Принципи управління

1. Поділ праці

Спеціалізація є природним порядком речей.

Meтою поділу праці є виконання роботи, більшої за
обсягом, кращої за якістю при застосуванні однакових зусиль. Це досягається за рахунок скорочення кількості цілей, на які повинні бути спрямовані зусилля та увага.

2. Повноваження та відповідальність

Повноваження - це право віддавати наказ, а відповідальність - її складова протилежність; там де ви­даються повноваження, виникає відповідальність.

3. Дисципліна

Дисципліна передбачає справедливе застосування санкцій.

Дисципліна передбачає слухняність і повагу до досягнутих узгоджень між фірмою та її працівниками. З встановлення цих узгоджень, які по­в'язують фірму та її працівників, виникають дис­циплінарні відносини, на яких базуються відно­сини між працівниками та керівництвом органі­зації.

4. Єдиноначальність

Працівник повинен одержувати накази від од­ного безпосереднього начальника.

5. Єдність напряму

Кожна група, що діє у межах однієї мети, по­винна бути об'єднана єдиним планом та мати од­ного керівника.

6. Підкореність особистих інтересів загальним

Інтереси одного працівника чи групи працівників не повинні переважати інтереси фірми чи організації великого розміру.

7. Винагорода персоналу

Для того щоб забезпечити відданість і підтрим­ку працівників, вони повинні одержувати спра­ведливу заробітну плату за свою працю.

8. Централізація

Як і поділ праці, централізація є істотним по­рядком речей. Однак відповідна ступінь центра­лізації може застосовуватися залежно від конк­ретних умов. Тому виникає питання про правильні пропорції між централізацією та децентралізацією. Це проблема визначення міри, яка забезпечить кращі можливі результати. Важливо знайти оп­тимальну рівновагу між централізацією та децен­тралізацією.

9. Скалярний ланцюг.

Скалярний ланцюг - це перелік осіб на керів­них посадах, починаючи від особи, яка займає най­вищий щабель у цьому ланцюгу, до керівництва нижньої ланки. Було б помилкою відмовитись від ієрархічної системи без певної необхідності, але було б великою помилкою підтримувати ієрархію, коли вона дає збитки інтересам бізнесу.

10. Порядок

Місце для всього, і все на своєму місці.

11. Справедливість

Справедливість - це сполучення доброти та правосуддя. Вона спонукає до відданої служби.

12. Стабільність робочого місця для персоналу
Висока плинність кадрів знижує ефективність організацїї. Посередній керівник, який тримається за місце, має перевагу перед видатним талановитим менеджером, який швидко звільнюється та е тримається за своє місце на фірмі (поради Макіавеллі).

13. Ініціатива

Ініціатива означає розробку плану та забезпечення його успішного виконання. Це дає організації силу та енергію.

14. Корпоративний дух

Спілка — це велика сила. А вона є результатом гармонії персоналу