 |
Вопрос №3. Национальные модели управления: американская, японская, европейская. Российская модель управления.
|
|
|
|
Американский менеджмент
С 70 годов 20 века американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление. Стратегия означает генеральную программу действий в которой четко обозначены приоритетные проблемы и ресурсы для достижения цели корпорации. Новое стратегическое управление потребовало изменений в организационной структуре корпорации. Стратегическое управление сосредоточилось на высшем уровне менеджмента(централизация).
Реализация стратегий потребовала более широкое участие работников в корпорации. Руководство вынужденно было идти на улучшение социального положения работника в результате появилась доктрина «производственной демократии»
Суть- вовлечение в управление не профессионалов доктрина называется управленческой революцией.
1. Когда управление выделялось в отдельный вид деятельности. (Файоль)
2. Когда появилась профессия менеджера.
Производственная демократия называется также концепцией партисипативного управления т.е. как форма соучастия работников в принятии управленческих решений затрагивающие их интересы.
Формы привлечения работников к управлению.
1. Участия работников в управлении трудом и качеством продукции.
2. Создание совместных комитетов работников и менеджеров.
3. Системы участия работников в прибыли корпорации.
4. Привлечения представителей трудового коллектива в советы директоров компании.
Степени участия работников в управлении.
1.Минимальная(работники имеют право выдвигать идеи руководству компании).
2.Средняя(работники имеют право выдвигать идеи и участвовать в их обсуждении)
3.Максимальная (работники имеют право выдвигать идеи и участвовать в их обсуждении и их решении).
|
|
|
В 60годы США получает распространение бригадные методы организации труда и кружки качества. Американские ученые продолжают развивать принципы научного управления Тейлора..
Современный американский менеджмент основан на предприятиях:
1.Содержание менеджмента аналогично в разных странах, но методы его различаются в зависимости от национальных традиций истории культуры.
2. В центре внимания менеджмента должен находиться человек, который направляет свои усилия на повышение эффективности труда и работы всего предприятия.
3. Задача менеджмента – направление действий всех работников на достижение общей цели предприятия.
4. Задача менеджмента – постоянное развитие способностей потребностей всех работников и условий для их реализации.
5. Каждый работник должен нести ответственность за порученную ему работу.
6. В конечном итоге деятельность предприятия оценивается по большому числу разнообразных показателей(экономических, социальных).
7. Оценка и результаты деятельности предприятия происходят не внутри, а за его пределами, т.е. во внешней среде (имидж, престиж компании).
Современная американская модель менеджмента ориентирована на корпоративную организационно-правовую форму предпринимательства, при которой имеют право на часть прибыли, а значительный интерес в успешной работе на как всего предприятия, так и своей работе.
Корпорация – акционерное общество; особый социальный тип объединения людей.
Развитие американского менеджмента носит характер постоянной борьбы за лидерство США – лидер мировой экономики.
Цель – преодолеть недостатки менеджмента, проявившиеся в условиях экономического спада.
Недостатки:
1. Неправильные стратегии (особенно конкурентные).
2. Чрезмерное внимание краткосрочным финансовым результатам.
3. Запаздывание технических перевооружений производства.
|
|
|
4. Проигрывают конкурентам цене и качестве продукции.
5. Вражда с профсоюзами.
6. Оторванность от экономической реальности, неумение приспосабливаться к её разным изменениям.
Современные тенденции в американском менеджменте.
1. Пересматриваются взгляды на теорию и искусства управления.
2. Взяв курс на постоянное внедрение- новшеств инноваций, активная инновационная политика, частая смена технологий.
3. Одновременно с 2пунктом неуклонность сокращения всех видов затрат.
4. Одновременно с 2 и 3 пунктами неуклонное повышение качества и характеристик продукции при снижении цен.
5. Комплексная автоматизация производственных процессов.
6. Совершенствование форм и методов управления (особенно по направлению организации труда).
7. Развитие кадрового потенциала через повышение квалификации и активности каждого работника.
8. Глобализация бизнеса.
9. Совершенствование организационных структур управления (снижения уровня иерархии управления) приданию управлению более гибкого и оперативного характера.
Вывод: Характерными чертами американской модели менеджмента является:
- опора на производственные задачи;
-концепция индивидуализма (в своих действиях человек ориентирован в первую очередь на свои собственные интересы и достигает целей в условиях конкурентной борьбы с другими индивидами).
- ориентирован на индивидуальные ценности.
-индивидуальный тип руководителя – лидер, сильная личность, замыкающая на себе весь процесс управления.
-высокая степень централизации в управлении и иерархичность.
-высокая степень формализации процедур и процессов;
-специализация управления труда, работ;
-тенденция краткосрочной занятости рабочих, стремление быстрой, стремительной карьере.
Японский менеджмент
Черты: обусловлены философскими взглядами, религией, особенностями национальной культуры, семейными традициями, трудолюбием, патриотизмом японцев.
Объективные условия для формирования этой модели:
1. ограниченные природные и энергетические ресурсы;
2. небольшие масштабы территории и населения;
3. переплетение трёх культур:
- китайская (групповая связь людей)
- американская (свобода личности);
|
|
|
-индийская (обращение к духовному);
Основополагающие принципы:
1. Человеческий потенциал (суть – трудовая активность стимулируется материальном интересом, полезности причастия к общему делу; означает реальную возможность человеку проявить и развить свои способности, получая от работы удовольствие – работник должен быть полностью вовлечён во все процессы. Работник уделяет внимание самоуправлению и самоконтролю. Потенциал организации означает сплочённый коллектив).
2. Система пожизненного найма (суть – работники принимаются на постоянную работу и не может быть уволен ни при каких обстоятельствах, кроме банкротства компании, в ней у него горизонтальная карьера, все льготы, привилегии, растущая оплата труда).
3. Система оплаты и продвижение по старшинству (оплата труда складывается из основного оклада + надбавки, которые зависят от стажа и возраста; строгая трудовая дисциплина, беспрекословное подчинение старшему.
Минусы: внутрифирменная подготовка и отбор руководителей исключает приток молодых людей).
4. Система принятия решений «Рингисест»
(Суть – многократная согласование решений по всем уровням управления, включая обсуждения и консультации на уровне рядовых сотрудников различных подразделений, формирование решения идёт снизу вверх, ответственность за решение распределяется между всеми управленцами разных уровней, применяется к стратегическим решениям).
Методы японского управления:
1.Интенсивное общение руководства с сотрудниками, поощрения частных и не формальных связей.
Способы интенсивного общения:
· беседы управленца с сотрудниками,
· цеховые собрания,
· принцип час в неделю день в месяц работать с рядовыми сотрудниками в цехах,
· организация в цехах и офисах малых групп.
2. Методы сплочения коллектива:
Спортивные состязания, частые поездки и т.д., фирма- одна семья.
Минусы: Не редка практика исключения женщин и национальных меньшинств из системы принятия решений.
3. Обучение и подготовка кадров.
Стратегия приема молодых с запасом, обучение узкой корпоративной направленности под конкретную компанию.
|
|
|
Европейская система
Основные принципы:
1.Социально ориентированная экономика и бизнес.
2.Регулирующая роль государства в экономической системе, в компаниях каждый человек несет ответственность сам за себя.
3.Управление по результатам- ориентация фирм на достижение стратегических результатов на основе коллегиального принятия стратегических решений, индивидуального выбора методов и путей достижения целей. Важное значение имеет контроль и оценка промежуточных результатов.
4.Совет мудрецов- совет экспертов(5чел.) из авторитетных ученых специалистов, которые ежегодно предоставляют руководству заключения и объективный анализ положительных и отрицательных тенденций в экономике, альтернативные пути развития, возможные последствия.
5.Демократизация управления, методов управления, партнерские отношения с рабочими, 1951г.- закон о закреплении за представителями рабочих 50% мест в советах директоров в крупных компаниях.
Российская модель
Модель управления является смешанной, содержит черты европейской, японской и американской моделей.
Подходы:
1. Американо-европейская модель
2. Американо-японская модель
В период плановой экономики сильнее были выражены черты японской модели, объективные причины: японский стиль близок к русскому общинному мировоззрению, из этого следует концепция коллективизма, ориентация на групповую деятельность.
Черты американского менеджмента проявились в России в конце XIX начале XX, объективные причины:
· Общая христианская религия
· Колоссальная территория
· Этническая неоднородность
· Развивается концепция свободного предпринимательства, черты индивидуализма (НЭП).
Европейская модель внедряется со времён Петра I (XVIII), заимствовано:
· Принцип демократизации управления
· В современных условиях управление по результатам.
Препятствия для развития российской модели управления:
1. Профессионализм управленцев, основанный на высоких этических нормах, на всех уровнях управления
2. Финансовые, инвестиционные и морально-психологические предпосылки для развития компаний
3. Внедрение методов комплексной автоматизации производства и управления
4. Политика развития кадрового потенциала организации и организационной культуры
Большое влияние на российский стиль управления оказывает отношение общества к власти, отношение к ответственности, а в целом черты русского менталитета.
|
|
|
