Контролер сам творчески мыслить не способен, но вследствие глубоких знаний, опыта, эрудиции может должным образом оценить любую идею, выявить ее сильные и слабые стороны, подтолкнуть других к работе по ее дальнейшему совершенствованию.

Шлифовальщик обладает широким взглядом на проблему и поэ­тому при необходимости умеет «увязать» ее решение с другими задачами коллектива.

Энтузиаст - самый активный член коллектива; увлекает своим примером окружающих на действия по реализации поставлен­ной цели.

Искатель выгод - посредник во внутренних и внешних отноше­ниях, придающий определенное единство действиям членов коллек­тива.

Исполнитель добросовестно реализует чужие идеи, но нуждается в постоянном руководстве и подбадривании.

Помощник - человек, который лично ни к чему не стремится, довольствуется вторыми ролями, но готов всегда оказать содействие другим в работе и в жизни.

Могут иметь место также «вспомогательные» роли (например, шут).

Коллектив будет нормально функционировать при полном распределении и добросовестном исполнении перечис­ленных ролей. Если его членов окажется меньше 8, то кому-то придется одновременно играть 2 и более роли, что приведет к возникновению конфликтов. Поэтому небольшие коллективы недостаточно устойчивы.

По ролям, связанным с межличностными отношениями, членов коллектива обычно делят на ведущих и ведомых. Первую группу образуют лица предпочитаемые («звезды», авторитетные, привлекательные для окружающих). Во вторую входят все остальные, включая непредпочитаемых (пренебрегаемые, отверженные), с ними сотрудничают только вынужден­но и делают их ответственными за все.

Престиж - степень признания, которой группа наделяет своих членов, основанная на власти, личных качествах, происхождении, положении в организации (деление: лидер и последователи т.п.). Престиж динамичен и не закрепляется за человеком навсегда.

Типы отношений в коллективе:

ü Дружеская кооперация, взаимопомощь, основанная на полном доверии.

ü Дружеское соревнование в виде соперничества в отдельных сферах в рамках позитивных взаимоотношений.

ü Невмешательство, дистанцирование друг от друга при отсутствии как сотрудничества так и соперничества.

ü Соперничество – ориентация на индивидуальные цели даже в условиях совместной работы, основанное на общем взаимном недоверии.

ü Кооперация антагонистов. Соперничество в рамках общей деятельности и негативных отношениях друг к другу.

Люди работают лучше, если есть конкуренция.

Законы жизнедеятельности коллектива:

1. Закон сохранения личного положения, достоинства и социального статуса - член коллектива будет прикладывать максимум усилий, чтобы сохранить свое «место под солнцем»

2. Закон компенсации одних способностей другими, а также опытом и навыками работы.

.

 

 

⇐ Предыдущая123

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: