 |
Управление качеством и конкурентоспособностью товаров фирмы относится к функции маркетинга.
|
|
|
|
| производственной | сбытовой | ||
| исследовательской | управленческой |
7. В теории маркетинга под функциями маркетинга понимают …
| отдельные виды специализированной деятельности, осуществляемые в процессе маркетинговой деятельности | |
| упорядоченную совокупность стадий и действий, связанных с поиском потребностей и воплощением их в товар, сбытом этих продуктов | |
| наиболее значимые положения, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение | |
| набор маркетинговых средств, которые необходимо увязать друг с другом, чтобы добиться максимально положительного воздействия на рынок |
8. Реализация продуктово-производственной функции предполагает …
| создание новых продуктов, применение новых технологий | |
| анализ внешней и внутренней среды фирмы | |
| формирование спроса, стимулирование сбыта | |
| организацию товародвижения |
9. Формирование ценовой политики относится к ____________ функции маркетинга.
| сбытовой | исследовательской | ||
| производственной | управленческой |
ВИДЫ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГА
1. Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями.
1) Недифференцированный (массовый) маркетинг. 2) Дифференцированный маркетинг. 3) Концентрированный (целевой) маркетинг.
| ситуация, когда предприятие пытается выйти на широкий круг потребителей, имея единственный общий маркетинговый план | |
| ситуация, когда предприятие ориентируется на два или более сегментов рынка с различными планами маркетинга для каждого из них | |
| ситуация, когда предприятие концентрируется на одной группе потребителей и использует специально разработанный план маркетинга для этой группы | |
| ситуация, когда усилия предприятия направлены на изменение отрицательного отношения потребителей к продукту предприятия на положительное |
2. Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками.
|
|
|
1. Скрытый спрос. 2. Отрицательный спрос. 3. Нерациональный спрос.
| наличие потребности потребителей в покупке товара при отсутствии возможности удовлетворить ее из-за отсутствия этого товара на рынке | |
| низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара | |
| спрос на товары, опасные для здоровья | |
| отсутствие заинтересованности целевых потребителей в товаре или безразличие к нему |
3. Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями.
1. Маркетинг организаций. 2. Общественный маркетинг. 3. Социально-этичный маркетинг.
| деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям | |
| деятельность по разработке, реализации и контролю за выполнением программ, задача которых – добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики | |
| деятельность, принципом которой является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества | |
| деятельность, осуществляемая организациями, целью которых является получение прибыли |
4. Укажите, какие виды маркетинга используются в представленных ситуациях.
1. Спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару. 2. Спрос отсутствует, следует его создавать.
3. Спрос снижается, необходимо его восстановить. 4. Спрос чрезмерен, необходимо его снизить.
| конверсионный | синхромаркетинг | ||
| ремаркетинг | демаркетинг | ||
| стимулирующий |
5. Установите соответствие между товарами (услугами) и характером спроса на них.
|
|
|
1) Стоматологические услуги. 2) Наркотики. 3) Услуги кинотеатров.
| отрицательный спрос | отсутствие спроса | ||
| нерегулярный спрос | нерациональный спрос |
6. Укажите, какому виду спроса в большей мере соответствует каждая из задач маркетинга.
1) Скрытый спрос. 2) Нерегулярный спрос. 3) Чрезмерный спрос. 4) Отсутствующий спрос.
| оценка величины потенциального спроса и создание эффективных товаров | |
| организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона | |
| повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг | |
| снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара | |
| усовершенствование товара, изменение общественного мнения |
7. Установите соответствие между видами маркетинга и их конечными целями.
1. Интегрированный маркетинг. 2. Маркетинг партнерских отношений. 3. Маркетинг, ориентированный на стоимость.
| получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей | |
| получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей | |
| получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости | |
| получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей, соблюдения требований общества и природы |
8. Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от характера спроса на рынке и их задачами.
1) Демаркетинг. 2) Ремаркетинг. 3) Развивающий маркетинг.
| снизить спрос | превратить потенциальный спрос в реальный | ||
| повысить спрос | создать спрос |
9. Соотнести основные понятия маркетинга и их определения.
1) Нужда. 2) Потребность. 3) Спрос. 4) Сделка.
| надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена | |
| желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуумов | |
| конкретная потребность, предъявленная на рынке, обеспеченная деньгами | |
| торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги | |
| способ получения от партнера о купле-продаже желаемого продукта путем предложения ему другой ценности |
ВНЕШНЯЯ СРЕДА МАРКЕТИНГА
|
|
|
1. В ситуации, когда Финляндия прекратила закупки российской древесины, как только партия «зеленых» стала говорить о том, что вырубка лесов на границе России и Финляндии приносит вред природе, наблюдалось воздействие на деятельность российских лесозаготовительных предприятий такого фактора макросреды, как …
| природа | научно-технический прогресс | ||
| политика | культура |
2. К элементам макросреды фирмы относятся …
| социально-демографические, научно-технические, экономические, культурные, правовые, политические факторы | |
| клиенты, контактные аудитории, посредники, поставщики | |
| товар, цена, сбыт, продвижение | |
| совет директоров, собрание акционеров, аппарат управления фирмы |
3. Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма …
| может оказывать определенное влияние | может оказывать полное влияние | ||
| не может влиять | может не обращать никакого внимания |
4. К экономическим факторам маркетинговой макросреды относят …
| динамику и структуру потребления | поставщиков | ||
| финансовое положение фирмы | конкурентов |
5. Численность и плотность населения, его территориальное размещение, возрастная структура, рождаемость, смертность, количество браков и разводов являются ___ факторами маркетинговой макросреды.
| демографическими | социально-культурными | ||
| экономическими | политико-правовыми |
6. Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние – позитивное или негативное – на ее способность достичь поставленных целей называются …
| контактными аудиториями | коммуникационными группами | ||
| контактными людьми | общественностью |
7. В рамках SWOT-анализа деятельности фирмы к ее возможностям относят …
|
|
|
| появление новых рынков для сбыта продукции фирмы, благоприятные курсы валют, принятие законов, способствующих развитию производства | |
| возникновение экономических кризисов, нестабильности политической обстановки, появление нового конкурента и/или товаров-заменителей | |
| ослабление финансового потенциала фирмы, снижение уровня профессионализма и мотивации персонала | |
| повышение качества товара, профессионального уровня сотрудников, эффективности рекламы, гибкости ценовой политики |
8. Структура и уровень потребления относятся к _____________ факторам макросреды.
| экономическим | политическим | ||
| демографическим | социальным |
9. Факторы внешней среды, непосредственно воздействующие на фирму и одновременно испытывающие встречное влияние с ее стороны, являются …
| факторами микросреды | контролируемыми факторами | ||
| факторами макросреды | управляемыми факторами |
|
|
|
