 |
Перечислите цели общественного маркетинга6
|
|
|
|
А. Достижение понимания;
Б. Пробуждение интереса;
В. Пробуждение к единовременному действию;
+ Г. Все вышеперечисленное;
82. Управление – это:
А. Интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации;
Б. Предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и услуг от производителя к потребителю;
+В. Целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении;
83. Целью управления является:
А. Научно обоснованное планирование и анализ деятельности учреждения;
Б. Руководство выполнением решений;
В. Целенаправленное и эффективное использование ресурсов;
Г. Обеспечение ресурсами, подготовка документов и организация работы учреждения;
+ Д. Все вышеперечисленное;
84. Предметом науки управления являются следующие составляющие. Кроме:
А. Субъекта;
Б. Объекта;
+В. Производительных сил;
Г. Способов взаимодействия между субъектом и объектом;
85. Под ресурсами управления понимают:
+А. Кадры;
+Б. Информацию;
+ В. Финансы;
+ Г. Основные фонды, материальное оснащение, сырье;
86. Объектом управления являются:
+А. Ресурсы, процесс предоставления медицинских услуг и все виды деятельности, обеспечивающие этот процесс;
Б. Взаимоотношения между работниками;
В. Процесс предоставления медицинских услуг, ресурсы, взаимоотношения между работниками;
87. К методам управления относят:
+ А. Организационно-распорядительные;
+ Б. Экономические;
+ В. Социально-психологические;
Г. Правовые;
88. Функции управления включают:
А. Прогнозирование и планирование;
Б. Проектирование и организацию;
В. Учет, контроль, анализ и регулирование;
|
|
|
+Г. Все вышеперечисленное;
Д. Все вышеперечисленное не соответствует истине;
89. Децентрализация и управление – это:
А. Передача прав и ответственности на другие уровни;
Б. Предоставление подчиненному полной свободы действий;
+ В. Все вышеперечисленное;
90. В понятие «децентрализация управления здравоохранением в новых условиях» входят следующие составляющие, кроме:
А. Сокращение мер административно-принудительного воздействия по вертикали;
+Б. Отсутствия нормативной базы в здравоохранении;
В. Децентрализация бюджетного финансирования;
Г. Формирования территориальных программ ОМС;
Д. Расширения прав и полномочий руководителей медицинских учреждений;
91. Структура управления здравоохранением включает следующие уровни, за исключением:
А. Федерального;
Б. Субъекта РФ;
В. Муниципального;
+Г. Учрежденческого;
92. Не относятся к видам управленческих решений:
А. Приказы;
Б. Распоряжения;
В. План работы;
+ Г. Методические рекомендации;
93. Основными формами организации выполнения решения являются:
+А. Определение лиц, ответственных за выполнение решения;
Б. Разработка целей, задач и методов выполнения решения;
+ В. Установление сроков для его выполнения;
+ Г. Финансовое обеспечение;
+ Д. Контроль за его выполнением;
94. Контроль за выполнением решения осуществляется следующими методами:
А. Личным контролем руководителя;
Б. Коллективным контролем;
В. Автоматизированной системой контроля;
+ Г. Всем вышеперечисленным;
Д. Нет правильного ответа;
95. Видами контроля, используемого в управлении здравоохранением, являются все, кроме:
А. Личного контроля руководителя;
Б. Комиссионного контроля;
В. Контроля за исполнением документов;
+Г. Общественного контроля;
96. Функциональные обязанности руководителя медицинского учреждения не включают:
А. Работу с кадрами;
Б. Определение цели и задач деятельности учреждения;
|
|
|
+ В. Организацию деятельности подразделения;
Г. Осуществление внутренних и внешних коммуникативных связей;
Д. Контроль совместных и индивидуальных действий;
97. Организация делопроизводства в медицинском учреждении включает:
+ А. Наличие номенклатуры дел и правил хранения документов;
+ Б. Раздельную регистрацию входящих и исходящих документов;
В. Рассмотрение руководителем каждого входящего документа;
+ Г. Распределение документов между исполнителями;
+ Д. Контроль за полнотой и своевременностью исполнения документа;
98. Прогнозирование деятельности здравоохранения осуществляется путем формирования следующих видов планов, кроме:
А. Долгосрочного плана;
Б. Текущего планирования;
+ В. Тематического планирования;
99. Виды контроля за деятельностью медицинских учреждений не включают:
А. Плановый контроль за деятельностью медицинского учреждения;
Б. Контроль за выполнением приказов, планов работы;
В. Проверку работы медицинского учреждения по сигналам населения, сотрудников;
+ Г. Оценку объема и качества деятельности медицинского учреждения в процессе лицензирования;
100. К социально-психологическим методам в управлении не относится:
А. Тестирование;
Б. Анкетирование;
+ В. Лидерство;
Г. Мотивация;
101. Современные требования к руководителю включают все, кроме:
А. Принципиальности;
Б. Высокого профессионализма;
В. Организаторских способностей;
+Г. Склонности к конкуренции;
Д. Высоких нравственных качеств;
102. Авторитет руководителя зависит от стиля управления, который включает:
+А. Самостоятельность принятия решений;
+ Б. Использование науки и достижений практики;
+ В. Оценку труда сотрудников;
Г. Общую ответственность за результаты;
+ Д. Ориентир на решение;
103. Выбор стиля руководства зависит от:
+ А. Личностных качеств руководителя;
+ Б. Степени его профессиональной подготовки;
В. Указаний свыше;
+ Г. Уровня развития коллектива;
+ Д. Ситуации, окружающих условий;
104. Благоприятный социально-психологический климат коллектива определяет все, кроме:
А. Организованности;
+ Б. Благодушия;
В. Коллективизма (сплоченности);
Г. Информированности;
Д. Ответственности;
105. Причинами нарушения межличностных отношений в трудовом коллективе являются:
|
|
|
+ А. Недостатки в организации труда;
+ Б. Нечеткое распределение обязанностей, ответственности;
+ В. Неправильный подход к расстановке кадров;
Г. Наличие разных мнений;
+ Д. Различный уровень профессиональной подготовки руководителя и коллектива;
106. Методы мотивации в управлении коллективом не включают:
А. Содержание и условия труда;
Б. Экономическое стимулирование;
В. Состояние социально-психологического климата;
Г. Обучение, повышение квалификации;
+ Д. Конкуренцию;
107. Созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе не способствует:
А. Четкая организация труда;
Б. Оптимальный подбор и расстановка кадров;
В. Согласованность в руководстве;
+ Г. Низкая культура общения в коллективе;
108. Организация работы по подбору медицинских кадров в новых условиях не включает:
А. Направление на обучение кадров на контрактных условиях;
Б. Свободный прием специалистов;
+ В. Проверку знаний и умений специалистов при приеме специалистов;
109. Организация работы с резервом руководящих кадров включает все нижеперечисленное, кроме:
А. Подбора резерва на руководящие должности в здравоохранении;
Б. Привлечение лиц, состоящих в резерве, к практической работе по управлению здравоохранением;
+В. Выбора руководителя медицинского учреждения коллективом;
Г. Повышения квалификации специалистов резерва по организации здравоохранения;
110. Последипломное обучение медицинских кадров осуществляется в следующих учебных заведениях, кроме:
А. Институтов усовершенствования врачей;
Б. Академий последипломного образования;
В. ФУВ при медицинских институтах;
+ Г. Курсовой подготовки на базе областных медицинских учреждений;
111. Организация последипломного обучения медицинских кадров включает следующие виды, кроме:
А. Периодического обучения на курсах усовершенствования в системе последипломного образования;
+ Б. Участие в семинарах, симпозиумах, конференциях;
В. Обучения в ординатуре, аспирантуре;
112. Специалист для проведения аттестации представляет в аттестационную комиссию следующие документы, за исключением:
|
|
|
А. Отчета о деятельности за 5 лет;
Б. Копии документов о повышении квалификации;
В. Направления-характеристики;
+ Г. Копии опубликованных работ, докладов;
Д. Заявления;
113. Организация работы аттестационной комиссии включает:
+ А. Рецензирование и оценку отчета специалиста о деятельности;
+ Б. Рассмотрение представленных документов;
+ В. Собеседование для уточнения уровня знаний специалиста;
Г. Беседу с руководителем медицинского учреждения о деятельности специалиста;
+ Д. Компьютерную оценку знаний по квалификационным тестам;
114. Бюджетное финансирование поликлиник в условиях нового хозяйственного механизма осуществлялось:
А. За пролеченного больного;
+ Б. По душевым нормативам;
В. За оказанные медицинские услуги;
Г. По смете расходов;
Д. По всем вышеперечисленным схемам;
115. Структура органов управления здравоохранением не включает следующие подразделения:
А. Функциональные;
Б. Отраслевые;
+ В. Коллегиальные;
Г. Вспомогательные;
116. К основным понятиям маркетинга не относят:
А. Нужды;
Б. Потребности;
В. Запросы;
Г. Услуги;
Д. Обмен;
+Е. Соглашения;
Ж. Сделку;\
З. Рынок;
117. Менеджмент – это:
А. Интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации;
Б. Предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и услуг от производителя к потребителю;
+ В. Совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли;
118. Финансирование с тационаров в условиях нового хозяйственного механизма осуществлялось:
+ А. За пролеченного больного;
Б. По душевым нормативам;
В. За оказанные медицинские услуги;
Г. По смете расходов;
Д. По всем перечисленным схемам;
119. Какие действия включают в себя командно-административные методы управления:
+ А. Планирование;
Б. Стимулирование;
В. Лидерство;
+ Г. Учет;
Д. Налоги;
Е. Мотивация;
+ Ж. Контроль;
+ З. Увольнение, наказание;
120. Дайте характеристику стиля руководства, если руководитель принимает решения, как правило, единолично; деятельность подчиненных жестко регламентируется; инициатива подчиненных не одобряется:
А. Либеральный;
+Б. Авторитарный;
В. Демократический;
121. Охарактеризуйте стиль руководства, если руководитель обычно советуется с подчиненными, используя их компетентность по специальным вопросам; деятельность подчиненных контролируется не только руководителем, но и общественными организациями:
А. Либеральный;
Б. Авторитарный;
|
|
|
+В. Демократический;
Распоряжение в должной последовательности этапы процесса контроля: 1). Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами; 2). Принятие необходимых корректирующих действий; 3). Выработка стандартов и критериев.
3, 1, 2
123. Инструменты маркетинга – это:
А. Продукт- качество;
Б. Ассортимент;
В. Цена;
Г. Репутация;
Д. Маркетинговая коммуникация;
+Е. Все средства, при помощи которых предприятие оказывает влияние на рынок;
124. Все виды маркетинговой деятельности ориентированы прежде всего на:
А. Улучшение качества продукции;
Б. Получение прибыли;
+ В. Потребителя;
125. Расходы государственного бюджета могут быть направлены на финансирование:
А. Государственного хозяйственного сектора;
Б. Социальной сферы и науки;
В. Обороны;
Г. Управления;
+Д. На все вышеперечисленное;
126. В процессе формулирования стратегии первым шагом является:
А. Изучение внешних факторов (внешний анализ);
Б. Критический самоанализ (внутренний анализ);
+ В. Определение цели деятельности;
127. Чистая прибыль по общему правилу облагается:
А. Подоходным налогом;
Б. Налогом на прибыль;
+В. Налогом на добавленную стоимость;
Г. Единым социальным налогом;
Д. Всеми перечисленными налогами;
128. Маркетинг медицинской помощи – это:
А. Маркетинг лекарственных препаратов, инструментария, перевязочных материалов и т.д.;
Б. Маркетинг медицинского и немедицинского персонала;
В. Маркетинг медицинских, Фармацевтических и сервисных услуг;
+ Г. Все вышеперечисленное;
Д. Нет правильного ответа;
129. С точки зрения управления маркетингу здравоохранения присущи такие функции, как:
+ А. Планирование, организация, координация, учет и контроль;
Б. Наложение штрафных санкций, реорганизация руководства;
В. Все вышеперечисленное;
130. К специфическим функциям маркетинга в здравоохранении не относится:
А. Комплексное исследование рынков здравоохранения, включая анализ и прогноз конъюнктуры;
Б. Формирование комплекса медицинских услуг;
В. Формирование ценовой политики;
Г. Формирование спроса и стимулирование сбыта;
+ Д. Формирование условий и требований при заключении контрактов и договоров между субъектами рынков здравоохранения;
131. Особенности рынка медицинских услуг:
+ А. Определяется монополией «продавца» на предоставление услуг;
+ Б. Предоставляет услуги – желательные и нежелательные;
В. Не требует лицензированной деятельности «продавца»;
+ Г. Учитывает экономические возможности «покупателя» в приобретении желаемых услуг;
Д. Определяется монополией покупателя медицинских услуг;
132. Цена на медицинские услуги должна быть:
А. Равна стоимости;
Б. Больше стоимости;
В. Больше или меньше стоимости в зависимости от спроса на услугу;
+ Г. Равна сумме денег, за которую потребитель готов приобрести, а производитель продать услугу (товар);
133. В себестоимость медицинских услуг не включаются:
А. Затраты на оплату труда персонала;
Б. Начисления на заработную плату;
+В. Оплата дополнительных (сверхустановленных законом) отпусков;
134. Под рентабельностью понимают:
А. Часть денежной выручки учреждения, остающуюся после возмещения материальных затрат;
Б. Чистый денежный доход учреждения, остающийся после возмещения материальных затрат и средств на оплату труда;
+ В. Отношение прибыли, полученной от предоставления услуги к ее полной себестоимости;
Г. Размер затрат, включенных в себестоимость;
135. Существуют следующие виды цен на медицинские услуги, кроме:
А. Тарифа на медицинские услуги;
Б. Государственных цен на платные услуги;
В. Бюджетных расценок;
Г. Договорных цен;
+ Д. Страхового тарифа;
136. Цена медицинской услуги складывается из:
+ А. Себестоимости и прибыли;
Б. Себестоимости, прибыли и рентабельности;
В. Только из себестоимости;
137. Тарифы на медицинские услуги – это:
А. Стоимость медицинских услуг;
Б. Денежные суммы, возмещающие расходы государственных (муниципальных) медицинских учреждений при оказании медицинской помощи;
+В. Денежные суммы, возмещающие расходы медицинской организации по выполнению территориальной программы ОМС;
138. К «прямым» затратам, определяющим себестоимость медицинской услуги, не относят:
А. Оплату труда медицинского персонала, непосредственно оказывающего услуги; начисления на заработную плату;
Б. Расходы на питание;
+В. Амортизацию зданий, сооружений;
139. В накладные (общеучрежденческие) расходы не включают:
А. Канцелярские и хозяйственные расходы;
Б. Начисления на заработную плату;
В. Оплату труда административно-хозяйственного персонала;
+ Г. Амортизационные отчисления на полное восстановление зданий и сооружений;
140. Какой вид доходов медицинского учреждения не облагается доходом:
А. От выполнения программ добровольного медицинского страхования;
+Б. От выполнения программ обязательного медицинского страхования;
В. От платных услуг на хоздоговорной основе;
Г. От сдачи в аренду помещений;
Д. От сдачи в аренду медицинского оборудования;
141. В состав основной заработной платы не включается:
А. Тарифная ставка;
Б. Надбавка за продолжительность непрерывной работы;
+В. Премия, выплаченная из фонда экономии заработной платы;
Г. Повышение окладов в связи с опасными для здоровья и особо тяжелыми условиями труда;
142. Какими налогами (из перечисленных) облагается муниципальное медицинское учреждение:
А. Налогом на добавленную стоимость;
Б. Налогом на имущество;
В. Подоходным налогом;
Г. Транспортным налогом;
+Д. Перечисленными налогами не облагается;
143. Тарификация – это:
А. Применение тарифной системы оплаты труда;
+ Б. Присвоение работнику тарифного разряда и установление размеров должностных окладов конкретным работникам;
В. Расчет фонда заработной платы по тарифным ставкам и окладам;
144. К сдельной форме оплаты труда относятся:
+А. Прямая сдельная;
Б. Повременно-премиальная;
В. Аккордная;
Г. Многофакторная;
145. Что из перечисленного может быть названо товаром:
А. Различные медицинские услуги;
Б. Лабораторно- диагностическая аппаратура;
В. Консультации по различным вопросам;
Г. Научно-методическая литература;
+Д. Все перечисленное;
146. Маркетинг медицинской помощи – это:
А. Маркетинг лекарственных препаратов;
Б. Маркетинг инструментария и перевязочных средств;
В. Маркетинг сервисных услуг;
Г. Маркетинг медицинских и фармацевтических услуг;
+ Д. Все вышеперечисленное;
147. Не являются источником внебюджетного финансирования учреждений здравоохранения:
+ А. Доход от малых предприятий;
Б. Платные услуги населению;
В. Средства спонсоров;
Г. Заключения договоров;
148. Страховая компания предлагает населению приобретать страховые полисы на отдельные виды медицинских услуг. Чем в данном случае являются медицинские услуги для населения:
А. Нуждой;
Б. Потребностью;
В. Спросом;
+Г. Товаром;
Д. Всем перечисленным;
149. Как квалифицируется с точки зрения маркетинга договор промышленного предприятия с муниципальным медицинским учреждением на выполнение медицинских услуг для своих работников сверх программы государственных гарантий:
А. Обмен;
+Б. Сделка;
В. Купля-продажа;
Г. Аренда;
Д. Товар;
150. Объектами собственности в здравоохранении не могут являться:
+ А. Здоровье индивидуума;
Б. Средства медицинского труда;
В. Медицинская технология;
Г. Продукция медицинской промышленности;
Д. Ресурсы учреждений здравоохранения;
Е. Медицинские открытия;
151. Допустимо ли использование медицинским учреждением при оказании платных медицинских услуг договорных цен, не подтвержденных расчетами калькуляции расходов:
А. Допустимо;
Б. Допустимо только при оказании хозрасчетных медицинских услуг;
В. Допустимо по согласованию с комитетом по ценообразованию;
+ Г. Не допустимо;
152. Доходность коммерческой деятельности учреждения здравоохранения – это:
А. Соотношение прибыли и себестоимости;
+Б. Соотношение балансовой прибыли и капитала;
В. Фондооснащенность учреждения;
153. Прибыль учреждения здравоохранения, оказывающего платные медицинские услуги, можно направить на создание:
А. Фонда социально-производственного развития;
Б. Фонда материального стимулирования труда;
В. Фонда накопления и фонда потребления;
+ Г. Всего вышеперечисленного;
Д. Нет правильного ответа;
154. Какой из фондов, формируемых из прибыли, является обязательным в ЛПУ, работающем на коммерческой основе:
+А. Резервный;
Б. Развития производства;
В. Социального развития;
Г. Материального поощрения;
Укажите последовательность действий по внедрению платных медицинских услуг в учреждении здравоохранения: 1). Определение видов платных услуг; 2). Изучение материально-технической базы учреждения; 3).Определение факторов, позволяющих ввести платные услуги в ЛПУ; 4). Расчет стоимости медицинской услуги; 5). Оповещение населения о перечне, стоимости и видах платных услуг.
2, 3, 1, 4, 5
156. Смета медицинского учреждения – это:
+А. Финансовое выражение оперативно-производственного плана;
Б. Сводная характеристика доходов и расходов учреждения;
В. Учет всех средств учреждения, поступающих из различных источников;
Г. Разбивка расходов по направлениям деятельности;
Д. Все перечисленное верно;
157. Какими налогами может облагаться заработная плата физического лица, работающего в бюджетном учреждении:
А. Налогом на имущество юридических лиц, подоходным налогом, отчислением в пенсионный фонд;
Б. Отчислением в Пенсионный фонд, подоходным налогом, профсоюзным взносом;
+ В. Отчислением на обязательное медицинское страхование, в Пенсионный фонд, подоходным налогом;
158. Отметьте налог, которым может облагаться учреждение здравоохранения, финансируемое из бюджета:
А. НДС;
Б. Налог на имущество юридических лиц;
В. Подоходный налог;
Г. Транспортный налог;
+ Д. Не облагается налогами;
159. Не относятся к основным фондам:
А. Совокупность материально-вещественных ценностей, действующих в течение длительного времени;
Б. Денежные суммы в кассе учреждения и на его счете в банке;
+ В. Средства труда со сроком службы менее одного года независимо от их стоимости;
160. Наиболее эффективным видом планирования в здравоохранении в настоящее время является:
А. Индивидуальное планирование;
+ Б. Государственный заказ;
+В. Целевые программы;
Г. Экономические нормативы и лимиты;
+ Д. Бизнес-ланч учреждений здравоохранения;
161. Что такое должность медицинского персонала:
А. Вид трудовой деятельности;
+Б. Объем работы, соответствующий функциональным обязанностям;
В. Краткое изложение основных задач, требующих навыков;
162. Объем работы врача амбулаторного приема зависит от:
+ А. Численности и состава обслуживаемого населения;
Б. Суммарного числа посещений в поликлинике и на дому;
В. Числа профилактических осмотров;
Г. Числа посещений в эквивалентных единицах;
Д. Всего вышеперечисленного;
163. Штатные нормативы – это:
А. Объем работы персонала учреждения;
Б. Затраты труда на определенный объем работы;
+ В. Нормативы численности персонала;
Г. Расчетные нормы времени;
Д. Расчетные нормы нагрузки (обслуживание);
164. Необходимая информация для составления штатного расписания учреждения здравоохранения:
+А. Нормы нагрузки персонала;
+ Б. Планируемые объемы деятельности;
+В. Численность обслуживаемого контингента;
Г. Организационные формы работы учреждения;
Д. Перспективы заболеваемости обслуживаемого контингента;
165. Расчет годового бюджета рабочего времени должности основывается на:
А. Затратах труда медицинского персонала;
+ Б. Законодательстве режима труда и отдыха;
В. Расчетных нормах нагрузки (обслуживания);
Г. Численности обслуживаемого населения;
166. Основными планово-нормативными показателями, регламентирующих работу поликлиник, являются:
А. Нормы нагрузки;
Б. Штатные нормативы;
В. Количество обслуживаемого населения;
+ Г. Все вышеперечисленные;
Д. Нет правильного ответа;
|
|
|
