 |
Формализация процесса разработки управленческого решения. Понятия «ситуация», «проблема», «альтернатива», «критерий».
|
|
|
|
Прогнозир-е спроса с использ-ем временных рядов.
Прогнозир-е - метод, в к-м использ-ся как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его опред-я. Методы прогноз-я: экспертный и количественный. Колич-й включает в себя много вариантов, в том числе корреляционный и регрессионный анализ, прогноз-е на основе временных рядов. Последний способ включает в себя: скользящее осреднение, экспоненциальное сглаживание и метод «тренд+сезонность». Метод прогноз-я на основе временных рядов – экстраполирование: исходят из предположения, прошлые тенденции в поведении прогнозируемого показателя сохранятся в будущем, а если и будут меняться, то медленно.
Временной ряд – совокуп-ть значений прогнозируемого показ-ля, каждому из к-х поставлен в соотв-вие опр-й момент времени. Моментный ВР - фиксирует значение на данный конкретный момент времени Интервальный ВР - дает общее значение показ-ля за весь период (можно суммировать) Прогнозный горизонт – хар-ет, как далеко отстоит от текущего момента времени момент времени, для к-го осущ-ся прогноз. Прогнозный период – кол-во прошлых периодов, по к-м строится прогноз. Пар-ры прогноз-я: на уровне орг-ции прогнозируются показ-ли хоздеят-ти – будущие объемы реал-ции. Di - фактический спрос, Fi – прогнозное значение спроса.
Методы прогнозирования 1. Скользящее осреднение (простое) Fi = (Di-1+…+D1)/(i-1). Использ-ся также в звешенное скользящее осреднение: предполагается, что более отдаленные периоды имеют меньшее влияние. В связи с этим вводятся весовые коэф-ты, пр. для предыдущего 0,5; два периода в прошлом 0,3; три периода 0,2 и т.п., тогда Fi=Di-1´ki-1+…+ D1´k1
2. Экспоненциальное сглаживание: Fi=Fi-1+a(Di-1- Fi-1), где a ‑ константа сглаживания» 2/N+1; Di-1- Fi-1 - ошибка прогноза. N - общее количество прошлых наблюдений. a Î [0¸1]; берут обычно [0,05¸0,5]. Di-1- данные по прошлому периоду; Fi‑1- прогноз прошлого периода. Уменьшение a приводит к сглаживанию ряда; если колебания сильные, a следует брать больше.
|
|
|
Структура временного ряда:
Т - трендовая компонента
S - сезонная компонента;
С - циклическая компонента;
R - случайная компонента
(поэтому есть ошибки прогноза)
Теоретически аддитивная модель временного ряда: D=T+S+R (регрессионное уравнение тренда).
3. Совместный учет тренда и сезонной компоненты
Алгоритм прогнозирования: Напр: Есть данные по спросу за два года по четырем кварталам. Необходим прогноз на следующий год.
1. Вычисляем формулу тренда по известным периодам. Выделение линейной трендовой компоненты: D=a + bt
2. Рассчитываем значение функции для известных периодов.
3. Находим индекс сезонности (отношением фактического спроса к тренду для каждого квартала).
4. Усредняем индексы сезонности (среднее арифметическое для соответствующих периодов).
5. Делаем прогноз: находим значение функции тренда для искомого периода и умножаем на соответствующий ему индекс сезонности (Необходимо учитывать, что порядковый номер квартала продолжается, а не начинается отсчет для каждого года заново).
Формализация процесса разработки управленческого решения. Понятия «ситуация», «проблема», «альтернатива», «критерий».
Ур: 1)процесс (совок взаимосв действий, напр-х на достиж-е пост-х целей за счет преобр рес-в=входы проц). Те УР-организац проц, кот связ-т разл ф-и мен-та. 2) нормативный акт или явление (приказ, распоряжение)
2 фазы УР как процесса:
1)формирование УР (анализ и подг-ка к рур; РУР; принятие УР); 2) реализ-я УР (орг-я вып-я; контроль; оценка рез-в)
Предпосылки формализации при форммировании УР: многократность прим-я, массовость процеса.
|
|
|
Формализация - попытка разложить принятие решения на ряд этапов и разраб-ть методику прохожд-я каждого этапа.
Разработка УР - комплекс действий, по установлению перечня альтернатив решения проблемы.
Принятие УР - выбор единственной альтернативы (наилучшей или оптимальной) из перечня возможных, для реш-я конкр-й проблемы в соотв-и с пост-й целью.
Ситуация - реальное состояние дел с конкретным объектом управления. Сит-я опис-ся относит-но поставленной цели.
Цель - желаемое состояние объекта управления или желаемый конечный результат.
Проблема - противоречие в ситуации, противоречие между фактическим и желаемым состоянием объекта управления.
Классификация проблем по уровню структурированности:
Стандартная проблема - та, которая неоднократно встречалась в прошлом. Хорошо str. - есть неизвестные элементы, но их немного. Слабо str. - много неизвестных элементов и мало известных. Нестандартные проблемы - те, для которых не существует различных элементов действий и не установлены их взаимосвязи.
Класс-я решений по уровню запрограммированности:
Запрограммированное решение - это решение той проблемы, которая ранее многократно встречалась, давно найдены пути ее решения, и, обращаясь к опыту, можно выбрать единственную альтернативу, хорошо себя зарекомендовавшую.
Незапрограммированное решение - разрабатываются и реализуются только один раз.
Классификация решений по временному горизонту:
Стандартные решения не катастрофичны в последствиях - не приводят к серьезным отрицательным результатам.
Альтернатива - один из многих возможных способов разрешения проблемы.
Критерий – выбранный параметр, используемый для сравнения альтернатив
Оценочная система – система критериев, на основании которой выбирается необходимое решение
|
|
|
