 |
Социальные технологии, сущность и основные виды
|
|
|
|
Лекция 1. Технология: понятие, сущность, характеристики
Цель: раскрыть сущность технологии, дать ее характеристики.
1. Сущность понятия «технология»
2. Социальные технологии, сущность и основные виды
3. Отличия промышленных технологий от социальных.
4. Характеристики технологии
Сущность понятия «технология»
Понятие «технология» впервые появилось в Европе по одним источникам в 1772 г, по другим - 1777 г. В отечественную научную литературу данный термин проник лишь в 1807 г с выходом первой части учебника по химической технологии И. А. Двигубского «Начальные основания технологии, или краткое показание работ, на заводах и фабриках производимых». С публикацией первого тома книги В.И.Севергина «Начертание технологии минерального царства» (1821 г), выпуска первого номера сборника «Технологический журнал» (1840 г) и учебника П.А.Ильенкова «Курс химической технологии» (1851 г) он утверждается в химии как специальный термин.
В остальных отраслях практической деятельности людей и науке его заменяли такие термины, как «искусство», «инженерное искусство», «ремесло».
Россия в XVIII в. еще не располагала промышленностью как таковой. Процесс получения товарной продукции называли ремеслами. Лишь с зарождением в конце XVIII - начале XIX в. Инженерной деятельности понятие «ремесло» заменяют сначала «делом», затем «искусством» и только в химии «технологией».
Тогда термина техника еще не было, его заменяли «орудия» и «принадлежности». Точного времени проникновения в Россию термина «техника» не установлено. Например, в работе П. К. Энгельмейера появление данного термина в России зафиксировано 1862 г.
Термин «техника», по сути, заменял нынешнее понятие «технология». Под ним часто подразумевали профессиональную, целенаправленную, инженерную либо иную творческую деятельность в определенной области.
|
|
|
В 40-е - 50-е годы прошедшего столетия в отечественной литературе происходит дифференциация понятий технология и техника.
Выделение технологии в самостоятельную научную дисциплину, отграничение ее от практической, признание термина как самостоятельного понятия - явление вполне обоснованное. Термин же «техника» не выделен, по существу он растворился в первом.
В процессе эволюции понятий «техника» и «технология» можно установить особенности, характеризующие их сущность. Одна из них - объединение объективного и субъективного в приведенных понятиях, вторая - диалектическое единство их объективных частей в процессе развития формы и содержания. Из этого можно сделать вывод:
- при определении направлений развития общественного производства и экономики в целом отрывать технику от технологии нельзя;
- для изучения законов и закономерностей развития производства и отдельных производственных систем необходимо путем дифференциации технологии раскрыть ее противоположности и установить связь между ними;
- субъективная часть технологии не может быть однозначной,
это разносторонняя и разноплановая система;
- содержанием диалектического единства технологии и техники,
движущим началом остается технология.
Периоды развития понятий техника и «технология»
Выделяют шесть характерных периодов развития понятий «техника» и «технология».
1) (начало XIX в. - третья четверть XIX в.)
Проникновение термина «технология» в специальную литературу и его закрепление в химии и химических производствах.
2) (третья четверть XIX в. - конец XIX в.)
Распространение термина «техника» и его толкование как совокупности навыков, умений, приемов и знаний по овладению силами природы.
|
|
|
3) (конец XIX в. - первая четверть XX в.)
Господство термина «техника» и толкование его как мастерства в отдельных сферах человеческой деятельности.
4) (вторая четверть XX в.)
Возрождение термина «технология», его распространение. Технология дифференцируется на научную и практическую. Термином техника стали обозначать в основном материальные носители труда.
5) (третья четверть XX в.)
Строгое разграничение терминов «техника» и «технология» при дальнейшей дифференциации последней (описательная, инструктивная, контрольная и т.д.). Сделана попытка сформулировать предмет теоретической технологии: «...наука, изучающая процессы целенаправленного преобразования форм существования материи...».
6) (последняя четверть XX в.)
Дальнейшая дифференциация технологии, становление и развитие ее теоретической части. Термин «техника» окончательно отделен и стал вполне самостоятельным.
Социальные технологии, сущность и основные виды
Довольно широко термин технология трактуется в Большой Советской Энциклопедии: «Технология... совокупность приемов и способов получения, обработки или переработки сырья, материалов, полуфабрикатов или изделий, осуществляемых в различных отраслях промышленности, строительстве и т.д.... научная дисциплина, разрабатывающая такие приемы и способы... сами операции добычи, обработки, переработки, хранения, которые являются основной составной частью производственного процесса... описание производственных процессов, инструкции по их выполнению, технологические правила, требования, карты, графики и др....»
Более узкую и несколько иную по содержанию трактовку дают авторы политехнического словаря: «Технология... совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, применяемых в процессе производства, для получения готовой продукции... наука о способах воздействия на сырье, материалы и полупродукты соответствующими орудиями производства».
Технологией обычно называют процесс переработки исходного материала с целью получения на выходе продукта с заранее заданными свойствами.
Традиционно слово «технология» применялось к неодушевленным предметам материального мира и означало совокупность производственных процессов в определенной отрасли производства. То есть это различные методы обработки исходного материала. Но технология не простая совокупность методов. Методы подобраны не случайно и все они направлены на одну цель – получение конкретной продукции.
|
|
|
Ключевым звеном любой технологии является детальное определение конечного результата и контроль точности его достижения. Процесс только тогда получает статус «технология» когда он заранее был спрогнозирован, определены конечные свойства продукта и средства для его получения, целенаправленно сформированы условия для проведения этого процесса и он запущен.
Все разработанные и используемые сегодня технологии делятся на две группы:
а) промышленные;
б) социальные.
К промышленным относятся:
а) технологии переработки природного сырья (нефть, древесина, руда и т.п.);
б) технологии переработки полученных из сырья полуфабрикатов (металл, прокат и т.п.).
Нас же интересуют социальные технологии, значение которых очень велико в связи с повышением роли социальной сферы.
Под социальными технологиями можно понимать методы воздействия на социальные объекты с целью изменения их состояния, формирования определенных установок, ценностных ориентаций, новых социальных потребностей.
Социальной называют технологию, в которой исходным и конечным результатом выступает человек, а основным параметром, подвергающимся изменению – одно или несколько его свойств.
Классический пример социальных технологий – обучение специальностям.
Под социальными технологиями следует понимать определенные методы воздействия на социальные субъекты, их деятельность и взаимодействия с целью улучшения процессов адаптации к условиям современного общества.
Сложность и неоднозначность человеческого фактора приводит к разработке определенных методов, способов и приемов воздействий, как на определенных людей, так и групп.
К возникновению специальных социальных технологий приводят и естественные изменения в разных сферах жизнедеятельности общества.
|
|
|
Социальные технологии помогают людям лучше адаптироваться к условиям современного общества.
Успешная социальная адаптация обеспечивает активную жизнедеятельность. Люди по мере возможности пытаются овладеть социальными технологиями, которые позволяют изменить их психо-эмоциональное и физическое состояние, улучшить отношения с окружающими, получить новый статус в обществе.
Социальная технология также является специфическим и стандартным оперативным средством деятельности социолога-практика в сфере управления. Но здесь необходимо отметить, что в сфере управления используются технологии многих различных предметных сфер.
Классификация социальных технологий может быть осуществлена по различным основаниям: видам, уровням, сферам применения и т.д. По масштабу объекта, который подвергается воздействию, можно выделить глобальные социальные технологии, социальные технологии применительно к обществу в целом, различным сферам общественной жизни, социальной структуре, социальным институтам, процессам, явлениям.
Классификация социальных технологий базируется на дифференциации как применяемых знаний, способов, методов, так и объектов (явлений, процессов, групп людей, их общностей и т.д.), поскольку к каждому из них можно применить определенные способы воздействия с целью добиться их оптимального функционирования, развития и совершенствования.
Естественно, что социальные технологии существенно различаются своим содержанием.
С точки зрения масштабности выделяют глобальные социальные технологии, цель - которых - решение общечеловеческих проблем. Под этими технологиями подразумеваются такие задачи, методы, способы, которые способствуют уяснению и решению не только внутренних, но и мировых тенденций развития, связи общества и природы. Следовательно, их внедрение прямо или косвенно оказывает позитивное влияние на жизнедеятельность людей, повышает их социальную защищенность. Одной из их разновидностей является технология глобального моделирования (исследование и решение вопросов сохранения мира, природы, обеспечения растущего населения Земли продовольствием, энергией, материальными средствами и т.д.).
Региональные социальные технологии изучают и реализуют закономерности территориальной социальной жизни и планомерных ее изменений.
Локальные социальные технологии применяются для решения местных проблем, которые могут содержать в себе как типичные, так и неповторимые особенности.
Технологии можно классифицировать и по степени новизны.
|
|
|
Инновационные социальные технологии - это методы и приемы инновационной деятельности, направленные на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию новшеств, которые приводят к качественным изменениям в разных сферах социальной жизни, к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе.
Пример инновационных технологий – инновационные социальные технологии профессионального обучения безработных как системы организации их профессионального обучения, основа которой - активное использование достижений науки в целях получения нового качества обучаемых, его средств и характеристик.
В отличие от инновационных, рутинные социальные технологии характеризуются такими методами воздействия на социальные процессы, которые основаны на прошлом опыте, отличаются малой наукоемкостью, не мотивируют социальный объект, социальную систему к переменам, изменениям.
Информационные социальные технологии представляют собой оптимизацию самого информационного процесса, его воспроизводства и функционирования. Интеллектуальные социальные технологии направлены на развитие и стимулирование мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей. Исторические технологии предполагают осмысление исторического опыта по законам социальной технологизации, т.е. технологизацию исторических знаний как условия политического, экономического, духовного и социального диагностирования (опыт реформ). Демографические технологии изучают и вырабатывают способы механизма воспроизводства населения, изменения его численности, состава и размещения.
Социальные технологии согласия представляют собой методы достижения согласия большинства населения относительно решения наиболее актуальных вопросов общественной жизни, их взаимного действия. К этому типу технологий примыкают социальные технологии разрешения конфликтов, в частности социально - этнических.
В последнем случае важно учитывать внутреннюю структурализацию этих технологий, используемых как образные способы снятия напряженности, решения проблем:
1) позиционное противостояние; контрпретензии для разрешения взаимных уступок при сохранении статус - кво;
2) демаркирование границ в связи с изменениями административного статуса;
3) компромисс, взаимные уступки:
4) односторонние уступки, удовлетворение всех претензий; компенсация (финансовая, экономическая и др.);
5) ликвидация объекта или субъекта конфликта в национально – территориальных образованиях.
Политические технологии как вид социальных технологий представляют собой методы решения политических проблем, выработки политики, ее реализации, осуществления политической деятельности.
С полным основанием можно выделить также социальные технологии в собственно социальной сфере, духовной и экономической областях.
В структуре управленческих технологий особое место занимают административно управленческие технологии как способы непосредственного (прямого) оперативного воздействия на управляемый объект.
Актуальность социальных технологий ставит вопрос об их типах и видах:
По объекту воздействия делятся на:
а) субъектные;
б) деятельностные;
в) средовые.
Субъектные в свою очередь делятся на:
а) индивидуальные;
б) групповые;
в) сферные;
г) уровне всего общества.
Среди современных социальных технологий особое место занимают методы саморазвития, самозащиты, самосохранения, самообеспечения, самоорганизации.
Групповые же технологии можно разделить в зависимости от:
а) половозрастных признаков;
б) статустных;
в) профессиональных и т.п.
Например, для безработных – технологии трудоустройства; для подростков – технологии адаптации к условиям современного общества; для одиноких людей – технологии устройства личной жизни и т.п.
Субъектные социальные технологии на уровне всего общества К. Поппер делит на:
а) частичные;
б) утопистские.
Утопистские социальные технологии предлагают преобразования общества за один прием т.е. революционным путем, что не позволяет вовремя учесть и предотвратить последствия предпринятых преобразований.
Частичные – предлагают постепенность преобразований, осторожность и контроль за их осуществлением.
Положительными их сторонами являются:
а) контроль;
б) возможность корректировки;
в) ликвидация непредвиденных последствий.
Деятельностные социальные технологии имеют принципиальное значение для функционирования как всего общества в целом, так и его отдельных членов и групп.
Деятельность рассматривают как определенный тип отношения к действительности, который определяется исторически выработанными социально-культурными программами.
Наличие этих программ позволяет говорить о деятельности как специфической форме активного отношения к миру.
Любая деятельность связана с целью, с мотивами, со способами. Деятельностных социальных технологий большое количество, т.к. они связаны с удовлетворением потребностей людей. Удовлетворение которых есть активный, целенаправленный процесс овладения формой деятельности, определенным общественным развитием.
Средовые социальные технологии включают в себе методы оздоровления окружающей среды обитания человека (как природной, так и социальной). Наиболее важные те, которые направлены на создание благоприятной социологической среды. Эти технологии помогают человеку найти свой социум, в котором человек чувствует себя комфортно.
Это и выбор профессии, организации, создание семьи. По сути, это достижение определенного статуса в обществе. Сюда относятся и технологии совершенствования уже имеющейся среды обитания человека:
а) коррекция процессов общения;
б) технология профилактики и разрешения конфликтов;
в) развитие стрессоустойчивости.
Все современные технологии представляют активную социологию реальных изменений, которая отвечает на вопрос: что теперь делать?
В связи с этим А.И. Пригожин выделяет 3 группы социальных технологий.
Первая – кабинетные технологии.
Исследователь на основе имеющейся информации о деятельности социального объекта (партии, предприятия и т.п.) вырабатывает для них предложения по улучшению их деятельности.
Вторая – лабораторные.
Суть – искусственно создаются временные условия взаимодействия людей с целью получения нового знания, выявления и решения проблем. Это исследование действием: деловые игры, мозговые атаки.
Третья – полевые.
С ними социолог входит в реальную среду для взаимодействия с респондентами, с целью получения информации, поиска решений их проблем.
Социальные технологии делят и по степени новизны. Согласно этого различают:
а) радикальные (принципиально новые);
б) комбинаторные (доработанные, т.е. адаптированные к новым условиям).
Критерием деления могут быть:
а) время внедрения;
б) время действия
По характеру воздействия социальные технологии бывают:
а) мягкие;
б) принципиальные;
в) корректирующие;
г) реабилитирующие
По степени внедрения:
а) разработанные, внедренные и полностью используемые;
б) внедренные, но слабо используемые;
в) не внедренные
По последствиям:
а) с негативными последствиями;
б) с положительными последствиями;
в) с нейтральными последствиями
По масштабности реализации:
а) действующие в пределах всего общества;
б) действующие в пределах одного региона;
в) действующие в пределах одного области;
г) действующие в пределах одного района и т.п.
Значительный интерес представляет классификация социальных технологий с позиций их отношения к управленческим решениям.
Здесь их делят на два типа:
а) социальные технологии, направленные на подготовку управленческих решений, т.е. технологии социологической диагностики;
б) социальные технологии, направленные на реализацию управленческих решений, т.е. социальных технологий реализации.
|
|
|
