 |
Помните, что несправедливая критика зачастую есть скрытый комплимент. Помните, что никогда не пинают дохлую собаку.
|
|
|
|
Глава 20. Поступайте так и критика не причинит вам боли.
Если даже над вами насмеялся, вонзил нож в спину и бросил в реку один из близких вам людей — не страдайте от жалости к самому себе.Вспомните, что то же самое случилось с Иисусом Христом.
Один из его ближайших учеников продал его за взятку, в переводе на современные деньги равную 19 долларам. Другой из его 12 учеников бросил его, как только тот попал в беду, трижды объявил о том, что никогда не знал Иисуса Христа, и даже поклялся в этом. Это случилось с Иисусом. Почему вы или я должны рассчитывать на лучшее?
Уже много лет, как я понял, что хотя я и не могу удержать людей от несправедливой критики в мой адрес, я могу сделать нечто более важное.
Я могу решить, стоит ли расстраиваться из-за несправедливого приговора. Давайте внесем ясность. Я не отвергаю всякую критику. Я далек от этого. Я говорю об игнорировании критики несправедливой.
Однажды я спросил Элеонору Рузвельт, как она реагирует на несправедливую критику, которой в ее адрес было предостаточно. Возможно, у нее было больше преданных друзей и яростных врагов, чем у какой-либо другой женщины, жившей в белом доме. Она рассказала мне, что когда она была девочкой,то была очень застенчива, очень обеспокоена тем, что говорят о ней люди. Она так боялась критики, что однажды спросила совета у своей тети, сестры Теодора Рузвельта. Она спросила у нее:
"Тетя, я хочу поступить так-то, но боюсь того, как это будет расценено." Сестра Рузвельта посмотрела ей в глаза и сказала:
"Никогда не беспокойся о том, что скажут люди. Действуй так, как подскажет твое сердце." Элеонора Рузвельт сказала мне, что этот совет ей очень пригодился, особенно когда она оказалась в белом доме. Элеонора добавила, что есть только один способ, "как избежать критики — это быть фарфоровой статуэткой и стоять на полке".
|
|
|
Поступайте так, как подсказывает вам ваше сердце.Критиковать же вас будут все равно. Будут критиковать за то, что вы поступили так, или за то, что вы так не поступили.
Линкольн вполне мог не выдержать в напряженный период гражданской войны, если б не знал, что не следует отвечать на все обвинения,которые на него обрушились. Его рассказ о том, как он реагировал на критику,стал классикой. Копию этого рассказа имел на столе генерал Маккартур во время войны. Черчиль поместил его в рамку на стене своего кабинета. Звучит этот рассказ так:
"Если бы я пытался прочесть и хотя бы частично ответить на критику в свой адрес, то ни на что другое времени бы не осталось. Я поступаю так, как считаю необходимым поступать до самого конца. И если в конце концов окажется, что я был прав, то все, что было против меня сказано, не будет иметь никакого значения. Если же окажется, что я был не прав, то даже если десять ангелов поклянутся в том, что я был прав, ничего не изменится."
Когда вас несправедливо критикуют, помните правило 2:Поступайте так, как считаете лучше всего следует поступить, а затем раскройте над собой старый зонтик, чтобы потоки жидкости не затекли за воротник.
Глава 21. Глупости, которые я совершал.
У меня есть папка с буквами "ГКС" — сокращение от"глупости, которые я совершал". В папку я складываю листки с записями о совершенных ошибках. Благодаря этой папке я могу вспомнить о промахах,допущенных 15 лет назад. Когда я достаю эту папку и перечитываю критические замечания, адресованные самому себе, я обнаруживаю, что они помогают мне справиться с самой сложной проблемой из тех, что встают передо мной: Управление Дейлом Карнеги.
|
|
|
Когда-то у меня было обыкновение винить в своих бедах других людей, но по мере того, как я становился старше и, как я надеюсь, мудрее, я понял, что при внимательном рассмотрении в большинстве несчастий виноват я сам.Многие из людей с возрастом приходят к тому же заключению, что и я.
"Никого, кроме себя, — сказал наполеон на острове св.Елены, — я не могу винить в своем падении. Я был злейшим врагом самому себе —вот в чем причина моей злосчастной судьбы."
Позвольте мне рассказать о человеке, который обладал искусством руководить собой. Его звали Ховелл. Он занимал крупнейшие посты в американской экономике: Был директором нескольких крупных корпораций,председателем правления национального коммерческого банка и т. д.
"Много лет я вел дневник, в который записывал все дела,которыми я занимался в течении дня, — рассказывал мне Ховелл, когда я попросил его объяснить причину его успеха. — На субботний вечер семья не планирует мне никаких мероприятий, так как знает, что в это время я провожу обзор и даю оценку своей работе за неделю. После обеда я ухожу к себе, открываю дневник и восстанавливаю в уме все интервью, дискуссии, встречи, которые были за эту неделю. Я спрашиваю себя:
"Какие ошибки я совершил за это время? Что сделал правильно? Как мне улучшить создавшееся положение? Какие уроки следует извлечь из полученного опыта?"
Иногда я чувствую, что недельный обзор сделал меня несчастным. Иногда бываю крайне удивлен: Какие грубые ошибки я совершал.Конечно, по мере того, как шли годы, грубых ошибок становилось меньше. Эта система самоанализа, длившаяся годы, дала мне больше, чем что-либо другое из того, что я попытался использовать."
Возможно, что Ховелл заимствовал свою идею у Бена Франклина.Только Франклин не дожидался субботнего вечера. Он подводил итог и делал анализ каждый вечер. Он обнаружил у себя 23 серьезных недостатка. Вот три из них:
· трата времени впустую,
· склонность волноваться из-за пустяков,
· возражать людям и спорить с ними.
Мудрый Бен Франклин понимал, что если он не избавится от этих недостатков, он не уйдет далеко. Каждый день в течение недели он следил за собой, не допуская пустой траты времени. Подводя итог за неделю, он записывал,с каким счетом он одержал победу в этом матче. На следующей неделе он выбирал другой недостаток, надевал перчатки и по сигналу гонга выходил из своего угла,чтобы начать бой. И Франклин таким образом в течение двух лет воевал со своими недостатками. Неудивительно, что он стал одним из самых влиятельных и любимых людей в США.
|
|
|
Вместо того, чтобы ждать, когда нас и нашу работу раскритикуют противники, давайте лишим их этой возможности. Будем сурово спрашивать с себя сами. Давайте найдем наши слабые места и вылечим их прежде,чем наши противники получат шанс сказать свое слово. Это как раз то, что сделал в свое время Чарльз Дарвин. Когда он завершил работу над книгой"происхождение видов", он понял, что опубликование этой революционной концепции поднимет на ноги ученый мир и духовенство. Он стал своим собственным критиком и 15 лет был занят тем, что тщательно проверял все данные, добивался большей убедительности изложения, критически переосмысливал свои выводы.
|
|
|
