 |
Цели «логистики» и общая логистическая задача
|
|
|
|
Цели «логистики» и общая логистическая задача
Общая логистическая задача как оптимизационная задача:
ОГРАНИЧЕНИЯ – ассортимент, количество, качество, сроки, стоимость. ЦЕЛЕВАЯ ФУНКЦИЯ – как правило, минимум затрат. Другие возможные цели: уменьшение рисков.
Например, Цель – минимизация себестоимости выпуска изделий. Ограничения – план сбыта, производственные мощности, наличие или возможность получения ресурсов.
Общие методы исследований
Решение логистических задач на количественном уровне. Исследование операций (ЭММ[3]). Общая логистическая задача как оптимизационная задача. Функциональные области логистики (логистика запасов, транспортная логистика, логистика производства и т. п. ). Частные логистические задачи.
Модель жизненного цикла изделия
Таблица 2. Определение
| жизненный цикл изделия: | ЖЦИ: Совокупность этапов, через которые проходит изделие за время своего существования: маркетинговые исследования, составление технического задания, проектирование, технологическая подготовка производства, изготовление, поставка, эксплуатация, ремонт, утилизация. | Р50. 1. 031-2001. |
Жизненный цикл изделия – развернуто (от маркетинга/формирование требований, … до утилизации):
Маркетинг
НИР и ОКР
Разработка продукта
Разработка технологии
Продвижение
------
Сбыт
Закупки
Доставка материалов
Хранение материалов
Выпуск
Хранение ГП
Распределение (поставка ГП)
(Сбыт)
-------
Обслуживание
Ремонт
Модернизация
Утилизация
-----------------------------------------------------------
Задачи и методы их решения на разных стадиях ЖЦИ
Маркетинг: выбор метода сбора информации и расчет объема выборки[4].
|
|
|
Конструирование продукта. Методы генерации идей, ТРИЗ, ФСА[5].
Разработка технологии: выявление технологических, производственных и экономических возможностей выпуска собственными силами. Сравнение переменных затрат. По каждой детали или операции принятие решения «делать или покупать». Задача «СДЕЛАТЬ ИЛИ КУПИТЬ».
Управление закупками. АВС-анализ[6]. Модель закупок для каждой группы товаров. Выбор поставщиков. Условия поставок при международных закупках. ИНКОТЕРМС[7].
Управление запасами. Функции запасов. Виды запасов. Издержки, связанные с поддержанием запасов. Рассмотрение задачи определения оптимального уровня запасов и ее количественное решение.
Виды транспорта. Политика транспортных предприятий. Подходы к управлению перевозками на предприятии. Пример количественного решения задачи управления перевозками.
Типичные «логистические» задачи
Для условно-переменных ресурсов
Производство и закупки:
· «делать или покупать»
· MRP (для получения несвязанного спроса по всем видам результатов и ресурсов)
· оптимальный объем партии
· объем выборки (способы получения информации о большом количестве объектов и объем выборки)
Распределение:
· задачи размещения (центр тяжести, координатный метод),
· задачи выбора маршрута (транспортная задача)
Для условно-постоянных ресурсов – задачи массового обслуживания[8].
Графическое моделирование (самостоятельно)
Технологии анализа и проектирования бизнес-систем (CASE-технологии)[9].. Системный анализ и совершенствование процессов с применением методологии структурного анализа и проектирования (SADT)[10]. Семейство стандартов IDEF. Стандарт IDEF0 и его использование при совершенствовании деловых процессов[11].
«…Для решения задач моделирования сложных систем существуют хорошо обкатанные методологии и стандарты. … В настоящий момент к семейству IDEF можно отнести следующие стандарты: IDEF0 - методология функционального моделирования. С помощью наглядного графического языка IDEF0, изучаемая система предстает перед разработчиками и аналитиками в виде набора взаимосвязанных функций (функциональных блоков - в терминах IDEF0). …
|
|
|
Основные элементы и понятия IDEF0
Функциональный блок (Activity Box). графически изображается в виде прямоугольника (см. рис. 1) и олицетворяет собой некоторую конкретную функцию в рамках рассматриваемой системы. По требованиям стандарта название каждого функционального блока должно быть сформулировано в глагольном наклонении (например, «производить услуги», а не «производство услуг»).
Каждая из четырех сторон функционального блока имеет своё определенное значение (роль), при этом:
· Верхняя сторона имеет значение «Управление» (Control);
· Левая сторона имеет значение «Вход» (Input);
· Правая сторона имеет значение «Выход» (Output);
· Нижняя сторона имеет значение «Механизм» (Mechanism).
Рисунок 1. Функциональный блок.
Вторым «китом» методологии IDEF0 является понятие интерфейсной дуги (Arrow). Также интерфейсные дуги часто называют потоками или стрелками. Интерфейсная дуга отображает элемент системы, который обрабатывается функциональным блоком или оказывает иное влияние на функцию, отображенную данным функциональным блоком.
Графическим отображением интерфейсной дуги является однонаправленная стрелка. Каждая интерфейсная дуга должна иметь свое уникальное наименование (Arrow Label). По требованию стандарта, наименование должно быть оборотом существительного.
С помощью интерфейсных дуг отображают различные объекты, в той или иной степени определяющие процессы, происходящие в системе. Такими объектами могут быть элементы реального мира (детали, вагоны, сотрудники и т. д. ) или потоки данных и информации (документы, данные, инструкции и т. д. ).
В зависимости от того, к какой из сторон подходит данная интерфейсная дуга, она носит название «входящей», «исходящей» или «управляющей». Кроме того, «источником» (началом) и «приемником» (концом) каждой функциональной дуги могут быть только функциональные блоки, при этом «источником» может быть только выходная сторона блока, а «приемником» любая из трех оставшихся.
|
|
|
Необходимо отметить, что любой функциональный блок по требованиям стандарта должен иметь по крайней мере одну управляющую интерфейсную дугу и одну исходящую. Это и понятно – каждый процесс должен происходить по каким-то правилам (отображаемым управляющей дугой) и должен выдавать некоторый результат (выходящая дуга), иначе его рассмотрение не имеет никакого смысла.
При построении IDEF0 – диаграмм важно правильно отделять входящие интерфейсные дуги от управляющих, что часто бывает непросто. К примеру, на рисунке 2 изображен функциональный блок «Обработать заготовку».
В реальном процессе рабочему, производящему обработку, выдают заготовку и технологические указания по обработке (или правила техники безопасности при работе со станком). Ошибочно может показаться, что и заготовка и документ с технологическими указаниями являются входящими объектами, однако это не так. На самом деле в этом процессе заготовка обрабатывается по правилам отраженным в технологических указаниях, которые должны соответственно изображаться управляющей интерфейсной дугой.
 |
Рисунок 2.
Другое дело, когда технологические указания обрабатываются главным технологом и в них вносятся изменения (рис. 3). В этом случае они отображаются уже входящей интерфейсной дугой, а управляющим объектом являются, например, новые промышленные стандарты, исходя из которых производятся данные изменения.
Рисунок 3.
Приведенные выше примеры подчеркивают внешне схожую природу входящих и управляющих интерфейсных дуг, однако для систем одного класса всегда есть определенные разграничения. Например, в случае рассмотрения предприятий и организаций существуют пять основных видов объектов: материальные потоки (детали, товары, сырье и т. д. ), финансовые потоки (наличные и безналичные, инвестиции и т. д. ), потоки документов (коммерческие, финансовые и организационные документы), потоки информации (информация, данные о намерениях, устные распоряжения и т. д. ) и ресурсы (сотрудники, станки, машины и т. д. ). При этом в различных случаях входящими и исходящими интерфейсными дугами могут отображаться все виды объектов, управляющими только относящиеся к потокам документов и информации, а дугами-механизмами только ресурсы.
|
|
|
Обязательное наличие управляющих интерфейсных дуг является одним из главных отличий стандарта IDEF0 от других методологий классов DFD (Data Flow Diagram) и WFD (Work Flow Diagram).
Третьим основным понятием стандарта IDEF0 является декомпозиция (Decomposition). Принцип декомпозиции применяется при разбиении сложного процесса на составляющие его функции. При этом уровень детализации процесса определяется непосредственно разработчиком модели.
Декомпозиция позволяет постепенно и структурированно представлять модель системы в виде иерархической структуры отдельных диаграмм, что делает ее менее перегруженной и легко усваиваемой.
Модель IDEF0 всегда начинается с представления системы как единого целого – одного функционального блока с интерфейсными дугами, простирающимися за пределы рассматриваемой области. Такая диаграмма с одним функциональным блоком называется контекстной диаграммой, и обозначается идентификатором «А-0».
В пояснительном тексте к контекстной диаграмме должна быть указана цель (Purpose) построения диаграммы в виде краткого описания и зафиксирована точка зрения (Viewpoint).
Определение и формализация цели разработки IDEF0 – модели является крайне важным моментом. Фактически цель определяет соответствующие области в исследуемой системе, на которых необходимо фокусироваться в первую очередь. Например, если мы моделируем деятельность предприятия с целью построения в дальнейшем на базе этой модели информационной системы, то эта модель будет существенно отличаться от той, которую бы мы разрабатывали для того же самого предприятия, но уже с целью оптимизации логистических цепочек.
Точка зрения определяет основное направление развития модели и уровень необходимой детализации. Четкое фиксирование точки зрения позволяет разгрузить модель, отказавшись от детализации и исследования отдельных элементов, не являющихся необходимыми, исходя из выбранной точки зрения на систему. Например, функциональные модели одного и того же предприятия с точек зрения главного технолога и финансового директора будут существенно различаться по направленности их детализации. Это связано с тем, что в конечном итоге, финансового директора не интересуют аспекты обработки сырья на производственных станках, а главному технологу ни к чему прорисованные схемы финансовых потоков. Правильный выбор точки зрения существенно сокращает временные затраты на построение конечной модели.
|
|
|
В процессе декомпозиции, функциональный блок, который в контекстной диаграмме отображает систему как единое целое, подвергается детализации на другой диаграмме. Получившаяся диаграмма второго уровня содержит функциональные блоки, отображающие главные подфункции функционального блока контекстной диаграммы и называется дочерней (Child diagram) по отношению к нему (каждый из функциональных блоков, принадлежащих дочерней диаграмме соответственно называется дочерним блоком – Child Box). В свою очередь, функциональный блок - предок называется родительским блоком по отношению к дочерней диаграмме (Parent Box), а диаграмма, к которой он принадлежит – родительской диаграммой (Parent Diagram). Каждая из подфункций дочерней диаграммы может быть далее детализирована путем аналогичной декомпозиции соответствующего ей функционального блока. Важно отметить, что в каждом случае декомпозиции функционального блока все интерфейсные дуги, входящие в данный блок, или исходящие из него фиксируются на дочерней диаграмме. Этим достигается структурная целостность IDEF0 – модели. Наглядно принцип декомпозиции представлен на рисунке 4. Следует обратить внимание на взаимосвязь нумерации функциональных блоков и диаграмм - каждый блок имеет свой уникальный порядковый номер на диаграмме (цифра в правом нижнем углу прямоугольника), а обозначение под правым углом указывает на номер дочерней для этого блока диаграммы. Отсутствие этого обозначения говорит о том, что декомпозиции для данного блока не существует.
Часто бывают случаи, когда отдельные интерфейсные дуги не имеет смысла продолжать рассматривать в дочерних диаграммах ниже какого-то определенного уровня в иерархии, или наоборот - отдельные дуги не имеют практического смысла выше какого-то уровня. Например, интерфейсную дугу, изображающую «деталь» на входе в функциональный блок «Обработать на токарном станке» не имеет смысла отражать на диаграммах более высоких уровней – это будет только перегружать диаграммы и делать их сложными для восприятия. С другой стороны, случается необходимость избавиться от отдельных «концептуальных» интерфейсных дуг и не детализировать их глубже некоторого уровня. Для решения подобных задач в стандарте IDEF0 предусмотрено понятие туннелирования. Обозначение « туннеля » (Arrow Tunnel) в виде двух круглых скобок вокруг начала интерфейсной дуги обозначает, что эта дуга не была унаследована от функционального родительского блока и появилась (из «туннеля») только на этой диаграмме. В свою очередь, такое же обозначение вокруг конца (стрелки) интерфейсной дуги в непосредственной близи от блока – приёмника означает тот факт, что в дочерней по отношению к этому блоку диаграмме эта дуга отображаться и рассматриваться не будет. Чаще всего бывает, что отдельные объекты и соответствующие им интерфейсные дуги не рассматриваются на некоторых промежуточных уровнях иерархии – в таком случае, они сначала «погружаются в туннель», а затем, при необходимости «возвращаются из туннеля».
Последним из понятий IDEF0 является глоссарий (Glossary). Для каждого из элементов IDEF0: диаграмм, функциональных блоков, интерфейсных дуг существующий стандарт подразумевает создание и поддержание набора соответствующих определений, ключевых слов, повествовательных изложений и т. д., которые характеризуют объект, отображенный данным элементом. Этот набор называется глоссарием и является описанием сущности данного элемента. Например, для управляющей интерфейсной дуги «распоряжение об оплате» глоссарий может содержать перечень полей соответствующего дуге документа, необходимый набор виз и т. д. Глоссарий гармонично дополняет наглядный графический язык, снабжая диаграммы необходимой дополнительной информацией.
Рисунок 4. Декомпозиция функциональных блоков.
Источник: Верников Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 \\ ReadMe, 2000 (файл IDEF0_Азы_Верников_Г_2000. doc)
См. также X: \ПРЕПОДАВАТЕЛИ\Бурмистров\РБП_2006_2007\4-Графич_модели_IDEF0
|
|
|
