Оценочные средства, рекомендуемые для включения в фонд оценочных средств для проведения итоговой государственной аттестации.

Примерные вопросы к экзамену по дисциплине «Дистанционные методы психологического консультирования»

1. Общее представление о дистанционном консультировании.

Определение дистанционного консультирования. Составляющие дистанционного консультирования. Актуальность дистанционной психологической помощи.

1. Категории людей, для которых очная психологическая помощь недоступна.

Категории людей, имеющих затруднения в получении очной психологической помощи.

1. Факторы, способствующие развитию психологической помощи в кибепространстве.
2. История развития психологической помощи в киберпространстве за рубежом.
3. История развития психологической помощи в киберпространстве в России.
4. 3
5. Психотерапевтические письма как первоисточник Интернет-консультирования.
6. Скриботерапия. 2 этапа в работе скриботерапевта: 1. Психодиагностика. Факторы, на которые может опираться психодиагностика при скриботерапии. 2. Психологическое консультирование.
7. Основа психологического консультирования в скриботерапии. Специфика консультирования в скриботерапии. Ограничения скриботерапии.
8. Виды е-терапии. Препятствия для развития дистанционной психологической помощи.
9. Отношение к Интернет-консультированию в психологическом сообществе.
10. Проблемы Интернета: этические, юридические, методологические.
11. Раскрытие вопроса о том, является ли Интернет-консультирование – принципиально новой терапией или терапией, строящейся на известных закономерностях
12. Характеристика сформированности Интернет-консультирования в настоящее время.
13. Общие особенности общения, опосредованные Интернетом.
14. Определение психологического консультирования. Отличие консультирования от психотерапии.
15. Пять главных целей консультирования.
16. Реальности, в которых должен находиться консультант.
17. Компоненты психики, которых касается консультирование.
18. Стадии консультирования.
19. Характеристики отношений помощи между клиентом и консультантом: эмоциональность, интенсивность и честность, рост и динамичность, конфиденциальность, поддержка.
20. Факторы эффективности отношений помощи.
21. Факторы, которые демонстрируют недостаток принятия (коммуникативные барьеры).
22. Основные условия эффективных отношений консультирования.
23. Приемы консультирования. Нерефлексивное слушание. Рефлексивное слушание.
24. Приемы, особо важные в телефонном консультировании.
25. Применение разных приемов на отдельных стадиях консультативного процесса.
26. Типичные ошибки консультативного диалога.
27. Помощь в принятии решения как одна из целей консультирования. Составляющие шаги в процессе принятия решения: модель принятия решения Стюарта, Уинборна, Джонсона, Беркса и Энгелкеса; модель Крумбольца для оказания помощи в принятии решения.
28. Эмпатия как одна из важнейших составляющих консультирования. Особенности эмпатического процесса в понимании К.Роджерса.
29. Разновидности терапевтического применения эмпатии. Структура эмпатической реплики.
30. Модель цикла эмпатического взаимодействия.
31. Конфронтация как отдельная техника консультирования: ситуации, в которых целесообразно использовать конфронтацию, принципы применения конфронтации.
32. Общемировые мифы о е-терапии.
33. Российские мифы о е-терапии.
34. Содержание стадий консультирования. Стадии консультирования и функции и цели стадии, в том числе применительно к дистанционному консультированию.
35. Предлагаемые принципы услуг по охране психического здоровья онлайн Международного общества психического здоровья онлайн.
36. Необходимые навыки терапевта и характеристики клиента для эффективной коммуникации онлайн.
37. Мета-анализ эффективности е-терапии.
38. Этические вопросы дистанционного консультирования.
39. Направление дистанционным консультантом к другим специалистам.
40. Определение телефонного консультирования. История создания телефонного консультирования.
41. 3 модели телефонного консультирования. Задачи ТК. Преимущества для клиента.
42. Консультативные особенности консультирования по телефону: особенности ТК как вида дистанционного консультирования, 2. Специфические особенности ТК.
43. Этапы в терапевтическом контакте по телефону доверия.
44. Недостатки консультирования по телефону.
45. Профессионально важные качества психолога-консультанта, работающего на телефоне доверия.
46. Основное содержание профессиональной деятельности психолога-консультанта, работающего на телефоне доверия.
47. Консультативные обращения, возможные только при телефонном консультировании.
48. Стадии и приемы телефонного консультирования как совпадающие со стадиями и приемами очного консультирования, но имеющие определенную специфику.
49. Ступени консультирования на телефоне доверия (пятишаговая модель принятия решений) и их содержание.
50. Феномен выгорания в деятельности консультантов телефона доверия. Вопросы безопасности при работе на телефоне доверия.
51. Телефонное консультирование людей, обратившихся по поводу самоубийства.
52. Психологическая помощь соматическим пациентам и их близким.
53. Консультирование женщин, переживших семейное насилие.
54. Телефонное психологическое консультирование детей – жертв насилия.
55. Психологическая работа с человеком, пережившим экстремальную ситуацию или психологическую травму.
56. Психологическая помощь при горе и утрате.

7.1. Перечень основной литературы*

*перечень основной литературы должен содержать учебники, изданные за последние 10 лет (для дисциплин гуманитарного, социального и экономического цикла за последние 5 лет), учебные пособия, изданные за последние 5 лет.

7.2. Перечень дополнительной литературы*

*дополнительная литература содержит дополнительный материал к основным разделам программы дисциплины.

7.3. Перечень методических рекомендаций для аудиторной и самостоятельной работы студентов:

7.4. Перечень методических рекомендаций для преподавателей: