Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Система подготовки и принятия управленческих решений в организации




Управленческое решение – это итог предварительно обдуманной цели и средств ее достижения.

Руководители ОАО «ПМК-42» при принятии решения определяются с любыми вопросами, в какие сроки и с чьим участием принимаются решения, гарантирующие их правильность и объективность. Управленческие решения на ОАО «ПМК-42» принимаются генеральным директором, его заместителем либо руководителем определенного отдела.

Принимая управленческое решение, руководитель ОАО «ПМК-42», по сути, отвечает на следующие вопросы:

· что надо решить?

· какое по виду должно быть решение?

· когда нужно принимать решение?

· кто и как должен участвовать в нем?

· кто должен и в какие сроки выполнять решения?

· кого надо информировать о принятом решении?

Необходимость в принятии решения может быть обусловлено внутренними обстоятельствами в организации или изменениями во внешней среде. Процесс принятия решения руководящим лицом в ОАО «ПМК-42» проходит поэтапно в следующей последовательности:

· знакомство с проблемой или ситуацией;

· изучение обстоятельств и формирование цели;

· сбор информации и определение критериев оценки проекта решения;

· разработка проекта решения;

· оценка вариантов решения и выбор оптимального варианта;

· правовое оформление решения;

· доведение до исполнителей и разработка мер по исполнению решения;

· контроль за выполнением решения.

На первом этапе осуществляется знакомство с проблемой. Проблема – это сложный вопрос, задача, которая требует решения. На этом этапе руководитель в ОАО «ПМК-42» сосредотачивает свое внимание на выявлении основных проблем развития, как в текущем, так и в будущем периоде. Его задача – глубоко вникнуть в динамику изменений и оценить возможности трудового коллектива и отобрать действительно кардинальные проблемы, оценить причины их появления, представить возможные последствия того или иного варианта воздействия.

На втором этапе изучаются обстоятельства, и формулируется цель для правильного решения проблемы. От этого зависит эффективность всей последующей деятельности. Это очень сложное дело, требующее глубоких знаний, опыта.

После формирования точной цели нового решения руководитель ОАО «ПМК-42» осуществляет третий этап – сбор информации и определение критериев оценки проекта решения. Для этого он, при необходимости, привлекает соответствующих специалистов, которые обосновывают и разрабатывают всю необходимую информацию. Критериями оценки желаемого варианта решения является эффективность реализации, простота достижения поставленной цели, степень учета всей производственной ситуации, полнота использования ресурсов и выполнения задач в установленные сроки, а также экономичность исполнения решения. Между поставленной целью и критериями оценки решения, как правило, прямая связь.

Четвертый этап – разработка проекта решения. После получения всей необходимой информации осуществляется разработка вариантов проекта решения с использованием различных методов, обеспечивающих своевременное и качественное выполнение необходимых работ. Цифровые материалы обрабатываются на ЭВМ для осуществления расчетов вариантов выбора оптимальных решений. Для практического использования предлагаются такие методы как системный анализ и сетевое планирование и управление.

Пятый этап – оценка вариантов решения и выбор оптимального варианта. При использовании любого метода разработки управленческого решения особое внимание уделяется обоснованию отдельных вариантов. Возможные варианты отличаются по размеру и составу необходимых ресурсов, срокам осуществления, доступности для исполнителей, экономической эффективности и других характеристиках. При оценке и выборе лучшего варианта проводится количественный и качественный анализ.

Шестой этап – правовое оформление решения. Это оценка проекта решения на соответствие действующему законодательству, нормативным документам, учредительным документам, регламентирующим деятельность организации во внутренней и внешней среде.

Седьмой этап – доведение до исполнителей и разработка мер по исполнению решения. Это конечная фаза в работе с управленческими решениями. Она устанавливает:

· сроки выполнения отдельных его частей;

· назначение соответствующих лиц;

· разъяснения решения исполнителям;

· инструктирование исполнителей по осуществлению мер, предусмотренных в решении.

Последний этап в принятии управленческого решения – это контроль. Контроль за выполненным управленческим решением на ОАО «ПМК-42» осуществляется руководителем путем совместного с начальниками отделов либо сотрудниками (в зависимости от важности самого решения) анализа результатов принятия конкретного решения. Данный метод контроляпозволяет систематически уточнять, корректировать и совершенствовать функции, должностные обязанности каждого работника.

В качестве предложений по усовершенствованию системы принятия решений на ОАО «ПМК-42» можно предложить внести небольшие коррективы в методологию данной системы. Во-первых, необходимо усовершенствовать методы сбора необходимой информации (например, более часто и целенаправленно использовать имеющиеся ЭВМ). Во-вторых, требуется улучшение системы доведения до исполняющего лица готового управленческого решения (зачастую, на ОАО «ПМК-42» сотрудники не до конца понимают, что именно от них требует руководство)

Так же вариантом усовершенствования системы принятия управленческих решений является изменение системы контроля. В данный момент на ОАО «ПМК-42» принятые решения контролируются лично директором. Иногда, в связи с плотным графиком, данная обязанность переходит к его заместителю. Как правило, держать под контролем огромное количество исполнений решений одному человеку – не слишком хорошая идея. В связи с этим, необходимо распределить данные служебные обязанности между руководителя подразделений. Однако, данное решение может потребовать изменения стиля управления предприятием – с авторитарного на демократический.

На ОАО «ПМК-42» система принятия решений состоит из 8 пунктов – начиная от знакомства руководства с проблемой и заканчивая контролем за принятием управленческого решения. Данная система применяется на предприятии уже более 7 лет и является мощным инструментом при принятии управленческих решений. Однако у нее есть свои минусы – некачественный сбор информации, недостаточное информирование сотрудников о методах решения проблемы и осуществление контроля всех принятых решений одним человеком.

 

 

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...