 |
Глава 3. Обобщение и подведение итогов. Выводы и рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия в области управления персоналом
|
|
|
|
Основными направлениями, способствующими совершенствованию управления персоналом ООО МКК «Центрофинанс» можно назвать следующие:
1. Повышение профессионализма в управлении. Нужно вести работу по повышению квалификации работников.
2. Применение современных технологий управления. Современные технологии предоставляют руководителю дополнительные средства как по анализу информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценки альтернативных вариантов решений, прогнозированию и разработке сценариев ожидаемого развития ситуации.
Результаты профессионального обучения, в свою очередь, могут быть выражены в виде:
-роста прибыли;
-роста объемов продаж;
-роста производительности труда работников;
-увеличения потенциала сотрудников и всего предприятия в целом;
-снижения затрат на обеспечение функционирования предприятия и т.д.
Обязательно должен существовать регулярный контроль результатов деятельности всех работников в любой форме, приемлемой и руководителем и подчиненными, с основной целью — предотвращением ошибок или их исправлением на самой ранней стадии возникновения.
Совершенствование организации и условий труда предусматривает повышение внутренней удовлетворенности работой путем расширения круга решаемых задач, предоставления большей самостоятельности, более сильной реакции на результаты труда, либо создания условий для пробы работником своих сил. Реорганизация условий труда приводит к успеху, но она подходит лишь для определенных людей и в определенных условиях. Особенно трудно ее реализовать в условиях жесткой технологии. Реорганизация может оказаться неудачной, если руководство не определит вначале, положительно ли относятся к ней работники организации.
|
|
|
Для успешного функционирования ООО МКК «Центрофинанс» необходимо осмысленное неподчинение специалистов. В этом случае снижается риск принятия и, что главное, выполнения сотрудниками неправильных и непродуманных решений, в том числе и решений руководителя. Каждый сотрудник должен иметь право отстаивать свою точку зрения по поводу решения вплоть до резких мер (увольнение по собственному желанию), только тогда работник осознает свою значимость и будет более добросовестно исполнять свои обязанности.
Необходимо стремится ликвидировать совместительство, если это причиняет вред фирме. Дело может заключаться только в неудобном режиме работы или низкой зарплате.
В отношении привилегий целесообразно следовать ориентации на всех работников ООО МКК «Центрофинанс» сокращении специального дорогого канцелярского оборудования для начальства; запрещение музыки на рабочем месте, кроме тех мест, где не требуется умственных усилий; снижение количества звуковых сигналов в офисе, включая телефон; честность в любых отношениях, отказ от приятельских и фамильярных отношений внутри фирмы между начальником и подчиненным (во избежания несправедливости к хорошим, но не симпатичным руководителю работникам); отказ от постоянного привлечения новых сотрудников; отказ от условностей во всех областях деятельности, отягчающих ее и внутрифирменное общение в ООО МКК «Центрофинанс».
Вместе с тем, создание и поддержание в оптимальном состоянии системы обратной связи в коллективе, в частности как внутри, так и между подразделениями, позволит преодолеть любые негативные моменты в жизнедеятельности ООО МКК «Центрофинанс» через информацию от сотрудников.
Практика показывает, что на предприятии, где хорошо налажена работа по подготовки и повышению квалификации кадров, наблюдается значительный рост культурно-технического уровня работников, а подготовка и повышение квалификации кадров положительно влияют на увеличение производительности труда, то же самое характерно и для ООО МКК «Центрофинанс»
|
|
|
Поэтому необходимо с каждым днем совершенствовать работу по подготовке и повышению квалификации кадров и на ООО МКК «Центрофинанс» для этого необходимо:
1) определить потребности в подготовке и повышении квалификации работников по профессиям;
2) разработать в установленном порядке годовые планы по подготовке и повышению квалификации кадров и обеспечение их выполнения;
3) создать базу для профессионального обучения рабочих на производстве;
4) разработать меры по изготовлению и внедрению специфических средств обучения;
5) организовать курсовое обучение и курсы повышения квалификации работников непосредственно на предприятии;
6) провести анализ результатов и эффективности подготовки кадров;
7) изучить разработку предложений, направляемых руководству предприятия, по дальнейшему совершенствованию форм и методов обучения кадров на предприятии.
Немаловажное место в управлении трудовыми ресурсами ООО МКК «Центрофинанс» занимает планомерное повышение квалификации кадров специалистов и руководящих работников. Значение необходимости непрерывного профессионального роста любого специалиста трудно переоценить.
Так, на основании Типового положения о беспрерывном профессиональном обучении рабочих основными задачами беспрерывного профессионального обучения на современном этапе являются:
— получение профессиональных знаний;
— подготовка рабочих высокой квалификации, опережающий характер профессионального обучения, который бы учитывал перспективы развития предприятия;
— создание резерва рабочих с необходимой квалификацией.
Лишь постоянное обновление знаний помогает работнику сохранить необходимый творческий заряд, способность к активному освоению современных идей. В условиях быстрых темпов научно-технического процесса, появление новых направлений в науке и технике, перехода экономики на преимущественно интенсивный путь развития четкая, продуманная система повышения квалификации специалистов является основным фактором роста эффективности их труда в любой отрасли народного хозяйства.
|
|
|
Заключение
Прохождение практики является важным элементом при подготовке будущего специалиста. Производственная практика дала мне возможность применить полученные в процессе обучения знания, умения на практике, выработать навыки самостоятельной работы. Я научился применять полученные теоретические знания при решении конкретных профессиональных вопросов. Во время прохождения практики была востребована основная часть знаний, полученных мной при обучении.
Производственная практика помогла мне понять, как много зависит от грамотно созданной системы управления на предприятии - начиная от правильно подобранных кадров и заканчивая эффективной работой с информацией. Для руководителя предприятия очень важно разработать подходящую систему управления персоналом, научиться стимулировать сотрудников.
В процессе производственной практики я изучал нормативно-правовые акты ООО МКК «Центрофинанс»,Устав предприятия, правилами внутреннего распорядка, должностные инструкции, положения, инструкции по технике безопасности. Научился составлять приказы по основной деятельности и по личному составу, деловые письма, договор купли-продажи, заключать трудовой договор с работником; проводить и анализировать анкетирование, делать по их результатам выводы и выстраивать рекомендации.
В период практики я познакомился и проанализировал структуру аппарата управления предприятием ООО МКК «Центрофинанс» с опытом работы организации, планированием и управлением, с методами управления трудовым коллективом; с существующей практикой планирования работы членов коллектива и оценкой ее результатов, порядком составления и прохождения служебной документации. Узнал технологию подготовки и принятия управленческих решений, организацию их исполнения. Приобрёл практические навыки по управлению предприятием и мотивации трудовой деятельности
|
|
|
В ходе написания данного отчёта о прохождении производственной практики, мною были проанализированы и исследованы основные вопросы, связанные с системой управления предприятием и управлением персоналом. В результате анализа можно сделать вывод, что ООО МКК "Центрофинанс"- это успешно работающая микрофинансовая компания, которая обладает высокими конкурентными преимуществами, однако, на фоне успешного экономического процветания, на предприятии наблюдается текучка кадрового состава. В ходе проведенного исследования различных сфер функционирования системы управления предприятием, я пришёл к выводу о том, что данный факт связан прежде всего с психологической неудовлетворенностью персонала процессом рабочей деятельности.
Как рекомендации, были разработаны предложения по совершенствованию системы управления предприятием, составлен план мероприятий, который способствовал бы разряжению напряженной психологической обстановки в компании, и улучшению межличностных отношений между персоналом.
Вятский государственный университет
Факультет менеджмента и сервиса
ДНЕВНИК
прохождения учебной практики
Студента_______ __2____________ курса Упб-26-01-01-20 группы
Каширских Александр Андреевич
(фамилия, имя, отчество)
Место практики ООО МКК «Центрофинанс»
Руководитель практики от предприятия: Бахтина Наталья Викторовна
(фамилия, имя, отчество)
| Месяц и число | Подразделение предприятия | Краткое описание выполненной работы | Подпись руководителя практики |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 25.06.2018 | Отдел по подбору персонала | Краткая характеристика компании и основные виды ее деятельности Ознакомление с уставом ООО МКК «Центрофинанс» Ознакомление с Правилами трудового распорядка Ознакомление с Положением об отделе управление персоналом. Ознакомление с должностной инструкцией работника отдела управление персонала. | |
| 26.06.2018 | Отдел по подбору персонала | Помощь в составлении резерва кадров Подготовка локальных нормативных актов, приказов, распоряжений по направлениям кадровой деятельности. Участие в проведении служебных проверок. | |
| 27.06.2018 | Отдел по подбору персонала | Рассмотрение жалоб и заявлений работников по вопросам, относящимся к компетенции отдела кадров. | |
| 28.06.2018 | Отдел по подбору персонала | Анализ и корректировка поступающих документов и материалов | |
| 29.06.2018 | Отдел по подбору персонала | Оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством РФ. Хранение и заполнение трудовых книжек. | |
| 02.07.2018 | Отдел по подбору персонала | Контроль заисполнением руководителями подразделений приказов и распоряжений по работе с персоналом. | |
| 03.07.2018 | Отдел по подбору персонала | Изучение движения кадров, анализ текучести кадров, разработка мероприятий по ее устранению. | |
| 04.07.2018 | Отдел по подбору персонала | Ознакомление с правилами и нормами охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты | |
| 05.07.2018 | Отдел по подбору персонала | Взаимодействие с отделением статистической отчетности. | |
| 06.07.2018 | Отдел по подбору персонала | Подготовка статистической отчетности по всем направлениям кадровой деятельности. | |
| 07.07.2018-08.07.2018 | Отдел по подбору персонала | Завершение всех порученных дел. Составление плана отчета по итогам прохождения производственной практики и согласование его с руководителем от предприятия. |
|
|
|
Начало практики 25.06.2018 Конец практики 08.07.2018
Подпись практиканта __________________
Содержание и объем выполненных работ подтверждаю.
Руководитель практики от предприятия ______________ /________________/
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
|
|
|
