 |
Субъект и объект управления
|
|
|
|
Тема 3.1. Концептуальные основы теории организации
Теория организациивключает в себя достижения таких наук какобщая теория управления, теория систем, институциональная теория.
Общая теория управления вводит в теорию организации понятие управляющей и управляемой подсистем, управленческих воздействий, механизма обратной связи.
Теория систем дает основу для построения организации как социальной системы в соответствии с законами систем, их свойствами и характеристиками. Понятия из теории систем используются в механизмах формирования и функционирования организаций.
Институциональная теория объясняет, как механизмы взаимодействия организаций с внешней средой, так и механизмы внутренних процессов в организации.
Знание концептуальных основ теории организации способствует формированию необходимых компетенций профессионального менеджера.
Элементы общей теории управления. Субъект и объект управления. Управляющие воздействия. Механизм обратной связи
Зарождение теоретических основ управления относят к середине 50-х годов ХХ века. Императивом развития общей теории управления как научной дисциплины стало развитие сложной техники, управление которой должно было осуществляться без участия или с минимальным участием человека, то есть автоматически. Впоследствии законы и закономерности общей теории управления стали применяться и к организациям как субъектам управленческой, экономической и производственной деятельности. Сначала эти применения общей теории управления к организациям были не вполне корректными, но затем удалось добиться определенной адекватности и понимания особенностей организаций как объектов управления.
|
|
|
Субъект и объект управления
Прежде всего, общая теория управления предполагает наличие субъекта управления (того, что или кто управляет, управляющей системы), объекта управления (того, чем управляют, управляемой системы) и цели управления.
Субъект управления (блок управления, мозг, менеджер) осуществляет по отношению к объекту управления (механизму, организму, организации) определенную деятельность, направленную на достижение цели управления. Например, «умная бомба» имеет блок управления, который генерирует управленческие воздействия, добиваясь движения в определенном направлении и с определенной скоростью, огибания преград и достижения необходимой и достаточной точности попадания в цель. Леопард имеет мозг, который отдает команды (генерирует управленческие воздействия) мышцам и другим органам, и животное гонит жертву и совершает прыжок, который позволяет добиться цели – схватить добычу и потенциальную еду. Менеджер, используя приобретенные знания, опыт или врожденные способности к лидерству, генерирует управленческие воздействия на других людей (участников организации), что позволяет выполнить в срок определенные действия и добиться результатов, которые описывают достижение целей управления.
Объект управления (механизм, организм, организация) выполняет действия и функции, которые необходимы субъекту управления. В этом - предназначение объекта управления. «Умная» бомба летит в цель и уничтожает ее, хищник хватает и убивает жертву, организация производит продукцию или услуги, выполняет функции, ради которых она создана.
Объекты управления имеют встроенные исполнительные механизмы. Для механизма это рычаги, шатуны, зубчатые и другие передачи, сенсорные механизмы, гидро- и пневмоприводы, электронные блоки и т.п. Для организма это мышцы, внутренние органы, органы чувств. Для организации это службы и структурные подразделения, системы передачи информации, системы мотивации деятельности, традиции и ценности.
|
|
|
| Исполнительные механизмы |
| Объект – механизм: · Рычаги, механические передачи · Гидроприводы, пневмоприводы · Электронные блоки · Другое |
| Объект – организм: · Мышцы · Внутренние органы · Органы чувств · Другое |
| Объект – организация: · Сотрудники, структурные подразделения · Системы передачи информации · Системы мотивации деятельности · Правила и нормативы · Другое |
Деятельность управляющего субъекта по достижению управляемым объектом цели управления предполагает:
· Знания возможностей объекта управления (блок управления «знает» программу, которую в состоянии выполнить механизм; мозг животного формирует условные рефлексы, в него заложены инстинкты и безусловные рефлексы, менеджер знает структуру организации, производственную базу, технологические возможности и возможности сотрудников);
· Исследование внешних условий, способствующих или препятствующих достижению объектом управления цели (на механизм могут воздействовать климатические условия: холод-жара, ветер, осадки; разгильдяйство оператора; на организм воздействует рельеф местности, количество потенциальной добычи, наличие конкурентов в ареале и т.п.; менеджер исследует состояние рынка, капризы спроса потребителей, конкурентную среду, возможности продвижения товара, настроения и отношения внутри коллектива, психологические способности сотрудников и т.п.)
· Принятие субъектом управления решений по достижению цели управления на основе анализа возможностей ее достижения у объекта управления и анализа внешней среды (блок управления принимает решение на основе заложенной в него программы, мозг хищника анализирует ситуацию и решает прекратить преследование добычи, поскольку она бегает быстрее или появился более крупный хищник, претендующий на нее; менеджер принимает решение о расширении производства на основе анализа конъюнктуры рынка и производственных возможностей бизнеса, включая производственную технологию и психологию сотрудников).
|
|
|
