Трудовые действия
| Прием и обработка запросов на поиск библиографической и фактографической информации в стационарном и дистанционном режимах справочно-библиографического обслуживания
|
Определение базы библиографического/ фактографического поиска, выявление релевантных информационных ресурсов для удовлетворения запросов пользователя
|
Поиск информационных ресурсов по запросу пользователя с использованием справочно-поискового аппарата библиотеки, сводных/корпоративных каталогов, электронных библиотек, поисковых сервисов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
|
Выполнение библиографических справок по запросу пользователя в стационарном и дистанционном режимах
|
Консультирование пользователей в процессах стационарного и дистанционного справочно-библиографического обслуживания
|
Организация, ведение и учёт фонда выполненных справок в электронной/традиционной форме
|
Организация обратной связи с пользователями в целях анализа релевантностии результативности справочно-библиографического обслуживания
|
Необходимые умения
| Осуществлять прием и уточнение запросов пользователей на библиографическую и фактографическую информацию в стационарном и дистанционном режимах
|
Осуществлять выбор информационно-поисковой системы и определять оптимальный путь поиска ответа, релевантного запросу пользователя
|
Использовать методики и технологии выполнения библиографических (адресных, уточняющих, тематических), фактографических, аналитических, методических справок
|
Осуществлять поиск по элементам библиографического описания, ключевым словам, предметным рубрикам, классификационным индексам, в том числе с использованием сетевых информационных ресурсов и электронных библиотек
|
Составлять библиографические описания документов разных типов и видов: печатных, электронных на физических носителях, инсталлированных, локального и сетевого распространения, в том числе мультимедийных
|
Структурировать, ранжировать, обрабатывать и представлять результаты поиска, в том числе с применением библиометрических методов
|
Использовать формы и методы связывания и свертывания информации, в том числе гипертекст, гиперссылка, метаданные
|
Использовать методики и информационно-поисковые системы дифференцированного справочно-библиографического обслуживания профессиональных сфер деятельности
|
Применять цифровые технологии во всех процессах справочно-библиографического обслуживания пользователей
|
Осуществлять учет и анализ результативности справочно-библиографического обслуживания в стационарном и дистанционном режимах, в том числе на основе организации обратной связи с пользователями
|
Необходимые знания
| Основы библиотековедения, библиографоведения, документоведения, информатики, информационно-библиографической деятельности
|
Нормативные правовые акты по библиотечно-информационной деятельности, защите интеллектуальной собственности и персональных данных
|
Теория, организация и методика библиографической, информационно-аналитической деятельности библиотек
|
Справочно-библиографическое обслуживание дифференцированных групп пользователей
|
Цифровые технологии и их применение в процессах поиска, обработки, анализа, структурирования и передачи документов и данных
|
Классификация библиографических и фактографических запросов пользователей и выполняемых справок
|
Виды и методы информационного поиска, в том числе в сетевых информационных ресурсах
|
Технологии приема и выполнения информационных запросов пользователей, в том числе с использованием цифровых технологий
|
Методы и технологии поиска по элементам библиографического описания, ключевым словам, предметным рубрикам, классификационным индексам
|
Стандарты и правила библиографического описания печатных и электронных документов разных типов и видов, представления метаданных
|
Справочно-поисковый аппарат библиотеки, поисковые сервисы крупнейших библиотек, отраслевых информационных центров, национальных и глобальных сетевых ресурсов
|
Основы и тенденции развития социальных, гуманитарных, точных и естественных наук, художественной литературы, искусства
|
Нормы профессиональной библиотечной этики
|
Другие характеристики
| -
|