 |
Объем дисциплины и виды учебной работы
|
|
|
|
Очное обучение (4 года)
| Вид учебной работы | Всего часов | Распределение по семестрам |
| Аудиторные занятия, всего в т.ч.: лекции (Л) практические занятия (ПЗ) | ||
| Самостоятельная работа студента (СРС), всего в т.ч.: подготовка к практическим занятиям (ПЗ) самостоятельное изучение теоретического материала (СИТМ) | ||
| Вид промежуточной аттестации | зачет | |
| Общая трудоемкость дисциплины: часы зачетные единицы | ||
| 2 ед. | 2 ед. |
4.2 Заочное обучение (5 лет; 3,5* года)
| Вид учебной работы | Всего часов | Распределение по семестрам | |
| 2* | |||
| Аудиторные занятия, всего в т.ч.: лекции (Л) практические занятия (ПЗ) | |||
| Самостоятельная работа студента (СРС), всего в т.ч.: подготовка к практическим занятиям (ПЗ) самостоятельное изучение теоретического материала (СИТМ) | |||
| Вид промежуточной аттестации | зачет | ||
| Общая трудоемкость дисциплины: часы зачетные единицы | |||
| 2 ед. | 2 ед. | 2 ед. |
Содержание дисциплины
Разделы дисциплины и виды занятий
| № п/п | Наименование раздела дисциплины | Очное обучение | Заочное обучение | ||||
| Л | ПЗ | СРС | Л | ПЗ | СРС | ||
| Межличностная коммуникация в системе социальных отношений | 0,6 | 0,4 | |||||
| Общение как восприятие людьми друг друга (перцепция) | 0,6 | 0,4 | |||||
| Вербальные средства межличностной коммуникации | 0,5 | 0,4 | |||||
| Невербальные средства межличностного общения | 0,6 | 0,4 | |||||
| Формы взаимодействия в межличностной коммуникации (интеракция) | 0,6 | 0,4 | |||||
| Конфликты в межличностной коммуникации и способы их предупреждения | 0,6 | 0,4 | |||||
| Этикет и культура поведения в межличностной профессионально-деловой коммуникации | 0,6 | 0,4 | |||||
| Основные формы профессионально-деловой межличностной коммуникации | 0,6 | 0,4 | |||||
| Межличностная коммуникация в организационно-управленческой деятельности | 0,6 | 0,4 | |||||
| Письменное и опосредованное межличностное профессионально-коммуникативное общение | 0,6 | 0,4 | |||||
| ИТОГО: |
Содержание разделов дисциплины
|
|
|
1. Межличностная коммуникация в системе социальных отношений. Понятие общения, егоосновныевиды и уровни. Межличностная речевая коммуникация: сущность, основные признаки. Основные функции межличностного речевого общения. Формы и типы межличностной коммуникации.
Структура межличностного речевого общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная составляющие. Стили общения. Гуманистическое общение. Ритуальное общение. Манипулятивное общение.
Место межличностного речевого общения в системе социальных отношений. Значение и роль межличностного и делового общения в профессиональной деятельности экономиста, бизнесмена, предпринимателя. Коммуникативная компетентность специалиста.
Социально-психологический практикум.
2. Общение как восприятие людьми друг друга (перцепция). Социальная перцепция. Основные характеристики процесса восприятия. Особенности восприятия и познания людьми друг друга. Самораскрытие и обратная связь. Окно Джохари.
Основные механизмы социальной перцепции. Идентификация, эмпатия, рефлексия, аттракция. Каузальная атрибуция и уровень самоуважения. Ведущая репрезентативная система человека.Стереотипы и установки при формировании первого впечатления. Факторы, затрудняющие адекватное восприятие в общении.
Имидж личности как воспринимаемый и передаваемый образ. Сущность и атрибуты имиджа. Пути и средства создания о себе хорошего впечатления. Средства повышения эффективности построения имиджа.
|
|
|
Социально-психологический практикум.
3. Вербальные средства межличностной коммуникации. Характеристика коммуникации. Структура и принципы коммуникации. Социальные и коммуникативные позиции общающихся, их социальные и коммуникативные межличностные роли.
Вербальные и невербальные средства передачи информации. Речь как средство межличностной коммуникации. Языковые средства речевой деятельности. Речь и самопрезентация (самораскрытие). Коммуникативные способы и средства самопрезентации в межличностном общении. Коммуникативные маски в межличностном взаимодействии.
Речевой этикет. Коммуникативные барьеры: логический, стилистический, семантический, фонетический. Барьеры восприятия и понимания партнера по общению. Приемы повышения эффективности коммуникации.
Выслушивание собеседника как элемент культуры и психологический прием. Слушание в процессе общения: виды и техника. Обратная связь в процессе слушания. Правила и приемы эффективного слушания. Вербальные сигналы, выдающие ложь.
Социально-психологический практикум.
4. Невербальные средства в межличностном общении. Сущность понятий: «кинесика», «проксемика», «такесика», «просодика и экстралингвистика».
Язык жестов в невербальном общении. Распознавание внутреннего состояния собеседника по его жестам и позам. Походка как важная информативная деталь при деловой встрече. О чем «говорят» мимика и взгляд собеседника. Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия. Мимика и жестикуляция при неискренности. Физиологические симптомы лжи собеседника. Какие сигналы выдают неискренность, обман.
Зоны и дистанции в деловой коммуникации: интимная, личная, социальная, публичная или открытая зоны общения. Где сидеть за столом при общении.
Значение знаков внимания для благоприятного межличностного и делового общения. Рукопожатие, положительная оценка, похвала, комплимент и морально-психологическая поддержка. Сущность и основные правила комплимента. Межнациональные различия невербальной коммуникации.
|
|
|
Социально-психологический практикум.
|
|
|
