 |
Вариационный ряд и данные для расчета его параметров
|
|
|
|
| V (оценка от 1 до 9) | P (число экспертов) | VP | V  P
|
| Итого: | n |  VP
| V P
|
Примечание: строк в таб. 3.1 может быть больше или меньше – в зависимости от числа экспертов, давших одинаковые оценки.
б) проводится расчет параметров вариационного ряда:
- средней арифметической величины – 
:
= 
- среднего квадратического отклонения - 
:
= 
- коэффициента вариации – V:
V = 
100 (%)
7) оценивается вариабельность ряда:
· если коэффициент вариации V 
33%, то переходят к пп. 8;
· если V>33% (что говорит о нетипичности мнений экспертов), то проводится второй (третий и т.д.) тур ЭО с новым бланком 3.2. (в соответствии с пп. 4 и ознакомлением экспертов с полученными в предыдущем туре средними оценками).
8) производится расчет ошибки средней арифметической () - m:
m = 
9) для каждой величины определяется размах ее колебания (в 95-процентном доверительном интервале): 
2m.
10) параметры вариационного ряда каждого признака проставляются в соответствующие графы бланка 3.3.
Теперь для сопоставления самооценки специалиста и экспертных оценок его коллег на бланке 3.1 обозначаются точками красного цвета - отклонения -2m и +2m, которые соединяются соответственно сверху вниз.
В результате получаются 3 графических линий, после чего можно сформулировать следующие выводы:
а) если самооценка выходит за пределы -2m и +2m – самооценка отличается от мнения экспертов;
б) если самооценка не выходит за пределы -2m и +2m – она совпадает с обобщенными мнениями экспертов.
Анализировать профессиограмму можно так:
I. Анализ самооценки специалиста:
- констатация качеств, получивших хорошие оценки;
|
|
|
- констатация качеств с наиболее низкими оценками;
- констатация признаков, получивших средние оценки.
II. Анализ оценки коллег:
- констатация качеств, получивших хорошие оценки;
- констатация качеств с наиболее низкими оценками;
- констатация признаков, получивших средние оценки.
III. Сопоставление самооценки специалиста с мнениями коллег (табл.3.2):
Таблица 3.2
Сопоставление самооценки специалиста с мнениями коллег
| Признак | Оценка коллег | Самооценка | Рекомендации | ||
| зани-жена | совпа-дает | завы-шена | |||
| плохая | + | Мнения специалиста и коллег совпадают. Необходимо избавляться от этого признака. | |||
| плохая | + | Самооценка специалиста завышена. Необходимо более критически относиться к своим способностям. Нужно избавляться от этого признака. | |||
| средняя | + | Самооценка специалиста занижена. Нужно выявить причины этого. Необходимо внимание к этому признаку, как со стороны руководителя, так и самого сотрудника с целью развития этого признака и соответствующего повышения оценки | |||
| средняя | + | Мнения специалиста и коллег совпадают. Но необходимо уделить внимание этому признаку. | |||
| средняя | + | Самооценка специалиста завышена. Необходимо более критически относиться к своим способностям. | |||
| хорошая | + | Самооценка специалиста занижена. Необходимо выявить причины этого. Необходимо внимание к данному признаку со стороны самого специалиста. | |||
| хорошая | + | Мнения специалиста и коллег совпадают. Нужно и в дальнейшем поддерживать такой уровень |
Пояснения к таб.3.2:
Плохая оценка коллег - оценка по 9-мерной масштабной линейке от 1до 3;
Средняя оценка коллег – оценка в пределах 4 - 6;
Хорошая оценка – оценка от 7до 9;
Знак «+» - соответствие самооценки специалиста тому или иному мнению коллег.
|
|
|
Рассмотрим сопоставление самооценки работника с коллективным мнением коллег на примере.
Приводимый пример является учебным и условным, используется для иллюстрации и разъяснения описанной методики. Те или иные положения примера не могут считаться единственно верными для всех ситуаций. В каждом конкретном случае перечень оцениваемых признаков отличается и по их названиям, и по количеству. Причем указанные различия могут возникать даже при решении одноименных задач в различных ЛПУ.
Пусть требуется сопоставить самооценку менеджера Иванова Р.И. с мнением его коллег.
На бланке 3.4 приведена профессиограмма специалиста как менеджера. На профессиограмме по горизонтали используется девятимерная масштабная линейка. По вертикали даны четыре группы оцениваемых признаков: управленческие, личностные качества, интеллектуальные и психофизические. Графическая линия, выделенная черным карандашом соответствует самооценке менеджера, красным цветом - отклонениям -2m и +2m.
По данной профессиограмме можно сформулировать следующие выводы.
I. Анализ самооценки специалиста:
1.по управленческим признакам:
a) нет хорошо выраженных признаков,
b) плохо со степенью выраженности лидера, способностью организовать работу, умением довести дело до успеха, необходимыми знаниями и навыками, требовательностью, степенью личной ответственности, терпимостью к разным точкам зрения, решительностью в принятии решений, раскованностью в управленческих делах, способностью к разумному риску, умением управлять в нештатной ситуации, умением организовать взаимодействие, авторитетностью, умением повести за собой людей,
c) нет средне выраженных признаков;
Бланк 3.4
Профессиограмма менеджера Иванова Р.И.
| № пп. | Признаки | Плохая | Средняя | Хорошая | ||||||
| Управленческие | ||||||||||
| Степень выраженности лидера | 
| 
| 
| |||||||
| Необходимые знания и навыки |  
| 
| ||||||||
| Способность организовать работу | 
| |||||||||
| Умение довести дело до успеха | 
| 
| 
| |||||||
| Решительность в принятии решений | 
| 
| 
| |||||||
| Степень личной ответственности | 
| 
| 
| |||||||
| Раскованность в управленческих делах |  
| 
| ||||||||
 Способность к разумному риску
| 
| 
| ||||||||
 Умение управлять в нештатной ситуации
| 
| 
| ||||||||
| Умение организовать взаимодействие | 
| 
| ||||||||
| Терпимость к разным точкам зрения | 
| 
| 
| |||||||
| Авторитетность | 
| 
| ||||||||
| Умение повести за собой людей | 
| 
| 
| |||||||
| Личностные качества | 
| |||||||||
| Доступность | 
| 
| 
| |||||||
| Справедливость | 
| 
| 
| |||||||
| Преданность организации | 
| 
| ||||||||
| Обязательность, верность слову | 
|  
| ||||||||
| Честность | 
| 
| 
| |||||||
| Интеллектуальные | ||||||||||
| Общая культура | 
| 
| 
| |||||||
| Стремление к учебе, знаниям | 
| |||||||||
| Новаторство, инициатива | 
| 
| ||||||||
| Стремление готовить себе смену | 
| 
| ||||||||
| Рассудительность | 
|  
| ||||||||
| Владение речью | 
|  
| ||||||||
| Эрудиция |
|
| 
|  
| ||||||
| Общая грамотность | 
| 
| ||||||||
| Психофизиологические | ||||||||||
| Физическое здоровье | 
| 
| ||||||||
| Устойчивость к стрессам | 
| 
| ||||||||
| Работоспособность |
|
|
|
Условные обозначения:
Сплошная кривая – самооценка специалиста;
|
|
|
Прерывистая кривая - отклонения -2m и +2m.
2.по личностным качествам:
a) хорошо выражены доступность, справедливость, преданность организации, обязательность, верность слову, честность, порядочность,
b) нет плохих качеств,
c) средне выраженных качеств нет;
3.по интеллектуальным:
a) хорошо выражены общая культура, стремление к учебе, знаниям, новаторство, инициатива, рассудительность, владение речью, эрудиция, общая грамотность
b) нет плохих качеств,
c) средне выражены стремление готовить себе смену;
4.по психофизиологическим:
a) нет хорошо выраженных признаков,
b) плохо с физическим здоровьем,
c) средне выражены устойчивость к стрессам, работоспособность.
II. Анализ оценки коллег:
1.по управленческим признакам:
a) нет хорошо выраженных признаков,
b) плохо с необходимыми знаниями и навыками, раскованностью в управленческих делах, умением управлять в нештатной ситуации,
c) средне выражены степень выраженности лидера, способность организовать работу, умение довести дело до успеха, требовательность, степень личной ответственности, терпимость к разным точкам зрения, решительность в принятии решений, способность к разумному риску, умение организовать взаимодействие, авторитетность, умение повести за собой людей;
2.по личностным качествам:
a) хорошо выражены доступность, справедливость преданность организации, обязательность, верность слову, честность, порядочность,
b) нет плохих качеств,
c) средне выраженных качеств нет;
3.по интеллектуальным:
a) хорошо выражены общая культура, стремление к учебе, знаниям, новаторство, инициатива, рассудительность, владение речью, эрудиция, общая грамотность,
b) нет плохих качеств,
c) средне выражено стремление готовить себе смену;
4.по психофизиологическим:
a)хорошо выражены физическое здоровье, устойчивость к стрессам, работоспособность,
b) нет плохо выраженных признаков,
c) нет средне выраженных признаков.
III. Сопоставление самооценки Иванова с мнениями коллег (табл.3.3):
Таблица 3.3
Сопоставление самооценки Иванова с мнениями коллег
| Признак | Оценка коллег | Самооценка | Рекоменда ции | ||
| зани жена | совпа дает | завы шена | |||
| Управленческие: Степень выраженности лидера | средняя | + | Самооценка специалиста в основном занижена. Специалисту необходимо пересмотреть свои возможности, может помочь беседа с психологом на предмет реального оценивания своих возможностей. Провести мероприятия по повышению профессиональной подготовки как специалиста (обучение профессиональным знаниям и навыкам, посещение тренингов для повышения управленческих качеств). Особое внимание уделить на занятиях на такие характеристики как необходимые знания и навыки, раскованность в управленческих делах, умение управлять в нештатной ситуации | ||
| Необходимые знания и навыки | плохая | + | |||
| Способность организовать работу | средняя | + | |||
| Умение довести дело до успеха | средняя | + | |||
| Решительность в принятии решений | средняя | + | |||
| Степень личной ответственности | средняя | + | |||
| Раскованность в управленческих делах | плохая | + | |||
| Способность к разумному риску | средняя | + | |||
| Умение управлять в нештатной ситуации | плохая | + | |||
| Умение организовать взаимодействие | средняя | + | |||
| Терпимость к разным точкам зрения | средняя | + | |||
| Авторитетность | средняя | + | |||
| Умение повести за собой людей | средняя | + | |||
| Личностные качества: Доступность | хорошая | + | Мнение Иванова и его коллег совпадает, нужно и в дальнейшем поддерживать такой уровень | ||
| Справедливость | хорошая | + | |||
| Преданность организации | хорошая | + | |||
| Обязательность, верность слову | хорошая | + | |||
| Честность | хорошая | + | |||
| Интеллектуальные: Общая культура | хорошая | + | Мнение Иванова и его коллег совпадает. Необходимо закреплять эти качества, уделить особое внимание стремлению готовить себе смену | ||
| Стремление к учебе, знаниям | хорошая | + | |||
| Новаторство, инициатива | хорошая | + | |||
| Стремление готовить себе смену | средняя | + | |||
| Рассудительность | хорошая | + | |||
| Владение речью | хорошая | + | |||
| Эрудиция | хорошая | + | |||
| Общая грамотность | хорошая | + | |||
| Психофизиологические Физическое здоровье | хорошая | + | В целом мнения совпадают, но необходимо пересмотреть свои физические возможности | ||
| Устойчивость к стрессам | хорошая | + | |||
| Работоспособность | хорошая | + |
|
|
|
Как видно из приведенного примера, третий вариант анализа профессиограммы (сопоставление самооценки специалиста с мнениями коллег) в принципе интегрирует в себе два предыдущих и может рекомендоваться как оптимальный.
|
|
|
