Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Анализ качества продукции на предприятии

 

Контроль качества на предприятии осуществляется в соответствии с техническими условиями на продукцию и является частью общей системы управления качеством, которая охватывает все стороны деятельности предприятия. Контроль качества продукции осуществляется на всех стадиях производства, начиная с входного контроля, сырья, материалов и комплектующих изделий, контроля испытаний в процессе производства и кончая контролем за упаковкой и отправкой потребителям.

В прошлом году согласно комплексному плану качества и технического уровня выпускаемой продукции внедрено ряд мероприятий. Все они способствовали более интенсивному и рациональному использованию оборудования, проведению планомерной работы по замене физически и морально устаревшего станочного парка, и повышению квалификации рабочих кадров, совершенствованию контроля.

Однако несмотря на введённые мероприятия анализ качества выпускаемой продукции выявил различного рода дефекты и брак. ОКиТ проводил испытания по зеркалам на соответствие по некоторым параметрам, (см. прил. Ж). Исходя из этого анализа, можно сделать вывод о несоответствии комплекта зеркал по испытанию на изгиб защитного корпуса.

Вместе с тем, анализ качества выпускаемой продукции за прошедший год (см. табл.8) выявил и другие виды брака, убытки от которого составили - 13297260 рублей.


Таблица 8. Анализ отклонений по качеству изделий выпущенных за 2006г.

Наименование изделия и номер Поставка (штук) Брак (штук) Краткая х-ка брака Финансовые потери из-за брака. Руб.
Шланг 938-3506060Б 11400 100 Некачественная резьба   3560000
Шланг 6422-3506094 78600 80 Некачественная резьба 760000  
Шланг 504В-3506380-01 1600 20 Некачественная резьба   150000
Шланг 500-3506060Б2 39500 40 Некачественная резьба 860000  
Шланг 6422-3506085-01 39800 18 Некачественная резьба 324000  
Шланг 5336-3506085-01 26500 40 Некачественная резьба   760000
Удлинитель 5336-316010 74300 55 Утечка воздуха   1425000  
Клапан 5336-3515410 192600 30 Утечка воздуха   213000  
Датчик ВК 418А 18580 137 Отсутствие контакта 3495260
Комплект Зеркал № 1 2700 58 Трещина, отсутствие контакта 2610000

Итого финансовые потери из-за брака:

13297260

 

Примечание. Источник: собственная разработка

Основными причинами брака являются:

-высокий износ оборудования и оснастки, что приводит к нарушениям процессов;

-низкое качество поставляемого металлопроката, отсюда основной вид брака - трещины и скалывания в деталях и изделиях;

-некачественная резьба («человек – машина», «человек», «машина»);

-утечка воздуха (технологический процесс, технологии, человеческий фактор);

-отсутствие контакта(технологический процесс, оборудование, сбой в электроэнергии);

-трещины(технологический процесс, сбои в оборудовании);

-недостаточная квалификация отдельных рабочих на ответственных операциях.

Также проведём анализ факторов, влияющих на качество продукции, на основании метода экспертных оценок: (см. табл.9)

У нас имеется некоторое множество факторов Х:

Х1 - «возраст» оборудования,

Х2 - стаж работников предприятия на одном рабочем месте, профессиональное образование,

Х3 - использование информационных технологий,

Х4 - качество сырья, материалов,

Х5 - сертификация продукции и наличие СМК,

Х6 - условия труда.

В эксперименте принимают участие 6 независимых экспертов, в их задачу входит определить ранг каждому фактору по 6-ти балльной системе.

 

Таблица.9. Матрица рангов опроса

Факторы

Эксперты

∑Xi

Xi־X´

(Xi־X´) ²

1 2 3 4 5 6
Х1 5 5 6 4 5 4 29 8 64
Х2 4 3 4 5 3 5 24 3 9
Х3 2 2 2 1 2 2 10 -11 121
Х4 6 6 3 6 6 6 35 14 196
Х5 3 4 2 3 4 3 20 -1 1
Х6 1 1 2 2 1 1 8 -13 169
21 21 21 21 21 21 126 X´=21 560

 

Примечание. Источник [9, с.103]

По результатам вычислений, произведённых в матрице рангов, определим степень согласованности мнений специалистов-экспертов:

12*∑(Xi־X´) ²

j=1 12*560 6720

W = = = = 0,8889

m²(n³-n) 6²(6³-6) 7560

Данный результат показывает, что степень согласованности экспертов очень велика.

 

Для того, чтобы понять каким образом будут влиять факторы на качество продукции, построим гистограмму (см. рис.5).

 

Рисунок.5. Гистограмма влияния факторов на качество продукции предприятия

 

Примечание. Источник: собственная разработка

Исходя из наглядной гистограммы, мы можем сказать, что наибольший по своему значению суммарный ранг имеет фактор Х4, а также Х1 и Х2. То есть из предложенных факторов, влияющих на качество продукции, больше всего оказывает влияние качество сырья и материалов, второй по значимости фактор – «возраст» оборудования, а третий – стаж и профессионализм работников, а также значительно влияет наличие СМК и сертификации [9].

С целью обеспечения повышения технического уровня, надежности улучшения качества и совершенствования системы качества на предприятии разработан комплекс мероприятий, утвержденный по заводу №57 от 29.01. 2004г.

Задача этого комплекса:

- обеспечение выпуска надежной и конкурентоспособной продукции, отвечающей требованиям международных стандартов. Данный комплекс включает в себя следующие актуальные вопросы;

- повышения роли и ответственности отдела ОТК: главного технолога, главного метролога, стандартизации и нормативной документации при проведении совместной работы по совершенствованию системы качества;

-установление жестокого заслона поступления на завод бракованных материалов и комплектующих путем укрепления службы входного контроля, оснащения ее современным оборудованием и поддержание системы менеджмента качества действующей в рабочем состоянии в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9000 путем: актуализации документации СМК на соответствие требованиям СТБ ИСО 9000; планирования и внутренних аудитов; оценки результативности действующей СМК и СМК со стороны высшего руководства; проведение работ по сертификату соответствия СМК требованиям СТБ ИСО 9000;

-на протяжении 2006 года велись работы по совершенствованию системы менеджмента качества.

Проведём анализ влияния СМК предприятия на качество выпускаемой продукции и дадим оценку её эффективности, используя балльный метод по основным действующим СТП СМК, (см. табл.10).

 

Таблица 10. Эффективность использования на предприятии СМК 3а 2006 г.

Политика предприятия в области качества Цели в области качества на уровне предприятия Результативность Оценка, балл
1 2 3 4

1. Достижение целей в области качества

Постоянное расширение номенклатуры новых изделий, модернизация и совершенств-ние выпускаемых изделий

 

1. Освоить серийное производство и выпуск новых изделий: Выпущена партия новых изделий согласно заявкам

 

5

Производство электро- патрона из пластмасс 2500шт
Производство РВД 4800м
Трубка ДКРНМ 12х0,5 НД Л63 ГОСТ 494-90 1000 кг
Трубка полиамидная 15х1,5 ТУ РБ 00203507.017-96 5000м  

 

Круг Ø18 Ст.35 ГОСТ 1051-73 10000кг

 

Круг Ø20 Ст.35 ГОСТ 1051-73 1000кг
Круг Ø28 Ст.35 ГОСТ 1051-73 20000кг
Шестигран. S24 Ст.35 ГОСТ 1051-73 6000кг
Шестигран. S27 Ст.35 ГОСТ 1051-73 8000кг
  Рукав II-12х25-У ГОСТ 6286-73 15000м    

Продолжение таблицы 10

1 2 3 4

 

Полибутилентерефталат стеклонаполненый марки А-СВ30-ОДИ ТУ 2253-025-11517367 2000кг

 

Лента ДПРНТ 0,5 НД Л63 ГОСТ 494-90 500кг
Лента 65Г-С-0,3 ГОСТ 2283-79 200кг
2. Модернизация и совершенствование выпускаемой продукции:  

5

Модернизация ВУ2М (Экономия электроэнергии на 300% при выпуске месячной нормы зеркал) Изменение ВУ для напыления зеркал позволило увеличить скорость напыления зеркал на 25% и увеличить объём производства
Заточной станок мод.3Е642 Улучшение качества продукции за счёт улучшения резьбы и надёжности
Резьбонарезной станок   Улучшение качества продукции, увеличение объёмов
Прессформа на корпус зеркала САКД.458201.030 Прессформа на кронштейн зеркала САКД.458201.030 Прессформа на корпус зеркала САКД.458201.040 Прессформа на кронштейн зеркала САКД.458201.040 Увеличение объёмов продукции и качества
Барабаны на линию гальваники Замена морально устаревшего оборудования

Сводная оценка по расширению номенклатуры, выпуску новых изделий и модернизации

5

Обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции и расширение рынков сбыта

1. Обеспечить темп роста товарной продукции - 110,0% 108%     4,5
2. Снизить уровень материалоемкости на –2,5%   3%   5
3. Обеспечить темп роста экспорта в долларах США - 112,5%   99,7   4
4 Обеспечить удельный вес новой продукции в общем объеме производства – 25%   21     3,5  

Продолжение таблицы 10

1 2 3 4

 

5. Обеспечить норматив затрат на 1 рубль произведенной продукции – 0,86   0,85     5  
6. Освоить новые рынки сбыта продукции предприятия в Германии, России   +   5

Сводная оценка по обеспечение конкурентоспособности и расширение рынков сбыта

4,5

Обеспечение удовлетворенности потребителя качеством поставляемой продукции

1. Обеспечить потребителей качественной продукцией предприятия согласно заявкам, договорам Коэффициент, характеризующий удовлетворению заявок – 0,72   4
2. Повысить удовлетворенность потребителя на 15% Коэффициент удовлетворённости потребителя продукцией и сервисным обслуживанием 0,91 4

Сводная оценка по обеспечению удовлетворённости потребителя поставляемой продукцией и сервисным обслуживанием

4
Постоянный анализ, оценка и совершенствование системы менеджмента качества предприятия 1. Проводить анализ СМК в соответствии с паспортами процессов и стандартами предприятия и постоянно ее совершенствовать согласно СТБ ИСО 9000–2000 2. Постоянно повышать результативность СМК Разработаны паспорта процессов СМК в которых приведены показатели качества для оценки результативности процесса. Анализ СМК проводится 2 раза в год     4  
Поддержание положительного имиджа предприятия в области качества 1. Принять участие в конкурсах: -Лучшие товары Республики Беларусь на рынках Российской федерации»;   На конкурс выставлены зеркала заднего вида «широкоугольник»   5  

 

 - «100 лучших товаров Республики Беларусь» На конкурс выставлены шланги   3
2. Принять участие в Международных, республиканских выставках, семинарах   Прошли обучение в институте повышения квалификации «Кадры индустрии», Разработана Программа обучения специалистов технических служб, начальников смен, участков, мастеров и рабочих основных профессий по теме: «Управление качеством продукции на основе МС ИСО серии 9000 4

Окончание таблицы 10

1 2 3 4
  3. Принять участие в конкурсе на соискание Премии Минпрома РБ Документы подготовлены 3

Сводная оценка по поддержанию положительного имиджа предприятия

3,75

Сводная оценка в области достижения целей предприятием

4,25

2 Анализ финансового состояния предприятия

Оценка ликвидности и платёжеспособности

4

Финансовая устойчивость и оборачиваемость

4

Рентабельность

4

Сводная оценка финансового состояния предприятия

4

3 Оценка результативности процессов:

 

Управление персоналом

4,5

Инфраструктура и производственная среда

4,3

Технологическая подготовка производства

4

Взаимодействие с потребителем

4,5

Проектирование и разработка

4,1

Закупки

4

Управление производством

3,5

Управление устройствами для мониторинга и измерений

4,5

4. Сводная оценка результативности процессов

4,175

5. Оценка выполнения Программы «Качество»

4,5

6. Оценка выполнения плана Оргтехмероприятий

4,5

7. Оценка работ ОТК и ОКиТ

3,8

8. Результативность внутренних аудитов(выполнение графика – 100%, устранено несоответствий в установленные сроки – 98%)

4,5

9. Сертификация продукции

5

СВОДНАЯ ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СМК

4,341

 

Примечание. Источник: собственная разработка

ВЫВОД: Система менеджмента качества в 2006 г. функционировала эффективно.

Примечание. Оценка эффективности СМК произведена по 5-ти бальной системе. При получении оценки «4» и выше - СМК функционирует эффективно.

 

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...